............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pizza Hans 

Служба доставки
4.2
296 оценок
Пицца 20 см в подарок! При заказе через приложение. Промокод «2Г25»
Реклама
4.2
296 оценок
234 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С.
Светлана .15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое за теплые слова 🤗
ОС
Ольга Синицина11 отзывов
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что так произошло. Праздничный день - очень много заказов, к сожалению со…
Александр К18 отзывов
Первый заказ в данной пиццерии. Заказ оформлялся с использованием подарочного сертификата, приобретённого ранее за денежные средства. При оформлении заказа на сайте была указана информация о подарке — пицце за первый заказ, при этом условий о невозможности суммирования с оплатой сертификатом указано не было. При получении заказа данный момент был дополнительно уточнён у сотрудника, после чего было сообщено, что сертификат в системе приравнивается к акции и подарок в этом случае не предоставляется. На этапе получения изменить или отменить заказ уже было невозможно. В официальном ответе компании на данный отзыв было подтверждено, что такая логика работы системы действительно имеет место и информация будет дополнена. Отзыв касается процесса информирования и взаимодействия с сервисом при первом заказе, а не вкусовых качеств продукции. Были 17.01 в 17:30
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сертификат - это промокод который выполняет функцию скидки выбранным номиналом. При пе…
Гл
Городская легенда3 отзыва
ДБ
Дмитрий Бондарчук13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Almaz K258 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Almaz, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть Вас снова
КК
Кита Кун2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за приятный отзыв. Мы всегда вам рады 😉
Улькер Магомедовна16 отзывов
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
5 октября 2025, официальный ответ
Улькер, здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас 🔥
Виктория 🙃20 отзывов
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
Алия Садыкова10 отзывов
Эля Эля14 отзывов
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
27 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Мы всегда вам рады 🤗 На фото вид чудесный!!! Хорошего Вам дня! 😍
Гж
Городской житель2 отзыва
Pizza Hans, служба доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо. Будьте здоровы 🤝
А
Айнур1 отзыв
СЯ
Сергей Ярославцев5 отзывов
К❤
Катерина ❤️3 отзыва
Добрый день, аналогичный отзыв с предыдущим на 17.03. Заказала пиццу, в приложении пришло оповещение о том, что курьер выехал. Спустя 30 минут отсутствия курьера решила уточнить о сроках доставки. При звонке на горячую линию сказали, что курьер выехал и они свяжутся с ним для уточнения и перезвонят. Спустя 15 минут так никто и не перезвонил. Перезвонила сама опять горячую линию, говорят, курьер где-то едет, подождите еще 15-20 минут. Была вынуждена отменить заказ, так так ледяная пицца, которая практически час путешествовала по Сургуту уже не актуальна. Не уверена, что курьер бы вообще доехал до нас. После отмены заказа, минут через 10 перезвонила нижеупомянутая девушка и пыталась выяснить причину отмену заказа, при этом не могла и двух слов связать, судя по голосу была в невменяемом состоянии. Максимально испортилось качество обслуживания в хансе. До этого инцидента были неоднократные случаи, что при оформлении заказа через мобильное приложение заказ оформлялся, вставал в статус готовится и на этом все. Спустя 1,5 часа ожидания перезванивала и узнавала, что моего заказа в принципе не существует и неизвестно чего я жду. Отменили звонки подтверждения заказа, а теперь получаются такие неприятные ситуации. Предпочту заказывать в другом месте.
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся недоразумении! Наша работа направлена на улучшение кач…
Феврония Мурмус1 отзыв
Pizza Hans, служба доставки
8 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём снова.
РТ
Руслан Тагирзянов1 отзыв
Pizza Hans, служба доставки
8 февраля 2026, официальный ответ
Руслан, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас! Ждём вас к нам за новыми покупками 🤝
НС
Наталья Смарагдова1 отзыв
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
16 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Очень приятно, всегда рады Вам!
IN
Inna Neilyk5 отзывов
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите номер заказа и последние 4 цифры своего номера, мы обязательно разберемся в с…
Zulfira Gavirova3 отзыва
Pizza Hans, служба доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите номер заказа и последние 4 цифры телефона с которого делали заказ.
MP
Mahina Pirmatova9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
14 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили!!! Всегда рады вам 😁
МИ
Мария Ивановна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Каликин21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Ждём вас снова 🙏🏼
КИ
Кристина И3 отзыва
Пицца вкусная ,я бы сказала самая лучшая в городе ! Но абсолютно не клиентоориентированные,не первый раз кладут лук в пиццу (хотя указываем без лука -у человека аллергия на него и) Никогда не оставляла плохой отзыв несмотря на большое количество раз косяков , потому что как никак решали вопрос , то бонусами (которые так и не пришли не раз ) , то переделыванием заказа через ссоры .Сегодня был очередной раз , когда пришлось выбивать , чтобы компания исправляла свои косяки и привезла переделанный заказ . Привезли новую пиццу без лука, забрав с луком . Но перед этим конечно , девушка по телефону хотела обвинить нас , что мы должны проверять заказ перед тем как его забрать . Интересная политика компании , переложить свои рабочие обязанности и рабочую ответственность на клиента . Повторюсь , тут вкусно . Но будьте готовы , что если они накосячат не сразу захотят исправлять свои косяки и обвинят в вас еще в этом . Заказ М-41 от 26.10.25.
Читать целиком
ЕБ
Евгений Бурьян1 отзыв
Pizza Hans, служба доставки
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений, огромное спасибо за доверие, рады видеть вас снова!
АУ
Анастасия Умарова2 отзыва
ЭР
Эльдар Р.1 отзыв
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа, последние 4 цифры номера телефона с которого был сделан…
Виталий Сапрычев5 отзывов
Pizza Hans, служба доставки
8 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв, рады стараться!
LD
Liliya Dzhanhot10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza Hans, служба доставки
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Анна Адахмаева14 отзывов
Pizza Hans, служба доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за теплые слова ❤ Рады стараться 😁
М
Монро64 отзыва
Читать целиком
Pizza Hans, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Ваш адрес доставки находится за пределами нашей зоны доставки, наша зона доставки, по городу, с зона…
ИМ
Ирина Мокану2 отзыва
Гж
Городской житель5 отзывов
Pizza Hans, служба доставки
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв, будем ждать Вашего заказа снова 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее