............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Консур 

​Компания по установке систем безопасности
3.5
334 оценки
ООО Консур

Контакты

Инфо

Отзывы235

Цены

Фото12

3.5
334 оценки
​Борис Рыжев​39 отзывов
Дали один ключ от домофона, хотя прописаны трое. Остальные за деньги. У сестры другая фирма (прямоугольный ключ) ей выдали всем прописанным 5шт. Установили в подъезде видеонаблюдение, не сообщив об этом всем собственникам и соответственно не предоставив к этой видеокамере доступ. Но оплату решили взымать со всех, в полном объёме. Увидели долг при оплате ЖКХ. Ещё и пытались убедить в том, что мы должны им заплатить и отказаться невозможно)))) Рв@чи! Наперсточники в 90е не такие наглые были. Ваще за людей и не считают, думают мы прям совсем с тяжёлой формой идиотизма.
Читать целиком
​POP .​8 отзывов
Это просто какой-то кошмар! Абонентский отдел, ау-у-у, вы там есть вообще? Ни конца, ни края нет этим бесконечным звонкам в их адрес. Дурдом! Зачислили деньги не туда и выставили долг. Прислали им квитанции на ватсап с подтверждением того, что мы оплатили верно и просьбой перезачислить деньги на верные реквизиты и конечно же убрать задолженность (т.е. получается что за одну услугу у нас переплата, а за другую-долг)! Неделя прошла, звоню, говорят переплата, отсюда вывод, что за неделю никто и пальцем не пошевелил! Прошу, пожалуйста, посмотрите, а долг убрали или нет? На что мне в грубой форме отвечают, хотите узнать подробнее, звоните в абонентский отдел.... А как до него дозвониться? Если каждый раз говорят, перезвоните через 20 минут!!!!!! И так на протяжении 2-х дней я пытаюсь просто узнать, имеется ли долг(которого по факту нет, а мне его приписывают) или нет? То, что буду расторгать с этой конторкой договор, даже не обсуждается!
Читать целиком
Ф
​ФЕНИКС​1 отзыв
Квартирная конторка с сомнительным руководством. Установили безопасный двор на дом, забирали ежемесячно фиксированную сумму обязав оплачивать её исключительно через Сбербанк Онлайн, что крайне неудобно. Затем квитанции приходить перестали и оплата соответственно тоже производиться перестала. Однако 17 ноября 2025 года приходит от компании письмо с подписью Цветкова Сергея Алексеевича о том, что до 31 октября 2025 года я должен оплатить задолженность. И вроде сумма небольшая, оплатить проблем нет, но появилось огромное желание наказать компанию значительно большим рублём, чем требуют с меня, за то, что нет расчеток с актуальным лицевым счётом и суммой, которую необходимо (по бумажной!, а не электронной, которую я даже не получаю) внести на счёт во избежание инцидентов с печальным исходом. Ибо я оплачиваю только по бумажным носителям. УК, ЮРИЦ, ГВК - с ними проблем нет. Консур высасывает их из пальца. Считаю необходимым вмешательство Роспотребнадзора. Если вы не способны создать сайт, как у нормальной организации, оплачивайте долг сами. Либо квитанции на ежемесячную оплату мне будьте любезны в почтовый ящик, наряду с остальными организациями. Если не способны и на это - заключите договор с ЮРИЦ. В нашем доме он является контрагентом электроснабжения и водоотведения. Им в отличие от вас не страшно будет выставить по 150 или сколько там рублей ещё и за видеонаблюдение, если вы сами себе это обеспечить не в состоянии. Хотите получать деньги, либо предоставляйте ежемесячные квитанции, либо нанимайте контрагента для ваших услуг. Лично у меня лицевого счёта на оплату конкретно Безопасного двора нет, как и ежемесячных квитанций, хотя я не давал согласия держать меня в неведении.
Читать целиком
​Лиза Лиза​23 отзыва
сомнительная компания! договор оформили, деньги взяли, уверили, что всё в порядке. Через три дня неожиданно позвонили и сообщили: «Мы вообще не обслуживаем ваш адрес, приезжайте расторгать договор и забирайте деньги». То есть компания: собирает паспортные данные клиентов без необходимости и выписку егрн подтверждающую равно собственности; заключает бессмысленные договоры, берет предоплату, а потом выясняет, что услугу оказать не может в принципе. Возникают вопросы, на которые компания, похоже, не способна ответить: — Зачем вы собираете паспортные данные, если вы даже не знаете, обслуживаете ли этот адрес? — Куда эти данные в итоге попадают? — Кто несёт ответственность за их сохранность? По факту: Меня втянули в договор, который не имеет юридического смысла, собрали персональные данные, взяли деньги, а потом просто сообщили, что ошиблись адресом. И да — эта ситуация вызывает большие сомнения в том, как компания относится к безопасности персональных данных и как вообще ведёт бизнес. Если они так обращаются людьми, страшно представить, как они обращаются с оборудованием, которое контролирует доступ в подъезды. Не рекомендую никому.
Читать целиком
КП
​Карина Попова​6 отзывов
Не знаю откуда негативные отзывы. 11 ноября приехала заключить договор. Девушка с абонентского отдела и диспечер были вежливы, все объяснили, на вопросы ответили. Договор заключили быстро. Сказали, что на следующий день обработают заявку и в течении 4 рабочих дней придут подключать. Сегодня (13 ноября) пришел мастер. Сделал все быстро, аккуратно, посоветовал куда лучше повесить трубку от домофона. Я осталась довольна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Марина Кудинова​6 отзывов
Очень должно обслуживают, очереди нет, но на 1 посетителя много времени уходит, еле живые, как из 80-х
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Bikaeva​1 отзыв
Безобразная работа, вернее ее нет совсем. Принимают заявки, обязуясь выполнить в 3-4 рабочих дня, проходит 10 и тишина. На вопрос когда - ответ - ждите - уже в течении недели. Я вообще представить не могла, что в наше время еще есть такие работники. Однозначно буду вести работу по расторжению договора с этой конторой! Во всех доступных сетях необходимо сообщать жителям домов о таких фэйковых компаниях. И почему они до сих пор на рынке и Никаких разбирательств по их работе не происходит ?!
Читать целиком
ТС
​Татьяна Сербина​1 отзыв
Ключи отдали быстро. 1 шт 200 р
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Ковалёв​10 отзывов
Неуютно, все захласлено бумагами, ощущение офиса посреди склада
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Andrey Khmao​1 отзыв
Это компания по стрижке денег! Один диспетчер говорит одно, на следующий день другой диспетчер говорит другое. Обращался для подачи коллективной заявки на подключения IP домофона. В итоге собрал с желающих все данные, позвонил для заявки, мне сказали перезвонят, не перезвонили, позвонил сам. В итоге сказали позвонят завтра, так как они не знают как сделать. Звоню на следующий день в ответ "неправильно набран номер", звоню с другого номера, дозваниваюсь, трубку никто не снимает. Зажрались уже видимо. На данную организацию сплошной негатив. Отзывов нет положительных. Но я все равно не сдамся. Напишу претензию! Напишу в прокуратуру, напишу в отдела защиты потребителей! Домофон не работает уже месяц, провода в подъезде отваливаются, в щитка вообще ужас творится. Приехали установили камеры и после этого ничего не работает!
Читать целиком
​Галия Бугакова​7 отзывов
В воскресенье работает офис ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Консур, компания по установке систем безопасности
9 марта 2025, официальный ответ
Работает диспетчерская служба.
АГ
​Артем Г.​21 отзыв
Отличный ремонт домофона!
​Светлана Широкова​8 отзывов
Если бы можно было поставить 0 звездочек, то так бы и сделала, то есть оценка Хуже некуда!!! Дозвониться до них невозможно. Заявки принимать отказывались несколько раз. Дозвонилась на третий день, сидит какая-то Альфия на этом диспетчерском номере, много лишнего говорит и все не по делу. Пришлось на нее повысить громкость, чтобы вспомнила зачем она там сидит! Эта дама бросила трубку, не понравилось ей видите ли. Работать не хотят от слова совсем никто в этой конторе! Мастера, вместо наладки домофонов, стоят и курят возле машины. Нелегально, на непонятном основании установили камеру наблюдения во дворе, присылают квитанции с большими суммами, договоров нет, никто не просил это барахло ставить. Домофоны не работают почти во всем доме 2 месяца, начисления продолжаются, ремонта нет, заявки не принимали много раз. Номер начальника дали, но он на автоответчике, то есть для вида существует, а не для решения вопросов. В общем, РОСПОТРЕБНАДЗОР будет заниматься теперь этими...
Читать целиком
Кк
Консур, компания по установке систем безопасности
12 ноября 2022, официальный ответ
В данном приложении есть телефоны для решений любых ваших вопросов. А также режим работы организации…
​Valentina Trischenko​1 отзыв
Добрый вечер.Худшей компании по обслуживанию домофонов в Сургуте не знаю, договор от30.06.2024,справно.оплачиваю домофон, домофон трубка в квартире не работает,обращаюсь.а консур каждый месяц делаю сверку передаю свои платежи.находят.Сегодня. принесли платёжки там стоит ноль задолженность,я как законопослушный плательщик звоню и говорю,чтобы сделать сверку,они говорят заоблачную сумму задолженности,по факту у меня должна быть задолженность за не рабочий домофон 110руб,все документы имеются
Читать целиком
ЯИ
​Яя Ии​8 отзывов
Добрый день, а вто мы не очень рады, что пользуемся Консуром...вот уже 3 недели не могут сделать домофон( Заявки принимают, а по итогу ничего не поменялось.Будем искать другую компанию.
Читать целиком
Кк
Консур, компания по установке систем безопасности
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Уточните пожалуйста адрес, для урегулирования вопроса.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее