............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желдорэкспедиция 

​Служба перевозки грузов
2.4
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото116

2.4
57 оценок
​Konstantin Kamenev​137 отзывов
Ужасное отношение от диспетчеров. По телефону горячий линии говорят одно, приезжаешь говорят другое . Посылают разбираться туда куда звонили. Хотели работать с компании по договору для ЮР лиц, по телефону договорились о звонке из нашего филиала в итоге пока сам не позвонишь,никто так и не позвонил. По приезду нам по вешали лапшу на уши и будто бы сами придумали о каком-то сотрудничестве, хотя у них на сайте даже написано что возможно работать по договору на постоянной основе. Сотрудники совсем не компетентны и видимо плохо обучены и не знают всего о своем рабочем месте и компании
Читать целиком
​Алекс Фрай​48 отзывов
Ужасная компания! Никогда не имейте с ними дела! ООО «Желдорэкспедиция» — это образец полного непрофессионализма и мошенничества. Эти горе-перевозчики не просто повредили нашу дверь при доставке — они устроили настоящий цирк с отписками. Сначала они месяц "рассматривали" претензию. Потом начали требовать невозможные документы, хотя по закону должны были всё сделать сами. А когда мы предоставили ВСЕ доказательства, они выдали "гениальное" предложение: возместить 6000 рублей вместо 12000, мотивируя это тем, что разбито всего лишь стекло, а не вся дверь! Это какой-то новый уровень жадности и глупости. Они нагло игнорируют заключение производителя, что дверь восстановлению не подлежит. Игнорируют законы о защите прав потребителей. Игнорируют элементарную логику! Сервис отвратительный, отношение к клиентам — как к дойным коровам. Извинения, которые они присылают, — просто плевок в лицо. ВЫВОД: Бегите от этой конторы как от чумы! Сбережёте нервы, время и деньги. Эти люди не способны нормально работать, они только имитируют деятельность и обманывают клиентов.
Читать целиком
ЕР
​Екатерина Рябоконь​1 отзыв
Добрый день ! Отвратительная транспортная ! Вчера осуществляла доставку от организации , отправила водителя с сопроводительными документами , где большими буквами было написано , что плательщики мы. Но при оформлении указали плательщиком клиента ( получателя ) . Попросила изменить , сообщили что письмо на изменения плательщика платное !? Только вдумайтесь , ошибка со стороны ТК , а платить должен клиент ! Оператор по имени Марина отвратительно общалась по телефону , в таком тоне , как будь-то я ни клиент . Никому не рекомендую данную транспортную ! Клиентоорентированность - 0
Читать целиком
А
​Андрей​11 отзывов
Отличная фирма! Быстро и недорого !
НУ
​Наталия Успенская​27 отзывов
Все быстро и четко
​Вадим Сипайлов​17 отзывов
Не понял почему такой высокий рейтинг 2,2. Компания заслуживает твёрдую единицу. 0 по клиентоориентированности, -1 по сервису. Что лично, что по Коллцентру отвратительное обслуживание, их партнёры написали какую-то хрень в документах, теперь груз на получить.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба перевозки грузов
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Информация о грузополучателе (наименование, телефон, реквизиты) предоставляютс…
МС
​Марина Суханова-Щепотьева​7 отзывов
Оператор не владеет телефоном этикетом.
ГЯ
​Герман Яковлевич​54 отзыва
На последнем месте делят строчку вместе с Энергия
​Нурлан Халилов​15 отзывов
👍🏼👍🏼👍🏼супер, огромное спасибо 🙏🏼
​Сергей Кужин​7 отзывов
На звонки не отвечают!
ГЯ
​Герман Яковлевич​54 отзыва
Нету терминала и далеко пункт выдачи
C.
​Chereponoff .​20 отзывов
нет терминала для оплаты. нет информирования клиентов об этом (смс или звонком). поблизости нет банкоматов. на сайте указана информация о возможности безналичной оплаты. горячая линия в таких случаях бесполезна( т.е. информирования клиентов о способах оплаты в дальнейшем не будет равно как и терминала) там же пообещали передать мои пожелания на словах... порекомендовали обратиться письменно 😂 2к18 год.
Читать целиком
​Gennadiy Troyanovskiy​2 отзыва
Самая дорогая и самая ужасная компания среди тех кто есть на рынке, уже лет десять не вожу данной компанией грузы. Тут перед новым годом отправили поставщики не согласовав, вместо 5400 у другой компании у желдора почти 15000, так еще и весь груз разбит вдребезги. Ужас, если вам жаль нервов, денег и груз, то лучше не отправляйте данной компанией ничего. Как можно вообще так работать в данное время?
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба перевозки грузов
20 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Геннадий. Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транс…
​123654z​3 отзыва
не люблю особо писать , но вынудили !...давно уже не пользуюсь ими ,так как ни кто ни за что не отвечает ! Так сложились обстоятельства ,был в командировке ,и срочно отправили посылку ,из документов -загран паспорт ,а для получения требуется обычный паспорт ,звоню в кол центр ,посылают , прошу соеденить с каким ни будь начальником , что бы обрисовать ситуацию , что документ за 3000 км .посылают ...в общем не рекомендую ,совершенно не клиентоорентированная компания !НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба перевозки грузов
24 февраля 2016, официальный ответ
Добрый день. Понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Грузы выдаются по документам, удостов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее