............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hantica 

​Компания по продаже северной чистой воды
2.5
161 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы144

Цены

Фото47

2.5
161 оценка
АА
​Алина Алина​12 отзывов
Клиентоориентированность 0 Хамоватые диспетчера
ЯМ
​Ярослав Михеев​11 отзывов
Неудобная доставка! Не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Голубицкий​12 отзывов
Чтобы купить воду нужно пройти целый квест. Приехал на прошлой неделе, выдача воды физ. Лицам и юр.лицам не производится неделю. Нигде информации нет. Приехал через неделю, вода закончилась, будет после обеда, а доставка ближайшая через неделю. Ваши проблемы это не проблемы клиента. Те, кто читает этот отзыв и дорожит своим временем, проходите мимо.
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, о ремонтных работах мы сообщали заранее и прописывали данное объявление на сайте, что б…
​Ivan Pavlov​9 отзывов
Прекрасный вкус воды Отличная доставка! Могу ответить курьера Радмира Заранее позвонил, меня не было дома Согласился подождать.(Был очень удивлен)! Раньше заказывал в «Субос», при таких ситуациях заявка просто отменялась и переносилась на другой день. Так же при принятии заявки менеджер Юлия помогла с оформлением заказа по сайту! Очень вежливый отдел продаж! Не понимаю отзывы других людей, ничего подобного что было написано не заметил! Буду заказывать только у вас! Спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Чернов​1 отзыв
Отличная вкусная вода, все супер!😊
ЮЗ
​Юрий Заушицын​1 отзыв
Работал с ними как от юр лица, так и брал на физика. Вода с большим объемом отгрузки на магниты и прочие магазины - испортилась! Точку поставили хамские отношения персонала 16.09.2025 при покупки воды на складе компании. посмотрите отзывы и ответы компании по шаблону, не устраивает качество звоните. "Уважаемый" директор, вы сами займитесь темой... Далее, я ушел на аналогичную компании в Сургуте, которые так же фильтруют воду с скважины. Обязательно проверяйте лабораторные проверки качества. Любите себя и цените свое время!
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. На всю нашу продукцию у нас имеются сертификаты, которые подтверждают качество воды.
КК
​Коралина К.​7 отзывов
(Оценку повысила, в связи с решением проблемы, однако с проблемами сталкиваемся не впервые, что не позволяет оценить качество работы компании в целом на 5 звезд - по крайней мере на данный момент. Изменить свою политику в сторону клиентов всегда есть возможность, вопрос в приоритетах). Полностью поддерживаю и присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Постоянно сталкиваемся с отсутствием клиентоориентированности, периодически сильно ухудшается вкус воды, невозможность дозвониться/дописаться (а если и удается дозвониться, то смысла в этом нет, оператор, получается, бесполезный, разводит руками и говорит «ничем не могу помочь»), постоянно оказываемся в каком-то безвыходном положении (казалось бы, просто хочется пить воды, а разворачивается целый квест с тупиком в конце). Сейчас появилась новая (не думаю, что вообще законная) «фишка» - доставщик отказывается принимать бутыль (который ранее они нам и привезли), потому что на бутыле имеются «царапины». Во-первых, нам привезли такой бутыль на предыдущей доставке (чтобы проверить в этом месте, что есть царапины и не принимать бутыль - нам нужно его вскрыть, то есть срок годности уже начинает идти во вскрытом бутыле, а мы заказываем минимум 4 за раз, то есть сейчас у меня 4 вскрытых бутыля, исключительно с целью их проверить - хотя не должны). Во-вторых, я без понятия, что я должна была делать с этим бутылем, чтобы за неделю появился такой износ, очевидно по «царапинам», что они появились уже давно, то есть кто-то это сделал, а нести «наказание» должны мы (почему «наказание» - либо нам оставляют на один бутыль воды меньше и возвращают деньги за один бутыль, либо мы снова платим за еще один бутыль, а пустой останется у нас. Мне пустой бутыль не нужен, и на один бутыль меньше - тоже не нужно). В-третьих, абсолютно нигде не указаны никакие правила приемки использованной тары, я добросовестный потребитель, отношусь к вещам бережно и не считаю, что заслуживаю «отдуваться» за чьи-то безрассудные действия.
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. На всю нашу продукцию мы можем предоставить сертификаты качества. Каждая наша партия в…
РК
​Руслан К​5 отзывов
Качество возы ужасное !!! Привкус воды даже на прозрачность воды есть вопросы !! И как так что вода после вскрытия имеет срок годности 3 дня
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. если с водой что-то не так, просьба обратиться по телефону +7(3462 555-040. Срок годнос…
​Sipaylov Vadim​23 отзыва
Согласен с предыдущими комментариями. Вода с запахом и привкусом резины. Дозвонится невозможно, постоянно нет позиций.
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. если есть подозрение что с водой что-то не так, просьба обратиться по телефону +7(3462…
​Яна Цаплина​3 отзыва
В общем, тоже заказываем у вас воду давно, но вчера привезли водичку реально с каким то вкусом химическим, если и в следующий раз у воды будет такой привкус и запах, будем менять поставщика.
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Если есть подозрение что с водой что-то не так, просьба обратиться по телефону +7(3462…
ММ
​Мия Мия​7 отзывов
Заказала воду ее так и не привезли. По телефону обещаниями бесконечно кормят звонила три раза один из которых не брали трубку. Раньше привозили строго с утра в одно и тоже время. У людей нормальных занятых нет времени целый день сидеть и ждать у моря погоды. В озвученные сроки по телефону не уложились. Думала приехать забрать уплаченную воду самовывозом- тоже невозможно. В вк не отвечают, в телеграме бот не работает, на сайте в личный кабинет тоже невозможно войти. Как мне получить возврат денежных средств или воду?
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите на кого оформлялся заказ?
КК
​Карина Клюева​8 отзывов
Две недели пытаюсь заказать воду у менеджера Виктории, на сообщения не отвечают по несколько дней, до сих пор жду ответа, уже дублировала в почту неоднократно запрос. Очень жаль, уже даже связываться не хочу
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Все заказы принимаются по телефону +7(3462) 555-040
Н.
​Наталья .​3 отзыва
Всегда заказывали у Вас воду. Действительно в последнее время испортилось качество воды, резкий химический привкус. Когда сказали об этом сотрудникам при приобретении новых бутылок с водой, нас уверили, что это какое-то недоразумение, но по факту это уже 4ая бутылка и ситуация не меняется. Думали причина в помпе, приобрели новую, но нет. Очень жаль, что нет никакой реакции на данную ситуацию. Такую воду действительно невозможно пить.
Читать целиком
СБ
​Сергей Баканов​6 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Наталия Казанцева​2 отзыва
Просто ужасно упало качество воды. Получили большие бутыли, один выпили нормально, 2 оставшихся пить не возможно вкус медикаментов и пластика. Один бутыль в принципе с плесенью. Что происходит с качеством воды? Вернуть же их мы не можем, потому как новая политика компании требуют привести бутыли самим к ним на склад. Ну, то есть, плохое качество воды у вас, а везти и доказывать что то должны мы. Меняем поставщика.
Читать целиком
​Оксана Светличная​2 отзыва
22.07.25г приняли заказ на доставку воды на 25.07.25. Доставки нет, не предупредили о возникших у них проблемах. Ужасное отношение к клиентам!!!
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинение за доставленные неудобство. Отдел продаж, сейчас по очереди обзванив…
АК
​Александр Кирилов​3 отзыва
👎🏻 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Евгения Гракова​24 отзыва
Не понимаю негативные отзывы.. 5 лет заказываем здесь воду, и домой, и в офис - ни разу не было проблем! Вода всегда качественная, вкусная! Курьеры хорошие, ни разу не сталкивалась с хамством, о котором тут пишут.. Наоборот - всегда вежливые, идут на встречу, подождут, если задерживаемся с работы.. Сегодня вообще - в доме отключили лифты, так курьер (зовут Вадим, если не ошибаюсь) по лестнице нам донёс две огромные бутыли на 11 (!!!) этаж! Огромная благодарность за таких крутых ребят и хорошую воду!
Читать целиком
ИА
​Иоаннис Агапидис​6 отзывов
Хорошая вода.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
​Роман Порохняк​1 отзыв
Какая то непонятная контора! Два раза с перерывом в неделю пытался заказать в офис воду! Оба раза принимали заявку и оба раза непривозили. Первый раз придумали отговорку что водитель до меня не дозвонился, хотя пропущеных небыло. Во второй 14.03.25 позвонил на всякий случай ближе к обеду напомнил о себе, что на сегодня заказана доставка воды, и что я на них рассчитываю, на что менеджер спросила а вам сегодня по д лставке никто не звонил, я ответил что нет. И после непродолжительной заминки сообщила, что ждите, еще не "вечер"! И вот уже конец рабочего дня а воды так и нет!
Читать целиком
​Светлана Woof​6 отзывов
Приветствую интересующихся! Вопрос один-как можно держать у себя в штате настолько невоспитанный персонал? А, конкретно-грузчиков-доставщиков. Есть у вас один -ни разу без хамства, нытья, предъяв, что "на одном месте он вертел таскать бутыли" и называя пункт сдачи воды клиенту "шарага", позволяя себе повышенный тон, швыряние бутылей, которые после чего идут трещинами и протекают.. Компания Hantica-вы компания гоnников чтоли? Или все таки серьёзная организация? Не рекомендую однозначно!
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по какому адресу была доставка воды? Что бы мы могли разобраться…
​Татьяна Дебирова​1 отзыв
Заказала воду на 7.02, курьер позвонил, сказал что не может припарковаться и воду не привезёт. Ок, договорились на понедельник 10.02... Звонит курьер и выдаёт гневную тираду на тему "Заказывайте по 2 бутылки, зачем вы заказываете 3", извините, при заказе спросить забыла сколько можно заказать. Затем сказал, что бы я нашла мужчину, который принесет одну бутылку, что бы ему не ходить 2 раза. Когда принёс все же воду, отказался принимать одну пустую бутылку (позеленела внутри), сомнительно, но ладно оплатила 600₽ за новый бутыль. Осенью была примерно уже такая же ситуация с этим же курьером, потом больше на него не попадала. Спасибо, дорогая компания, очень не приятно!
Читать целиком
​Katya Maximumova​6 отзывов
Заказали воду 31.01.на субботу 01.02.25 .звонит водитель в обед :какой точно адрес ,говорит мы уже рядом ,сейчас приедем и не приехал .в итоге суббота и воскресенье без води ,трубку не берет .почему не привезли воду ???
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на кого был сделан заказ, что бы мы могли разобраться в данной с…
​Инна Сыпачева​53 отзыва
Заказали воду на университетскую. На доставку мы, опоздали на 5 минут. Даже ждать не стала доставка. Потому что очень много заказов якобы. От нас в офис поступило извинение за опоздание и предложение привезти в этот же день чуть позже, потому что воду на другой адрес доставят раньше, сэкономив время на нас. Заказывали в понедельник. Вопрос « решили» привезут в субботу!!!!! В субботу!!!! Клиент получается должен быть без воды неделю!!!! Человеку необходима чистая вода ( по причинам здоровья). Это как назвать можно ваш « сервис» и отношение к клиентам???? Уходим в другую компанию. Минус еще клиент. Отвратительная работа. С таким отношением скоро у вашей компании будет уйма времени чтобы входить в положение клиентов и немного подождать, бывают форс мажоры которые вы должны учитывать
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день Инна. Очень жаль что у вас произошла такая ситуация. Водитель простоял около вашего дома…
​Дмитрий Артемов​61 отзыв
Очень тяжело с вами работать ! Воду ждёшь по 3 дня, результаты воды не даёте !!! Две фирмы уходим от вас. С такой работой можно всех клиентов потерять!
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите на кого делался заказ, мы разберемся по какой причине вам не был доставлен з…
ЛП
​Лариса Предеина​4 отзыва
Здравствуйте, после реконструкции вода грязная, даёт осадок.. С таким осадком вода из под крана течёт Возможны изменения?
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите на кого был сделан заказ, что бы мы могли разобраться в данной ситуации. Так…
ПС
​Петр С​3 отзыва
Вода отличного качества, рекомендую!!!
​Екатерина Вист​13 отзывов
Были постоянными клиентами, а зря. Это не доставка воды, это доставка стресса. Каждый заказ это издевательство над клиентами и видимо над доставщиками. Просьбы, что бы позвонили заранее НИКОГДА не выполняют, а что бы к определенному промежутку времени это вообще из области фантастики. Вода в последнее время действительно грязная. Привезли бутылки с характерным запахом керосина. Курьер подтвердил, что вода с запахом. Обещали разобраться, ни звонка от менеджера, ни извинений, тем более ни компенсации. Клиентоориентированность - ноль, еще и отравить могут.
Читать целиком
​Лыга Антон​4 отзыва
Купили воду (уже после остановки предприятия для замены фильтрующего оборудования). Выпив уже больше половины бутылок обнаружили присутствие в бутылках червеобразных белых веществ. Вины компания за собой не чувствует, готова была заменить только полные бутылки. Фотографию прилагаю в раздел "фото". Червякообразные ярко белые и резко контрастируют при дополнительном свете с неровностями бутылки.
Читать целиком
​Method Man​18 отзывов
вода грязная
ОХ
​Ольга Хорина​7 отзывов
После обновления системы очистки у воды ужасный вкус. С очисткой бутылок беда, на дне прилипшие листья. Менять не торопятся.
Читать целиком
Hк
Hantica, компания по продаже северной чистой воды
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Подскажите пожалуйста, на кого бы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее