............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Серебряный ключ 

​Служба доставки воды
2.6
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото9

2.5
62 оценки
ЖГ
​Жанна Ганзен​1 отзыв
Не советую заказывать воду, диспетчер не адекватна, привоз воды производится не своевременно, не по указанному времени
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для всех условия одинаковые, доставка в течении рабочего дня, по указанному времени не…
ЕМ
​Екатерина Махмутова​2 отзыва
Не советую заказывать воду, если уж работаете доставкой и есть какие то правила, указывайте изначально что доставка воды от трёх бутылей, заказ был ещё в воскресенье, сегодня только сказали что по одной не возим, только от трёх, а сразу когда заказ принимали не могли сказать, отношение к клиентам никакое!!!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вам в воскресенье вечером позвонили же и сказали что одну бутылку в эту сторону не пов…
КР
​Кристина Р​2 отзыва
Хорошая компания. Пользуюсь доставкой воды только у них. Вода качественная, диспетчеры и курьеры всегда приветливые и открытые.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Приятно что цените нашу работу!
​Valeria Gennadievna​6 отзывов
Ужасное отношение к своим клиентам. Работаем в салоне, где коллектив состоит полностью из девушек. Чисто физически не можем таскать эти тяжелые бутылки, не говоря о том, чтобы поднять их и поставить на кулер. Курьеры отказываются заносить их в салон, сначала аргументируя тем, что «правила изменились» и они больше не заносят, потом придумывают истории что с ними кто-то ругается и на этом фоне они отказываются заносить. Теперь САМИ ДИСПЕТЧЕРЫ говорят о том, что правила изменились и ОНИ САМИ ТАК РЕШИЛИ!!! Хотя в договоре прописаны условия и туда входит ДОСТАВКА ВОДЫ ДО САЛОНА! Нарушают условия договора без обоснования. Узнавали у администрации ТРЦ по поводу ограничений, они первый раз об этом слышат, и сказали что до 10:00 они пропускают курьеров. Сидим без воды почти 2 недели … Хотим отказаться от обслуживания в вашей компании, и никому не рекомендуем!
Читать целиком
​No Name​9 отзывов
Отвратительная контора. Если вы думаете заключить с ними договор на доставку воды, не рекомендую! Некомпетентные курьеры, по договору оплачиваются услуги доставки воды до салона, а курьеры заставляют девушек тащить на себе эти бутыли с водой и переставлять самим эти тяжелые баллоны и ничем не помогают! Вы в своем уме? Вам за что платить вообще должны?
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В ТЦ где находится Ваш салон много заявок и курьеры физически не успевают всем доставл…
ВС
​Виталий Сабитов​50 отзывов
Отличная вода,всегда заказываем,нареканий нет!! Доставка всегда вовремя!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Наша команда старается и совершенствуется для Вас!
ЮК
​Юлия Коростелева​1 отзыв
Отвратительное отношение! на мой вопрос что делать, если кулер перестал охлаждать, мне ответили: мы не забираем кулеры на ремонт, а мастер в отпуске. Переводим на русский: ваши проблемы, ничем не поможем! Не рекомендую покупать и обслуживать у них кулеры. Сервис нулевой!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Юлия! Сожалею что сложилось такое впечатление( На самом деле в данный период мы не може…
​🍎 🍎🍎​18 отзывов
Доставка. Персонал. Все отлично!
​Айгуль Сафина​10 отзывов
Ужасно. Доставщики воды вечно куда то спешат , даже не помогут женскому коллективу донести 7 бутылок воды до нужного места.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, Администрация Ауры ограничила время нахождения в ТРЦ для доставки, из-за ч…
В.
​Валерия .​25 отзывов
Очень вежливые доставщики, всегда в хорошем настроении, очень приятные!
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, работаем с удовольствием для наших клиентов)
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Доставка воды испортилась. Ужасно относятся клиентам, воду заказываешь за день сидишь целый день ждешь в итоге воду не могут привезти, то курьер не успевает у него оказывается рабочее время закончилось,то у курьера колесо сломалось и постоянно что-то происходит. Клиент откладывает свои дела, чтобы воду дождаться, а ее просто не привезут, никогда не позвонят, чтобы сообщить, по итогу остаешься без воды… Такое ощущение, что мы ее бесплатно простим…Как можно так безответственно относится к работе. Обращаюсь к руководству этой организации, примите какие то меры..
Читать целиком
ВР
​Вадим Романов​6 отзывов
Ужасно относятся к клиентам. Отдали кулер на ремонт в середине декабря!!! Сначала про него забыли, говорили что ничего не знают. В конце января уже звоним чтобы ругаться, говорят что кулер починят и привезут через неделю. Через неделю не привозят, говорят: «починили, осталось санитарную обработку сделать, на следующей неделе привезем». Начало марта - кулер так и не привезли. Все время кормят завтраками, точные сроки редко когда называют Заказывали воду в бутылях, тоже не привезли, вечно нужно звонить и напоминать о своем заказе Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, мы сотрудничаем с ними полгода и только нервы потратили
Читать целиком
​Дарья Химка​6 отзывов
Испортилось качество доставки воды! Указываем часы работы магазина с 12, привозят в 10 утра и ставят на улице воду со словами «потом заеду занесу и оплатите». Все равно им на время, которое вы указывает и что вас нет на месте. Разводят руками и говорят «Так решили диспетчер и водитель». А когда начинаешь возмущаться, то можете услышать «я тогда заберу воду и сегодня не доставим или отменю на сегодня и привезу завтра». Уважаемая доставка воды, очень смешно уже от абсурдности ситуаций!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Доставка осуществляется в течении рабочего дня с 8.30. Курьер едет по маршруту, состав…
АМ
​Александр Местный​31 отзыв
Отлично, хотелось бы доставку день в день но если позвонил днем привезут только на следующий день.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
4 октября 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик 🙏. День в день по техническим причинам не получается, но иногда возможно))
​Аня Хухорова​1 отзыв
Заказываем на организацию. Все отлично! Если какой-то форс мажор всегда отзваниваются. И просьбы всегда учитываются.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Анвар Бабаев​6 отзывов
Вода гранная
Н
​Натали​4 отзыва
Доставили дырявую бутылку с водой, изначально не заметила, когда поняла, что протекает вода, позвонила оператору, на что мне с упреком сказали «надо было сразу позвонить и сказать». Отношение оператора в разговоре было не очень приятное. Не раз еще привозили воду не по времени.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если мы доставляем бутыли с браком, то их обязательно заменяют сразу. Если протекает т…
​Анжела Стовба​5 отзывов
Ужасная доставка, худшая в городе, не меняют дырявые бутылки!!!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Что именно не понравилось в доставке? Если вы испортили тару, то мы не можем ее принят…
​✨✨✨ ✨✨✨​3 отзыва
Отказываются принимать заявку на доставку воды, без каких либо обоснованных причин. Для чего только ранее выкупали 2 тары не известно, возврат за них тоже не делают… ужасная клиентоориентированность…
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В какой день вы получили отказ на доставку и по какому адресу?
АС
​Армен Степанян​1 отзыв
Отличная вода👍доставка вовремя
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
​Максим В​23 отзыва
Отказались брать загрязненную бутылку, получается они их не чистят вообще!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Бутыли каждый раз промываются специальным автоматом. Ваша тара не подлежит обмену т.к…
ЕК
​Екатерина Кривых​9 отзывов
Заказала в первый раз воду, доставка вовремя, курьер очень вежливо и хорошо общался, помог собрать помпу:) В момент заказа хорошо проинформировали, общались тоже вежливо. По качеству воды нареканий нет. Дополняю отзыв в связи с произошедшими неудобствами в вечернее время и выходные доставки нет, могут только предложить забрать сами, в общем кроме вежливости сервиса никакого нет, благодарю за внимание
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать.
GB
​Gancho Bak​22 отзыва
Неудобно, что в цоколе. Один раз было, что вода в кулере стояла около недели, зацвела
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Вода живой продукт и если условия хранения не соблюдены имеет свойства зацвести(((
​Ильгиз Ахматов​2 отзыва
Хорошая вода ,пьём с удовольствием !Курьеры отзывчивые.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
10 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас, что выбираете нас! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
АГ
​Анастасия Головина​5 отзывов
Отличная доставка вкусной воды!
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
22 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 😉 Ждём вас вновь ❤
СС
​Сергей Середихин​2 отзыва
Лучшая доставка в городе, вода вкусная, кристально чистая
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
22 ноября 2023, официальный ответ
Сергей, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏 Будем стараться и дальше!
​Соня С​13 отзывов
Самая лучшая доставка в городе!
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова!!! Нам очень приятно!
А
​Анастасия​4 отзыва
Отвратительная доставка!Каждый раз просим позвонить перед доставкой и каждый раз эта просьба игнорируется.У меня грудной ребенок,курьер стучит в дверь как к себе домой,с таким грохотом!Соотвественно спавший ребенок пугается такого громкого звука.На замечание, что так делать не надо, курьер сказал А ЧТО ДЕЛАТЬ? От ваших услуг вынуждены отказаться,жаль, что раньше не прочитала отзывы на вас. Вам желаю, как минимум, провести с курьерами беседу по клиентоориентированности!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на какой адрес была доставка и в какой день? Эта информация нужн…
​Аня Беккерова​4 отзыва
Пользовались доставкой этой воды около 10 лет, к качеству воды нареканий не было, но пришлось отказаться, во первых карьер ведёт себя и общается просто отвратительно, очень неприятно общаться, на все наши попытки вразумить человека, что это его работа, он курьер, он должен ее к нам нести, результата нет. Надоело слушать, как не доставка воды так чуть ли не нервный срыв
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. При возникновении подобных ситуаций рекомендую незамедлительно звонить в офис и выясня…
LB
​Lina Bezborodova​1 отзыв
Вода ужасная, через 2 недели позеленела
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! На качество воды может повлиять нарушение сроков хранения, условий содержания воды. Ка…
DA
​Diana Andreevna​4 отзыва
Мне очень нравится вода, заказываю только тут, но это пи..ец. Приходить без звонка, а просто перед фактом стук в дверь. Как минимум, всегда в любой доставке звонят ЗА 30 минут, уточняя, удобно ли принять заказ. Я все понимаю, что развозят в течение дня, но это невозможно целый день сидеть дома и ждать. Особенно, если есть маленькие дети дома. Только уложили детей - сразу стук в дверь. Без предупреждения, без звонка, без разрешения
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
28 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Понимаем ваше негодование , но хотелось бы встать на защиту лица нашей фирмы и курьера…
​Илья Раевский​12 отзывов
Курьеры все перепутали
​Виктория Николаевна​17 отзывов
Лучшая доставка Всегда вовремя
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
11 июля 2023, официальный ответ
Спасибо!
​Наталья Никифорова​7 отзывов
Ужасное качество воды. Вода с запахом
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! На качество воды может повлиять нарушение сроков хранения, условий содержания воды, от…
​Константин Полухин​2 отзыва
Отвратительное общение курьеров. Что не доставка, так стресс у супруги. Общаются с гонором, создается ощущение, что мы чем то обязаны "много уважаемым" водителям.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Здоровье - самое главное, что надо беречь. К счастью, в нашем городе множество организ…
КМ
​Кристина Мягкая​3 отзыва
Качество воды проверили ТДС метром. Хуже ещё не встречали. Из под крана чище
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
6 февраля 2023, официальный ответ
Состав воды подтвержден документально. Мы дорожим репутацией и следим за качеством продукта. Ухудшит…
​Наталья Донцова​21 отзыв
Очень разочарована сервисом обслуживания! Заявки у оператора каким то образом теряются, меняются даты доставки! Оператор даже не как не могут решить данную проблему, кроме «извините» и слов что у нас такого никогда не бывает и тонко скидывание вины не могу не чего предложить!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Заявки обрабатываются без сбоев опытными менеджерами. В данной ситуации, возможно, под…
МН
​Михаил Наумов​4 отзыва
Все отлично, заказываем у них воду постоянно, качество на высоте)
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
2 февраля 2023, официальный ответ
Михаил, огромное спасибо за приятный отзыв. Рады стараться!
​Николай Первов​83 отзыва
Вкусная вода
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
27 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо!
​Александр Каличкин​4 отзыва
Часто заказываю воду у ребят. Пока все устраивает
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
3 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо, что оценили 😉 Приходите в гости ещё!
​Oleg Vinogradoff​9 отзывов
Лучшая компания в городе по доставке чистой бутилированной воды.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
27 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, огромное!
​Nick Moss​2 отзыва
Заказывали воду, очень понравилась. Привезли в указанное время. Менеджеры приятные, всегда помогают и идут на встречу.
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо!
PG
​Pavel Gorbachev​17 отзывов
Договорились про доставку на одно время после обеда, в 8 утра звонит курьер и говорит я рядом могу завести, повторяю ему что мы договаривались на определенное время после обеда. Итог в 11 звонит оператор и говорит что воду не смогут доставить так как курьер (логист) уже закончил! Удивительный сервис по доставке воды! Не когда Вам нужно а когда удобно курьеру. Обзвонил все сервисы/ везде одно и тоже ) бедные жители города.
Читать целиком
РК
​Руслан Карамышев​5 отзывов
За водой заезжал... А ещё у них кулеры продаются...
AS
​Anna Shavinyan​4 отзыва
Хорошая и вкусная вода, вежливые и отзывчивые сотрудники! Всегда заказываю воды только отсюда
Ск
Серебряный ключ, служба доставки воды
4 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
​Aleks Kosmus​1 отзыв
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. Обратился в ноябре 2019г. по ремонту кулера для воды. Заменили бочок нагрева и плату для охлаждения. Документы на новое оборудование (запчасти) не предъявили, лишь акт на услуги дали подписать. Через 3 месяца охлаждение пропала, видимо замененные запчасти были Б/У. Позвонил в Серебряный ключ, сказали мы ни при чем, гарантию не несем, только 14 дней, как вам подсунули в акт выполненных работ подписать. Мы вас уведомили, до свидания! Запросил выписку их ЕГРИП (ЕГРЮЛ) из налоговой, оказывается данный ИП не имеет права заниматься такими услугами, т.к. ОКВЭД не открыт, кроме как торговать алкоголем и розничной торговлей вне магазина. На данный момент готовлю претензию, с последующей подачей в суд. ЗАЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К ТЕМ, КТО НЕ НЕСЕТ ГАРАНТИЮ И ДАЖЕ НЕ ПЫТАЕТСЯ СПОСОБСТВОВАТЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАКУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее