............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.4
443 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы402

Цены

Фото23

3.4
443 оценки
МГ
​Марина Гончарова​1 отзыв
Как остаться без подарка на Новый год и получать постоянное "Мы вас поняли". При этом никто так ничего и не понял. Решила осчастливить мамульку телевизором к Новому году. Магазин, о чудо пунктуальности, назначил доставку аж на 3 января 2026 года! Но, видимо, передумав делать нам такое одолжение, доставку благополучно отменили. Объяснения? Зачем они! После душевной беседы с этими прекрасными людьми, доставку милостиво назначили на 4 января. И снова фанфары! Ее снова отменили! Причины, конечно же, тайна, покрытая мраком. А ведь деньги уплыли к ним сразу, как по мановению волшебной палочки. Ну что тут скажешь? Наверное, это просто ангелы во плоти, альтруисты, решившие покрутить мои кровные ради всеобщего блага. Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым! Но, если серьезно – держитесь от них подальше, если не хотите почувствовать себя обманутыми. Достоинства А где они? А их нет! Недостатки Бардак в обслуживании Все Обманывают людей Оплаченный товар с доставкой, просто не доставляет Плохое обслуживание Хитрая система скидок и бонусов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
А
​Анастасия​5 отзывов
Ужасная клиентоориентированность. Пришли за заказом, рыжая девушка на вежливый вопрос с недовольным лицом ответила "Да здесь, здесь, ожидайте". Чего ожидать одной видимо ей известно, стояли общались между собой, внимания на людей 0. Вот и думайте почему продажи падают, элементарно проконсультировать в вопросе не могут.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Л
​Людмила​8 отзывов
Спасибо Сбер консультанту за помощь, консультацию и оформление сбер колонки. Быстро, понятно. С наступающим новым годом.
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Дмитрий Жирнов​4 отзыва
Заказал конвектор и оплатил, был последний товар в магазине, решил забрать так как по отзывам хороший, и не нужно было ждать. По итогу 2 дня нет информации, приехал в магазин сказали что товара у них нет и ждут перемещения, информацию когда будет не дали, 30 минут искал кассира и тот кто может выдать товар, больше в магазин не шагу!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
СО
​Савченко Олеся​6 отзывов
Ужасное отношение к покупателям.Стоят толпой общаются,разговаривают по телефону и т.д на покупателя ноль внимания ания!Подошли попросили проконсультировать.....Мы не из этого отдела.Ищите где хотите продавца который вам поможет!!Отличный сервис.Мы купили что хотели,но уже в другом магазине.Вот так вы и теряете покупателей,следственно и прибыль.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АК
​Алёна Кисеева​1 отзыв
В магазине купила стиральную машину и оформила доставку товара. Срок доставки был назначен только через неделю после даты покупки на 19 декабря с 16ч. В течение всего дня от магазина не поступил звонок о доставке, соответственно и самой доставки не произошло. Непосредственно в сам магазин позвонить нет возможности, так как отсутствуют контакты магазина. Обращение на горячую линию 19 и 20 декабря не изменили ситуацию. Только после сообщения в чате заказа поступил звонок о переносе доставки на 21 декабря. Не рекомендую этот магазин для покупок крупных товаров
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Leeeeeein​9 отзывов
Максимально худший магазин и сервис , простоял 40 минут и еще 15 минут , пока искали мой заказ , продавец сидит только на одной кассе , остальные ходят туда-сюда и делают вид , что заняты. 1 звезда для этого магазина еще большой комплимент , моя оценка -5 звезд , больше не буду заказывать и ходить сюда.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НИ
​Наталья Иванова​1 отзыв
Ужаааааасныыыыыый магазин и ужасные продавцы-консультанты если их можно такими называть ! Заказали стол ( витриный образец ) , отказались его разбирать, сказали нам безразницы забирайте так или отказывайтесь ! Звонили уточнить на горячую линию несколько раз , там нам сказали что они ДОЛЖНЫ разобрать вам его ! Хочется сказать продавцам если у вас нет желания работать в М.Видео,найдите тогда себе другую работу !!!!! 11.12.2025
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Полина Румянцева​33 отзыва
Никогда больше не пойду в данный магазин за техникой После покупки товара , ожидали доставку с 10 до 16. Специально выбрали такое время чтобы успеть на работу в ночь . Целый день я ждала звонка как на иголках. Звонила на все телефоны какие нашла , кроме робота мне не с кем не удалось поговорить ! И вот чудо мне звонят ровно в 16 и говорят что в течение часа привезут! , с водителем экспедитором мы переговорили , он объяснил все тем что погода плохая ! Окей согласна , может погода и вправду плохая , но для чего тогда телефоны мы оставляем и у вас на сайте тоже номера телефонов есть ! Ни до кого не дозвониться ! Если бы меня предупредили что опаздывают , то я бы может перенесла на другую дату ! Никакой клиентоориентированности ! И я не про ребят, которые просто доставляют! Я про сам магазин , в ситимоле одни хамки , которые даже не могу сказать какая сумма вышла по итогу со всеми скидками ! Да и еще мутят какие- то схемы , свои бонусы предлагают , типо скидки и тд К вам больше не ногой , очень жаль что на дозвонилась ни разу , хотела звонила целый день! Приду еще официальное обращение оставлю !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AA
​Asd Asd​4 отзыва
Купили телефон с витрины.через час вернулись, не видит симку.проверило несколько человек.администратор сказала что не убрали демо версию.сейчас сделают.прошли полчаса и они не смогли ее убрать.я им твердила час сделать возврат.возврат занял 1,5 часа.люди на кассы в очереди стояли долго ,потому что обе заняты.сделали скидку на другой телефон,но мы потратили полдня на покупку телефона. Ничего нет в наличии…. Просто ужас.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Светлана Белая​75 отзывов
«Мертвый» магазин. Консультантов нет. Нужный товар не купить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЛК
​Лиана Керимова​7 отзывов
Хочу отметить,вежливый персонал которые могут тебе помочь я им очень благодарна, что смогли помочь с моей техникой, когда в ауре грубо говоря меня послали. Консультант Мазур по фамилии спасибо вам за помощь,и другому человеку,но я забыла его имя,который оформлял мне возврат.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Ольга Костик​11 отзывов
Хотите потратить час своего времени просто так,то вам именно в этот магазин. Три консультанта на весь зал. Товар либо в браке, либо в резерве. Витриный весь поцарапанный. Ценники не соответствуют реальной цене.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
АГ
​Анна Гавина​4 отзыва
Всегда выбираю именно этот магазин. Невероятно клиентоориентированные люди работают, вежливые, знающие свою работу. Только положительные эмоции от покупок! Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЛШ
​Людмила Шапорева(Горлина)​13 отзывов
Спасибо консультанту Антону за добросовестный труд!
Мм
М.Видео, магазин техники
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
О
​Оксана​2 отзыва
11.11.2025 купили телефон, довольны! Благодарность сотруднику склада Никите! В зале консультанты были заняты, но Никита не отказал, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
НМ
​Наринэ Марикян​4 отзыва
Ну раз в яндексе «чудесным» образом мой честный отзыв пропал,я его оставлю здесь!!!!Пусть люди знают куда за покупками идти не нужно! 29 октября был приобретен маме в подарок на день рождения аэрогриль в ТРЦ «Сургут сити Молл» магазин Мвидео.Т.к по итогу аэрогриль не подошёл по размерам,7 ноября мы обратились в магазин с надеждой обменять его на тот что хотела мама (но в наличии его не оказалось) тогда мы захотели вернуть свои денежные средства….Мало того что так называемый консультант (маленького роста,крупный) отошёл к женщине (типа админ она я так поняла) хотя ей до этой должности ещё расти и расти!!!!Минут 5 они там что-то обсуждали,и даже не думали подойти к нам и решить наш вопрос,пока я не подошла к нему,на что он подходит к нам и отвечает мол товар вернуть невозможно,а если и попытаемся скорее всего придёт отказ!На что мы ему отвечаем что по закону они не имеют права отказывать т.к с момента покупки не прошло и 14 дней,плюс ко всему товар был в идеальном состоянии и даже не пользовался,а данный товарищ элементарно не проверил его и не подключил даже к розетке чтобы убедиться что товар действительно такой каким я его забрала из магазина!Очень бестактные,неклиентоориентированные сотрудники в данном магазине,прошу Руководство отнестись серьезно к своим обязательствам и предпринять меры к данным товарищам!Иначе Вы так и будете терять своих покупателей!!! Берите пример с Ваших же коллег из ТРЦ «Росич»,можете даже отправить своих к ним на стажировку,пусть учатся тому как правильно разговаривать с покупателями и регулировать такие вопросы!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЖА
​Жала Ашрафова​3 отзыва
Очень хороший магазин,сотрудники грамотные,всегда все подскажут,особая благодарность Евгение,она всегда все проблемы решает,мне очень помогла
Мм
М.Видео, магазин техники
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЮП
​Юрий Пушкарев​2 отзыва
Посетил М.видео. Купил товар, сотрудники сделали скидку, остался доволен. Спасибо. Всего вам доброго!
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​А К​3 отзыва
Хорошее обслуживание. Посоветовали отличный телефон, всё супер
Мм
М.Видео, магазин техники
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
​Ivan Lesik​6 отзывов
Отвратительный магазин! Сегодня зашёл в «М.Видео» и меня просто так выгнала какая-то сотрудница-женщина, абсолютно без причины! Ни объяснений, ни извинений — просто хамское отношение и плевок в лицо покупателю. Такое поведение — это дно сервиса. Если вы набираете таких невоспитанных и наглых работников, значит, и сама компания не уважает своих клиентов. После такого «сервиса» к вам не вернусь и другим тоже не советую!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
МИ
​Мария Иванова​3 отзыва
Покупаю часто техники в м . Видео но в последний раз заказала теливизор при получение работники через не хочу да ещё так смотрят как будто бесплатно берёшь товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
СД
​Серафим Долгалев​1 отзыв
Зашёл в М.Видео в ТЦ «Сити молл», хотел посмотреть игровую периферию. Вместо помощи получил хамское отношение от женщины-охранника: без объяснений грубо указала на выход. После такого желания возвращаться сюда нет. Сам пытался найти отдел с компьютерами, но вдруг ко мне подошла женщина-охранник и в крайне грубой форме сказала: «На выход», ещё и показала рукой на дверь, будто я что-то нарушил. Никаких объяснений, никакой вежливости. Честно говоря, был в шоке — впервые сталкиваюсь с таким унижением в крупной федеральной сети. Вместо консультации и нормального обслуживания — хамское отношение к покупателю. После этого желания возвращаться сюда и что-то покупать не осталось.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​14th​8 отзывов
Идеальная клиентоориентированность! Зашли утром, хотел посмотреть новую линейку ZFlip с другом, начал рассказывать ему про характеристики и т.д. Спустя минуты как мы зашли, охранница с ресепшена начала кричать на нас, почему мы не на парах, что мы тут забыли и начала нас выгонять. Возник вопрос, с какого момента два взрослых парня должны принудительно выходить с магазина по прихоти охранницы?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АБ
​Анна Боталова​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Обиджона. Помог выбрать телефон, перенести данные , настроить. Самый компетентый, как нам показалось сотрудник в магазине.)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ЕК
​Елена Каданцева​1 отзыв
Отличное место! Благодарю продавца-консультанта Станислава за отличное обслуживание, в течении часа помогал выбрать ирригатор на подарок, уважительно и тактично общался!!! Всегда сюда приезжаем за покупками!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
СН
​Санобар Нажмиддинова​1 отзыв
Помогли подобрать технику для дома,а доставка еще с подъёмом на этаж что очень удобно. Так же рассказали про выгодную акцию, скидка на комплект бытовой техники 20%.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ОН
​Обиджон Нажмиддинов​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор техники, консультанты профессионалы своего дела. Выбирал смартфон, все рассказали и показали, буду Вас советовать всем друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
НК
​Никита Кастнер​2 отзыва
Ужас 26.08.25 не пустили в магазин при заходи выгнали и говорили займитесь другим делом мне 13 я хотел посмотреть себе наушники для пк и сказали на выход не чего ляпать телефоны
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
GM
​Goga M​1 отзыв
Мы с другом выбирали ноутбук хороший на бюджет 200 тысяч мы проходим весь магазин сначала просто чтобы посмотреть может быть ещё что то взять потом приходим к ноутбукам выбираем и возвращаемся обратно потому что нам надо было ещё и мышку взять но ваша работница говорит нам «зачем вы идете туда вам там делать нечего вы уже там были» Именно из за неё вы потеряли 200 тысяч ГОРДИТЕСЬ ЕЮ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СЧ
​Сергей Чайко​1 отзыв
Куда катится сеть, профессионалов вообще не осталось. В зале работают одни колечки, просишь подойти и они при всех выясняют кто пойдёт, позор!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Gryboed Admi​3 отзыва
На входе стоит охранник женщина и не впускает в магазин
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Кристина Поднебесная​3 отзыва
Хорошее место
ИС
​Игорь Сумин​1 отзыв
Отличная работа консультант Динара! Очень благодарна девочке!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Egor Sosnovskii​3 отзыва
Много раз был в магазинах сети, в разных городах, но этот совсем мрак, как будто бы консультанты приходят на работу постоять да друг с другом поговорить. Смотрел пылесос, прождал консультанта минут 20, в итоге пришлось самому ходить подзывать, но им как будтото вообще не нужно, нашел когото но не с этого отдедал, сказал позовет прождал еще минут 10, подошел человек, который дожен понимать, я же зачем то прождал 30 минут, в итоге просто открыл мне сайт и читает все от туда, с тем учетом что на коробке вообде другая информация, не какой адекватной консультации, плюс пока он, сомной работал консультат, постояно отвлекался на какие то другие дела, С таким отношением просто ушел в соседний магазин в этом же тц, По личным ошушениям, все хорошие отзовы просто куплены, все с аккаунтов с 1 единсьаеным отзывом, заюумайтесь перед тем как идти
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Софья Сосновская​12 отзывов
Ужасный магазин!ждали 20 минут консультанта ,в итоге позвали одного он ничего не знает пошел звать второго,ещё минут 5 ждали второго,он тоже не знает ничего о товаре,в итоге позвали третьего ,он так же ничего не знает читал что на сайте пишут.В итоге сделали заказ онлайн не получив нужную консультацию.Пришли получить товар,на месте выдачи заказов человек занимался своими делами и сказал ожидать,потом вообще ушел куда-то,мы ждали минут 5 и подошли к другому сотруднику ,этот сотрудник в итоге отправил нас вообще в другое окно.С горем пополам забрали свой заказ и потратили в магазине бесполезно полтора часа времени.Ужасное отношение сотрудников,занимаются своим делами и не работают,товар вообще не знают.Никому не советую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее