Отзывы о ИмиджОптика, салон оптики, улица 50 лет ВЛКСМ, 8, Сургут

ЕЕ

Елена Ершова2 отзыва

Сбер

Отзыв подтверждён

ЛТ

Люблю Тебя💞7 отзывов

Безобразная консультация по телефону, на вопросы нормально не отвечают, бросают трубку не дослушав. Почему клиент должен вытягивать всю информацию из сотрудника?Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

3 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение. Приносим извинения за неприятный опыт. К сожален…

РК

Руслан Кривонос24 отзыва

Сходил на проверку зрения. Врач подобрал удобные линзы, всё объяснил без лишних вопросов.

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

28 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали "ИмиджОптику". Ждем Вас снова.

Захар Ившин72 отзыва

Проверил зрение и подобрал очки без спешки. Детский врач внимательный, персонал грамотный. Комфортно ждать в зоне ожидания.

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

22 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь . Ждём Вас снова

Richie Gecko8 отзывов

Очки сделали достаточно быстро, проверку зрения провели от и до. Обещал написать отзыв. Весьма доволен. Стоимость также очень порадовала.

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

2 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова

Максим Султанов6 отзывов

Отличная оптика,цены ниже

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

1 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отличную оценку работы оптики ся

ДТ

Дмитрий Тарнавский1 отзыв

Отличное место! Пришел с целью подобрать две пары бюджетных очков ( в армию). Добрейший персонал с пониманием отнесся к данной задаче, бесплатно проверили зрение и подобрали оправы. Через неделю уже пришел за готовыми очками. Отдельно хотел поблагодарить Ларису Валерьевну за добрый, а главное профессиональный прием)Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

28 сентября 2022, официальный ответ

Огромное спасибо за Ваш отзыв. Ждём снова

А

Айдар5 отзывов

Подобрали линзы и уход за ними, буду ходить к вам

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

10 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время написать о нашей компании. рады, что выбрали нашу оптику.

ES

Ekaterina Saitova7 отзывов

Пришла приобретать линзы, решила купить по выгодной цене, но в итоге мне сказали, что я покупаю там, где продают подделку, якобы у них оригинал - поэтому так дорого, ну это не суть, я решила для сравнения приобрести у них, пришла домой и оказалось, что коробка вскрыта, съездила в ауру и узнала там стоимость этих линз - 2200 и минус бонусы, у них я взяла за 3000 - бонусы ~ 2500, все бы ничего, не смотря на стоимость, но коробка вскрыта и теперь я не смогу вернуть эти линзы. Вывод делайте сами. Ходить я туда больше не буду)) И отзыв напишу не только тут… Благодарю за испорченное настроение, надеюсь хоть подделку не подложилиЧитать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

21 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте Екатерина! Спасибо за отзыв. В салонах "ИмиджОптика" контактные линзы Acuvue Oasys with…

Alexander Piskunov1 отзыв

последние 10-15 лет делаем очки только здесь - и себе, и детям оба ребёнка закончили школу в очках из Имидж-оптики никаких проблем никогда не было - всё очень вежливо и доброжелательно здесь замечательный оптометрист - Марина Владимировна - замечательный человек и высокий профессионал даже в тех редких случаях, когда покупали оправу в других салонах - заказывали установку стёкол только здесь рекомендую!!Читать целиком

Flamp

АО

Алексей Остапчук3 отзыва

Отказались проводить проверку зрения и по результату менять линзы на своей оправе со словами - "где делали, там и переделывайте". Беспардонное отношение к посетителям.Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

14 марта 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. У Вас лесочная оправа с плюсовыми линзами. Для замены…

Марина Терлеева6 отзывов

Абсолютно не клиентоориентированная оптика! Приходим с ребёнком второй раз подобрать линзы, ответ один специалист очень занят,приходите в другой день! Крайне разочарованы.Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

23 декабря 2024, официальный ответ

К врачу-офтальмологу можно записаться по телефону 31-80-05. Прием по времени.

Екатерина Чудо22 отзыва

Попали в данную оптику по рекомендации врача за терапевтическими линзами. Для ребенка обошлись в 28 тыс руб (линзы и оправа). Линзы действительно работают - за 1,5 года не упало зрение. Через 1,5 года открутился болтик на дужке. Отказали в элементарном обслуживании - подкрутить болтик- сама бы сделала, но нет микро отвертки. Предложили- приехать и выбрать новую оправу.Читать целиком

УР

Ульяна Рейтарова5 отзывов

Чудесная оптика. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут, сориентируют. Каждый раз обращаемся туда, проблем никогда не возникало, всем довольны! Рекомендую, обращайтесь, не разочаруетесь!Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

24 января 2024, официальный ответ

Спасибо, что воспользовались услугами нашей оптики. Будем рады увидеть Вас вновь.

Лиля Батогова21 отзыв

купили линзы сасибо

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

24 января 2024, официальный ответ

Ждем Вас снова.

ОД

Ольга Двуреченская12 отзывов

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

29 мая 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы

АК

Ангелина Кистенюк3 отзыва

Пришли подобрать очки, ещё и зрение бесплатно проверили. Персонал замечательный: ответят на любой вопрос и окажут грамотную консультацию при выборе! Большая благодарность специалистам за профессиональный и добродушный прием!Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

30 сентября 2022, официальный ответ

Огромное спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем рады видеть снова у нас.

Инга Босс15 отзывов

Замечательная оптика и персонал. Ходим всей семьёй уже на протяжении многих лет. Все устраивает!

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

3 июня 2022, официальный ответ

Большое спасибо за тёплые слова! Мы стараемся быть лучше для вас каждый день!

Julia Pustozerova2 отзыва

08.02.2022 г. посетили оптику, за час отдали 30000 (из них очки более 20тр), контактные линзы и прием офтальмолога. Изготавливали 2,5 недели, когда пришли забирать, очки деформированы – ассиметричны, на левой душке – царапина. Не стала забирать, сказали уточнят, через несколько предложили скидку 300 рублей. Мы отказались и нам пообещали все выяснить и перезвонить. Пропали совсем. Еще через 3 недели позвонили и стали на повышенных тонах уверять, что царапины – это нормально - не брак, что кривую оправу исправили, что мы сами виноваты, что сразу не посмотрели (дефектов не было, когда мы выбирали), что мы виноваты, что ее не забрали сразу (бракованную). А то, что у ребенка уже зрение за это время могло упасть и что мы специально посещали врача и платили за прием, нам сказали «ваши проблемы». Оправу они якобы заказали сразу (больше месяца идет), но когда придет – они не знают. И все это на повышенных тонах!!! Без каких-либо извинений, а с упреками!!! Я всю жизнь в очках, дети, но такого сервиса даже советские время не было. В этой оптике нет ни качественных товаров, ни сервиса, ни достойного персонала, за исключением врача (из-за которого мы туда пошли). НЕ РЕКОМЕНДУЮ, даже если это будет последняя оптика!!! Сэкономьте свое время, деньги и НЕРВЫ!Читать целиком

Flamp

ЮС

Юлия Сургут15 отзывов

08.02.2022 г. посетили оптику, за час отдали 30000 (из них очки более 20тр), контактные линзы и прием офтальмолога. Изготавливали 2,5 недели, когда пришли забирать, очки деформированы – ассиметричны, на левой душке – царапина. Не стала забирать, сказали уточнят, через несколько предложили скидку 300 рублей. Мы отказались и нам пообещали все выяснить и перезвонить. Пропали совсем. Еще через 3 недели позвонили и стали на повышенных тонах уверять, что царапины – это нормально - не брак, что кривую оправу исправили, что мы сами виноваты, что сразу не посмотрели (дефектов не было, когда мы выбирали), что мы виноваты, что ее не забрали сразу (бракованную). А то, что у ребенка уже зрение за это время могло упасть и что мы специально посещали врача и платили за прием, нам сказали «ваши проблемы». Оправу они якобы заказали сразу (больше месяца идет), но когда придет – они не знают. И все это на повышенных тонах!!! Без каких-либо извинений, а с упреками!!! Я всю жизнь в очках, дети, но такого сервиса даже советские время не было. В этой оптике нет ни качественных товаров, ни сервиса, ни достойного персонала, за исключением врача (из-за которого мы туда пошли). НЕ РЕКОМЕНДУЮ, даже если это будет последняя оптика!!! Сэкономьте свое время, деньги и НЕРВЫ! P.S. Жаль, что отзывы не прочитала сразу.Читать целиком

Анна Пестрикова16 отзывов

Отличные специалисты! Консультация превосходная! Спасибо за помощь и добродушие в выборе очков!

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

28 июля 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв, что нашли время написать

Анастасия М9 отзывов

Проверка зрения на линзы и очки 1500 т.р, это грабеж! Сколько лет покупала линзы здесь, пришлось ехать в другую оптику проверять зрение и соответственно линзы покупать буду уже не в вашей оптике. УжасЧитать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

18 июня 2021, официальный ответ

Вам отвели, что при заказе очков проверка зрения бесплатно. Получить рецепт на очки можно и в поликл…

K

Ketharro1 отзыв

Был первый и последний раз,поехал исключительно по тому что обслуживался в их же отделении на энергетиков. Не увидел приветливого и дружелюбного персонала, на невинный вопрос почему не привозите упаковки линз по 12 штук получил ответ в стиле "как нам удобно так и возим" 😂 вот это я понимаю клиенториентированность плюс крайне неудачное для меня расположение.Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

18 июня 2021, официальный ответ

Молодой человек лукавит по поводу ответа оптометриста. Было сказано , что удобнее упаковки по 6 штук…

ЕЗ

Екатерина Зверева1 отзыв

Зашла купить оправу, попросили надеть маску) но как мерить очки в маске не представляю, пол лица закрыты! Хотя очень рекомендовали данную оптику! Минус в вашу копилку!Читать целиком

Анна Байнова12 отзывов

3 года обращаюсь в этот филиал. Проверяю своё зрение, покупаю оптику. Мед персонал СУПЕР! Вежливые, отзывчивые и просто ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! Рекомендую!Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

29 апреля 2020, официальный ответ

Спасибо за добрые слова!

Павел Александрович52 отзыва

Замечательная оптика, с профессиональным штабом сотрудников, быстро и качественно сделали свою работу, за что очень сильно им благодарен, сломалась душка очков, сделали и переставили стёкла на новые очки за 10 мин, очень выручили и помогли, рекомендую, редко где встретишь такой сервис в наше время, спасибо огромное!!!Читать целиком

Андрей Пузиков1 отзыв

Проходил оптометрию. Профессиональный подход к решению проблемы. Даже с моим проблемным правым глазом, с которым некоторые клиники не желали связываться, в ходе проверки удалось достигнуть ожидаемого результата - рецепт назначен правильно. Большое спасибо персоналу клиники, и выражаю отдельную благодарность Марине Владимировне.Читать целиком

Анастасия Петренко38 отзывов

Хорошая оптика. Очень быстро заменили стёкла. Рекомендую 👍🏼

СС

Светлана С23 отзыва

Позвонила уточнить стоимость работы мастера по замене линз. Ответ « не подскажу, приходите на месте решим» . Далее я конкретно указала , что у меня свои линзы и оправа, мне необходима работа Мастера только. Ответ ещё хуже « можете даже не приходить» . Теперь уже точно не приду.Читать целиком

Ис

ИмиджОптика, салон оптики

24 января 2020, официальный ответ

Здравствуйте Светла! Материалы заказчика (оправы, линзы) принимаются без гарантии, поэтому настоятел…

ММ

Марина Машенистова2 отзыва

Владимир Бронников2 отзыва

Все было нормально пока не отказался от переплаты за линзы в размере 4.000₽ как только попросил возврат, мгновенное отношение испортилось. Позвонил узнать что значат их символы, так мне говорят разбирайтесь сами и кладут телефон. В общем, любят бабки и развод. Спросил а в интернете можно такие заказать, сказала нет. По факту в 4 раза дешевле.Читать целиком

Марина Пластовцева4 отзыва

Посещала данное заведение с ребёнком, проверить зрение и выписать очки. Офтальмолог - это одно название. Не компетентна, ничего не объясняет. Фраза «прочитайте про гимнастику для глаз в интернете» меня просто добила. Не советую туда ходить, трата денег. Отдавать за приём 1600р человеку который не является специалистом в своей области, спит на ходу и совершенно не внимательна к пациенту ни в работе, ни в заполнении документов. Врач Монойло Ольга Александровна желаю вам или сменить профессию или пересмотреть отношение к работе!Читать целиком

Shady Lady17 отзывов

отличная оптика. подобрали астигматические линзы за 15 минут и не пришлось заказывать, были в наличии. врач написала подробно какие линзы нужно покупать в будущем. я довольна. рекомендуюЧитать целиком

Евгений Кокарев4 отзыва

Приветливый консультант. Всё доступно, понятно объяснили, показали. Пять баллов!