............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.9
55 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото5

1.9
55 оценок
СС
​Светик Светик​7 отзывов
Уважаемый представитель компании Yota и Мегафон! Обращаюсь с официальным обращением по поводу качества обслуживания в вашем пункте продаж. В ходе посещения торговой точки с целью оформления сим‑карты я столкнулся с существенными недостатками в работе персонала. Отсутствие чёткой консультации по основному запросу — процедуре оформления сим‑карты. Навязывание дополнительных услуг и акций до решения первоочередной задачи. Недостаточная компетентность сотрудников в разъяснении базовых процедур.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Afonya Ivanov​15 отзывов
Очереди из за которых невозможно попасть на обслуживание, у меня вопрос на 3 минуты, но какой толк если перед тобой бабка которая разбирается почему у нее списали 10 рублей, сделайте уже временные ограничения на обслуживание одного человека не более 10 минут, сегодня во вторник работает один сотрудник, думал приду в будний день сотрудников много людей мало будет замечательно, но не тут то было
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Грустно, что визит в офис не оправдал ваших ожиданий. Понимаем, как утомляет ожидание…
​Ruslan Chmukhin​37 отзывов
Самый мерзкий бот техподдержки, не можешь выйти на живого оператора для оказания техподдержки, в итоге без интернета и тратишь по 10 минут что бы дозвониться
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат ил…
​Олег Самороков​21 отзыв
Очень долго все. Постоянные очереди. Вы думаете мы к вам в гости ходим на чай на 2 часа. Вы читаете отзывы? Почему не принимаете меры?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Антон Быков​10 отзывов
Всегда очень долгое обслуживание. Персонал может объяснять одной бабке одно и то же, раз по 100! Это конечно замечательно для бабок, которым просто не с кем пообщаться. Ну почему бы вам не ограничить время на повторные многократные повторения клиенту одного и того же! Или наймите соцработника, чтобы он общался с трудными клиентами! Просто а салуне отношение ко времени клиентов, как к своему собственному. Пока стоял кстати, очередь рассосалась. На выход рассосалась так и не дождавшись обслуживания😂 Так что я первый в очереди. Но похоже бабка не сдастся без боя и промурыжит менеджера еще минут 30. Запал у нее прямо боевой!😂 Боже дай мне терпения и времени 😂 P/s не дождался, поехал в другой салун.😡
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
РК
​Рухсора Кодирова​3 отзыва
Самый худший заведения вообще не смотрит клиентам короче фу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…
​Кент Моор​5 отзывов
Конченнакомпания ждал оператора составили договора на сегодня и я целый день прождал оператора чтоб подключил домашний интернет в итоге ни кто не звонил и не кто не пришел !!сервис ваще у мегафона ну очень плохая связь такая же !!не советую эту шарагу
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, каждый абонент вправе получать…
​Рафаель Хамитов​16 отзывов
На сайте мегафона оставил заявку на подключение домашнего интернета. Перезвонили, создали заявку, договорились что мастер приедет на следующей день с 10:00 до 12:00 часов. Пришло смс: "Ожидайте визита специалиста в период с 10:00-12:00 27.05.2025" На следующей день я отпросился с работы специально для этого, пришёл домой к 10 и сижу жду. Время уже 11:30, никого нет. Звоню по номеру указанному в смс, операторы переводят звонок друг другу, наконец четвертый оператор связалась с мастером и говорит мне что сегодня мастер не сможет приехать так как он находится у другого клиента. Супер. А позвонить и предупредить никак нельзя да? Я просто так просидел дома два часа, специально отпрашивался с работы для этого. Клиенториентированность - ноль, сервис - ноль. Видимо вам вообще не нужны новые клиенты. Вот такое вот знакомство у меня произошло с компанией Мегафон который оставил у меня только плохие впечатления. Желание подключать интернет от мегафона отпала полностью. Буду подключать другой провайдер.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Не хотели доставить неудобств! Передали ва…
​Андрей Савельев​31 отзыв
Ужасно Обслуживание в салоне ,вводят клиентов в заблуждение путем обмана обман заключается в следующем не договариваются условия нового тарифа, проще не промолчать и тем сам ым в следующем сказать а вы не спрашивали Позор Позор вам
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…
Ge
​G e n d e r S t o r m​40 отзывов
Все устроило👍👍
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
​Давид Гулян​5 отзывов
Лучший МегаФон всея Руси! Ребята молодцы - покажут, расскажут, подберут оптимальный вариант. Купил телефон по совету. И перешел с МТС на Мегафон с сохранением номера. Тариф топ! Спасибо! Буду рекомендовать!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим благодарнос…
БА
​Бахеддин Алиев​5 отзывов
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность салону сотовой связи Мегафон за быстрое обслуживание!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
​Марианна Кульченко​17 отзывов
Артём грамотно объяснил по тарифам, помог правильно все подключить, качественно наклеил плёнку, рассказал про выгодную акцию, проявил терпение и профессионализм. Спасибо большое!!! Удачи и успехов во всем!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Марианна! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С н…
АА
​Александр А​12 отзывов
Отвратный салон, хамское обращение, консультант артем (хотя не факт что его так зовут, бейджей нет), крайне не вежлив и не тактичен.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщ…
ПП
​Павел Павлов​1 отзыв
Это самая долгая и отвратительная покупка и продажа телефона в моей жизни. Мало того что нас с 27 числа мурыжили и отправляли из салона в салон, так ещё и при оформление продавца Айсигуль более 2х с половиной часов оформления трейд -in нам объявили что скидки на новый девайс не будет! Это надо было в сентябре, а сейчас октябрь)) Консультант просто сделала глупое лицо и на вопрос а как так и что делать она ответила что незнаю!!! Незнаю -Карл!!!!!!!!!!!Просто бесполезно прожитые 2.5 часа жизни в вашем салоне!И главный прикол, я с телефона сбросил все аккаунты и телефон, сейчас сижу восстанавливаю.Спасибо Вам за суперкачественный сервис!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 октября 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам пр…
АК
​Айнаш Кельчина​12 отзывов
Дали неверную информацию при покупке сим-карты,сижу сейчас с непонятным тарифом и минусом на балансе! Вместо корпоративного тарифного плана на который рассчитывала. Полное непонимание для чего ходила в салон и потратила свое время,зачем предоставляла документы на подтверждение что являюсь работником снг,чтобы получить корпоратифювный тп!!! Полнейшее непонимание!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку и проведем работу для улучшения качества обслуживания…
АБ
​Андрей Белоусов​3 отзыва
Всегда объясняют все очень граммотно и очень четко помогают!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Андрей. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Сергей Львович​9 отзывов
Не покупайте там не чего лучше, продают под видом оригинала на самом деле Китай, аналог
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личные сооб…
ЕЛ
​Евгения Ленькова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание. Абсолютная некомпетентность, хамство и отсутствие желания работать с клиентами. Благодаря работе сотрудницы салона осталась без связи вместо переоформления сим-карты.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщен…
ПГ
​Протасов Григорий​1 отзыв
Хороший салон,сотрудники вежливве,оперативно помогли решить проблемму,огромное спасибо сотруднику Екатерине
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова…
​kisimisi 🥴​2 отзыва
ваша екатерина хамка высшей степени. клиентоориентированности у неё нет. некомпетентная. даже имя писать с большой буквы не стану. не достойна эта менеджер/администратор. пожилым и людям среднего возраста не пытается помочь решить проблему. на просьбу о помощи отвечает «делай сама, заходи сама» люди к вам для чего приходят? чтобы вы им помогли с ситуацией. ладно, если не объяснять, как решить её, но ведь достаточно двух минут, чтобы самому привести всё в норму и дать понять простым языком, что именно не так в приложении «мегафон» или с сим-картой. администрация. примите меры! никуда я переходить не стану и писать вам тоже. до вашей горячей линии фиг дозвонишься. вечно заняты и помочь ни с чем попытаться даже не могут. вообще не советую вам этот салон и оператора…
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Илья Решетников​8 отзывов
Написано что до 20.00 риехал в 19.04 уже было закрыто
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда инфо…
​Влада «»»»​14 отзывов
Очень медленно работаю сотрудники.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 сентября 2023, официальный ответ
Vlada, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, ка…
​Особо одарённый Пикачу​222 отзыва
Полная кассирша, сливает паспортные данные. После покупки симки на умный дом дачи, мне на основной телефон, начали поступать тонны звонков, люди по телефону знают мои паспортные данные. До этого за все года моей долгой жизни, не было не одного звонка. 100% слив паспортных данных. Будьте осторожны, не советую такое место и мегафон в целом. Читающие этот отзыв, обратите внимание на то, что у этого салона самая плохая оценка в городе. Избегайте его. А лучше выберите себе другого оператора сотовой связи.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уверяем вас, что сотрудники нашей компании не разглашают данные клиентов, так как эта…
​😃😃 😄😄​13 отзывов
Самое плохое обслуживание которое можно встретить в городе.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Isa Askhabov​6 отзывов
Решил приобрести телефон в рассрочку 3,07,2022 выбрал телефон стоит15190 все как сказали сделал ничего лишнего типа нету бла бла в итоге когда уже оформили рассрочку сумма оказалась 26785 интересно как прям волшебство буду дополнительно писать заявление в полицию за мошенничество посмотрим что будет дальше. А про доп опции даже не предупредили сами вписали.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
ВВ
​Владелец Владелец​12 отзывов
Ужасные продавцы и сервис! Подбигают к людям, не дают не чего рассмотреть и выбрать. Назойливые. Больше туда не приду, и вам не советую! Лучше покупайте в других местах не в Мегафоне. Был сдесь 06.03. 2022 Есть другие хорошие магазины где можно спокойно выбрать и купить. Был в данном салоне. Ужасно не покупайте в мтс не чего. Вас обманут!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
CИ
​ClimaSystem Инжиниринг групп RB​1 отзыв
Продают дефектную технику , будьте внимательны вы не сможете совершить обмен мегафон по горячей линии не несет за них ответственность. Подсовывают телефоны с точкой на дисплее, которую вы не заметите при их свете . не рекомендую никому
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Kelly -​21 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудницу салона Анастасию. Очень вежливая и приятная девушка. Помогла с покупкой и оставила только приятные впечатления от посещения.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 марта 2022, официальный ответ
Стараемся для вас!
​Page Wonders​8 отзывов
Хотел сегодня купить ( восстановить ) симкарту. Попросили одеть маску. Маску отдел. Просит qr код. Телефон потерял. С собой был только паспорт. И не обслужили. Салон говно. Менеджеры тоже. Не когда больше туда не пойду и всем друзьям расскажу чтоб тоже туда не на гой.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
ММ
​Максим М​20 отзывов
Не обслужили без маски, маску не предоставили сказали закончились, девушка не компетентна, грубит, попросил телефон руководителя, сказала звоните 0500. Очень низкая эффективность салона…
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​принц персии​13 отзывов
Продавец консультант Екатерина хамка высшей пробы . Не умеет нормально общаться с клиентами грубит . Благодаря ей не стал покупать товар в мегафоне а ушёл в другой салон . Никому не советую заходить в этот отдел мегафона
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Сергей Разбойников​12 отзывов
Пришел с целью пополнить телефон 20.03.2020. примерное время 11 40 - 11 55, подошел к терминалу только хотел прикоснуться к экрану как на меня давай орать сотрудница мегафона Кристина. Орала про то что терминал не работает Только через минут 20 когда я уже сходил в Оке за покупками, я прошел мимо увидел что они табличку повесили что терминал не работает. А нельзя было сразу повесить табличку и не орать на клиентов. Кошмар кого вы берете на работу
Читать целиком
​Олия Мовропуло​1 отзыв
Пришла в салон отключить сим-карту. Трое работников из четырех сидят залипают в свои телефоны... Внимание на клиентов нулевое. Обратилась к работнику для отключения сим-карты ... он мне сказал что отключение не возможно из-за того что у меня подключена функция "обещанный платеж" и до истечения его срока отключить сим-карту невозможно ( хотя я на месте предлогала оплатить полностью обещанный платеж и задолжность) В итоге позвонила в горячую линию мегафона( и объяснила ситуацию что мол не дают отключить) мне пояснили что отключение ВОЗМОЖНО (когда у вас висит обещанный платеж ) и что работник предоставил неверную информацию.
Читать целиком
​Василий​1 отзыв
Позвонив, забронировал два телефона двух цветов. Оператор заверил меня, что модель чёрной расцветки в единичном экземпляре, но её отложат, а вторая белая в достаточном количестве. Позже пришла смс с регистрацией заявки, а в 22:00 с подтверждением. На следующий день приехав после работы чтобы забрать телефон выясняю что ВНИМАНИЕ!) телефона чёрного у них нет, а белый остался один, выставленный и продаётся! На вопрос как так получилось, никакого адекватного ответа от мычащей продавщицы не получил. Другая девушка за стойкой - без опознавательных знаков, зато в шапке что-то оправдательное пробубнила, не отводя взгляда от телефона, на который старательно наклеивала плёнку. К сожалению её речь не только не внесла ясности, но ещё и закрепила уверенность, что передо мной всего-навсего две врунишки, которым в принципе всё равно. Поняв, что мне просто несут откровенную чушь, раздосадованный пошел в отдел DNS напротив. Ребята там быстро подсказали мне модели чуть дороже, но значительно лучше, подняв настроение быстрым обслуживаем, знанием товара и своей заинтересованностью. Итого для себя сделал вывод, в ближайший год в мегафон ни ногой. Возможно руководство компании наконец заметит, что в штате у них в основном незаинтересованные, некомпетентные еле движущиеся зомбики), при виде которых хочется их пожалеть. А заметив, сумеют их обучить, замотивировать или поменять. Ну а пока всё плохо)
Читать целиком
​obmen86​105 отзывов
Спасибо хочется сказать сотруднице, которая все таки подошла к покупателям для оформления покупки. К сожалению, чтобы оформить все быстро, пришлось с бубном поплясать перед витринами, т.к. сотрудница и ее напарник не торопились подойти, занимаясь обслуживанием клиентов. В результате покупка заняла целый час. Оформляли товар в кредит без переплаты. Правда уже после, я понял, что нужно было идти в DNS там и ценник такой же и бонусная карта есть :-). Ну да ладно, Бог с этими бонусами (хотя жалко 3000 бонусов). В итоге когда кредит одобрили, я попросил заменить sim, на что получит ответ: сначала все оформим потом заменим. А проверить телефон я как должен? Пальцем сеть выдавать? 2 компьютера, коллега ушел не заблокировав свой, я попросил заменить на втором, получил отказ ... а на первом ей помешало то, что она боялась, что все зависнет если она из вкладки во вкладку перейдет. После всего я понял одно - сотрудники не торопятся обслужить как можно больше клиентов, они работают, чтобы работать и тянуть время. Видимо дневной план своими двумя смартами мы им сделали еще и под конец дня...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, obmen86! В первую очередь, благодарим Вас за описание данной ситуации, это поможет нам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее