............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
3.4
48 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.4
48 оценок
Нв
Не ваше Дело5 отзывов
Вы когда наведёте порядок в данном магазине??? ВСЕГДА обманывают на кассе!!!!! Абсолютно ВСЕГДА!!! В первую очередь обманывают пенсионеров ❗❗❗ потом все остальные ⚠️ первое - Когда делаешь им замечание что не верно пробит товар (не та цена что на ценнике) они начинают грубить хамить, по приходу администратора кассиры замолкают!!!! Второе- пробивают левый товар в чек!!! Это уже жесть!! Покупала молоко хлеб сыр и корм коту , а в чеке чудеса присутствуют ПОМИДОРЫ ещё нагло намекнули что их спрятали, пока пакет не вывернули не знаю замолчали. Третье- объясните пожалуйста акция которую выдают на кассе с наклейками скидок( 10% 7% 7% 7% ) почему именно в этом магазине продавцы говорят что это только на белые ценники??? А в других ( по крайней мере в 3х )магазинах продавцы говорят что на все ценники???? Данный магазин что сам по себе работает???? Директор магазина читает отзывы покупателей?????????? Меняйте персонал Вы теряете клиентов!!!!
Читать целиком
Арсений А4 отзыва
Ангелина Керро11 отзывов
Константин6 отзывов
KoKo7 отзывов
Александр Зуев16 отзывов
МС
Марфа Собеседник4 отзыва
Мс
Монетка, супермаркет
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марфа Собеседник. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы.
Анна Краснова1 отзыв
Здравствуйте. Очень возмущена ситуацией с кассиром Фесенко Татьяной Мидэхатовной. Прочитав отзывы, как я понимаю, возмущаются из за нее многие, а профилактическая беседа с коллективом которую проводили, не сработало на ее совести. Она и дальше будет хамить покупателям, если вы ее не уволите. Она полностью отказывается выполнять свою работу , еще и разговаривает со всеми хамским грубым тоном. По телефону горячей линии я оставила свою жалобу на нее, что и другим советую делать также. Из за этого сотрудника больше нет желания ходить в этот магазин , оставляет очень неприятное впечатление, и так будет со всеми покупателями кто не дай Бог чисто случайно подойдёт к кассе, которую она будет обслуживать. И да, это та самая "кудрявая". Расскажу про свою ситуацию и здесь. Пробила товар, отказалась убирать, мол покупай так. Попросила пробить пакет, дала мелочь , положила прямо перед ней , она отказалась брать, говорит не буду, ложи где чаша для мелочи, я положила, не пробила, игнорировала меня , начала других пробивать, стояла в шоке от ситуации, пока не попросила человека передо мной пропустить.
Читать целиком
СК
Сергей Казаринов4 отзыва
Д
Денис1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы.
ЛВ
Лилия Вильданова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Daimos12 отзывов
Natalya Cher6 отзывов
Добрый день! Уважаемые руководители, если Вам не безразлично отношение Вашего персонала к покупателям, а также репутация и рейтинг Вашей компании, то вышенаписанные и данный отзывы должны не просто остаться текстом в этом справочнике (отдел по ул. Геологическая 9), а отработать свою функцию как следует. Отношение персонала отвратительное, хамство через одного работника, в том числе и администратора. Позволяет себе повышать голос на покупателей, кассиры между собой обсуждают работу сотрудников, ведут какие то личные разговоры, что вообще не приемлемо для продавцов. Бесконечная переоценка товара по утрам, в 8:00, а ценники меняют несвоевременно и это является причиной возмущения покупателей, потому как по закону магазин обязан вернуть разницу, если на ценнике указанна другая стоимость. Ваш внутренний регламент покупателей никаких не должен волновать, сколько на ценнике указано, столько он должен заплатить. Это грубое нарушение, и уж точно это не причина повышать тон голоса администраторам на покупателей. Часто утром перед работой я захожу в этот магазин, и через раз попадаю на разницу в цене, о чем узнаю уже в момент получения чека, даже продавец не удосужится предупредить, что товар уже не по той цене, что на ценнике. И так по 50, 100 рублей, а в итоге сумма кругленькая выходит, НО, ПОЧЕМУ ЗА МОЙ СЧЕТ, ПОЧЕМУ ИЗ МОЕГО КАРМАНА ВАША ПЕРЕОЦЕНКА ДОЛЖНА ПРОИСХОДИТЬ? Сам магазин стал лучше, и в отношении сроков годности товара, и порядка на витринах, но вот с персоналом "беда". Такое отношение к покупателям вообще не приемлемо для продавцов и кассиров.
Читать целиком
Евгения Суслова7 отзывов
Магазин оборудован специальным пандусом и кнопкой для инвалидов, однако двери не открываются достаточно широко, точнее открывается только одна створка. Рядом расположены точно такие двери, запертые на ключ, с виду заметно, что новые и не так давно установленные. На мою просьбу открыть эти двери, чтобы я могла пройти с коляской для двойни (замечу, что во все стандартные проемы для инвалидных колясок моя коляска тоже проходит), мне отвечают, что эти двери для инвалидов, у меня справка, что со мной ребенок инвалид, я настаиваю, чтобы открыли двери. В итоге директор почти пол часа перепиралась со мной, вместо того, чтобы сходить за ключами, даже предложила подождать несколько часов техника, чтобы он починил двер и те начали распахиваться на обе створки, при этом переходила на личности, обсуждая меня. Только после слов о пожарной безопасности, сходили за ключами и открыли вторую дверь. Позор одним словом. К самому магазину претензий нет, но если спорная ситуация, то руководство ужс!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее