............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.6
230 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы202

Цены

Фото48

Вакансии

1.6
230 оценок
АЧ
​Александр Чефранов​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, один человек в зале оказался вечером, да и то на кассе, а в зале только охранник. Директор магазина не клиентоориентированный от слова совсем. Сотрудника попросили показать товар со склада, т.к. в зале нужного товара нет, сотрудник сказал, что директор не разрешает и нужно спрашивать у него. Обратились к директору, на нашу просьбу получили отказ и никакого внятного ответа.
Читать целиком
SS
​Saidova Saidova​14 отзывов
Обслуживание на кассе - полный кошмар. Такое впечатление, что кассирам вообще безразлично, что перед ними покупатели. Постоянно хмурые лица, ни приветствия, ни элементарной вежливости. Всё делается медленно, с таким видом, будто тебе делают одолжение. Любая акция или скидка - отдельная история. Вместо нормального разъяснения - пожимание плечами и раздражённый тон.Очень неприятно, когда вроде идёшь в «детский» магазин за хорошими эмоциями, а выходишь просто злой. Если руководство не займётся обучением и контролем кассиров, этот магазин потеряет не одного постоянного клиента….но,и тут думаю им плевать ..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Виталий Петров​11 отзывов
Большой выбор товаров, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ксения ❤​88 отзывов
На полке цена одна, на кассе уже совсем другая. В зале сотрудников не найти вообще. И ещё километровые очереди. Кошмар. Добавлю. Оформили самовывоз, положили вообще не то, что было в заказе. Зачем отмечать тогда, что эти позиции собраны!? Ждите жалобу, а покупки в этой сети заканчиваются. Люди, не тратьте здесь время.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
СС
​Светлана Савельева​2 отзыва
Прекрасный персонал
​Наталья Ч​49 отзывов
Я приехала с Тюмени....никогда не видела таких отвратительных филиалов детского мира. Что в этом, что в другом большом ТЦ в Сургуте. Беспорядок, ценников вообще нет! Один на весь стеллаж ценик. Я в шоке. К такому не привыкла, поэтому сразу ушла из магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Эмин Агасиев​17 отзывов
06.12 магазин превратился в ПВЗ, ищи сам иди на кассу покупай. Жаль что сотрудники не просто не могут помочь, а им просто всё равно на покупателей. Мы для них не существует пока не подойдем к кассе для оплаты товара, возможно рыба гниет с годовы. Лучше поставьте кассы самообслуживания будет намного приятнее На многих товарах нет цен. Нужно ходить сканить. Ужас полный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Кристина Миндибаева​4 отзыва
Оформила заказ онлайн, дома разобрав пакет увидела просрочный товар с августа месяца!!!! Написала в поддержку отправила фото, в ответ ожидайте , расмотрим ваще обращение до 10 дней. Что расматривать, чек есть, товар просрочный фото штрихкод, артикул....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Д…
​Джамка …​8 отзывов
Отношение в магазине вообще ужасное , вещи которые заказаны по акции вообще не собирают . А горячая линия даже не может решить вопрос в пользу покупателя .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Будем рады, если вы поделитесь конкретными примерами, которые иллюстрируют ваши замечан…
ЛВ
​Лимур Восабба​2 отзыва
Называеши себя нека директором девушка без бежика очень грубо относится к покупателя на вопросы я не хочу свами разговаривать гаварила нам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ИП
​Иван Панарин​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НП
​Нина П​13 отзывов
Вышестоящие руководители!!!! Услышьте нас !! Зачем вам в вашей сети такой директор ???!!! Директор в магазине должен решать проблемы , а ваш «директор» их только создаёт !!! Бардак так и будет ! Во всем !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Alina M​13 отзывов
Как не пойду, постоянный бардак в этом магазине! В вещах полный хаос. Продавцов нету, один кассир на огромный магазин, которые даже толком не знают работу ! Попросила скидку как в приложении в итоге ничего не сделала, переплатила 2500 🤦‍♀️ может им выгодно что сотрудники якобы не знают акции и пробивают товары по полной стоимости!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
​Ярослав .​18 отзывов
1 касса работает Очереди огромные не в первый день Консультантов в зале нет вообще
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Fatima Avalova​2 отзыва
Отвратительное обслуживание ,один кассир на весь зал, выходной день ,людей полно, кассир поранила пальчик ушла и все, я стою в очереди с ребенком 3месяца , если бы не питание ушла бы! Прошу примите меры на выходные дни хотя бы 3,4 человек выводите на смену
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфор…
​Фируз Алибаев​13 отзывов
Худший магазин. Сб-вс 1 касса работает. Очередь из 20-25 чел.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Александр Головчанский​9 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звезд поставил…. Вечно очередь на кассе, кассиров и консультантов нет… онлайн заказ тоже чтобы забрать стоять в очереди 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Рыба гниет с головы, так и тут, так называемый «директор» не представившись, не поздоровавшись, даже не попыталась решить проблему с заказом, ведя диалог хамит и закатывает глаза. Клиентоориентированность на 0, не заинтересованы от слова совсем в своих клиентах и продажах. Сколько еще должно поступить жалоб, чтоб прикрыли это место или предприняли какие-то меры ? Что говорить о службе поддержки по телефону 88002500000, оказывается детские вещи не подлежат обмену и возврату. Ничем не подкрепляя свои слова, сделали вид что якобы плохо меня слышат и перестали отвечать. Я в шоке, больше ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Пожалуйста…
​Дарья sheina_daria​11 отзывов
Это не магазин, это свалка игрушек и одежды. Сотрудникам не ведомо что такое порядок на полках, уже более 10 лет картина не меняется 💩
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Иван Правдивый​20 отзывов
Теперь только в магазин Карапуз Директора своего увольте Хуже магазина и обслуживания не видел Директор чуть не избила женщину , орала на нее матом и угрожала избить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
ТШ
​Тамара Шмитд​9 отзывов
Никто не хочет работать , на кассе очередь огромная .одна касса только работает , стеллажи пустые , все в перемешку , ценники не актуальные висят ,на полке бегал таракан , таракан представляете а там детское питания . Вот такой у вас сервис
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё в…
AK
​Almaz K​256 отзывов
Максимально не клиенто-ориентированный магазин , на просьбу помочь с выбором товара «типа вон туда идите и выбирайте»(оказалось ,что это кассир или как там сейчас модно говорить менеджер))) ), консультантов нет , плюсом очередь на кассе , кассы самообслуживания я так понимаю не про вас ? Пусть народ толпится… Лучше пройти мимо этого магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Д.
​Дмитрий .​4 отзыва
Вечные очереди и отсутствие персонала на кассах. На требования позвать сотрудников с зала отвечают хамством.В зале бардак! Нет ценников. До регионального менеджера так и не дозвонился.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Е
​Евгений​6 отзывов
Постоянные очереди!!! На просьбу открыть дополнительные кассы администрация не реагирует!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Вячеслав Тресцов​10 отзывов
Сотрудников не найти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Кристина Уланова​45 отзывов
7 касс - работает одна, передо мной 6 человек…)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ИМ
​Илья Мягков​17 отзывов
Вечно не хватает кассиров!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
WW
​WaterAqva WaterAqva​1 отзыв
Ужасные очереди всегда
​CHIKA Baike​111 отзывов
В наличии много чего нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лиза Лиза​27 отзывов
Мало выбора детской одежды, неоднократно курьер приезжал с пустым заказом, потом снова уезжал забирал уже товар. Консультантов нет, есть над чем работать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
N1
​NeComil'fo 1990​22 отзыва
Везде бардак и всё валяется, цен нет,на кассе очередь в километр ,работает одна касса. Ниче не найти и спросить не у кого.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Ерманова​15 отзывов
Отвратительный сервис, задержали три заказа. Уже 15.01, а на сайте в статусе всё пишут про доставку 14.01. В результате ребёнок остался без подгузников и пелёнок. Служба поддержки не помогает, даёт шаблонные отписки. Крайне не рекомендую здесь покупать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
​Ольга Александрова​31 отзыв
Хоть где то бы расписание работы написали на праздники. Ни на сайте, ни в ВК, ни в 2гис
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы всегда можете уточнить график работы магазинов Вашего города, обратившись к нам на п…
​Анастасия Волынец​12 отзывов
Очень долгое обслуживание на кассе. Хотели купить дочке штанишки, из 4 пробили только 1, потому что другие шли с футболками, которых нигде почему-то не было
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Cs
​City spirit​35 отзывов
Желаю вашей помойке закрыться побыстрее.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы чем-то огорчили вас. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем на…
АШ
​Алина Шакирова​11 отзывов
Самый ужасный детский мир в Сургуте! Бардак везде. Очереди постоянные. Работает одна касса из пяти! Продавцы хамят. Закройте уже его, пожалуйста!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Краткосрочная аренда квартир «Счастливые часы»​9 отзывов
Уважаемое руководство! Решите уже наконец-то вопрос с обслуживаем покупателей. Каждый раз одно и тоже, что в будни что выходные один кассир на все кассы. Ожидание занимает до минут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее