Мы – FNGROUP, лидер на рынке спецтехники и коммерческого транспорта в России. С 2010 года мы развиваемся как официальный дистрибьютор ключевых международных брендов и обеспечиваем поставку запасных частей и сервисное обслуживание техники на территории всей страны. Наша сила – это команда из 1000+ профессионалов, которые работают в более чем 80 локациях.
В настоящий момент мы находимся в поиске Мастера-приемщика
Обязанности:
– Прием и консультация: Личный и телефонный прием клиентов, детальный разбор проблем, консультация по услугам, согласование работ, сроков и стоимости (оформление заказ-наряда).
– Первичная диагностика: Визуальный осмотр грузовой техник, фиксация состояния, организация компьютерной диагностики для постановки предварительного "диагноза".
– Координация ремонта: Передача заданий механикам, контроль сроков выполнения, заказ и отслеживание доставки необходимых запчастей.
– Контроль качества и выдача: Проверка выполненных работ.
– Расчеты и документы: Формирование финального счета, прозрачные пояснения для клиента, оформление финансовых документов и прием оплаты.
– Административная работа: Ведение электронной базы заказ-нарядов и истории клиентов, отчетность по загрузке сервиса, работа с рекламациями.
Требования:
– Опыт в грузовом сервисе.
– Технические знания, навыки работы с ПК.
– Коммуникабельность.
– Ответственность.
Условия:
– Официальное трудоустройство.
– Оклад + бонус по результатам KPI.
– График 5/2.
– Социальный пакет (ДМС, страхование жизни).
– Компенсация мобильной связи, мобильный телефон, ноутбук.
– Дополнительные 3 дня отпуска.
– Корпоративное обучение.
– Скидка на изучение английского языка.