Ключевая задача – обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, помогать в выборе одежды и аксессуаров, создавая для каждого покупателя уникальный опыт взаимодействия с брендами.
Обязанности
1. Работа с клиентами:
• Приветствие и создание комфортной атмосферы.
• Подбор образов и рекомендация товаров, учитывая стиль и запрос клиента.
• Консультации о брендах, материалах и особенностях продукции.
2. Коммуникация и ведение клиента
• Информирование клиентов об акциях, новых поступлениях.
3. Сервис:
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Поддержка долгосрочных отношений с VIP-клиентами (ведение клиентской базы).
• Обеспечение высокого уровня сервиса, соответствующего статусу “Gold Line”
4. Работа с ассортиментом:
• Знание коллекций, брендов, особенностей тканей и моделей.
• Поддержание порядка в торговом зале, а так же презентабельности товара.
• Участие в приемке новых коллекций и их размещении.
5. Командная работа:
• Взаимодействие с командой стилистов-консультантов, SMM-специалистами и управляющим “Gold Line”.
• Участие в мероприятиях “Gold Line” (закрытые показы, распродажи, презентации).
Требования к кандидату
Навыки и личные качества:
• Знание основ стилистики, модных тенденций и премиальных брендов будет преимуществом.
• Развитые коммуникативные навыки, умение слышать и понимать клиента.
• Уверенность, презентабельный внешний вид, грамотная речь.
• Эмоциональный интеллект: способность создавать атмосферу доверия и доброжелательности.
• Нацеленность на результат, активная позиция в продажах.
• Высокая обучаемость: готовность изучать коллекции, материалы и технологии работы.
• Навык продаж
Условия работы
• Сменный график работы
• Оклад + бонус от продаж
Развитие и обучение:
• Регулярные тренинги по стилистике, продажам и работе с клиентами.
• Возможность карьерного роста управляющего.
Рабочая атмосфера:
• Работа в стильном, современном пространстве.
• Чай, кофе и дружелюбная команда.
Почему стоит выбрать нас?
• Эксклюзивный ассортимент: Вы будете работать с известными премиальными брендами (MaxMara, LORENA ANTONIAZZI, PRADA и др.).
• Интересные клиенты: Возможность взаимодействовать с успешной, стильной и платежеспособной аудиторией.
• Профессиональное развитие: Углубленное обучение и доступ к миру моды.