............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.6
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы80

Фото8

1.6
88 оценок
RY
​Rinat Yakhyaev​2 отзыва
16 мая 2024, отредактирован
Я же не деду в могилку звоню верно ? Так может я когда нибудь дозвонюсь до вас и вы возьмете трубочку ?))
ШХ
​Шерзод Хайдаров​1 отзыв
26 января 2024
Т.Р Ц Аура магазин детский мир обслуживания проста отвратительно Особенно директор у них как она плохо отвечает на вопрос Корона на голове Почему никто не проверяет её Куда мне обращаться Почему не разбирается Москва Разве можно так отвечать на вопрос покупатели😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Шерзод. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://fee…
А
​Ана​1 отзыв
9 января 2024
Дальше чем охранника оценить магазин не вышло) 7 января пошли с мужем в Ауру, зашли посмотреть на ассортимент в детский мир. На входе нас встретил бормочущий мужчина, который, несмотря на отсутствие у меня сумки, потребовал открыть рюкзак мужа. Перед нами и после того как мы прошли рамку, появилось около 5 человек, которых можно было так же просмотреть. Отмечу, что рамки не пищали. Они не пищали не только в этом магазине, но и во всех остальных. Как охранник обьяснил происходящее? Сказал, что у них когда то мальчик украл машинки. Те нам испортили настроение, потому, что мы выглядим молодо? На просьбу предоставить письменно закон на основание которого он имеет право шариться по нашим вещам ( замечу, что мы не выходили, а заходили) охранник сказал, что это распоряжение руководства, которого несмотря на его зовы мы не увидели. Уважаемое руководство, обратитесь пожалуйста к нашим прекрасным законам, например закон Российской Федерации от 11.03.1992 N 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» ст. 12, где говорится, что охрана не имеет права досматривать вещи. Другое дело, если бы он попросил на выходе показать чек и сверить его с покупками, но исходя из того что мы имеем я еще раз настоятельно прошу повторить вас законодательную базу. Таким образом, в праздник Рождества, нас унизили как каких то злоумышленников, по всей видимости недостаточно хорошо одетых людей для того чтобы зайти в детский мир. Мы потеряли настроение один раз, а вы теряете выручку каждый раз когда нарушаете чужие права.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магаз…
Юi
​Юлия id319875249​10 отзывов
6 января 2024
Отношение к покупателям просто ужасное, кассир Екатерина отвечает по хамски, желание что то покупать здесь просто отпадает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению передана руков…
ЮР
​Юлия Рыльская​2 отзыва
3 января 2024
Ужасный персонал . Я понимаю ,что у вас магазин самообслуживания. Но не до такой же степени. Что я при покупке на кассе прошу убрать вешалки,а мне отвечают , чтобы я их сама убирала, если мне надо. Вы что совсем за работниками не смотрите. Научите их работать .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
РС
​Руслан Сбрв​5 отзывов
30 декабря 2023
Отказывают в гарантии, купили у них видео няню, через 3 месяца полный заряд батареи стал хватать на 5 минут. Хотя в инструкции время работы от батареи указано до 8 часов. Директор магазина отказывает в гарантии, хотя по документам гарантия год. Писали претензию, прождали больше 45 дней, по итогу директор отправляет в суд. Сьехали что не обнаружили дефектов и недостатков. Хотя есть видео как видеоняня через 5 минут отключается полностью при полном заряде батареи
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ИК
​Ирина Каримова​5 отзывов
30 декабря 2023
Ужасное обслуживание на кассе, приобрели 29.12.2023 вечером около 20.00 детскую одежду, на кассе была светлая девушка с длинными волосами имени к сожалению не знаю, после оплаты сказала нам с недовольным лицом самим собирать вещи, то есть кассир не удосужился даже положить в пакет товар. Прошу принять меры к таким сотрудникам, которые не просто по своей неосторожности допускают ошибки, а намерены еще с таким выражением лица, просто ужасно , остался осадок неприятный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АИ
​Александр Ишутин​6 отзывов
24 декабря 2023
Спокойно зашел в магазин, с обычным портфелем на спине, меня догнал у входа охранник в резкой форме сказал чтоб я снял рюкзак и оставил в ячейки, я ответил вот женщина с рюкзаком зашла почему ты ей не сказал снять, на что мне ответили у нее женский рюкзак, а у тебя мужской, тебя не пропущу, так написано в правилах . Я говорю а если я не хочу снимать его, где ваши правила?, на что мне отвечают ты что такой умный все вопросы к директору. Подвел меня к директору, рыжая женщина, говорю ей ваш охранник не пускает меня с портфелем, рыжая директорша на меня посмотрела, говорит у нас Новый год, много краж если вы не оставите портфель при выходе мы вас будем досматривать или вызовем ГБР. Я был спокоен отвечаю, вы можете посмотреть мой портфель, если захотите, но вы не хотите извинится передо покупателем за грубое обращение, на что мне ответили я с вами грубо не разговаривала, охранник на входе вообще не наш так что идти отсюда. В итоге обиделся поехал в детский мир в Сити Молл покупать детям подарки, в этот магазин из принципа больше ходить не буду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
АХ
​Азалия Хусаенова​2 отзыва
23 декабря 2023
Обманывают не первый раз, не хотят пробивать промокоды для использования скидки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ДБ
​Дарья Бехтер​4 отзыва
23 октября 2023
Поехали выбирать малышу комбинезон на зиму. Приехав на место, начала смотреть бирки на комбинезонах и поняла что ни на одной из них не написано слово «зимний». Подошла к сотруднице, которая бегала от меня по магазину, попросила помощи, но она сказала что нужно просить помощи у сотрудников, которые находятся на кассе. Подошла на кассу, спросила есть ли зимние комбинезоны на малыша, оба кассира стояли в телефонах, сообщили что скорее всего на стеллажах вывешены только демисезонные комбинезоны, а зимних нет, только под заказ. Сходила взяла комбинезон в соседнем магазине. Сегодня зашла в приложение детского мира, и поняла что вчера на стеллажах были вывешаны зимние комбинезоны. Просто меня поражает наплевательское отношение сотрудников. У меня первый ребенок, поэтому не шибко разбираюсь в составах и сопоставлении зимний или демисезонный. На момент нахождения в магазине времени особо смотреть в приложении и сопоставлять товар, не было, так как на руках находился маленький ребенок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ЗС
​Зарема Султанахмедова​2 отзыва
29 сентября 2023
много выбора по доступным ценам, но слишком завещаны стеллажи
Подтверждён оплатой через Сбер
РС
​Роман Сырчин​19 отзывов
23 сентября 2023
Заказали коляску на сайте. Произошел сбой и заказ отменился. Деньги поступили через 10 дней. Ладно, бывает. Оформили заказ заного. 2 недели ждаои с москвы. Пришла. В конце торгового зала мне поквзали пальцем на коробку, лежащую на палете, сказали что это оно. Как я должен это тащить хотя бы до выхода с магазина - загадка. Окей, открыл коляску и начал собирать сам, пока сотрудник сидит в телефоне. В комплекте не оказалось оси для колеса. Что я услышал: "склад москвы, проблемы не наши, оформляйте отказ". Как его оформлять все надо спрашивать. И да, деньги снова вернутся через 10 дней. 52000 в итоге где-то гуляют, коляски нет, решения проблемы нет. На просьюу посмотреть камеры не выронил ли я эту ось мне ответили, что доступа к камерам ни у кого нет. Больше в этот магазин ни ногой
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​2200 мест​Бесплатная
Транспорт
​ТРЦ Аура​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Аура​Нефтеюганское шоссе, 1​2 этаж​5 филиалов
38-й м-н, Северный жилой район, Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, 628414
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
Загруженность по пятницамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
8‒800‒250...
ВКонтакте
Похожие организации
De salitto+, детский магазин
Весенние куртки для маленьких героев всего за 3000 рублей!
Позвонить
​Реклама
Карапуз, магазин детских товаров
Доставка
Подробнее
Аура, торгово-развлекательный центр
Оплата по QR-коду • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Сургут сити молл, торгово-развлекательный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Mutti mama, магазин детских товаров
Коляски, автокресла и одежда! Возвращаем бонусами до 7% от покупки!
Написать в телеграм
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.