............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сургут Ситимолл 

​Компания по заказу автобусов и продаже билетов
4.9
75 оценок
​Реклама​ООО «Юнитики».

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото8

4.9
75 оценок
НВ
​Наталья Волкова​4 отзыва
На сайте компании "Северок" купила билеты из Сургута в Ханты-Мансийск 2 января в 11.59 и из Ханты-Мансийска в Сургут 6 января в 9.30. Думала, что билеты придут на электронную почту, но нет, пришли только чеки. Хотела скачать билеты из личного кабинета, но не получилось зайти, система сказала, что пароль неправильный. Дальше было почти ежедневное общение с горячей линией, в ходе которого мне обещали выслать билеты на WA, но не высылали. 1 января поехала в Ситимолл искать кассу, но выяснилось, что в 17 ч она уже не работает. Ну ладно, праздники. Следующим утром кассир все же выслала мне билеты и даже распечатала их, я забрала бумажные билеты перед посадкой. Но проблема с доступом к личному кабинету так и не была решена. До Сургута добрались прекрасно, автобус теплый, все хорошо. Но на обратном пути 6 января в Ханты-Мансийск автобус пришел с опозданием, я его не стала ждать, потому что было не известно что с ним, где он и т.д. Минут 20 не могла дозвониться на горячую линию, чтобы уточнить вообще стоит ли ждать. В итоге не стала рисковать и уехала на другом автобусе. Согласно правилам возврата билетов мне должны вернуть как минимум 75 % стоимости, если я оформлю возврат не позднее 3 часов со времени отправления автобуса. Но! Я не могу этого сделать, потому что у меня нет доступа к личному кабинету... Дозвонилась все-таки на горячую линию, сказали, что свяжутся с программистом, но пока результата ноль... Зафиксировала время обращения за возвратом билета в WA с кассиром, но не знаю, поможет ли это вернуть деньги. Очень недовольна решением организационных вопросов этой компанией
Читать целиком
​Денис Атмановский​8 отзывов
По телефонам Омская контора
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее