............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Polaris 

​Гостиничный комплекс
4.8
480 оценок
Премия 2ГИС
Отель Polaris — идеальный выбор для тех, кто ценит удобство и уют!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы165

Цены3

Фото140

4.8
480 оценок
​Артем Лазаренко​4 отзыва
Являюсь вашим клиентом с 2012 года.Тогда я впервые снял люкс в вашем отеле. С тех пор регулярно останавливаюсь в номере люкс комфорт. В основном берем номер для разнообразия отдыха или встречи с друзьями, ходим в спа. Удивляет, что кто-то пишет негативные отзывы. Такое ощущение, что мы с этими людьми жили в разных отелях. Ниразу меня не подвёл персонал в том числе из ресторана. Кухня вкусная, система подачи гибкая, менял время, задерживался с заселением и просил сервировать стол в номере, заказывал ужин и завтрак в номер. Ниразу меня не подвели. Чистота отдельная история, претензий никогда не было, это один из ключевых моментов выбора именно этого отеля. Сейчас я переехал из Сургута, но осталась недвижимость, а также родственники и друзья в этом городе, поэтому приезжаем на выходные большой семьей с детьми. На эти выходные забронировал 2 люкса комфорт, приезжаю с детьми и родственниками на выходные. Ребята не подведите! 13 лет я остаюсь с Вами. Так держать 🤝
Читать целиком
АМ
​Анастасия М​8 отзывов
Ну тут я даже и не знаю, как достучаться до руководства. Бронировали улучшенный люкс, обслуживание мягко сказать не очень, грязно, волосы и на полу и на кровати, писали отзыв с обязательной обратной связью со стороны руководства, ноль эмоций. В ресторане заказали помимо всего прочего тартар, который принесли замороженным. За что вы берете бешеные деньги за номер, если там грящища?! На балконе урна завалена бычками, по полу пепел. Ужасно, просто невыносимо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, для связи с руководством Вы можете написать нам на почту hotelpolaris@gmail.com или по…
ВК
​Владимир Крижановский​8 отзывов
Останавливаюсь не в первый раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Лукьянов​7 отзывов
Останавливались на двое суток по работе. Отель чистый. Очень достойный завтрак в формате шведского стола, ассортимент разнообразный. Мебель и сантехника в номерах не изношенная, номера чистые. Есть стабильный Wi-Fi. Работа ресторана тоже на высоте, хорошая подача и вкусно. Первый раз наткнулся случайно на этот отель, теперь в командировках всегда останавливаюсь здесь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Василий! Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌 Будем рады видеть вас снова
АБ
​Алена Буну​7 отзывов
Добрый день! Твердая 3, а не 4. Из плюсов:хорошая уборка номера, кофе , десерты, фрукты. Минусы: кулера с водой недалеко от номеров нет, вода в номере не пополняется каждый день. Скудные завтраки, яичницу или омлет ,из под ножа не готовят.не понимаю, откуда таких восторженных отзывов по завтракам. Кофе вкусный из кофемашин(брала без молока) Попросила бокс с собой, предупредила , что выезжаю в 5 утра, сказали не раньше 4.30 сделают( НО! За ним мне надо самой спуститься , как вы это представляете ?! Человек встал 4, принял душ, собрался и тут ему надо потратить еще время, чтоб сбегать до 1 этажа за боксом , вернуться, позавтракать и в 5 выехать) Вообщем утром при выезде, никто даже и не сказал про бокс. В других гостиницах Сургута приносят в номер или забрать можно на ресепшене с 22.00 В номерах периодически покуривают в окно, так что держитесь, в моем номере вечером и ночью раза 2 попахивало бомжатским табачным дымом, что так же вызвало дискомфорт. Сказать, что я вернулась бы снова, очень маленькая вероятность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александр Смирнов​2 отзыва
Этот отель — настоящее воплощение комфорта и гостеприимства. Номер уютный, оборудован всем необходимым для приятного отдыха. Персонал внимателен и вежлив, готов прийти на помощь в любое время суток. Особо хочу отметить администратора, которая работала 02.07.25 (днём). Эта девушка — словно лучик солнца среди серых будней. Её улыбка способна растопить сердце даже самого сурового человека, а искренность притягивает, как магнит. Она обладает исключительными деловыми качествами, проявляющимися в её профессионализме и ответственности. Большое Вам спасибо!!! С уважением, Александр.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​VS​32 отзыва
Уровень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Данил Щербина​24 отзыва
Хорошая гостиница! Чисто, уютно, вежливый персонал! Всем рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЯ
​Яна Янбаева​4 отзыва
Отель тянет на три звезды в лучшем случае, в номере был сильный запах какого-то дешевого едкого ароматизатора, непонятно для чего. Холодные и очень скудные завтраки, каша жидкая. Были отключены батареи, в номере холодно и всю ночь что-то стучало, спать невозможно. Очень потрепанные полотенца и халат не махровый, а вафельный, очень некомфортный. В принадлежностях не было молочка для тела. А еще с раннего утра, почти ещё ночь, в номере сильный запах еды, видимо, из ресторана, спать, опять же, невозможно.
Читать целиком
НЮ
​Николай Юрьев​4 отзыва
Отличный отель, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Самойлов​17 отзывов
Хорошая гостиница с замечательными завтраками и ужином 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас, что выбираете нас 💛 Приезжайте ещё 😉
ДД
​Дмитрий Дёмин​2 отзыва
Хороший отель
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏👌 . Ждем Вас снова
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хорошая уютная чистая гостиница..персонал профи!) Рекомендую
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ИК
​Инна Кутенкова​1 отзыв
Очень хороший отель. Спасибо большое всем сотрудникам, все приветливые и вежливые. Всегда окажут помощь, если это необходимо. Чистота и порядок, вкусные завтраки. Спасибо большое. Рекомендую .
Читать целиком
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Инна, добрый день. Спасибо за высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова 💛
СЯ
​Светлана Якунина​2 отзыва
Все, понравилось, есть небольшие недочёты, поправимые. Персонал вежливый. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за доверие, приезжайте к нам ещё 🌸
​Мария Светлакова​12 отзывов
Все отлично: улыбчивый и отзывчивый персонал, комфортные номера. Есть все необходимое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас вновь 🤝
ИТ
​Игорь Тюрин​1 отзыв
Все как всегда отлично
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас снова ❤
АК
​Андрей К​10 отзывов
Отличный отель в центре города. Все есть для комфортного проживания. Завтрак существенно превосходит выбором блюд по сравнению с другими отелями.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что оценили. Ждем Вас снова
​Julia Lobur​7 отзывов
Отель прекрасный! Номер чистый и красивый! Завтраки потрясающие-сырники выше всяких похвал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Всегда рады видеть Вас снова
​Асыл Гайнуллин​49 отзывов
В начале отнеся скептический, НО после был рад выбору. Комфортная гостиница, чистая, приветливый персонал и отличный сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Асыл! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем рады видеть Вас снова
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Есть ранний заезд.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждем Вас снова
СМ
​Светлана М.​18 отзывов
Прекрасные завтраки с хорошим выбором, достойные бизнес ужины, уютные и чистые номера.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
24 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Рады видеть Вас снова
​Татьяна Кочнева​3 отзыва
Чисто, уютно. Уборка каждый день, вкусные завтраки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 🔥 Нам очень приятно 💛
​Олеся Дорощенко​18 отзывов
По гостинице замечаний абсолютно нет. Да, номерной фонд "подуставший", но по соотношению цена-качество это не вызывает вопроса. Девушки на рецепции отличные, горничные также знают свое дело👍 Завтраки посредственные, но опять же, не плохо. А вот к персоналу ресторана в бордовом зале появились вопросики. Жаль, что они не настолько квалифицированны, что не в курсе, что нужно делать, когда клиент отказывается от абсолютно несъедобного блюда. Поясню. Было заказано филе омуля. В блюде был хороший гарнир и соус, но сама рыба отвратительная. Предполагаю , что сначала она была 10 раз переморожена, а затем ужарена до состояния безвкусной подошвы))) конечно, был отказ от такой рыбы. В моем понимании, такое блюдо не должны включать в счёт по полной цене. Жаль, что персонал это не понимает. Причём, до этого момента вопросов по блюдам не было.
Читать целиком
​Боря Шварценеггер​88 отзывов
Всё хорошо, завтраки отличные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше ❤
​Екатерина Иордан​2 отзыва
Очень понравилась
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за приятный отзыв 😉 Будем рады видеть Вас снова ❤
НТ
​Никита Терентьев​46 отзывов
Хорошая Гостиница, ужины не плохие, номера тоже.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Polaris, гостиничный комплекс
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Всегда рады Вам!
​Марина Шимова​62 отзыва
Не в первый раз останавливаемся в гостинице. Неплохо. Персонал вежливый, завтраки вкусные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexey K​88 отзывов
Хороший отель, персонал на высоте, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olga Vahrusheva​8 отзывов
Хорошая гостиница. Номера чистые, удобные. Душевая кабина, все принадлежности. Неплохой завтрак. Удобное расположение. Внимательный персонал.
Polaris, гостиничный комплекс
4 декабря 2024, официальный ответ
Olga, Спасибо большое за доверие 😌 Ждём вас вновь ❤
​Алексей Супрунович​21 отзыв
Хорошая гостиница. Все понравилось. Номера большие.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее