............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уют 

​Мебельная фабрика
4.1
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото61

4.1
87 оценок
НГ
​Нажия Галямова​1 отзыв
Добрый день! Я выражаю благодарность консультантам мебельного салона "Уют", находящегося в ТЦ Гулливер. Мы приобрели там кухонный мягкий уголок со спальным местом, и очень доволтны им. Хочу отметить отличную работу консультантов, которые помогли в выборе мебели в самом магазине, и по видеосвязи, когда я позвонила, чтобы выбрать цвет обивочной ткани. Огромное спасибо вашему персоналу за консультации, за доставку и сборку мебели. Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Желаем всем крепкого здоровья, успешной работы, отличного новогоднего настроения!
Читать целиком
ГИ
​Гульсасак Исяндавлетова​4 отзыва
Хотела оставить отзыв о магазине "Уют". Сегодня получили 2 дивана для балкона и комнаты в студии. Очень оперативно, модели крайне удачны для малогабаритных помещений. С момента заказа изготовили по моим габаритам и материалу за неделю. Очень приятные и эффективные менеджеры , заинтересованные в подборе и помощи. Изделие очень хорошего качества. цена качество , работа монтажников, менеджеров, отличная и слаженная все моменты заказа были исполнены и соблюдены. Спасибо.
Читать целиком
​Автор Авторов​6 отзывов
Ужасное обслуживание и недоброжелательный консультант Жанна. Изначально при выборе кровати не было желания заказывать у этого консультанта, но тк мама уже присмотрела у них, пришлось… ( кровать покупали для мамы после операции на ноги).Сами с мужем бегали по отделу к витринной кровати и подбирали образцы обивки, померили высоту кровати и матраса. Когда стали оформлять Жанна еще и пыталась нас обсчитать, посчитала якобы ошибочно обивку категории классом выше, но прописала в договоре иную!!! После доставки и сборки кровать оказалась выше, чем витринный образец,который мы выбирали и мерили в салоне ! Приехав в Гулливер, для уточнения габаритов кровати, выяснилось, что нам установили деревянные ножки , которые на 3.5 см выше и не сказав нам об этом изначально при оформлении договора. На наше предложение заменить ножки кровати на низкие,поступил мгновенный отказ сославшись что сложная конструкция ножек, и никто сейчас вам ничего переделывать не будет. Номер телефона управляющего не дает, оставили свой контакт, надеясь на понимание со стороны руководства и решения данного вопроса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Мелецкая​6 отзывов
Сегодня консультанты разочаровали, ранее всегда помогали и максимально старались подойти индивидуально. Сегодня было ощущение, что пришла к ним домой что-либо просить. Всё что не спросишь для индивидуальной сборки - всё нельзя, показать в сборке цвет на образце, нет такого образца. Из выбранного готового товара просишь образец для заказа по названию, это старый материал, из такого не изготавливаем. Для двух квартир по максимуму покупала мебель только здесь, на третью для мамы не получилось... Всем рекомендовала как качественную фабричную мебель с профессиональной командой. Теперь нет, и рекомендовать тоже не буду. Лучше переплачу за индивидуальный проект.
Читать целиком
АП
​Артем Панькевич​7 отзывов
Фабрика
ЕК
​Екатерина Кускульдинова​2 отзыва
Спасибо огромное за мебель! Всё сами собрали. Комод приехал в отличном состоянии. Шкаф тоже без замечаний. Я очень хотела в белом цвете, но высшие силы меня уберегли от такой ошибки! Шкаф большой, вместительный, а в белом цвете раза в два увеличился бы, и в комнате стало бы тесно.Цвет комода и шкафа в тон стен, и поэтому они, как- будто растворились в пространстве. Цвет фасадов очень мягкий и нежный, а золотые ручки- "вишенка на торте". Спасибо большое вашей команде мастеров и всем всем кто причастен за профессионализм!
Читать целиком
​Yulia ♥​12 отзывов
Брали диван несколько лет назад. В принципе с ним всё в порядке. 12.10.24 купили шкаф Рубин -А 200. Сборщика посоветовали в этом же магазине, и говорить что мы за них ответственность не несем, как минимум странно, если вы их советуете как сборщиков ОТ МАГАЗИНА!!!! Сборщик приехал, собрал сначала шкаф кривовато, в итоге переделывал его несколько раз из за чего куча косяков в самом шкафу (на что сборщик сказал что это кривой фабричный распил и у Уюта ВСЕ шкафы такие) Шкаф приняли, т. к. Просто стало его на тот момент по человечески жалко. В декабре месяце открытая дверь слетела с 3х петель и чуть не упала на ребенка. Сборщик говорит что это петли с браком, а магазин отправляет к сборщику. В итоге когда менеджеру магазина сказала что сборщику уже звонила и он направил к вам, сказали отправить договор и фото того что поломалось. Никакого реестра они видите ли не ведут и сам договор у них не сохранился. Это благо что я такие вещи храню. Буду ждать разрешения ситуации.
Читать целиком
РЕ
​Русол Евгения​1 отзыв
Заказали диван. Диван в разложенном виде щёлкает, когда садишься именно в одном месте. Ящик для белья со сколами с двух сторон . Подушки сшиты не одинаково с пяном и шов с петлёй которая не прошита. Ремон дивана произвели только ящик для белья, по документам написано ,что произвели все что описали. Доставщики грузчики , они же эксперты по мебели . Убеждая покупателя, что мебель качественная. Один из них угрожал , если я была мужчиной , то он бы со мной подругому себя вёл .
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я не знаю ,кому всё не нравится, я считаю самые лояльные условия. Можно и оплатить дома 100% при получении . И моё любимое бесплатно доставка и подъем и сборка. Я думаю , кому не нравится, нужно выбрать для себя более дорогие салоны мебели. Вас и оближут с входа и в . .опу рады поцеловать будут. Но,на выходе обойдется дороговато . Не понимаю,в чем проблема дождаться мебель в назначенный день. Я думаю всегда есть чем заняться дома . спасибо за вашу работу . Для меня лично это повод побыть дома. И в принципе, какой привет ,такой ответ .
Читать целиком
ЛФ
​Лилия Файзова​11 отзывов
Обращение к руководству фабрики, обучите своих сотрудников для коммуникации с клиентами, такого хамства давно в Сургуте не встречала. Все работают на улучшением сервиса и по привлечению клиентов. А тут клиенты сами звонят, но видимо персонал не заинтересован в продажах. По телефону разговаривают, как будто ты у них просишь в долг денег дать, а не заказ оформляешь. Мы постоянно у вас заказываем мебель, ваш менеджер Идилия ответила на звонок говорит приезжайте в салон, нам нужно для оперативности выставить счет и его оплатить, но она отказалась принимать заказ по телефону, на вопрос какая разница у вас в зале клиент или по телефону, на что она ответила приедете в салон и будете ждать до тех пор пока мы не освободимся. Это что за вообще отношение к клиентам? К мебели и качеству нет претензий, с сотрудниками у вас проблема. Попросила дать контакты управляющего не дали телефон, оставила свой жду от вас звонка для решения вопроса.
Читать целиком
ГШ
​Геннадий Шаров​7 отзывов
С доставкой решите уже что-нибудь !!!!
АМ
​Андрей Медведев​8 отзывов
Недавно приобрели шкаф в Гулливере. При сборке были обнаружены небольшие царапины на 2-х дверях (фасад МДФ). При обращении в салон по изъяну (звонок и общение через мессенджер), двери забрали на следующий день, а через день привезли новые. Если честно, то я не ожидал такого сервиса и оперативности в решении проблемы, очень удивился! Сервис на высоте! Собрал шкаф мастер Денис. В общем и целом рекомендую! Кстати, кровать в детскую тоже приобретали у них, все ок)
Читать целиком
ТЖ
​Татьяна Журавлева​1 отзыв
Заказывали шкаф. Все сделали быстро и качественно.
​Наталья НАТАШЕНЬКА​2 отзыва
Здравствуйте, очень хороший магазин,находиться он на 2 этаже,а не на 3 этаже ,как написали в предыдущем отзыве.Очень много мебели там было приобретено ,пользуемся уже на протяжении многих лет и нареканей не было , Фабрика расширила свой ассортимент,там можно купить всю мебель, которая вам необходима в вашу квартиру. Очень хорошие условия Доставка подъем и сборка БЕСПЛАТНОЙ!!!! Вежливый персонал,всегда помогут с выбором продукции. Я рекомендую!!!!
Читать целиком
​Di Di​6 отзывов
Сама фабрика изготовления мебели хорошая, мебель качественная, хорошие материалы, доступные цены, НО персонал в магазине УЮТ именно в Гулливере разговаривает с пренебрежением, мы выбирали диван и девушка ходила за нами по пятам, что ж поделать в магазине ТАК ПРИНЯТО, у мужа зазвонил телефон, важный звонок по работе, он отошел в сторонку чтобы поговорить, я ждала и без него ничего не смотрела, говорил он по телефону 2 минуты, но за это время консультант успела подойти ко мне и выгнать из магазина. Говорит, раз вы ничего не выбрали выйдите, у нас камеры в магазине и на нас смотрят, чтобы мы стояли возле вас. Это что за бред? Выбирать дальше не было никакого желания, конечно. Купили диван в фараоне, там более опытный и клиентоориентированный сотрудник. Обращение к руководству, присмотритесь к продавцам своим в Гулливере, может быть кого-то пора сменить.
Читать целиком
​Юлия Таврова​1 отзыв
Заказали диван, качество пока не могу сказать какое, это будет видно позже. Так то про вас слышала только положительные отзывы. Но не понравилось отношение, в выставочном зале стояли ещё пуфики, я спросила можно такой же заказать, только из такой же ткани как наш диван. На что мне ответили нет, берите эти которые остались, но они совершенно не подходят к нашей расцветке. Ещё хотела заказать подушку к нашему диванчику, на что мне тоже ответили по вашим размерам не делаем, есть готовые размеры. У меня теперь вопрос зачем мебель на заказ если нельзя заказать что-то дополнительно. Если вы уже делаете на заказ, то должны учитывать пожелания. Где мне теперь искать, пуфик и подушку, такового же качества и расцветки.
Читать целиком
​Марина Гащук​3 отзыва
На днях , приобретала кровать в отделе " УЮТ" по индивидуальному размеру, осталась очень довольна, девочки помогли с тканью всё подобрали в цвет и тон, здесь работают профессионалы своего дела, отдельное Спасибо ,Управляющей салоном Ольге, и менеджеру Татьяне Кайро индивидуальный подход к покупателю , полностью помогли в выборе заказа по проекту! А так же отдельное Спасибо ребятам по доставке всё быстро и оперативно доставили и собрали! Здесь работают отзывчивые менеджеры, и профессионалы своего дела! К покупке РЕКОМЕНДУЮ!👍 Осталась очень довольна! Качество отличное! Оценка 5+
Читать целиком
NT
​Na Ta​48 отзывов
У нас есть диван этой фирмы , которому около 2,5 лет . За это время никаких нареканий по качеству , добротный , хороший диван, материалы приятные . И когда встал вопрос о втором диване , мы без сомнений выбрали УЮТ. Для сравнения , диван из хофф пришел в негодность за 3 года. Диван на заказ был готов в течение 7 дней, без задержек . Парни , которые работают на доставке , большие молодцы . Что в первый, что во второй раз -быстро , оперативно занесли диван на 5 этаж, собрали буквально за 5 минут . Доставка всегда в срок . Подъем и сборка бесплатно , что очень радует . Очень довольны , надеемся , что вторым диваном так же не разочаруемся :)
Читать целиком
​Виктория Макарова​1 отзыв
очень советую!!!
ИХ
​Иисус Христос​3 отзыва
Пользуемся этой мебелью всей семьей и не один год. Могу сказать с уверенностью, лучшая мебель по очень доступным ценам. Огромный выбор моделей и тканей. Заказ всего неделя, так ещё и все услуги бесплатно. Хочу ответить всем, кто пишет, что не повремени доставка, вы просто очень давно не делали ремонт. Все везде платно, даже на грузовом лифте, просто за все везде платишь, причём не дёшево. Просто пример, привезли стол, доставка платная 700 рублей, поднять, чтоб вы понимали на лифте и причём одна коробка, 500 рублей, сборка 1200. Стол обычный на сегодняшний день, не массив, по цене за 12000. Даже карниз доставили платно до подъезда. А тут кровать, матрас и диван, все занесли и собрали бесплатно. Ребят вы серьезно, кто недоволен, это просто счастье. Про качество, просто супер, про услуги просто супер. Молодцы, огромное спасибо, хоть где-то понимают, как все выходит в копеечку. Про обслуживание, тоже все отлично, в такой духоте, девочки возятся как с детьми, каждому все показали, разложили. в итоге, огромное вам всем спасибо. За прекрасную работу и качество.
Читать целиком
НС
​Наталья Савченко​1 отзыв
ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ СОВЕТУЮ !! Мебель недавно получили, доставка подьем сборка бесплатно . Очень приятный бонус Консультанты все приветливые , встретили с улыбкой ,консультация очень понравилась ,ответили на все мои вопросы. Так же за день до доставки позвонили напомнили ,что будет доставка .Сделали скидку за наличный расчёт Доставка 7 дней моментальная, сборщики быстро собрали кровать, Сама кровать сделана, очеь качествено,ткань высокого качества . Огромный бельевой ящик . Вообщем, классная кровать. Стильная, на мой взгляд очень красивая. Теперь думаю о покупке дивана этой компании !! Рекомендую ,спасибо за хорошее обслуживание!!!
Читать целиком
ЕП
​Елена Пушкарева​7 отзывов
Очень понравилось обслуживание👍 девочки просто молодцы, грамотно, чётко, и терпеливы с клиентами!!!
Ум
Уют, мебельная фабрика
18 июля 2023, официальный ответ
Выражаем благодарность от сотрудников нашей фабрики.
ТК
​Татьяна Кайро​7 отзывов
Отличная мебель и хороший салон. Приобретаем мебель только в этом салоне, уже не первый год и не один диван. Также хорошие условия доставки. Вам бесплатно привезут, поднимут на нужный этаж и соберут. Очень удобно. Рекомендую каждому этот салон.
Читать целиком
Ум
Уют, мебельная фабрика
18 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Мы будем рады вас видеть вновь в наших салонах.
​Ирина Терзинова​4 отзыва
Читаю некоторые отзывы и диву даюсь. Всю мебель беру в уюте с 2005 года , ещё с Рыбников, оставили кучу квартир уже. И даже отправили маме в Белгород и себе в Зеленоград. Вообще всё нравится. Особенно бесплатно доставка , подъем и сборка. Это магазин категории эконом, но качество радует. Даже в одно время были кухни у них, я там брала, и всё стоит по сей день, хоть уже и квартиры поменяли не раз. Я смотрю здесь одни миллионеры привыкли чтобы их облизывали за ваши копейки. Я говорю огромное спасибо за их работу. Огромное человеческое спасибо. И благодарных клиентов. Сейчас очень много несчастных людишек, которые свою недожизнь могут вымещать в отзывах на менеджерах. Спасибо Уют.
Читать целиком
Ум
Уют, мебельная фабрика
18 июля 2023, официальный ответ
Выражаем огромную благодарность за ваши теплые слова.
АН
​Анна Некрасова​4 отзыва
Покупала диван ребёнку, все понравилось, ребёнок в восторге. Спасибо менеджеру Татьяне, за помощь в выборе.
Ум
Уют, мебельная фабрика
18 июля 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв. Будем снова рады видеть вас в наших салонах.
​Марина Звягина​17 отзывов
Вы бы видели недовольные рожи этих продавцов в Гулливере. Не удивительно сио у них вообще нет народа. С ними даже разговаривать не охото. Ужас. Разговор сквозь зубы и закатывание глаз.
Читать целиком
Ум
Уют, мебельная фабрика
18 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства и оставленные негативные впечатления от сложившейся ситуации. К сож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее