............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диал-Сервис 

Автоцентр
3.7
30 оценок
ООО Диал-Сервис
3.7
30 оценок
ИП
Игорь Петер2 отзыва
Хуже сервиса я ещё не видел! Предложили заменить мне двигатель на НОВЫЙ, сказали что поставщик хороший и двигателя привозят хорошие. Установили абы как,после установки ещё раз 5 к ним ездил,и всё не за бесплатно разумеется.Обещали установить за пару дней,а ждал я две недели.Деталей неприятных было много после установки,но самое проблемное что двигатель и 5000 не проехал,задрало все 4 цилиндра,да и при том что это произошло в отпуске.Это был просто кошмар!По итогу потерял куча средств,сил,времени и нервов!Ну да ладно, по гарантии этот вопрос кое-как решился. Но проблемы на этом не закончились.Уже новый двигатель тоже стал делать нервы. Нашёл в нашем городе непосредственного представителя фирмы CARVET,а именно у этой фирмы Диал сервис заказывал мне два двигателя,только через Челябинск. Выясняется,что те ЦУ которые давали мне мастера и непосредственно директор Диал сервис,гробили оба двигателя.Как оказывается,двигатель, именно мой,нельзя гонять в холостую.Нормальные мотористы мне и объяснили все нюансы данных двигателей,более того предоставили инструкцию.Мой знакомый абслуживаясь у другой фирмы говорил что его курировали каждый этап обкатки и обслуживания двигателя.А диал сервис лишь посоветовал гонять двигатель в холостую,что противопоказано.Так что мой личный вывод-данный сервис худший из тех что я видел, ни мастер, ни директор ответственности нести не желают.Так что если у вас что-то серьёзное,то это точно не Диал сервис!Я бы много деталей тут ещё описал,но я итак слишком много времени на них потратил. Дополню отзыв,спустя год использования якобы нового двигателя.Выехав в очередной отпуск, не доехав до Тобольска, движок сильно затроил.Выяснилось,прогар впускных клапанов.Что самое интересное, двигатель уже капиталили.Что они сделали:откапиталили чужой оригинальный движок,купили китайский новый блок,и пихнули мне всё это как НОВЫЙ двигатель ОСТОРОЖНО!Фирма,у которой производится закуп"НОВЫХ" двигателей-CARVET г.Челябинск,также их представители есть и в других городах
Читать целиком
КК
Кристина Кушнирюк7 отзывов
Да
Диал-Сервис, автоцентр
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина, огромное спасибо за высокую оценку!!! Приходите, будем рады вас видеть 🌸
Helen Kravchenko5 отзывов
Спасибо огромное грамотным мастерам! Золотые руки!! Всё объяснили, показали, успокоили) В машине наконец-то тепло! Отремонтировали то, что было нужно, сделали быстрее, чем даже изначально ставили сроки, еще и переделали работу косоруких мастеров из Маяк-авто! Запчасти были в наличии (кроме одной, которую доставили на следующий день), поменяли полностью всю систему обогрева авто меньше, чем за 2 дня и это с ожиданием запчасти😍 и вышло дешевле, чем я ожидала) на самом деле, на других СТО и сумму просили больше за работу, и запчасти выходили дороже. Дмитрию отдельное спасибо за все объяснения, любое изменение в работах, которое было, было предварительно согласовано по телефону, держал в курсе всего, что происходило! Мой авто осматривали несколько мастеров сразу и никто не фыркал, не смеялся, если я задавала глупые с точки зрения мужчин вопросы (а я уверена, что некоторые были глупые 😅), абсолютно всё спокойно и доходчиво объяснили!) спасибо от всей души 😍😍😍 одной рукой пишу, другой слезы счастья вытираю)))
Читать целиком
Наталья М.27 отзывов
Рустам Шукуров8 отзывов
Да
Диал-Сервис, автоцентр
14 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Хороших вам дорог!
Марианна Вольская3 отзыва
Да
Диал-Сервис, автоцентр
20 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв Марианна! Очень приятно! Всегда рады помочь решить вопросы с вашим автомобилем!
Никита Блошенко2 отзыва
Да
Диал-Сервис, автоцентр
6 января 2021, официальный ответ
Никита! Спасибо за отзыв! Хороших вам дорог! С Рождеством! Дмитрий директор.)
Никита Шерстяков2 отзыва
Прочитал "официальный ответ" - решил написать по существу вопроса. Обслуживал у них 2 автомобиля. Рабочий и личный. 1. Делали замену грм, заодно попросил поменять фильтра, через 2 недели понадобилось поменять обводной, когла менялся обводной выяснилось что салонный фильтр не менялся, т.е. выяснилось через 2 недели в случайном порядке когда менялся обводной. Дальше больше. 2. Попросил сделать диагностику ходовой. Они сделали предложение по ремонту, их право предложить - мое право отказаться, отказался. Через 5 дней - оборвался тросик коробки передач - отправил сотрудников компании чиниться к ним, так они повторно сделали диагностику ходовой, и само собой взяли денег, хотя прекрасно знали что нужно делать в этом авто. 3. Поставил личное авто к ним, перестала включаться передача,попросил их уточнить что и как нужно поменять и попросил объявить мне строимость работ отдельно и стоимость запчастей. Звоню вечером - уточнить детали - получаю ответ, что работа уже сделана. Приезжаю - получаю счет на 39 300р - это работа плюс запчасти. Из запчастей - корзина, выжимной, диск сцепления, 2 лампочки тормоза, воздушный и салонный (в заказ наряде на это выделено чуть меньше 27 т.р.) комплект сцепления той марки которая указана в их заказ наряде, а так же лампочки - в популярном и одном из самых дорогих в Сургуте магазине автозапчастей - стоит 15 т.р. Все это делается с таким лицом, типа мы думали что Вы согласились. 4. Ну и напоследок, разбирая чеки - вспомнил что заказывал у них маслянный щуп - 500 руб, он не подошел, деньги само-собой - вернуть забыли. Есть и иные мысли по их поводу, подтвердить их не могу - поэтому оставлю при себе. Для себя сделал вывод - не иметь дел с Диал-Сервис, чего и Вам искренне не советую делать.
Читать целиком
Да
Диал-Сервис, автоцентр
22 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемый Никита!Проанализировав Ваше письмо не нашли никаких нарушений.Салонный фильтр Вам заменили…
Никита Шерстяков2 отзыва
Читать целиком
Да
Диал-Сервис, автоцентр
16 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемый Никита! Вы обратились к нам с проблемой по сцеплению 13 апреля 2019 года.Также хочу отмети…
🍪
Мы используем cookies подробнее