............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пес и кот

Магазин зоотоваров

93 оценки

Большой ассортимент, низкие цены!

93 оценки

53 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Тузова·8 отзывов

В восторге

Купили попугайчиков, сразу два в этом магазине 2 марта. Всё отлично, растут, чирикают. Дети восторге

Обычный Пользователь·5 отзывов

Совсем не понравилось

На днях муж купил крысу (мальчика) по его рассказу продавец при вынимании питомца из клетки для продажи схватила его за хвост… (ВСЕ ПИТОМЦЫ БЫЛИ СХВАЧЕНЫ ЗА ХВОСТ ПРИ ПОИМКЕ!!!)🤯🤯🤯Далее при посадке питомца в одноразовую переноску также был поднят за хвост…И НЕ ОТКРЫЛА ВЕНТИЛЯЦИЮ ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ КИСЛОРОДА….🤯🤯🤯прошло три дня с момента его обитания у нас и его состояние ухудшилось…при том что его сородич был приобретен на другом филиале и с подробной консультацией от продавца ,у которой тоже есть крысы,он в полном здравии и активный.Так же был подобран набор для содержания в другом филиале этой сети и с крысой приобретенной там же все порядке.Если в ближайшее время умрет крыс ,купленный у вас ,то будет сделано обращение в соответствующие органы.Дата посещения магазина 15.03.26 вечером перед закрытием.Читать целиком

Дена .·12 отзывов

В восторге

Прекрасный магазин, покупаю корм кошке только тут! Всегда подходят, предлагают помощь.

сигмавумен·44 отзыва

Понравилось

Ну норм🤟👍

РК

Ревизор Качества·8 отзывов

Было средне

Магазин нравится Персонал доброжелательный Уборщица ворчливая,не любит когда ходят по мокрому полу(советую приобрести специальный знак о чистой поверхности!) Вообщем покупаю регулярно рыбок и все что с ними связано в данном магазине! Однажды я покупал как обычно себе новых,замечательных рыбок,мне попалась безобидная улитка в форме конуса.Я не обратил внимание на ее опасность! Итог:прошло 3-4 месяца Прикладываю фото Отзыв написан без негатива и без злобных напутствий Хочу оградить всех,в том числе и сам магазин,такие улитки опасны,так как они размножаются как кролики,и наносят колоссальный вред для аквариума и для их обиталей! Прошу принять меры! Так как мой выходной день,прошел с поимкой каждой из них кто есть на фото!Читать целиком

Дарья Цап·2 отзыва

Совсем не понравилось

По подробной инструкции консультанта рыбка умерла через неделю Если не знаете способы правильного ухода, не нужно их советовать! Лучше прямо сказать "смотрите в интернете"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Дьякова·7 отзывов

В восторге

Отличный магазин, хороший ассортимент, продавцы отзывчивые, приветливые.

ТС

Татьяна Сурина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купили сухопутную черепаху, она оказалась больная, так возраст не год, а семь,как оказалось жила в неволе,так еще вернуть нельзя. Если со мной не свяжется директор магазина, то подам жалобуЧитать целиком

НК

Наталья Камышова·2 отзыва

В восторге

Очень довольна персоналом, всегда подскажут, расскажут и помогу. Цены очень радуют, приемлемые . Всегда закупаюсь для своих питомцев только в этом магазинеЧитать целиком

Оля Андреева·26 отзывов

Не понравилось

2 лестницы при входе в магазин и ни на одной нет пандуса для колясок!!! Доступная среда отсутствует полностью,что снаружи магазина, что внутри.

ЛВ

Лина Веремко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Купили сухопутных черепах в марте, состояние животных сразу показалось странным, и не зря. Муж решил сделать подарок и подарил сначала девочку, когда узнала в каких условиях (никакого света, который требуется для ухода черепах и содержания, кошачий наполнитель, хотя для черепах такой не идет) держат животных, отправила за вторым, купил мальчика. Повезли в клинику оказалось у животных грибок, который уже врос и невозможно вылечить + пневмония. Ездим с ними на уколы, проходим лечение дальше. Благодаря условиям в которых держали бедных черепах, обострились болезни, хорошо что успели спохватится и начали лечение. Такой магазин вообще нужно закрыть, только ломаете жизнь этим маленьким друзьям, так нельзя! В Сургуте еще сложно найти врача для экзотического животного, Вы просто купили для продажи не дав нормальных условий, подумайте что вы делаете.Читать целиком

Арина Склярова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно нет никого на кассах. Сегодня вовсе кассы не работали: зашла, выбрала товар, стою на кассе... Никого нет. Минут пять стояла, пока мне кто-то не крикнул, что кассы не работают. Ужасное обслуживание. Там запросто пол магазина можно вынести и никто и не заметит!!!Читать целиком

Оди Якс·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приезжаешь в магазин с намерением купить рыбок, а тебе отказывают - то консультант не вышел, то завоз новой рыбы, перекрыли отдел. Растения тоже не купить. И так постоянно. Продавец не знает, что и для чего нужно.Читать целиком

ГД

Глеб Дмитриев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продавец нерусская на Каролинского абсолютно безграмотная. Сидит в телефоне, на покупателей не реагирует. Не смогла проконсультировать по корму. Очень неприятная особа. Таким место на рынке. В целом, магазин очень хороший, с широким ассортиментом. Всё понятно расставлено, всегда чисто.Читать целиком

ЕО

Елена О·15 отзывов

Совсем не понравилось

Перестала ходить сюда только из за отвратительного персонала

Александра Галиева·17 отзывов

Не понравилось

Продавцы с безразличными и недовольными лицами оттолкнули от дальнейших посещений

Олеся Ефимова·5 отзывов

Совсем не понравилось

сотрудники даже не подозревают, а может они просто умалчивают, что их волнистые попугаи все болеют. брали двух в конце декабря, один умер от инфекции в конце января, другой от той же инфекции сегодня, просто видимо один был более выносливее другого, оба умерли в муках и судорогахЧитать целиком

Rhrhehrjfj Yrudjfndhd·3 отзыва

В восторге

Который раз закупаюсь в этом магазине. Растения, рыбки, декор, все по приемлимым ценам. Консультант всегда поможет советом и направит на верный путь аквариумистикиЧитать целиком

Анастасия Будаева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Кроме того, что персонал очень груб с покупателями, так для них и закон о Защите прав потребителей не действует. Вернуть на следующий день после покупки абсолютно не поврежденный товар (цепочка для собаки) при наличии чека, НЕВОЗМОЖНО!!!! То у них вечер и операцию невозможно провести, то необходим ТОВАРНЫЙ ЧЕК кроме кассового, то надо написать заявление с просьбой вернуть товар, так как их РУГАЕТ руководство. Заявление было написано. Решение по нему никто не собирается принимать.Читать целиком

Ди Абло·5 отзывов

Понравилось

Уважаемые продавцы, пожалуйста, отсаживайте разнополых животных!Купила крыску, а она мне родила через 2 недели, что я не планировала, во-первых мне жалко бедненькую,ей чуть больше месяца, а она уже мама, во-вторых некоторые родились слепыми на один и тот же глазЧитать целиком

АЕ

Анна Ефремова·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте! Огромное спасибо девушке Полине и всему магазину за птичек, теперь только ваши клиенты!

Sebostyan Pereira·3 отзыва

Совсем не понравилось

Продавец если так можно сказать вся в портаках которая, ей место в свинарнике. Общаеться с людьми как с скотом. Обращаюсь владельцам магазина не примите меры, будут за этой..... Глобальные проблемы!!!!Читать целиком

МТ

Марина Т·11 отзывов

Совсем не понравилось

Продавцы не заинтересованы в покупателях. Забежала за срочной покупкой, подошла на кассу с товарами, сидит кассир, пожилая женщина, и в телефоне печатает. На меня ноль эмоций, рядом второй стоит продавец. Я опаздываю! Спрашиваю можно ли оплатить, говорит отчёт напечатаю, потом. Спрашиваю сколько ждать? Ну, может поймёт, что я опаздываю… Вообще не поднимая глаз от телефона, когда отправлю, тогда и оплатите… Сервис называется! В других магазинах любому покупателю рады, а им походу 3000руб. не деньги.(Читать целиком

Анатолий Погурский·8 отзывов

В восторге

Есть все что необходимо

В Р·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приказ от руководства не принимать электронную профсоюзную карту есть, а приказа о создании необходимых условий для животных - НЕТ! Ни в коем случае не ходите в этот магазин! Не поддерживайте рублем ужасное содержание бедных животных!!! Кролики ютятся в одной маленькой клетке, которая по размерам даже крысам не подходит!! Морские свинки также. Бедный хомяк точит зубы об край стеклянной витрины!!! Я не побоюсь назвать такое содержание самым настоящим живодерством!!Читать целиком

M K·5 отзывов

Совсем не понравилось

Когда уже начальство обратит внимание на отзывы? Персонал оставляет желать лучшего, сами правила придумывают. Везде делают скидку по профсоюзной карте с электронного кошелька, а именно в этом магазине решили, что если нет карты с собой, то и скидки не будет!Читать целиком

Арина Милославская·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный зоомагазин. Работают одни грубиянки и хамки будто сбежали с зоны

Anastasua Su·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный магазин, ценники не верные на кассе вышла сумма на 400₽ больше, по цене с ценников продавать нам отказались, сотрудник начала хамить! Раньше часто у вас покупали но в отделе по другому адресу, но теперь в ваши магазины не ногой, не цените клиентов , не выполняется работа сотрудников по смене ценников! Магазинов сейчас полно рекомендую вам пересмотреть своё отношение или вы растеряете всех клиентов.Читать целиком

Наталья Булатова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Была 26.01.22 в зоомагазине на Каролинского 13, осталась недовольна отношением персонала. Поздоровавшись с улыбкой, в ответ получила угрюмое выражение лица и сухое здравствуйте, конечно радостной встречи и не ожидала, но хоть какое то проявление ответного дружелюбия хотелось получить, так же осталась недовольна тем фактом, что кассир отказалась пробивать товар без ценника так как он только что поступил, конечно всей процедуры продаж я не знаю, но считаю, что кричать хамским тоном “ я не собираюсь пробивать товар без ценника” тоже необязательно, все мы люди и достойны уважения. Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но теперь подумаю продолжить ли ходить туда.Читать целиком

Ксения Романова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хамское,неприветливое и грубое отношение к покупателям.Месяц назад была в данном магазине(и уже столкнулась с озлобленными продавцами) и вот к моему сожалению,пришлось зайти сейчас.В отношении продавцов ничего не изменилось.Женщина на кассе(в возрасте,светловолосая с короткой стрижкой) сидит с недовольным лицом,на вопросы о товаре отвечает нехотя.Хотела купить витамины кошке,на что она в хамской манере ответила,что даже не будет пробивать эти витамины,так как цен на них нет,хотя весь товар выставлен на витрину.Я думаю корректности данного кассира совсем не учили.В итоге не стала брать ни какой товар,так как желания с ней общаться уже не было.Сейчас зашла в отзывы и поняла,что не я одна столкнулась с таким отношением продавцов в данном магазине.Прошу начальство обратить на данные ситуации внимание.Читать целиком

Андрей Лежава·104 отзыва

Совсем не понравилось

Ассортимент магазина хороший, а вот персонал ужасный.

АА

Андрей Алевроев·1 отзыв

В восторге

Покупали рыбу в воскресенье, девушка очень старалась, ловила минут 20 и поймала) большая молодец, каданго сложно поймать так как очень уж они шустрые) приятно удивлён терпению девушки) Очень советую этот магазин, есть на что полюбоваться, и девушки приветливые) теперь только к вам)Читать целиком

Sergey Tikhonov·8 отзывов

Совсем не понравилось

Больше в этот магазин не ногой, раньше часто заходили с ребенком посмотреть что появилось нового и может купить что понравилось, не так давно начал работать новый продавец, который хамит при каждом случае и ходит за нами как конвоир, ей бы работать за мясным прилавком а не с животными, стоило бы руководству обратить на это внимание, так и не долго распугать всех покупателей.Читать целиком

Александра 🍀·7 отзывов

Совсем не понравилось

Фу, позор ! Такого отвращения я ещё не испытывала!

Анастасия Шульц·7 отзывов

В восторге

Покупали у вас сегодня неразлучника, спасибо большое девушке с татуировками, все объяснила, как ухаживать, как кормить, как приручать) рады что выбрали именно ваш магазин)Читать целиком

Вадим Скидоненко·10 отзывов

Совсем не понравилось

Был постоянным клиентом, 15.11.21 зашёл с ребёнком купить пару рыбок. Продавец «Гром БАБА» с татуировкой на лице нагрубила, в итоге сказала я вам не продам рыбок объясняя что они на карантине (рыбки)... хотя рыбки и ценник на них были что означает что ваш магазин а точнее этот продавец нарушает ст. 426 ГК РФ. За последнее время у вас очень много отзывов о хамском поведении продавцов, видимо начальству «параллельно» на статус сети магазинов и на покупателей.Читать целиком

Denis Eremeev·7 отзывов

Совсем не понравилось

Магазин хороший, много ассортимента , но продавцы желают лучшего , хабалки не умеют общаться с клиентами, если торопитесь то лучше выбрать другой магазин. Кассу они снимают в 19:30 нигде этой информации нет, работают они до 20:00. Хотел купить продукт для животного , начала ворчать в непонятном тоне ( я сейчас буду кассу снимать, че не торопитесь) я подошёл уже к кассе, а она мне ( я уже снимаю кассу, че не видите, ждите) Касса у входа и выхода.Читать целиком

Дмитрий Борзенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купил рыбок гуппи. Отпустил в свой аквариум по инструкции как объяснили в магазине. Рыбки оказались с какой-то инфекцией. Сдохли все гуппи через неделю! Моих было 15штук. Купил 6. Радости не меренно!Читать целиком

Lidia Demina·7 отзывов

Было средне

Обслуживание оставляет желать лучшего. Не приветливые, чем-то озлобленные, девушки. Не подходят и не предлагают помощь в выборе. Ассортимент отличный, большой выбор, но из-за обслуживания ходить туда отпадает всякое желание. Руководителям пора задуматься о проведении каких-то тренингов для продавцов-консультантов. Ставлю 3 звезды, благодаря ассортименту.Читать целиком

Ринат Ахметов·17 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание продавцов, не раз видел в этом магазине, а теперь и сам столкнулся. Ты к ним с улыбкой, а они грубо. Неужели руководитель не читает отзывы? Больше не буду ходить на Каролинского, лучше прогуляться до Комсомольского.Читать целиком

АШ

Анастасия Шушунова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ассортимент нормальный,продовец если не ошибаюсь Виктория ,что ни спросишь отвечает грубо!!!Обслуживание просто отвратительное,только из-за продавцов не хочется больше туда идти!Читать целиком

Яна Фоменко·20 отзывов

В восторге

Мне очень нравится этот магазин. Широкий выбор ассортимента. Вежливый персонал. Очень помог в выборе переносок для котов.

НН

Настя Настя·5 отзывов

Не понравилось

Продавцы и консультанты не знают ничего о товарах.

Антон Быков·10 отзывов

Не понравилось

Молодая девушка не пустила посмотреть рыбок. Под предлогом приема новых рыб. Обьяснить почему нельзя даже посмотреть, причем конкретных рыб, за которыми специально приехали, она ничего так и не смогла ответить. Типа - просто НЕЛЬЗЯ, примите как данность! За потраченное время и подгаженное настроение вам 2 звезды 😉Читать целиком

Remira Fernández·7 отзывов

В восторге

Лучший зоомагазин в нашем городе! Очень большой выбор зоотоваров. Цены очень низкие, по сравнению с другими магазинами.

Александра Дубровская (Лысяк)·10 отзывов

Было средне

Отношение действительно ужасное продавцов, те, что продают товары для кошек и собак. Поприветливей нужно быть, тогда и люди к вам потянуться!

Марта Стрелкина·39 отзывов

В восторге

Отличный магазин зоотоваров. Большой ассортимент. В продаже всегда есть зверюшки. Заходишь за кормом коту, и пока всех хомячков/кроликов не пересмотришь - уйти не возможно. =)Читать целиком

Анечка Гуськова·26 отзывов

Было средне

Хороший выбор кормов для кошек и собак, а так же аквариумных обитателей. Почти всегда есть выбор живности. Часто бывает больная рыба по завышенной ценеЧитать целиком

Надежда Игнатова·6 отзывов

В восторге

Большой выбор кормов для кошек и собак. Скидки по профсоюзным картам или их дисконт. Огромный ассортимент других товаров для животных.

Ruslan B.·17 отзывов

Совсем не понравилось

Не вежливый персонал такое ощущение какого вы сюда пришли!!!

🍪

Мы используем cookies подробнее