............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.8
205 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы93

Цены

Фото12

Службы

Вакансии

2.8
205 оценок
​Альбина Рочева​8 отзывов
Ужасное отделение. Пришла забрать зарплатную карту, она уже была готова. Попросила закрыть действующую карту, так как она теперь не нужна. Накосячили! И закрыли мне зарплатную карту, которую только что выдали, зато не забыли впихнуть кредитку. На следующий день обещали привезти мне новую зарплатную карту, в итоге ни слуху, ни духу! Ужасный сервис, как минимум 3 сотрудника в банке знали ситуацию и ни 1 не вспомнил, что клиент остался без продукта по их вине ещё и на следующий день карту не привезли как обещали.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​Ольга Павлова​35 отзывов
Лучше выбрать другой банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Плохой банк. Или как сказал бы IT специалист, дырявый банк....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Ринат Аллабирдин​2 отзыва
Большой банк, без очереди! В помещении чисто, работники вежливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Руслан Кузиев​6 отзывов
Быстрое обслуживание ,работники банка вежливы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
2 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВМ
​Валерий Маслов​6 отзывов
Возле банка огромная стоянка для авто, возле стоянки ни одного знака/таблички о том что стоянка авто только для сотрудников банка, приехал оформить карту, в офисе банка стоит терминал электронной очереди, на экране информация есть, но без помощи не разобраться, еще и номер телефона запрашивает, обратился к сотруднице, та сделала вид что идет помочь и прошла мимо по своим делам, кое как получил талон, оформил карту, пошел к машине, где на лобовом стекле меня уже ждало предупреждение о том что стоянка только для сотрудников банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Номер телефона…
​Светуська Кудаярова​8 отзывов
Хоть офис продаж не особо заинтересован в своих клиентах, в целом руководство банка старается решить вопросы с этим. Со мной случилась неприятная ситуация, но, к счастью, все решилось в пользу клиента, в мою пользу. И это очень приятно. При оформлении карты юнион пэй сотрудником банка мне были сказаны одни условия для возврата комиссии через кэш бек, но по факту они оказались другими. Когда мне не вернулся кэш бек, я дважды оформляла обращение в чате с просьбой пояснить почему не вернулись деньги, но ответы были общими «не выполнены условия» (какие никто не говорил), «мы не можем поменять решение по ситуации» (но опять не сказали почему). А вот на горячей линии мне рассказали, что условия звучали оказывается иначе. Вот так я думала, что из-за одного неквалифицированного сотрудника я потеряла свои деньги! Но комиссия мне вернулась после моего отзыва на официальном сайте. Из чего делаю выводы, что банку не так то уж и плевать на своих клиентов. Спасибо!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов…
​Аничка Осипенко​6 отзывов
Очень медленное обслуживание, работают 2 человека, остальные окна тупо пустые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Светуська Кудаярова​1 отзыв
Это самый ужасный банк! Оценки не врут! При оформлении карты юнион пэй сотрудником банка мне были сказаны одни условия для возврата комиссии через кэш бек, но по факту они оказались другими. Когда мне не вернулся кэш бек, я дважды оформляла обращение в чате с просьбой пояснить почему не вернулись деньги, но ответы были общими «не выполнены условия» (какие никто не говорил), «мы не можем поменять решение по ситуации» (но опять не сказали почему). И только на горячей линии спустя получасового дозвона мне сказали, что условия то там собственно вообще иначе звучат. Вот так из-за неквалифицированного персонала я потеряла свои деньги! НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в этот банк!
Читать целиком
​Анна Хомякова​4 отзыва
Самый худший банк на свете! Ждать оператора даже в вечернее время пришлось 45 минут по телефону, проблемы, вопросы не решаются оперативно, к сожалению
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Мы на постоянной о…
​Андрей Воробцов​17 отзывов
Самый нехороший банк.
lA
​leyla Aa​2 отзыва
15 августа обратилась под конец рабочего дня в данный офис Газпромбанка (университетская). Хочу поблагодарить сотрудника, которая принимала во втором окне🫶🏼 спасибо Вам ,что решили мою ситуацию несмотря на конец рабочего дня!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
А🩷
​Аксана 🩷​11 отзывов
Расписание до 19.00 написано рабочий день. Приехали 18.08, двери закрыты, вышел парень сказал, не работают уже. В час пик проехали пол города из Солнечного. Очень приятно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. В 2ГИС указана некорректная информация, направили зап…
​Alina Petrova​8 отзывов
Обслуживание ужасное!По часу люди ждут очередь!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Ксения Киселёва​25 отзывов
Тот случай, когда средняя оценка 2ГИС не врет. Впечатление от банка нулевое. Невоспитанные сотрудники, общаются как на рынке
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
АГ
​Ангелина Григорьева​39 отзывов
Единственный банк, где нет очередей!)
Г
Газпромбанк
14 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АН
​Александр Ниясулин​6 отзывов
Сервис обслуживания так и не меняется. Долгое обслуживание. Очередь 5 человек, ожидание больше часа. Заимствуйте опыт Сбербанка. Там очереди больше в разы и долго не приходиться ждать! Двойка вам - за работу с клиентами!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 апреля 2024, официальный ответ
Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
​Mister Revizor​24 отзыва
Печальный сервис от и до. Начиная с того что при оформлении заявки на кредит через приложение, они якобы что-то рассматривают, потом якобы какую то сумму предлагают и срок и якобы остается только донести документы. На месте выясняется, что после того как принес документы заявку толкьо начнут нормально рассматривать. Одобренную заявку не могли продолжить оформлять из-за каких то неполадок, отменили ее, подали заново - отказ. Просто потратил кучу времени думая что все ок и осталось только документы привезти, в итоге мою одобренную слили. Мало того, после подачи новой заявки менеджер отпустила меня и обещала позвонить по результатам, так все и закончилось, никто не позвонил. Банк искренне не рекомендую.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. При подаче заявки…
ЮР
​Юлия Радость​22 отзыва
Пришли сегодня 29.12.23 с мужем получать карту зп.При получении карты девушка стала задавать вопросы, потом попросила сфотографироваться типо для выдачи карты.А затем и вовсе пришла смс вам отказано в кредитной карте.На вопрос почему без разрешения оформление произошло.она ответила что это в них так 1+1 выдается.Что за бред.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данной ситуацией. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
​Скрудж Макдак Макдак​9 отзывов
Понравился офис
Г
Газпромбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вам понравился офис. Надеемся увидеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕА
​Екатерина Абраменко​6 отзывов
Долгое ожидание. Всего 2 человека на физ лицо, остальные 4 окна видимо для других целей.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​John John​6 отзывов
История про, кредитную карту, на снятие и перевод наличных денежных средств льготного периода НЕТ, с первого дня начинают начисляться % И самое главное когда ты готов погасить задолженность, заходишь в личный кабинет сумма задолженности составляет 10500 (условно) перевёл нужную сумму, видишь в личном кабинете денежные средства в ОБРАБОТКЕ думаешь ВСЁ! Но не тут-то БЫЛО! В момент ОБРАБОТКИ начисляются %. И когда денежные средства были зачислены, через двое суток, заходишь в личный кабинет, а у тебя снова Задолженность составляет 105 руб (условно).
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Льготный период не распространяется на снятие наличных…
ВВ
​Виктория Виктория​5 отзывов
До сих пор не сняли арест со счетов, хотя судебный пристав направил постановление о снятии ареста. Концов не могут найти, обращение рассматривают 30 дней.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер тел…
​Александр Путинцев​9 отзывов
Небольшое количество посетителей, грамотный и отзывчивый персонал.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 октября 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Мы всегда г…
ОП
​Олег Пистунов​3 отзыва
Очень ужасный банк, просто заблокировали социальные выплаты ветерану боевых с августа 2023 года, даже приставы не могут этого делать, решили присвоить себе наверное, прокуратура и ЦБ России будут разбираться
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли такие сложности. Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуации и хот…
А
​Артем​8 отзывов
Денег не дали )
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 августа 2023, официальный ответ
Артем, напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Постараем…
FB
​Frost Bitten​25 отзывов
Очень плохой банк, просто заблокировали всё карты и приложение, в службе поддержки ничего пояснить не могут, говорят идите с паспортом в банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 июня 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы хотели бы помочь вам в решении возникших проблем. Для этого…
ТП
​Татьяна Попова​2 отзыва
1. Приоритетное обслуживание не работает! 2. Обманывают клиентов! Умер муж и сотрудник банка сказал, что платить кредит не нужно пока не вступите в наследство. А итог насчитаны штрафы, неустойка и пени. Отдел по урегулированию задолженности не работает должным образом! 3. При снятии денежных средств со счетов детей - сотрудник 1,5 часа разговаривала по телефону (дабы не зная как это вообще делается)! 4. Отвратительная работа данного офиса.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при взаимодействии с банком. Мы поним…
JZ
​Jan Ziółkowski​9 отзывов
….. тайна ! ООФЛ: менеджеры на рабочем месте лыко не вяжут, тема: Зарплатная карта. Ни в состоянии дать ответ на элементарные вопросы. Договора заключаются, а затем расторгаются ! В плановом порядке работаем. Пару минут в очереди.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос нам в ЛС соци…
​Артур Ганжа​12 отзывов
График работы не соответствует информации на оф.сайте Газпромбанка и 2gis. Работают до 17:00
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Спасибо за оставленный отзыв. С 29.04 по 14.05 режим работы отделения пн-пт 09:0…
​Екатерина Антрушина​12 отзывов
Не понимаю почему все жалуются на долгое ожидание и обслуживание🤷‍♀️ приехала в офис банка, в очереди просидела 3 минуты, девушка все быстро сделала, все мое нахождение в банке заняло около 10 минут) Приятные и дружелюбные сотрудники
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромба…
​Денис Гиндуллин​1 отзыв
Сижу в банке уже 40 минут, а моя очередь не наступила! Из четырёх работающих специалистов, приём только у двух. Это очень возмущает! Я будто оказался в провинциальном захолустном банке, осталось только кулёк семечек выдать! Даже кулера с водой нет! Позорище!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 марта 2023, официальный ответ
Денис, извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скорост…
​Алена Филатова​15 отзывов
Бесконечно долго! Из 8 окон работают 4 и то еле-еле шевелятся. Это ещё обеденное время, народа мало. Что тут вечером творится, даже представлять не хочется. Девочки как сонные мухи, вообще никуда не торопятся
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 марта 2023, официальный ответ
Алена, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
КС
​Кирилл Сургутский​3 отзыва
Не советую людям обращаться по данному адресу, специалисты в тумане, не компетентны, не понимают для чего они там находятся, обслуживают медленно, то на обед уходят , то в туалет, то в телефоне 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 октября 2022, официальный ответ
Кирилл, извините за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально…
IP
​Igor Petrov​6 отзывов
Купить квартиру у застройщика «Сибпромстрой» в семейную ипотеку нельзя, банк не сотрудничает с ними. Данный застройщик, это более 50% рынка новостроек в Сургуте, с которым работают все остальные банки, но не вы… причём сказали об этом, уже после оформления заявки на кредит, потратив моё время!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 октября 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности, нажав внизу экрана Сообщ…
ДЭ
​Дилрабо Эрназарова​9 отзывов
Сидят три специалиста в телефоне ничего, не делают , очередь человек 10 стоит , работает только два окна . Вам в Ущерб теряете потенциальных клиентов ! Ужасное обслуживание !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 октября 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к обращениям клиентов и на постоянной…
​Елена Нечаева​37 отзывов
Вот, звонила на линию, спрашивала о продлении зп карты. Сказали идите в отделение. Сидела в отделении, позвонил оператор, она спросила:"какой вопрос у вас?" Я объяснила, что в октябре срок карты заканчивается, на что ответили:"ждите тогда своей очереди, я не могу вам помочь с этим вопросом" .Моя очередь подошла, я спрашиваю, как менять карту. Ответ:"карты теперь бессрочные,вам ничего не надо менять." БОЖЕ!!!! СИЛ НЕТ. Даже информацией никто в газпромбанке не владеет. Два оператора не сказали об этом. Потратила время на дорогу и ожидание очереди. Где информация, что карты бессрочные стали? Доводите своевременно информацию до простых людей. 😠
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 сентября 2022, официальный ответ
Елена, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчеств…
​Особо одарённый Пикачу​222 отзыва
Два свободных специалиста. И так уже 30 минут. По факту в банке работает 1 специалист. Не дождался. Газстрем, как обычно, почему нельзя вывести больше людей в работу? Поменяю этот банк на Сбербанк как время будет. Знаете почему 2 звёзды? Потому что этот же банк на бульваре свободы ещё хуже.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Простите за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество обслуживани…
AM
​Alexey Makov​2 отзыва
Чисто, аккуратно, логично. Обслужили быстро, вежливо. Спасибо!
Г
Газпромбанк
25 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Денис Мавлетбердин​6 отзывов
Не помню фамилию сотрудницы, но она оказалась некомпетентной, по горячей линии сообщили что кредит одобрен несите 2ндфл, пришёл в банк, спросили для чего хотите взять кредит, сказал для покупки автомобиля, в итоге мне начали оформлять автокредит(хотя заявка была на потребительский кредит наличными), звоню на горячую линию, сказали теперь только через 120 дней. Тупизм сотрудницы привёл к этому, спасибо, больше к вам не пойду )
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июля 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в банке. Нам бы хотелось разобраться в…
​Артем Антишин​8 отзывов
К работе банка нет претензий, все отлично и быстро. Охранник просто ужасный, проведите воспитательную беседу и научите корректно разговаривать с клиентами банка.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 июля 2022, официальный ответ
Артём, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы с внимательностью относимся к каждому отзыв…
​Татьяна Татьянство​19 отзывов
Была здесь около 9:30. В зале пустота, никаких очередей, минут 10 заняло обслуживание. Все понравилось, все вежливые, большая редкость в Сургуте
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июля 2022, официальный ответ
Татьяна, спасибо за хороший отзыв! Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только по…
FM
​Fandy Mix​32 отзыва
Судя по времени обслуживания , тут должны подаваться легкие закуски и напитки ..карты выдаются без конвертов, то есть все данные абсолютно доступны посторонним.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2022, официальный ответ
Извините за длительное обслуживание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
СМ
​Сабина Маллаева​2 отзыва
Поведение охранника грубое! Орал и вёл себя неадекватно!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2022, официальный ответ
Сабина, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы с внимательностью относимся к к…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее