............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Stels 

Автосервис и шиномонтажная мастерская
4.3
212 оценок
4.3
212 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Mk Mustakulov1 отзыв
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
ПП
Павел Печников2 отзыва
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
2 декабря 2025, официальный ответ
Павел огромное спасибо!Будем рады видеть вас снова!
Люба Шахова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
6 декабря 2025, официальный ответ
Люба огромное вам спасибо за отзыв.Будем рады вас видеть снова.
РЮ
Равиль Юганский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
6 декабря 2025, официальный ответ
Равиль огромное спасибо за ваш отзыв.Будем рады вас видеть снова.
ЛМ
Леонид Медвежев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
6 декабря 2025, официальный ответ
Леонид огромное вам спасибо за ваш отзыв.Будем рады вас видеть снова.
Гж
Городской житель2 отзыва
АА
Андрей Андреев16 отзывов
НЕ рекомендую обращаться в этот магазин, клиентоориентированность к покупателям теряется на моменте оплаты, дальше не их проблемы. Номер заказа: 230634571, товарный чек 539541 от 17.09.2025 Купил датчик давления топлива на Ниссан QF96A00507 из наличия (поэтому и взял в данном магазине, хотя обычно старался из-за отзывов здесь не брать ничего). Ценник был завышен среди остальных магазинов, но нужен был в наличии. Датчик после установки (самостоятельной, находится в легкодоступном месте) стал выдавать неадекватные показания по коррекции топлива в рампе. Попробовали другой датчик из другого магазина - все отлично работает. Вывод - датчик бракованный. Пришел на возврат, объяснил ситуацию, мне отказали из-за отсутствия заказ-наряда на снятие-установку датчика. Я спросил можно ли написать заявление, протянули нехотя бумажку, спросили «почему сами пришли без заявления?»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
25 сентября 2025, официальный ответ
Для обращения по возврату в случаях выявления брака или ненадлежащего качества детали, утвержден спи…
ЛО
Лилия Ольшевская4 отзыва
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
6 декабря 2025, официальный ответ
Лилия спасибо большое за отзыв будем рады вас видеть снова.
Сергей Михайлов10 отзывов
Всем привет! 25 го августа заехал на диагностику ходовки. Посмотрели. Список неисправностей написали. Сайлент блоки задние и опору переднюю двигателя решил поменять. Причем решение было принято на доверии, мастер провел осмотр и убедил, что старая порвана. Оставил машину, все поменяли. Не сразу уловил, но к следующему дню стало понятно- руль вибрирует. На старой подушке такого не было. Приехал на осмотр- вердикт такая подушка. Никакого решения не предложили, и вообще запчасть китайская что вы хотели. Мы вас предупреждали. Но… такого разговора не было, я об этом сказал. На что прозвучало, мол у нас ведется аудио и видеофиксация. Я предложил показать. Но никто ничего не показал. Минут пять мы на повышенных разговаривали с ( не знаю кто он, не представился) но когда я попросил пригласить главного, он сказал что это он. Короче, про клиентоориентированность, деликатность этот специалист точно ничего не слыхал. Никаких решений не предлагал. В итоге только под моим давлением, согласился сделать возврат запчасти и возврат стоимость работ по подушке. В процессе уже правда зазвучало предложение, привозите свою установим. Но, тогда уже никак разговоров нормальных не хотелось вести после такого отношения. Я принципиально не принял никах предложений. Обращаюсь всё-таки к настоящему руководству этой компании. Вашему специалисту точно требуется тренинг по общению, по выстраиванию коммуникаций с клиентами. Спасибо за внимание, всем добра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Компания просит подтвердить,что вы были ее клиентом.Для этого выберите один из варианто…
ДМ
Дмитрий Мошков1 отзыв
Читать целиком
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий огромное спасибо за отзыв!Будем рады видеть вас снова!
Алексей Свинцицкий16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Алексей огромное спасибо за отзыв!Будем рады видеть вас снова!
РК
Роман К4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас. Рады видеть вас снова 🌸
АХ
Абдурахмон Хасанов2 отзыва
СД
Сергей Дроздецкий1 отзыв
КП
Кирилл Пащенко9 отзывов
Ольга Воронцова35 отзывов
После трех лет обслуживания здесь могу сказать, что категорически рекомендую этот сервис! Каких только проблем с ходовой у меня не было, приезжаешь, оставляешь машину на день и вечером все готово. На Стелсе огромный склад запчастей на любое авто и отличные мастера. Обращаюсь по весне, ровно раз в год и каждый раз мы успешно закрываем проблемы моего старого бегемота. То стабы, то колодки, то шрузы. Все по очереди выходит из строя со временем… Цена приемлемая, качество работ высокое, запчасти в наличии. Что еще надо? Отдельную благодарность хочу выразить Александру за профессионализм и четкие ответы на все возникающие вопросы. Были у меня проблемы с генератором, перебрали за цену в 10 раз меньше цены нового оригинала! С таким специалистом всегда приятно иметь дело. Генератор пашет как новенький. Короче, по моей рекомендации уже несколько друзей стали постоянными клиентами Стелса. И я остаюсь. Потому что парни свое дело знают!
Читать целиком
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Спасибо вам большое за такой развёрнутый отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады 🤗
Александр Григорьев7 отзывов
Читать целиком
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
11 мая 2025, официальный ответ
Сервис провёл необходимые действия для выявления проблемы, клиенту обозначили что требуется замена б…
АК
Артем Кузьмич3 отзыва
Не рекомендую данный автосервис, потратил свое время и деньги в пустую. Работают либо некомпетентные специалисты, либо намеренно вводят в заблуждение для извлечения прибыли. За свои же деньги получил «квест», в котором необходимо доказать, что работа ими не выполнена. 09.12.2024 (№0000-555306) обратился в Stels с некорректной работой генератора (сильная просадка напряжения при появлении нагрузки, мерцание света от фар) – провели диагностику, сказали, что в родном генераторе необходимо менять все (от обмотки до регулятора напряжения). Предложили два варианта: ремонтировать родной за 15000 рублей или установить новый (аналог) за 12000. Поставили новый, после того как забрал машину ситуация не поменялась – все так же наблюдалась просадка напряжения и мерцания света (проблема не решена), на что сотрудники Stels сказали, что мерцания света из – за «плохой массы». Поверив сотрудникам Stels, что с новым генератором все в порядке я начал искать проблему в других местах: проверял проводку у электрика (с проводкой все хорошо), поменял аккумулятор, но проблема, все равно, осталась. Гарантию на генератор дали 3 месяца. 11.01.2025 обратился по гарантии снова в Stels (в ходе телефонного разговора) – по причине того, что новый генератор не работает как положено, к перечисленным выше проблемам добавилось еще и то, что аккумулятор не заряжался. Разговор сразу не задался, по телефону без предварительной диагностики мне сказали, что проблема в машине, но не в генераторе. Но все же в ходе разговора пришли к тому, что мне необходимо записаться к автоэлектрикам в Stels, записался на 12.01.2025. Автоэлектрики подтвердили, что проблема присутствует и она заключается в некорректной работе регулятора напряжения, после их осмотра просадка никуда не исчезла и недозаряжался аккумулятор. Осознав тот факт, что последующие обращения в Stels не имеют смысла, обратился в другой автосервис, в котором отремонтировали родной генератор в три раза дешевле (оказалось всего лишь необходимо было поменять щетки и пропаять диодный мост) и генератор работает как положено – никакой сгоревшей обмотки, никакого неисправного регулятора напряжения. А новый генератор, который был приобретен в Stels, как оказалось, сильно перегревался.
Читать целиком
V@DiM 2GIS316 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
11 мая 2025, официальный ответ
V@DiM. Большое спасибо за приятный отклик 🙏
Игорь Максимов39 отзывов
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
11 мая 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Большое спасибо, что оценили!!!
ЮМ
Юлай Минишев4 отзыва
Дмитрий Пимахин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо большое за добрые слова . Рады сотрудничеству .
AB
A B6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Рады стараться.
пШ
павел Шашков1 отзыв
Читать целиком
Stels, автосервис и шиномонтажная мастерская
17 января 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте, спасибо, что выбрали нас 😌 Были рады помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее