............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
699 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы585

Цены

Фото10

4.5
699 оценок
ИР
​Илья Росеев​2 отзыва
Не был уверен что мне одобрят кредит, так как у меня не большой официальный доход. Однако мои сомнения рассыпались в пыль. тут очень быстро одобрили нужную мне сумму
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ПЕ
​Павел Ефремов​4 отзыва
Крутой офис. Неоднократно его посещал и менеджеры действительно всегда давали качественные консультации по всем вопросам
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
СС
​Сергей Самарин​4 отзыва
С женой ходим сюда обслуживаться, не знаю, с первого раза попали в точку с филиалом, персонал хорошо обучен, общение вежливое и максимально приятное, мы довольны
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алексей Князев​6 отзывов
Просто худший банк по решению вопросов. Обратились с женой по изменению фамилии и закрытию старого счета на старую фамилию. Подали заявление. Ждали. сказали надо повторно прийти. Пришли. Подали опять заявление. Прошло 2 дня. На новом счете с новой фамилией теперь нет счетов и пусто. А на старом счете все счета актуальные и деньги. И конечно же от старого счета они отвязали все чтобы авторизоваться удалено. По телефону сказали - странно, должны были все решить в 1 посещение, но дистанционно не поможем. И угадайте что? Надо опять идти в банк!!! Надо подать 3!!! Заявления чтобы просто закрыть счет на струю фамилию и убрать задвоение!!!! И никто конечно же не говорил что будет перенос и при этом открытые 2 счета на 2 фамилии) в общем если хотите гулять в банк каждые пару дней - выбирайте альфа банк
Читать целиком
Альфа-банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
СА
​Светлана Агеева​2 отзыва
Помогли разобраться с платежами в приложении. Отзывчивый персонал и удобное расположение, но была небольшая очередь, пришлось подождать
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александра Козлова​1 отзыв
Решила воплотить мечту некоторых родителей – открыть вклад для ребёнка, чтобы у него ко взрослой жизни были какие-то накопления. Вот в отделении узнавала насколько вообще по сроку можно открыть вклад и сколько можно в него вносить денег.
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александра! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вним…
МШ
​Марина Шибанова​2 отзыва
Мне здесь оч нравится график работы. Обычно до 6 вечера работают банки, а тут до 8, а еще и в субботу. Всегда можно успеть и с работы, и в выходной
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
МК
​Мэри Кузнецова​1 отзыв
Я начинающий предприниматель, здесь мне помогли с документами для открытия счета, узнала много крутых фишек про онлайн-услуги всякие для бизнеса. Начинаю свой большой путь!
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Ринат Иванов​42 отзыва
Был 3 раза . Не понятная система записи в терминале,предлагает записаться,распечатать талон. Но при этом талон никогда не дает!!))))) Далее предлагает запомнить очередь ,которую кстати не выводит,и соответсвенно не распечатывает. Отдельная история о том что ультимативно требуется вводить свои персональные данные. Прекращаете курить дрянь, или что там у вас? И так бардак у вас ,так и еще кучу времени тратить при попытке записаться,взять неаидимый талончик. Но потом приходит девушка и спрашивает кто следующий,подходите. Но как ????? Как ? Если ваш терминал не выдает талончики? Кто у вас там перекурился ,сто процентов! Если сами не способны посетитете другие банки ,посмотрите как в нормальных банках реализована процедура записи. ПС: в выходной совсем не реально дозвониться ни по одному из официально указанных номеров этого банка. Будет проблема с альфа банком останетесь один на один с ней, робот на всех номерах будет искусно игнорировать все ваши просьбы и рекомендовать все что угодно ,но только не решение на ваш вопрос. Связь с оператором не доступна!
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат. Простите за неудобства. Возможно, возникло недопонимание. Как правило, при вход…
​Полина Близнюк​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Вере. Прекрасный сотрудник, отзывчивый и спокойный!!! С пониманием отнеслась , когда я ей сообщила, что меня не приняли в банке , в связи с выходным у сотрудника ( обращалась в будний день, скорее всего не хотели брать работу). Буду рада, что при следующем визите попаду именно к ней.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СТ
​Сабина Таран​1 отзыв
ребята специалисты, говорят по делу, оч помогли
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОЯ
​Оксаночка Яковлева​2 отзыва
зоходила сюда чтобы настроить автоплатеж за интернет. сотрудник не только выполнил мою задачу, но и объяснил, как отслеживать операции в приложении, спасибо ем у
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЛ
​Анюта Любимая​1 отзыв
Пришла за новой зарплатной картой, сотрудники оказались очень приветливые. В очереди практически не ждала, ко мне подошли быстро, рассказали про карту и кэшбэк. Отличный сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Обслуживание понравилось. Грамотно, быстро, четко! Но!!! Очччень длительное время ожидания! В понедельник в 11 утра взяла талончик, в 12-15 моя очередь ещё не подошла.
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как можно…
А
​Александр​2 отзыва
Одна звезда - это слишком много для этого банка. Решить элементарный вопрос не могут, то нет полномочий, то сотрудник занят (подождите 2 часа).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быст…
ВП
​Валентин Павлов​3 отзыва
Я в этом отделении бывал раза два. Первый уточнял условия по кредитке а второй уже брал карту. Оба визита оказались быстрыми но продуктивными. Классное отделение
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
РВ
​Руслан Воронов​1 отзыв
Оформлял карту в этом офисе, все прошло очень быстро. Ценю такую оперативность и высокий уровень сервиса, рад быть вашим клиентом.
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НД
​Настя Дружинина​2 отзыва
От общения со специалистами получаю максимум удовольствия и пользой. С получением моей кредитной карты не тянули, все сделали быстро)
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОИ
​Оксана Иванова​1 отзыв
В среду я заходила в отделение чтобы забрать готовую карту. Сотрудники даже в конце рабочего дня были кажется в хорошем настроении и улыбались, это порадовало. Карту выдали быстро. Благодарю их за отличную работу!
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ХХ
​Х Х​2 отзыва
Обслуживание отсталое. Сидят с недовольными лицами , талон не дали взять , в итоге обслужили всех , кроме меня , хотя пришел первый .
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 При входе администратор может стандартн…
АТ
​Алексей Трошкин​2 отзыва
Обслуживание физ. лиц отвратительное! прождал половину часа! А оказывается мой талончик просто скипнули! Сотрудники еле живые, буд то резину тянут специально!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания, будем стараться работать быстре…
МБ
​Марита Батраева​18 отзывов
Зачем вы придумываете электронную очередь, если она никак не соблюдается, просидеть час чтоб установить приложение в течении двух минут… это дно..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Простите, что заставили ждать. Скорость обслуживания зависит как от количес…
ЛГ
​Лариса Голикова​2 отзыва
Понадобилось закрыть старый счет. Менеджер спокойно рассказал, как проходит процедура, предложил альтернативные варианты, если передумаю. Разговор получился обстоятельный, без навязываний
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Лариса! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Галина Резник​1 отзыв
Очередной визит подтвердил мой правильный выбор банка. Обслуживание на высоте, сотрудники вежливы и компетентны. Кредитную карту одобрили с приемлемым лимитом. Спасибо за приятные эмоции, которые я испытала здесь)
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Р​60 отзывов
В банке нет валюты. Это вообще как
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Ольга, приветствуем! Огорчать не хотели. С валютой работаем не во всех офисах. И, увы, не можем гарантировать наличие валюты.
ГА
​Галина Александрова​1 отзыв
Сотрудники вежливые, спокойно отвечают на вопросы, чувствуется, что прошли обучение по клиентскому сервису. Тут действительно умеют выстраивать диалог с клиентом
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​afsa asfsafsa​3 отзыва
Недавно впервые я побывал в данном отделении. Больше всего мне понравилось наличие wifi и возможность приходить с животными. А когда забирал карту, мне еще помогли установить приложение
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Александра Потапенко​4 отзыва
Очень медленные сотрудники ,еле ноги тащат за собой и еще с жвачкой во рту , чтобы получить карту ,нужно час убить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени…
​Екатерина Михайлова​58 отзывов
Спасибо большое сотруднику Вере, помогла решить очень важный вопрос.
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МП
​Мария Попова​1 отзыв
По пути с работы зашла в это отделение, хотела проконсультироваться по кредиту, нужна была небольшая сумма, консультант посоветовал лучше взять кредитку, отлично решил мой вопрос
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТК
​Таня Колпакова​3 отзыва
Решила оформить альфа стикер, первый раз сталкивалась с такой услугой. Думала получу наклейку, но в банке сделали гораздо больше: помогли настроить, объяснили, как активировать кешбэк, и показали, как выбирать категории в приложении. Вдвойне приятно, когда тебе все показывают и разъясняют без лишней спешки. Рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ВЗ
​Вика Зуева​1 отзыв
Поставила 5 баллов за консультанта Илью, потому что он смог быстро помочь мне в проблеме заблокированного лк и приложения, за 10 минут решил проблему и все
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Сергей Хоробов​3 отзыва
Брал автомобиль в кредит, оформил через Альфабанк все документы, очень быстро менеджер все документы подготовил, он отвечал корректно и верно на все мои сто миллионов вопросов, вежливо объяснял все условия кредита, я провел в этом банке много времени, но зато полностью был уверен, что тут все чисто
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Аг Grrr​3 отзыва
Заведение ужасное. Сидим около 2 часов. Не можем понять вообще как они работают. То ли берут по талону, то ли по услугам. Ужасно долго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что заставили ждать. Стараемся консультировать быстро и качественно, но ино…
МГ
​Марина Герасимова​3 отзыва
Отличный офис, уютные зоны для гостей, есть все что нужно, с услугами полный порядок — делают кучу всего. Сотрудники приветливые, общаются культурно и без грубостей. Офис однозначно советую
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СТ
​Сергей ТотСамый​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине за ее компетентность, тактичность и лояльность к клиентам. Сегодня пришел в отделение банка за 10 минут до закрытия, все сотрудники были заняты, думаю ну все…не успел,сейчас меня прогонят)) Отпустив предыдущих клиентов Екатерина взялась за решение моего вопроса потратив на меня 20 минут своего уже нерабочего времени. От всей души большое спасибо! Считаю такими работниками нужно гордиться!!! Да и в самом отделении после ремонта стало уютно и комфортно, 10 из 10)))
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МИ
​Мухаммад Ибрагимов​12 отзывов
Специально позвонил на горячую линию, прежде чем ехать и уточнил, меняют ли рубли на доллары, и как итог зря ехал
Читать целиком
Альфа-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мухаммад! Купить или продать валюту можете в некоторых наших отделениях. Сразу предупр…
НГ
​Нюша Гагарина​3 отзыва
Все внутри сделано современно и стильно, сотрудники хорошо подготовлены. График работы меня полностью устраивает, никаких претензий к банку нет.
Альфа-банк
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
НА
​Николай Анисимов​1 отзыв
Пришел срочно решить вопрос по карте, ребята в отделении такие подкованные, разобрались за несколько минут. Никаких "приходите завтра", все здесь и сейчас. Плюс атмосфера комфортная – никто не давит, не торопит
Читать целиком
Альфа-банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОК
​Ольга Кригер​8 отзывов
Отвратительнее я еще не посещала отделения банка. Формат «кафешечки» -это ужас полный. К тебе за столик кто-то да подсаживается. Сотрудники с ноутами в руках мельтешат как пчелки. То за бумажечкой напечатанной 20 раз сбегают , то в очередь на печать стоят у ячейки с печатями, а ты сиди, наблюдай всю эту суматоху за столиком. В итоге окажется, что барышня не может дать нужной выписки и надо дождаться очереди к старшей-Вере! А Вера старшая, она решала и именно она решает обслуживать меня или нет и в какой очередности. Я терпеливо промолчала,когда от меня ушли за другой столик к мамочке с малышом(очередь подошла, но она отлучалась ),дальше беспардонно пришла лясы точить тетя из банка, выясняя где документы Магомедова( Вера должна его помнить, но Вера усердно напрягала мозг, пока не осознала, что там не Магомедов, а клиент с другой фамилией.И эту тетю-сотрудницу вообще не волновало ни мое присутствие ни то, что Вера вроде как занята. Начинаю закипать, но все еще терпеливо жду. Потом ко мне рядом подсаживалась женщина, которая тоже ждала Веру.Зачем бы она мне тут нужна была, да? А все потому, что к «подсаживанию» я так понимаю способствует формат отделения банка. Вроде как занялись все таки моим вопросом, но у старшей Веры, кого я ждала не оказалось доступа и мы ждали еще одну барышню, которая все никак не могла дать доступ. Потом мы ждали еще одну, которая так же не могла дать доступ все той же старшей Вере. А потом Вера резко подрывается , хватает свой атрибут( ноутбук) и бежит к мужчине за другой стол. …. Вера пыталась убежать и спрятаться в помещениях банка и усердно пыталась доказать, что она и только она будет решать обслуживать меня или нет. На предложение покинуть помещение я предложила вызвать полицию. Дальше последовали фразы, что будет вызвана охрана и я видимо должна была этого испугаться. В итоге Вера все таки распечатала мне несчастные три листочка, поставила печати и ушла дальше трудиться. Ужаснее обслуживания не видела.
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Обидно, что не оценили наш новый формат. Мы старались сделать офисы комфортнее…
​Марат Маратов​22 отзыва
Долгое ожидание, у сотрудников нету доступа элементарно сделать реквизиты, Только у старшего менеджера Прождал в очереди где то час Теперь что бы идти в банк нужно закладывать время ожидания больше часа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Простите за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы понимаем, как важно быст…
​Дмитрий К​7 отзывов
Не смоги установить приложение, и дезинформировали по входу в личный кабинет по временному паролю…..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Пожалуйста, напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме укажите 2ГИС Дмитрий К. Всё проверим.
АЛ
​Александр Лебедев​2 отзыва
Получил положительные эмоции от посещения банка. Людей было не много и ждал недолго, к обслуживанию у меня вопросов нет. А менеджеру Надежде передаю привет и благодарность за хорошо проделанную работу
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РК
​Рита Кириллова​3 отзыва
Персонал банка очень компетентный, пару раз уже помогли разобраться с непредвиденными трудностями. Есть небольшое ожидание, но больше чем 40 минут я в банке еще не проводила
Читать целиком
Альфа-банк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рита. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
ЕШ
​Евгения Шашкина​2 отзыва
Пришла с мамой - ей оформляли карту. Всё чётко, спокойно, никто не спешил, были вежливы, объясняли медленно и понятно, очень чутко отвечали на вопросы
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЕШ
​Елена Шадрина​3 отзыва
Осталась очень довольна вчерашним визитом, хотя пришла изначально в плохом настроении из-за сломанной машины. Менеджер был забавный и поднял настроение, плюс карточку выдал очень быстро. Спасибо вам, Антон, приятно иметь дело!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Светлана Фавст​10 отзывов
Отвратительное отношение и руководство. Хамство. Не умение вести переговоры. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Напишите подробнее, что произошло нам на почту smm@alfabank.ru. В теме письм…
ТН
​Тимур Никитин​2 отзыва
Записывался на встречу заранее, и это заметно сократило время пребывания в офисе. Процедура записи через интернет выполнена удобно и просто. Консультация проведена основательно, сотрудник подробно описал интересующие меня услуги и произвел расчет по кредиту. Оцениваю высоко организацию работы офиса в целом и профессионализм команды
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее