............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Проф косметика 

​Магазин профессиональной косметики
3
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото17

3
76 оценок
​Виолетта Кейс​4 отзыва
Продавец продал не ту краску ( нашла в интернете , как пришла домой, оттенок, который хотела. Совсем не то. Грустно На мой вопрос, могут ли мне помочь подобрать цвет, услышала "Нет. Я таким не занимаюсь " Даже не знаю стоит ли рисковать и проверять цвет, который мне продали
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за оставленный отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на горячую линию Whats…
ДЯ
​Дина Яссинова​6 отзывов
Хорошая косметика ,есть что выбрать …. Чистота и порядок 🙃приятно находится в таком месте
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Были рады вас видеть 💛
ММ
​Мадина Магомедова​1 отзыв
Частенько бываю в этом магазине, не изменяю им. Что то нужно бегу к ним 😍спасибо девочкам 🥰
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мадина. Спасибо большое, что выбрали нас 😌 Обращайтесь!
​Анечка Хайруллина​3 отзыва
Отличный магазин, рекомендую!!! Продавцы профессионалы своего дела
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алина​24 отзыва
На протяжении 6 лет я являюсь постоянным покупателем этого магазина как парикмахерская. Но мой последний визит был крайне разочаровывающим. При покупке краски на сумму 27000 рублей должна была прийти палитра. Однако в течение трёх недель никто не позвонил. Когда мы сами позвонили, выяснилось, что палитра якобы уже пришла. Но, приехав в магазин, её снова не оказалось. Выяснилось, что её прислали не в тот отдел. Нам предложили поехать туда. Не Извинения, потерянное время и полное отсутствие клиенториентированности. Я попросила доставить краску, но мне отказали. После такого отношения больше никогда не приду в этот магазин.
Читать целиком
​Ева Дели​12 отзывов
Отличный магазин ,хороший ассортимент и обслуживание)
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за оставленный отзыв !Нам очень приятно, ждем Вас снова в нашем в магазине!
​Наталья Новичихина​10 отзывов
Сегодня покупала краску (на Каролинского). Когда оплатила, забрала краску и пошла🫣забыв телефон на стойке. Огромное спасибо девушке-продавцу, которая выбежала на мороз за мной чтобы вернуть телефон 🤗🙏 огромное вам спасибо 🙏. Всегда здесь беру краску. Девочки продавцы, всегда вежливые, подскажут. С прошедшим Вас Праздником!💐
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за оставленный отзыв !Нам очень приятно, ждем Вас снова в нашем в магаз…
АА
​Амалия Алташева​4 отзыва
Очень нравится магазин, по адресу геологическая, расположен в удобном месте, искать не нужно, консультант очень вежливая и приветлива! Приходила 22.12, ассортимент отличный, все что было нужно подобрали, порядок отдела на высшем уровне. Продавец очень тщательно подходит к пожеланиям клиентов
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за оставленный отзыв !Нам очень приятно, ждем Вас снова в нашем в магаз…
​Руслан Русланов​4 отзыва
Купил ножницы для ногтей за 522 рубля, а они вообще не режут.
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за оставленный отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на горячую линию Whats…
И.
​Ирина .​4 отзыва
Большой выбор, вежливый персонал
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за оставленный отзыв !Нам очень приятно, ждем Вас снова в нашем в магазине!
​Алеся Набивка​14 отзывов
Никогда не дозвонишься, приедешь ещё и нахамят .
​Екатерина Винокурова​89 отзывов
Огромный и богатый выбор товаров индустрии красоты! 🌸🌸🌸
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за оставленный отзыв !Нам очень приятно, ждем Вас снова в нашем в магазине!
​Анастасия Матвеева​13 отзывов
Кассир не поинтересовалась наличием дисконта и провела оплату. Но при этом не забыла несколько раз поинтересоваться не надо ли мне еще что-нибудь. По моему мнению, интересоваться наличием дисконта, который повышает лояльность покупателей к сети магазинов - прямая обязанность сотрудников! Я могла бы сэкономить неплохую сумму. На мой вопрос как исправить эту ситуацию был получен короткий ответ никак. Подумаю в следующий пойти ли в ваши магазины.
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за оставленный отзыв ! Приносим свои извинения за доставленные вам неуд…
​Василина .​19 отзывов
Никогда не заказывайте доставку в этом магазине! Заказ сделала 20го числа , мне написали 22го привезут, хорошо)) пишу 22го , чтобы узнать о времени доставки , в итоге сказали , что перенесли на завтра , ибо еще не собрали заказ. Ммм, как же долго собирать две краски для волос, трое суток. Еще и ответы непонятные на мои вопросы . А время доставки вообще шик , с 10 до 20:00 , а на вопрос: «в какое примерно время мне ожидать курьера?» , мне говорят , что не знают. Ну замечательно и что мне теперь весь день сидеть и только его и ждать?) говорит: за час позвонит курьер И вот настал день Х и мне звонит курьер и говорит: «я через 10 минут приеду!». Я: я очень рада за вас, но я не дома. Обслуживание самое отвратительное, что я встречала . Я бы лучше на озоне заказала , но в этот раз горело и не думала, что доставку с магазина будет по времени столько же сколько с озона)) во всех проф магазинах привозят в день заказала или на на следующий день, но в проф косметике другая политика. Так еда и дороже чем заказать на озоне . Поберегите свои деньги и нервы
Читать целиком
​*** Лиса ***​10 отзывов
Цены доступные, хорошие консультанты
ВЧ
​Валерия Чайкина​17 отзывов
Продали неоригинальную продукцию (не весь ассортимент такой, но лучше проверять и готовиться к покупке). Очень жаль потраченных денег.
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
13 января 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Для выяснения ситуации напишите пожалуйста какой товар вы приобретали с уточнением даты и время покупки
​Вероника Котова​5 отзывов
Ужасный сервис. В союзе сказали, что могу заказать товар на сайте, выбрала удобный мне отдел и указала оплату при получении товара. Со мной связывается менеджер Ангелина и говорит, что мне за заказом надо ехать на промзону или предварительно оплачивать товар, потому что им нужны ГАРАНТИИ Для чего тогда такая возможность выбора удобного отдела для получения заказа остаётся загадкой в том числе и для сотрудников Профкосметики. И да, ехать на промзону за баночкой скляночкой… я лучше закажу на озон за ту же цену
Читать целиком
ОН
​Ольга Надина​2 отзыва
Продали товар ненадлежащего качества, отказались вернуть деньги либо обменять. Сотрудники даже не ориентируются в программе, в которой работают, не могли найти чек 15 минут, вдвоём!!! . Продавец Чомоева Миргул К. заявила, что я купила ранее такой же товар, спустя 3 месяца, намерено переклеила ценник и попыталась им его вернуть! Больше ни ногой в этот отдел, советую руководству присмотреться кого берут на работу. Кассир совершенно не умеет разговаривать с клиентом, начинает придумывать разные небылицы.
Читать целиком
​Диана Мильковская​17 отзывов
02.08 пришла выбрать краску , чтобы освежить цвет . Мои волосы рыжие «были» выбрала такой же яркий оттенок , консультант стояла рядом . Оплатила товар . Вчера наконец то решила покрасить волосы . И какого было мое удивление когда смыв голову я увидела не ярко рыжие волосы , а чёрные; словами не описать . Как так можно было дать вообще другой оттенок ( цвет) .Просто испорчены волосы , выгляжу отвратительно уродски . Как мне теперь в зеркало смотреть? Чувствую себя ужасно . Хочется плакать
Читать целиком
АS
​Анна S​4 отзыва
Сегодня, 20.05.2022, пришли приобрести краску для волос карал ааа в количестве 25 шт чтобы получить палитру (так сказала оператор). Кассир Мазина Екатерина вынудила нас купить 36 штук вместо 25, поскольку с ее слов палитра даётся только при покупке от 36 шт. Пришлось купить больше, чем нам надо, из-за этой палитры. Затем снова позвонили на горячую линию по номеру 89227975115 и оператор сказала, что нас дезинформировали и палитра выдаётся при покупке от 25 штук. Мы попросили в качестве компенсации привезти палитру в салон, нам отказали, то есть нам ещё придётся идти забирать палитру, потому что на данный момент не было в наличии. Также попросили номер телефона руководителя, на что нам сказали, что руководитель на больничном. Кто из них обманывает, кассир или оператор, не понятно… Ушли с ужасным впечатлением.
Читать целиком
​Спартак Бурлаков​8 отзывов
Обслуживание и вежливость на высоте. Консультирование просто супер. Спасибо огромное)
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Спартак! Благодарим, что оценили 😉 Всегда вам рады.
КK
​Кристина Kis​2 отзыва
Люблю этот магазин, но не этот филиал. Очень странно,магазин большой и удобно расположен, НО !! обслуживание отвратительное, я бы даже сказала хамское. Впечатление создаётся, что консультанты там не на процентах, а напротив, получают надбавку за каждого, кто уйдет от них. Не пожалела времени, развернулась и поехала в Ярославну.
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Чтобы разобраться в Вашем вопросе, и принять меры к сотрудника…
​Kate Marishenko​1 отзыв
В небольшой срок купила машинки, фен, ножницы, причём не дёшево. Не прошло и пол года, всё полетело. Претензии писать безполезно, отписываются либо вы не умеете пользоваться или хранить. На прямую нагло говорят всё равно не возвратите деньги. Хамское отношение, сомнительной шарашки с бракованными инструментами, не дорожат клиентами. Больше туда ни ногой и другим не советую. А фирме профкосметике огромное позорище!!!!
Читать целиком
​Татьяна Федянина-Полухина​2 отзыва
Была сегодня 8.09 .2020 в вашем магазине на улице Каролинского , девушки продавцы - консультанты , мягко сказать не сильно рады покупателям, на задаваемый вопрос по продукции , не сильно вежливо и с охотой отвечают , высокомерия выше крыши . Есть другая смена продавцов , там девушки приветливые , приятно общаться . А сегодняшняя смена , не раз на нее попадаю не охото даже заходить при виде их . Примите меры , научите продавцов улыбаться и нормально относиться к покупателям .
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
10 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стремимся к качественному обслуживанию наших клиенто…
​Екатерина Травкина​1 отзыв
Впервые пишу отзыв такой, просто сил нет уже, купила утюжок, который не держит температуру нужную( то есть он неисправен) в итоге неделю спустя со скандалом добилась экспертизы, телефон директора не дают , старших у них нет, выше стоящих тоже никого нет, видимо сами по себе работают. Вообще там целая, нелепая ( с их стороны история), такого рынка даже на рынке давно нет. Отвратительная компания , даже элементарные шампуни буду в другом месте покупать. Не советую электротовары там покупать!!!!!!!2 месяца ни денег, ни товара!
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
12 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы являемся достаточно крупной компанией, в связи с чем обработкой претензий и разрешен…
​Карина Домрачеева​6 отзывов
Не плохой ассортимент, больше подойдёт парикмахерам, но мастера маникюра тоже найдут для себя нужные материалы. Цены вполне адекватные, если Вы мастер- лучше воспользоваться дисконтной картой для мастеров. Единственный минус- карты, почему то, принимают только физические, то есть даже если Вы поместите свою карту в приложение, Вам откажут в ее использовании((( В остальном хороший магазин))
Читать целиком
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Карина. Спасибо вам за приятный отзыв 😌 Ждём вас снова.
​Marta Ng​8 отзывов
Огромный ассортимент, регулярно радуют скидками-акциями. Продавцы с радостью консультируют!
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
15 марта 2022, официальный ответ
Marta! Благодарим вас за добрые слова ❤ Приходите в гости ещё 🌸
​Катерина Рич​7 отзывов
На телефонный звонок не отвечают!Дверь закрыта(при табличке открыто).Работают ли вообще эти люди?
Пк
Проф косметика, магазин профессиональной косметики
29 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее время магазин открыт. Рады Вас видеть в сети наших магазинов!.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее