............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
2.9
225 оценок
2.9
225 оценок
АА
Анжелика Анжелика8 отзывов
Отвратительная служба! Заказывала 3 машины шести местных , к определенному времени 7 декабря к 11:10. Назначена была , почему то одна машина. Дальше ещё хуже.. приехал непонятный водитель , который усадил /утрамбовал 8 человек. 3 машина вообще не была назначена. Пришлось договариваться на жд. ………. Ехали с детьми на конкурс….. дальше ещё хуже. Обратно , также была заранее сделана заявка на 19:00. Но , после того , как я позвонила уточнить , когда же все таки будет подана машина. Мне сказали , что водители сами назначают себе поездки. Приехала машина, куда поместились только 4 человека. А остальные 13 человек куда. ? Вопрос, какого … Вы берете заявку заранее .. и подтверждаете 3 машины? Желаю , чтоб ваш бизнес прогорел.. жалоба направлена в администрацию города Сургут. Хотелось бы добавить нашу заявку принимал Тимур, который и подтвердил заявку. 7 декабря уже отвечала Елена, которая постоянно бросала трубку, грубила и вообще хамка с рынка.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Извините за неудобства. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ…
МД
Милана Девайкина2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Нам жаль, что пришлось ждать. На карте отображаются все водители поблизости. В…
Людмила Мухина43 отзыва
В последнее время такси испортилось, для чего вы устанавливаете цену перевозки, якобы для конкурентоспособности, если ваши водители потом отказываются приезжать за данную цену. Вы вводите счётчик за ожидание, но при этом позволяете себе отказывать в перевозке пассажирам в назначенное время. Указываете время подачи и сами же его нарушаете. Не буду лукавить, ранее очень часто пользовалась именно вашим такси, водители были вполне адекватные, но в последнее время в истории одни отказы от поездки. Сегодня был просто финиш, заказала ночью через приложение такси в аэропорт, изначально цена стояла 475, при назначении уже 505. Сейчас ночью идёт отключение мобильной связи и водитель такси по имени Ариф просто в грубой форме начал именно вымогать с меня доплату за багаж, в руках у меня был небольшой чемодан для ручной клади, при этом обещал мне что меня больше никто не повезет. Как я это должна понять когда идёт крик и именно вымогание, угроза, что я опоздаю. Служба поддержки не смогла мне ответить на вопрос, почему водитель ту или иную доплату требует в грубой агрессивной форме, они мне старательно отвечают как можно указать багаж в приложении, где нажать на какие кнопки. А почему это должны требовать в агрессивной грубой форме, ответа так и не получила. Считаю поездки с вами в дальнейшем просто опасными для жизни и психики.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…
ВГ
Владимир Г13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольстви…
Евгения Горина9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…
oleg Dudnik25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 мая 2025, официальный ответ
Олег, благодарим за оценку. Рады, что все решилось!
ФО
Фазиль Оразов4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 марта 2025, официальный ответ
Фазиль, здравствуйте. Мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может уве…
Ира Скорик33 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за оценку. Стараемся, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще. Приятно…
Евгений Игнатенко37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности с…
Алексей Яшин7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Алексей, за отзыв 😌 Мы рады, что оправдали ваши ожидания.
Эльвира 0339 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Благодарим вас за добрые слова 💛 Работаем над тем, чтобы поиск авто не заним…
ВА
Виктория Александрова15 отзывов
2 декабря 2024 года заказала курьеров такси Максим первый звонок был 18.26 оператор перезванивал и говорил что такси Максим прождала почти час - Курьер так и не приехал. К тому же непонятно почему сбросился звонок хотя я нажимала цифру продлить операцию. После этого я вновь позвонила в 19:10 и попросила заказать курьера. Прошёл ещё один час и курьер тоже не приехал. Прождала в общей сложности с 18:06 до 21:22. (Скрины прилагаю, при этом звонили с разных номеров, и представлялись службой такси Максим. Курьер не приехал. Не заказывайте куслужбой такси Максим. Курьеррьеров они всё равно не работают. И какой смысл в агрегаторе который не несёт ни за что ответственность а всё бремя расходов и Штрафов лежит на водителях такси. Просто пиявка какая-то которая пьёт кровь хуже клеща. В я давно перешла на другое такси, потому что такси Максим чаще всего не выполняло своих обязательств. Вопрос к администрации такси Максим какие государственные полномочия Вы имеете,ю́ чтобы запрашивать паспортные данные клиентов и за это снижать и без того низкую стоимость заказа
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее и активно привлекаем водите…
Екатерина Пользователь22 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции :( На дороге происходят разные непредви…
Руслан Пилипюк3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Нам жаль, что пришлось ждать. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократит…
Ю с3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
Polina Merdinova4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо, что написали. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями…
Евгений Никитин3 отзыва
N V 18624 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
КК
Константин Костюченко2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
ЮД
Юлия Дюсьметова5 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Извините, что доставили неудобства. Мы рекомендуем следить за статусом предзаказ…
Мария Брейд9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
Мария Лосевская9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
RUBICON, клуб кикбоксинга Мамедов Андрей4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких слу…
Станислав Федоров6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в пр…
Заирхан 0015 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 марта 2024, официальный ответ
Расскажите, что нужно изменить для улучшения сервиса, через форму на сайте taximaxim.com в разделе…
ЭЮ
Эльвира Юсупова2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прил…
АМ
Арслан Миндибаев7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арслан. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся со…
НУ
Надежда Усенкова2 отзыва
Сегодня вызвала такси примерно в час ночи с Федорова 59 до Мелик Карамова 40 стоимость 270р , пока ждали прошло полтора часа, ну ладно думаю Новый год вызовов много, ждем дальше, особо не торопимся. Хотя в приложении показывает , что три машины недалеко от нас стоят Федорова 59. В итоге звонят , говорят подъехал автомобиль хендай элантра серый , номер не помню уже точно, что то 27... выходим , такси нет. Звоним водителю несколько раз , он не отвечает. Далее нам звонят и говорят, что водитель ждет вы не выходите, отмените заказ. Конечно заказ мы не отменяем, звоним водителю, опять не отвечает. В итоге нам звонят и говорят Вы не вышли, водитель уехал, заказ отменён. Я не считаю что 270р. Это была маленькая сумма за такое расстояние. Вы идёте в такси работать, так выполняйте свою работу. Водитель, Я желаю тебе так же промерзнуть как Я в -34 градуса мороза. Почувствуй то что ты делаешь с людьми кидая их. Самое отстоиное такси из-за таких водителей!!!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Максим» через «Поддержку…
MB
Maryana Babakina3 отзыва
Доброе утро, самое безответственное такси!!! Заказывала не однократно на определенное время, и в это назначенное время поступило сообщение о том что машина не назначена, класс👏 звонишь оператору, нет возможности дозвониться предлагают увеличить сумму или отменить👍 в итоге когда дозвонилась, спросить что, как и почему? Ответ: мы не гарантируем подачу машины, а на спрашивается вы берете заказ????? Чтобы меня предупредить о том что не назначена машина ))) я из за вашего халатного отношения опоздала на прием(( отношение к клиентам ужасное, не заинтересованы в том, чтобы как то сохранить свою репутацию, вместо того чтобы предложить вариант решения и извиниться, в ответ только отмазки . Прне понятное, вызываешь машину, и ждешь минут 20 пока машину назначат, даже при увеличение суммы и так не назначается, приходиться отменять и заказывать Яндекс такси. В общем есть один плюс, цены ниже Яндекс, но не дождешься машины)) высказалась, за то честно.
Читать целиком
ЕЧ
Евгения Чайка28 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения . Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся…
Марина Марина23 отзыва
Жаль, что нельзя поставить оценку минус 5! 8.07.2023 заказала днем машину до ЖД вокзала на 00.05 (9.07.2023). Думаю, когда клиент делает заказ заранее до ЖД/аэропорта и на определенное время, несложно догадаться, что он рассчитывает успеть на поезд/самолет. Машину нашли, но когда до прибытия такси осталось 15 минут (в 23.50) эту машину отменили и начали снова искать водителя. Нашли и снова отменили!!! А вверху появилось предупреждение, что в связи с погодными условиями (какими???!!! На улице ни дождя, ни ветра, ни тумана!!!) время поиска машины может увеличиться и для ускорения процесса можно повысить стоимость проезда! Это вообще нормально?! Если я заблаговременно сделала заказ и по какой-то причине назначенную машину отменили, то почему не предоставляют другую и по тому же тарифу?! Пришлось срочно искать другое такси. Хорошо, что назначила время с запасом на час, иначе опоздала бы на поезд. Кстати, такое уже не первый случается! Не рекомендую никому обращаться в это такси, если планируете успеть на поезд или самолет!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число т…
АД
А. Дворин6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оценку! В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки…
Наталья Коровкина2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обращение. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении…
Kostyan Shulgin7 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку. Будем и дальше улучшать сервис.
Александр Миненко2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны…
Татьяна Ушакова40 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прил…
НС
Надежда С.12 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…
pprikolitcov11 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Ирина Счастливая29 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Под…
Эмин Агасиев17 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмин. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет у…
СЛ
Светлана Литвиненко2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в при…
🍪
Мы используем cookies подробнее