............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
265 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы96

Услуги

Фото12

3.9
265 оценок
УН
​Ульяна Назарова​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники, ужасное обслуживание
​Bankir Surgut​6 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру текущего филиала Сбербанка Алексеенко Юлии. Обратилась к ней 08 ноября текущего года в 12:12 для снятия наличных денег со счета! Хочу отметить ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Юлия подробно разъяснила все нюансы о снятии наличных денег со счета, ответила на все вопросы и помогла решить мою проблему быстро и эффективно. Клиентоориентированность – видно, что сотрудница действительно заинтересована в помощи. Общение было вежливым и конструктивным. Рекомендую обращаться именно к менеджеру Алексеенко Юлии – такие специалисты делают репутацию банка. Спасибо за отличную работу! При таком обслуживании ей быстрее повышение до директора филиала!
Читать целиком
АФ
​Алексей Федосеев​31 отзыв
Самое ужасное отделение Сбербанка. Тут работают некомпетентные сотрудники, вступают в сговор с риэлторами. При проведении сделки по купле-продаже квартиры, сотрудник данного отделения в сговоре с риэлтором «Елена Новикова» которая является официальным представителем застройщика «Создатели» Тюмень, подменили документы по сделке, провели другие суммы и заменили ФИО риэлтора, чтобы та в свою очередь не платила налоги с доходов и её работодатель не узнал о том что она работает в черную как риэлтор.
Читать целиком
​Катюшкин Оа​11 отзывов
Ужаснейшее обслуживание. Обратились по вопросу ипотеки (консультация и проблема с приложением Домклик). Как только села на обслуживание и сказала что вопрос по ипотеке, не стали вникать в проблему, озвучили что идите на горячую линию и не дождавшись моего ответа - пригласили следующего клиента. Не доработав со мной. Сказали записывайтесь в домклик если вам нужно очно. Поднялась на 2 этаж к сотрудникам Домклик, сказали что работают только с теми, у кого уже есть оформленная ипотека, и отправили обратно к сотрудникам на 1 этаж. Подойдя вновь к МАКСИМАЛЬНО некомпетентному и не вежливому сотруднику (девушка, блондинка, на 1 этаже окно 12 по середине), она позвонила руководителю и сказала идите на горячую линию, и очень грубо общалась. "Мне что пригласить руководителя, чтобы он сказал тоже самое?". Руководство приглашено не было для решения вопроса. Ужасное впечатление от данного офиса
Читать целиком
НМ
​Николай Маленко​2 отзыва
Понравилось хорошее отношение и оперативное обслуживание, спасибо! Так и дальше держать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Свиридова​8 отзывов
Очень, очень долго......
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Климова​17 отзывов
Такое себе заведение! Все важные ходят.. сотрудников много а толку мало.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​E. P​36 отзывов
Просто худший! «Ничего не можем, идете в другой банк!» В очереди час потратила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FS
​Firdavs Sharipov​7 отзывов
Хороший офис филиал сотрудники относятся к клиентам вежливо мне помогли в вопросах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Владимирович​30 отзывов
Обслуживание хорошее, но очень долго ждать. Очередь большая.
​Александр Подберёзкин​7 отзывов
долго ляяя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мага Дахадаев​5 отзывов
Был очень приятный квалифицированный сотрудник.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
​Оксана Москаленко​3 отзыва
Отвратительный отдел!!! Потеряла только что полчаса! Так никто и не смог помочь! Пыталась отправить страховку по ипотеке! Первая девушка абсолютно не компетентна в своей работе! Вторая пыталась навязать мне приложение банка, которое я не обязана устанавливать, да еще и угрожает! Даже на мои замечания реагирует не адекватно! Пытаясь выставить меня грубиянкой! В общем абсолютно НЕ ЗНАЮТ!!!! свою работу!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Т​9 отзывов
Вежливые ненавязчивые консультанты. Даже при столпотворении вопросы решались быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
​Людмила​4 отзыва
Рядом, всегда работает, удобно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Мария Федотова​5 отзывов
Отвратительное отделение банка. Сотрудники лояльные, спокойные, но по опыту ощущение будто они не знают свою работу или те или иные операции (как, что, где и тд). Судила не по одному сотруднику, а по нескольким. Я пришла с единственным запросом - снять большую сумму со счета. Трижды, Карл, ТРИЖДЫ ездила в отделение банка, чтобы каждый раз всплывали новые вопросы и ситуации, которые требовали переносить снятие д/с. При том, что мне заранее звонили со словами «приезжайте, можете снять деньги». Я, как клиент, впервые приехала за данной операцией снятия крупной суммы денег, в итоге мне приходилось задавать вопросы просто интуитивно, а не сотрудники банка у меня уточняли детали. Когда третий раз приехала в отделение банка у меня просто уже кипели нервы, потому что выяснилась техническая ошибка по всему банку. В итоге пришлось делать все онлайн. Зато, как снять д/с с клиента, так сразу, разбирательства, достанут из под земли. А как клиенту помочь и обслужить нормально, так это квест с препятствиями. Очень разочарована. Если планируете обращаться в отделение данного банка, попробуйте лучше обратиться в другое.
Читать целиком
​Ольга Якушева​14 отзывов
Внезапно перестало работать приложение на телефоне, пришла в субботу в офис на Ленина, 46, взяв талон и отсидев очередь в 40 минут-выяснилось, что теперь надо отсидеть еще в одной очереди (по итогу около 1,5 часов) уже не по талону, а в живой очереди…..как объяснил сотрудник: « компьютер для установки у нас один, а вас вон аж 5 человек пришло сейчас». Ну «извините», работники офиса на Ленина, 46, что мы-клиенты Сбербанка, не сговорились и не определили очерелеость установки и приколист к вам разом аж в составе 5 человек! Ужас, одним словом, обслуживание как в сельско кассе…
Читать целиком
СВ
​Сергей Васильев​4 отзыва
Обслуживание прилично хромает
​Джахонгир Дусматов​4 отзыва
Хорошие сотрудники
​Татьяна Перекладова​3 отзыва
Сегодня в 15.00 по предварительной записи была на приёме в 15 кабинете по обслуживанию ипотеки. "Специалист", именно в кавычках, к сожалению не запомнила фамилию и имя, абсолютно некомпетентна, отказалась принять у меня заявление, несмотря на то, что все документы были собраны, консультация предварительная (в другом офисе) была получена. "Специалист" заявила, что она за других не отвечает, а делает то, что она должна. По факту, после звонка на горячую линию мне сказали, что она ОБЯЗАНА была принять все документы, они приносят извинения за такого работника,который не знает, что нужно делать. И вот теперь вопрос к руководству данного отделения: откуда вы берете таких работников? Сколько ещё людей она так же ввела в заблуждение и люди уходят ни с чем?!
Читать целиком
​Анна Семенюк​7 отзывов
Пришла забирать карту, уже готовую, причем не новый пользователь, а просто поменяла, так как срок годности вышел, ничего нового - 45 МИНУТ ИЗ ЖИЗНИ! сначала очередь, а потом 30 минут меня мурыжила сотрудник, которая сказала, что пока я не прослушаю все их предложения, карту мне не выдадут. Не ну я знала, что тут все навязчиво, но чтобы настолько! Это перебор! Рассчитывала, что всякое может быть, очереди там, но в очереди я в итоге меньше ждала, чем на этой нелепой консультации! В итоге опоздала в стоматологию, теперь ждать только следующей недели - СПАСИБО СБЕРБАНКУ.
Читать целиком
СберБанк
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контак…
​Пётр Сосков​2 отзыва
Добрые отношения к клиентам
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее