............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
1.7
199 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
169
Цены
Фото
24
Вакансии
1.7
199 оценок
169 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Валентина Коновалова·2 отзыва
Совсем не понравилось
13.04.2026 приехали в магазин с ребенком, в магазине людей практически нет, одна девушка консультант ходит по залу развешивает вещи, подошла спросила про конкретный товар ответ вон так где то эта стойка сходите посмотрите! Хорошо! Пошла узнать за другой товар ответ тоже был: вон там где то посмотрите или закажите онлайн! Извините, вы вообще консультант!? Это что за отношение!? Понимаю, когда у вас запара и рук не хватает! Но тут вообще хамское отношение! Что то где то там лежит найдите сами! А вы простите для чего тогда тут!? На полках вечный бардак! Найти ничего невозможно! Так же ситуация от 07.03.2026, за день до этого купила обувь ребенку по промокоду из приложения, на следующий день пришла обменять эту же обувь на размер меньше. Мне делают возврат и пробивают заново, но уже без промокода, и говорят доплатить! Простите! Я делаю обмен, а не возврат товара и покупку нового! Когда я начала возмущаться, что брать тогда не буду, сразу как то получилось у них сделать без доплаты! Что за дела вообще!? Вы откуда взяли этот персонал!? Пересмотрите критерии поиска!Читать целиком
Марина Пех·6 отзывов
Совсем не понравилось
Жуткий детский мир, приходит сообщение о готовности получения заказа, прийдя в магазин на стойку получения заказа, выясняется что заказа нет, и вещей которые заказывали вообще якобы нет в наличии.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ДТ
Дени Таргариен·44 отзыва
Совсем не понравилось
Девушка которая сидела на кассе сегодня 24.02.2026 12:00 пробила мне памперсы за цену без промокода не как в приложении хотя я ей говорила!!! Слишком надменная персона хамка!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Оксана Новикова·5 отзывов
В восторге
Хороший большой магазин, всегда приезжаем и всё есть в наличии. Цены чуть поднялись но так у всех сейчас)Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Для нас большая радость видеть ва…
С.
Светлана .·15 отзывов
Совсем не понравилось
01.02.2026 Отвратительный филиал. Куда вообще смотрит руководство, или туда как по подбору набирают Такой бардак на заказах, как такое возможно ? Все вещи валяются, люди топчутся, это нормально ? 20.01.2026 Девушки хамки работают на выдаче. Заказ поставили в приложении что собран, по факту ждала коляску 40 минут, никто ничего не знает, пошли искать коляску на дальний склад (не понятной для чего заказала заранее) Отвратительный сервис Если Вы не предпримите меры, буду обращаться в роспотребнадзор Зайдите в Агору и поучитесь порядку Вы даже одной звезды не заслуживаете 08.02.2026 Сегодня произошла такая же ситуация что и в прошлый раз. Пришли за заказом, заказа нет! На стойке сотрудников нет, кнопка вызова видимо стоит зря. Стояли 30 минут, девушка ходила вокруг да около, но на стойку не подходила После вопроса где руководство, в ответ услышала: идите ищите на кассе, вы че орете Все хамят, на вопросы не отвечают. Руководство на вопрос где сотрудники и почему заказ стоит на выдачу а его нет, отвечает: меня 15 минут не было, не врите. Это нормально ? На просьбу посмотреть камеры как я стою 30 минут на стойке,чтобы якобы «руководство» увидело сколько никого нет, отказались. Буду общаться в роспотребнадзор в ближайшее время, для проверки филиала. Сотрудники ходят в джинсах и спортивной кофте, никакой формыЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
девушка которая стояла на выдаче заказов 18.01.2026 21:37 отвратительная. научите общаться с клиентами, хамкаЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
Г:
Гуми :)·17 отзывов
Совсем не понравилось
Работает одна касса , сотрудников нет , очереди огромные! Ужасное место , директору огромный минус за не налаженную работу !!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Дмитрий Русский·8 отзывов
Совсем не понравилось
Скотское отношение к покупателю. 1,5 тележки на весь магазин, как хочешь, так и таскай покупки. Стоят какие-то полукорзинки для карликов наверное. Никогда не ходил в эту забегаловку и теперь тем более не буду.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы проверим наличие торгового инвентаря и постараем…
Айрат Ахметшин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сделал заказ, пришло уведомление что товар готов к выдаче. Пришел за заказом, сказали что такого заказа нет или товара такого нет. Магазин не может нормально контролировать свои остатки на складах, бардак какой-то.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
SG
Sarah Grace·2 отзыва
Совсем не понравилось
Большинство сотрудников - xamло, везде бардак, ужас Не рекомендую сюда ходитьЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
Тайный Покупатель·52 отзыва
Совсем не понравилось
Наймите кассиров, поставьте постамат для выдачи онлайн товаров в своей шараге!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛА
Лэйла Алызаде·4 отзыва
Совсем не понравилось
22 ноября я посетила этот магазин и была крайне разочарована общением сотрудницы. Сделала онлайн-заказ, в котором было два товара, придя в магазин, обнаружила, что в моем заказе отсутствует второй товар, а вместо него совсем другой. Подойдя к кассе, попросила пригласить ответственного за заказ, мне девушка ответила «сейчас» и продолжила заниматься своими делами. Я отошла к стойке «выдача заказа» и ожидала ответственного. Через некоторое время подошла девушка и проговорила, что с заказом нужно идти к кассе, а не стоять здесь. На что я ответила, что у меня есть вопросы по заказу. И объяснила, что в моем заказе нет второго товара, а вместо него совсем другой. На что был ответ, значит его нет. Я пытаюсь объяснить, что второй товар (бутылка) детская — это не моё, мне пришло уведомление о готовности заказа, и в нем два товара, но эта девушка начала негативно и грубо реагировать и отвечать. Я попросила пригласить директора, и тут ответ меня просто убил. Оказалось, что она директор данного магазина, некая Марина (я) Васильевна, бейджика у данной девушки не было. И этот директор мне прямо указывала, что если мне что-то не нравится, чтобы я шла в другой магазин. Попросила книгу жалоб, но мне с насмешкой ответили, что её нет. Такое впечатление было, что я пришла в какую-то забегаловку, где абсолютно не знают манеру общения или совсем не знакомы с этикетом общения с покупателями. Её манера общения оставила крайне негативное впечатление. Надеюсь, что в магазине обратят внимание на этот аспект и улучшат качество обслуживания клиентов.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
АС
Альбина Семененко·6 отзывов
Не понравилось
Уже не знаю куда писать и звонить. Везде ждите, ожидайте. Оказалось тут много отзывов с такой проблемой. Сделала заказ 15.11 оплатила, писала несколько раз в поддержку, отписки, сегодня 19.11 приехала в магазин. Мне грубо отвечают - что работников, то нет. Кто же будет ваш заказ собирать? А как то сообщить клиенту об этом? Или остановите прием онлайн заказов для данного филиала, вопросы отпадут. Внутренние проблемы магазина не должны касаться клиентов.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
LU
L U·15 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ уже 5 дней как должны были собрать,но реакции ноль! Писала в поддержку -ожидайте ) чего ожидать? Вещей 100% уже даже нет в наличии. Каждый раз одно и тоже! Никогда не собирают заказы, не магазин ,а дно ! Сотрудники заказа никогда не собирают во время,в зале не помогают, для чего вообще вы там находитесь?!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
СГ
Сергей Глухов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я с другого города. 11.11.2025. Сделал заказ 6208175666, В 10.49. В 11.49 должен был быть готов, специально на время заказал, что бы приехать забрать и уехать. Уже 12.56 заказа до сих пор нет. Upd. В итоге в 13.20 после очередного вопроса когда собирут заказ, нам сказали что товара нетЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
М
Макс·4 отзыва
Совсем не понравилось
Директор магазина не знает свой обязанностьЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Мари 🥰·22 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный детский мир, из которых я была. Очереди, работает 1 касса. Ценников нигде нет, вещи везде разбросаны. Причем так всегдаЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Сархан Гасымов·6 отзывов
В восторге
Спасибо Мария Сахнюк, без проблем обменяли бракованный товар на исправный!
ЭК
Элина К·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте! Хочу выразить отдельную благодарность директору магазина Марии Сахнюк! Очень внимательная, доброжелательная , умная и отзывчивая девушка! Побольше бы таких сотрудников, честно! Когда отоваривалась в магазине ещё полгода назад, я ее запомнила, помогла разобраться с заказом! Потом я ее увидела вновь и уже она директор магазина и нисколько не удивилась этому , потому что действительно человек работает добросовестно.Снова помощь Марии в правильном оформлении заказа и своевременном его получении нам очень помогло. Я была с грудным ребенком !Читать целиком
А К·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла узнать по поводу статуса своего заказа, который оформила 10.10. Сегодня на минуточку 23.10 Все что мне посоветовали отменить заказ)) напишите говорят в поддержку , там можно отменить заказ :) очень «клиентоориентиронные» сотрудники) просто ужас .. в поддержку я писала, сначала мне сказали что товар приедет 22 числа , потом написали, что 23 числа , потом написали что товар находится уже в магазине , на приемке , я прихожу в магазин , а мне говорят : во первый приемки никакой не было, во вторых отмените заказ через поддержку.. и конечно же ничего никто точно сказать не может:) что магазин что поддержка ужасно работают, за что только платят людям, не понятноЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый худший детский мир в Сургуте, всегда нету консультантов, хамят и прочееЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
А
Анастасия·3 отзыва
Совсем не понравилось
Понедельник 25 августа , время 7 часов вечера Очередь 10 человек Работает одна касса На просьбу открыть еще одну кассу , сказали нет кассиров Кто тогда все эти люди, которые находятся в детском мире в рабочей одеждеЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ТШ
Тамара Шмитд·11 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный детский мир , у вас тараканы , при чем в сити Молле они тоже бегают , по полкам , а там детское питания , порядка нет , вещи все в разброс , ценники тоже , очередь ужасная , касса вечно одна , сотрудники все не дружелюбные, медленно пробивают товар .Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё в…
ГМ
Галия Маушева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хотела сделать возврат товара, подошла к кассе и с невероятно недовольным лицом девушка сидела за кассой. На мои вопросы отвечала грубо. Даже когда я сделала замечание!!! Очень грубая и невежливая девушка. Бейджик был в кармане , пришлось на кассе узнавать кто же эта особа. Ее зовут Лада.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Гл
Городская легенда·2 отзыва
В восторге
Хочу написать про кассиршу Шахнозу. Наверное это первая кассирша что меня так хорошо обслужила. Помогла с чеком разобраться и и как бонусы копит она профессионал своего дела. Уважение таким кассиршамЧитать целиком
Денис Мельников·35 отзывов
Совсем не понравилось
Гигантские очереди, заказы собирают не правильно.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием или некорр…
EM
Ekaterina Mukhamedinov🙃·1 отзыв
В восторге
Не смогла найти игрушку,один из сотрудников показал и рассказал про скидки.Очень понравилось обслуживание и магазин стал чище чем было до этого)
ЛС
Лилия Саирова·2 отзыва
В восторге
Вежливые сотрудники , в магазине приятно находится , чисто , всегда помогут ,подскажут , в такой магазин хочется приходить снова и снова ❤️‍🔥🍓
Алия Шапошникова·3 отзыва
В восторге
Хороший магазин, есть все необходимое , хорошее качество товаров. 👍
На Дзене·5 отзывов
Понравилось
Не скажу что магазин идеальный, но по сравнению, что было раньше большая разница, жаль продавцов нет, но порядок более менее навели, скидку по промокоду даже провели, хоть у нас и карты нет. Приятно спасибоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный персонал, очень грубые и злые сотрудники. Хамки стоят там, где пункт выдачи(темноволосая с дредами) и блондинка, через отвали отвечают покупателям, просто отсиживают свое место. Их воообще не интересует то, что хочет клиент. Администрация магазина примите меры!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы серьёзно обеспокоены каждой проблемой, которую вы отметили и приносим извинения за…
ТБ
Татьяна Босая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный магазин!!!! Персонал отвратилетный, настолько грубые сотрудники мне еще никогда не попадались! Хаб*лк*! Вечно злые, орут и вымещают злость на покупателях!!! Акции? О них мы даже и не слышали, когда русским языком им говоришь, чтобы пробили товар со скидкой по промокоду, они отвечают: «У НАС ТАКОГО НЕТ» 🤦🏼‍♀️ На пункте выдачи стоит одна темноволосая грубиянка , администрация магазина примите меры!!!! Вечно бардак в магазине, ценников на товар нет, а то, что есть никогда не соответствует с реальной ценой товара🤦🏼‍♀️ И детские побелки кстати просрочены !!! Купила на днях ребенку мясные пюрешки, срок годности есть, а открыв банку она испорчена , воняет, аж цвет позеленел в верхней части пюре. Не рекомендую данный магазин и сама впредь больше ни ногой сюда👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ТБ
Тимур Бредов·3 отзыва
Совсем не понравилось
отвратительный администратор женского пола работает тут, вызвали на меня гбр якобы успокоить, на деле просто попытка напугать, уроDuna. Перешла на ты и удивляется почему я с ней на ты тоже. Старуха невменяемаяЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о произошедшем инциденте. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@de…
AB
Aleksa Brons·25 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный охранник в магазине, не пройти до товаров из за того, что все в коробках и в занятых тележках. Охранник отобрал личную вещь у ребенка, не хотел отдавать. Опозорил мою семью, назвав ворами.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Мн
Максим нормальный·11 отзывов
Совсем не понравилось
Зашли в магазин с другом, он тронул бутылку с напитком охранника, тем самым охранник захотел облить моего друга неизвестной жидкостью. При выходе из магазина он начал угрожать управой. Также в магазине полный беспорядокЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
ИП
Игнат Потапов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Охранник грубый Я тронул напиток охраника он взял меня за шею и хотел облить неизвестной жидкостью Пусть этот магазин накроют Также в магазине полный бардакЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
АГ
Амиль Гумматов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Бардак полный. Беспредел. Это магазин детский или мусорный навоз. Охранник в общем тоже не при теме. Работники вообще не знают что где находится. Всё везде разбросано. Даже 1 звезду жалко поставить. Думаю органам потребнадзора давно их закрыть пора.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АП
Андрей Попов·3 отзыва
Совсем не понравилось
БАРДАК в магазине, прям вообще ужас, ВЕЗДЕ все в разброс в отделе с машинами может быть лего, в другом разделе может быть настолка, все разбросано по магазину, ничего не найти, на поиск нужного товара у меня ушло 1,5 часа, просто ужал, можно было бы поставить 0 звезд поставил бы, охранник начал обвинять нас в воровстве, досматривать сумки,хотя это имеет право делать только полиция и матерился при разговоре, увольте егоЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
SD
Sergey Deynega·10 отзывов
Не понравилось
Зашли, хотели купить игрушки и одежду для внуков. Консультанта, готового поработать с нами не нашлось. А те, к кому мы обращались, особой компетентностью не отличались. Равнодушие и незаинтересованность в покупателях огорчила.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
И*
Ирина *·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, все разбросано и сотрудников даже не видно…везде валяются пустые коробки от игрушек,йогуртов,заходишь как на помойку!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ск
Саня крутой·2 отзыва
Совсем не понравилось
Везде все разбросанно, сотрудники выглядят будто хотят уже уйти домой, охранник вообще за нами следовал, при входе сказал убрать куртки, хотя все ходили в них, когда забираешь заказ непонятно что где находится, консультантов вообще не видноЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Руслан Моргашивич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зашли в магазин смотрели охранник сказал снимать куртки и положить в ящики а потом смотрели игрушки браль в руки а охран к за нами шел до выхода магазинаЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Одним слово разочарованние. Заходим в детский мир посмотреть игру, подходит охранник. Начинает лезть в нашу еду, пакеты. Под конец сказал чтобы мы ничего не воровали. Думал что в еде спрятали игрушку... Какая глупость!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ск
соня козуб·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я расстроилась. Из за ничего начали проверять личные вещи и сделали замечание. Хотя мы просто смотрели игрушки
AR
Albina R·20 отзывов
Совсем не понравилось
Надо же так не любить свою работу и детей, чтобы настолько держать магазин детских товаров в беспорядочном состоянии. Все валяется. На полках беспредел. И это мы были еще утром, а что вечером твориться… руководство, обратите, пожалуйста, внимание.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Алина Семкова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное место. Везде бардак. Ценников нет. Вещи валяются на полу. Консультантов не найти.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АФ
Анастасия Фирсова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня ходила в ауру в детский мир. Меня оскорбили сказали что я украла на весь магазин. Ситуация была в том что хотела купить кроссовки положила на коляску, старший сын бросил куртку на коляску и накрыл нечаянно кроссовки . Выходя из отдела пропищали стойки. Всю обшарили я подняла куртку в охапку потому что ребенок положил свою сумку с телефоном под низ и чтоб сумка не упала получилось поднять вместе с этими кроссовками. Охранник начал орать на весь магазин что я их своровала. При этом все что я взяла я оплатила. Взял сфотографировал меня с грудным ребенком на руках который сильно плакал. Раздули такой скандал ужас какой то понимаю если бы я убежала куда то, но я купила их потому что изначально хотела их купить но не заметила! На охранника напишу заявление т.к фотографировать он не имеет права либо пускай дает бумагу где я разрешила чтоб меня фотографировали еще и с грудным ребенком на руках! Ненормальный какой то персонал. Женщина которая стояла рядом (покупатель) говорит я работала директором в магазине и весь персонал говорит ворует. Говорила мне уходить, но если бы я ушла то сразу бы было понятно что я их яко бы украла но я вернулась чтоб оплатить! Научите свой персонал как работать нужно и охрану. Чтоб не орали такие фразы на весь магазин просто так. Не зря у вас самый худший отдел в Сургуте!Читать целиком
Valeriya Sergeeva·4 отзыва
В восторге
Ставлю 5 звезд только консультанту Назие! Единственная которая помогла с товаром. Остальные отмахивались и говорили что в данном магазине нет консультантов.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АБ
Анна Балина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Была сегодня в вашем так сказать магазине, это просто кошмар, с ребенком идем сторону кассы, а с пункта выдачи заказов льется отборный мат!!! Сидят девицы в красных кофтах и разговор как у сидевших… о каком сервисе вы говорите!!!! Руководство прошу немедленно обратить внимание на данных сотрудниц!!!! У вас дети ходят в магазин!!! Таких в шею гнать!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ОС
Ольга Семибратова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Я не видела магазина хуже. Это просто свалка натуральная! Все в перемешеку весь ассортимент, на всех товарах неверные старые ценники, на вопрос что за дела продавцы и работники зала отвечают это начальство виновато мы тут не при чем, Хамски отвечают за вопросы, не желают консультировать, Ужасный сервис, персонал невежлив и некомпетентен. Много просрочки детского питания! Начальство ауууу вы где навестите магазин уже на ведите там порядок, могу подробные фото и видео сделать этого хаусаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее