............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Студия растительной косметики
2.9
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото16

2.9
32 оценки
МС
​Мария Солостова​2 отзыва
Молодой стажер, Никита, очень грамотный молодой человек. Хорошо ориентируется в продукции, проконсультировал по всем вопросам, которые были заданы! Ставлю 5!) Хайлайтер топ!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением…
С
​Света​9 отзывов
спасибо за обслуживание молодому человеку. подсказал по ассортименту, уже накупила подарков на новый год по очень крутым ценам со скидочкой
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Фёдор Кун​7 отзывов
Всем рекомендую данный магазин. Качественный товар, вежливое обслуживание. Пользуются продуктами все члены семьи 👍🏼
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
EG
​Ekaterina G​3 отзыва
Больше в этот магазин ни ногой, сотрудники не клиентоориентированы совсем! А что творится с полками в магазине?! Когда там последний раз убирались? Неприятно даже трогать товар, все в пыли! Лучше заказывать в онлайн -магазине
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что…
ЕИ
​Екатерина И​4 отзыва
Во что превратился ив роше?? Работают недовольные старушки, которые пытаются впихнуть тебе продукт подороже, и ходят по пятам с надменным лицом! Желание возвращаться в магазин нет
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что…
НР
​Наша Раша​31 отзыв
11.06 в Сити Молле Откуда вы такую бестактную, недовольную бабушку нашли? Таким не место за кассой. В итоге ничего не купила, развернулась я и ушла. До этого были девушки, ну очень профессионально себя вели, этично.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
​Айлина Ячникова​11 отзывов
В конце ноября была в данном магазине и к сожалению столкнулась с неприятным обслуживанием, мягко говоря. Женщина-консультант совершенно не умеет вести диалог с покупателями, мало того, по ее ошибке перепутали пакеты с другой покупательницей и пришлось возвращаться в магазин, чтобы выяснять ситуацию. Нагрубила, обвинила, так ещё и не доложила косметичку, которая шла нам в подарок. В общем, ужасно.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Шанель​168 отзывов
Ужасное обслуживание!!!!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы дорожим Вашим дов…
АМ
​Альбина Махмудова​27 отзывов
Отвратительный продавец Ольга в возрасте. Надменная с покупателями, провокатор. Попросили воды с кулера в салоне : ответ в надменном тоне это для сотрудников) На просьбу можно было ответить вежливее последовал ответ-могу вам свой ковидный стаканчик дать! Пора на пенсию заслуженную. Работа с клиентами не для Ольги.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
​Лора Фурфичанская​3 отзыва
Продавцы консультанты, грамотные,компетентные, доброжелательные,спасибо что поменяли коллектив,теперь можно посещать ваш бутик,спасибо,процветания вашему бутику .
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
​Лариса Фурфичанская​7 отзывов
Продавцы консультанты ,не комплименты ,не грамотные,на заданный вопрос нет конкретности все в одном стиле, больше не нагой к вам ,только в Ауру.отвратительное обслуживание,такое впечатление что не покупателя обслуживают,а считают свой процент к зарплате.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что вы нашли время и поделились своим мнением о работе нашего Бутика. Мы с…
​Елена Беляева​21 отзыв
Добрый вечер! Сегодня приобретала продукцию. Продавец Екатерина очень недружелюбная и конфликтная женщина! Я ей слово, она мне 10 в ответ! Продавец должен быть клиентоориентирован и уметь держать свои негативные эмоции на работе! Очень неприятный осадок!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
9 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…
MM
​Ms Ms​12 отзывов
Очень нравиться продукция, но одна из Продавцов очень грубая, хамит и когда просишь проконсультировать отвечает в стиле «вы что сами не знаете, что вам нужно». Больше не пойду в этот магазин только из-за отношения…
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
25 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в нашем Бу…
​Daria Alexandrovna​8 отзывов
Являюсь клиентом Yves Rocher более 5 лет, незаменимый бренд для меня, всегда , абсолютно всегда все сотрудницы этого бутика очень доброжелательны и позитивны, пробивают бонусы и скидки, которые только возможны, сами проявляют инициативу! НО, сегодня я ушла из вашего бутика в плохом настроении и с чувством , будто бы меня облили грязью… А всё потому, что одна сотрудница совершенно не умеет разговаривать с клиентами, грубит и дерзит, ввела в заблуждение могу ли я пользоваться своей скидочной картой дальше или нет. Блондинка среднего возраста, в очках и с очень ярким макияжем, ФИ запомнила, но тут уж писать не буду) Я считаю, что ваш бренд не должен допускать, чтобы сотрудники могли себя так вести с клиентами, тем более в предпраздничные дни, когда люди покупают подарки своим родным в хорошем настроении.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнен…
KM
​Kop Mop​4 отзыва
светлую консультантку в очках требую уволить, не умеет общаться с клиентами, орет как невоспитанная, навязывает непонятные услуги, имиджу сети не соответствует, позорит честное имя компании, крайне некомпетентный сотрудник, клиентом сети являюсь лет 5, но такого ни в одном бутике никогда небыло...АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ...
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Fadeeva Olga​11 отзывов
Я думала мне показалось, но почитав отзывы понимаю, что не я одна такая. Женщина консультант в Сити Молле, светлая в очках - просто капец. Высокомерное поведение, сама без моего согласия какую-то подписку на почту принялась оформлять, я кое как убедила ее этого не делать, но она чуть ли не 10 главных причин у меня допрашивала, почему мне не надо это. Очень странная. И да, люблю ив роше за ароматы. Но тестеров иногда нет. Принимаюсь откручивать крышку - женщина с рук у меня врывала товар, обозначив , что не все тут можно НЮХАТЬ😂. Пожалуйста сделайте с этим что-нибудь
Читать целиком
​Катерина Бухна​12 отзывов
Обманули на счёт состава кремов: уверяли, что всё натуральное, силиконов нет. А вот и есть! И SLS присутствует, что не соответствует заявлению о натуральности и безвредности ингредиентов. Я говорю о тех средствах, что мне посоветовала консультант (кстати, она была в грязных белых перчатках и замусоленной маске) по моим запросам. Возможно какие-то их средства и имеют натуральный состав. Мне не повезло.
Читать целиком
​Игорь Павлов​8 отзывов
Замечательный персонал, внимательная девушка помогла выбрать духи (а я очень привередливый, сам не ожидал что получится, до этого провел больше часа в летуале и в иль де боте), приятная девушка с рыжими волосами на кассе подсказала что можно взять эти же духи в наборе, в итоге получил очень приятные подарки, а сам набор получился даже дешевле чем сами духи! Был так рад покупкам и очарован дружелюбием что забыл посмотреть на их имена на бейджиках, о чём теперь жалею :( но обязательно вернусь сюда в будущем, за новыми подарками) посещал вас 8 марта :)
Читать целиком
​Алексей Брюшков​1 отзыв
Недавно девушка отправила меня в место,где любой мужчиной почувствует себя растерянным. Огромный выбор баночек и тюбиков. Хорошо, что долго мне не пришлось мучиться-ко мне на помощь подошла консультант. Приветливо поинтересовалась в чем я нуждаюсь. С первых моих слов поняла,что мне нужно, подвела, показала что,где стоит и для чего. Предложила продукцию, которая также может пригодиться. Так как девушка выдала мне карту постоянного покупателя и листовки,я получил весь товар со скидками ..Мало того мне выдали подарки за покупку,после чего я понял, почему моей девушке нравится этот магазинчик: приятный сервиз, скидки и подарки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее