............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Восток Моторс 

​Официальный дилер Haval
2.6
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото24

2.6
81 оценка
АК
​Алексей Конаков​1 отзыв
Отвратительный сервис!! Пол года на машине не могут найти причину вибрации, раз 6 я приезжал к ним,последний раз машина там осталась на месяц!!! Результата нет, меняют все подряд карданы,привода редуктор, ркпп, в итоге ничего не поменялось Машину когда забрал с сервиса, подголовники на передних сидениях были развернуты в обратную сторону, так делают чтобы слесарям было удобнее спать (отдыхать) в моей машине Сегодня машину подял в другом сервисе и увидел,что эти "специ" забыли или умышленно не поставили защиту ДВС, а с раздатки которую они говорят что поменчли течь масла!
Читать целиком
ОВ
​Оксана Волокитина​4 отзыва
Отвратительное обслуживание данного дилерского центра, очень медленно! Уже второй месяц в ожидании стойки стабилизатора. По телефону горячей линии вообще не дозвонится, а если дозвониться, то приходится объяснять всё по новой, друг на друга перекладывают ответственность, сам никогда не перезвонят! Два раза пришлось ездить к ним самой, в итоге в ожидании хоть какого-нибудь работника, так никто и не подошел. В общем отвратительно, ценник и так завышен до нельзя! Если бы знала, как они работают, никогда бы не купила у них автомобиль!
Читать целиком
​El Gu​38 отзывов
Грамотные, отзывчивые продавцы в первую очередь отдел трейд-ин. Лояльное руководство. Комфортный сервис, отзывчиво и качественно выполняющие работы сервисмены.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
2 февраля 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работы, всегда будем рады вид…
​V@DiM 2GIS​315 отзывов
В «Восток Моторс», работает самый граммотный специалист, это мастер Расул 👨‍🔧 Всем рекомендую! 👍
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
30 января 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем диле…
ЕТ
​Евгений Ткаченко​1 отзыв
Организация которая не ценит сотрудников,обманывает и кидает на деньги,сначала берут свою выгоду,а потом швыряют без копейки в кармане.Регулярные вычеты с ЗП,никогда не знаешь сколько заплатят и заплатят ли вообще.Категорически не советую данное место для работы,не теряйте время,проходите мимо.С таким отношением к персоналу ,будут работать не спецы,а гайкокруты,масло да колодки поменять!
Читать целиком
АН
​Алексей Науменко​3 отзыва
Очень плохое обслуживание! максимально не квалифицированные мастера!!!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
6 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы, что бы м…
РБ
​Рома Бучак​1 отзыв
Приехал в авто сервис проблему не исправили больше сюда некогда не приеду и не кому не рекомендую
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
6 декабря 2023, официальный ответ
Доброе утро. Мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям от качества нашей работы, что…
СВ
​Саня Васильев​7 отзывов
Ужасное обслуживание сервисного отдела. Пока не дойдёшь до директора автосалона, ни кто не хочет шевелиться. Работают медленно
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
4 декабря 2023, официальный ответ
Александр, мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы, что бы…
АВ
​Александр Витман​6 отзывов
Ужасный автосалон, клиентов обманывают, предлагают запчасти оригинал, а на самом деле аналог, масла не соответствуют качеству, свечи плохой аналог, только коробки оригинал, цены завышены, работникам платят не всю зарплату, поэтому и соответствующая работа. Будьте внимательно, старайтесь присутствовать на ремонте, вашего автомобиля.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
29 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, мы глубоко сожалеем о том, что вы столкнулись с неприятным опытом обслуживания в н…
ПС
​Петр Соколков​25 отзывов
Заезжал на шиномонтаж. Колеса наверное крутили 2 разных слесаря. Задние перетянутые вместе с секреткой. Передние затянуты как положено. Заводским болонником не срывается. Это хорошо, колесо медленно спускало и в городе, а если на трассе? Вот стою жду уже более часа, что бы они ослабили мне задние колеса. По гарантии. А вообще сказали это платная услуга, гарантия на работы месяц. Надо было раньше саморез ловить. 🤣Менеджер сервиса с которым я тут второй раз сталкиваюсь, нимбом постоянно в проходе бьется. Он здесь царь и бог. С такими менеджерами в нынешних условиях… терпение директору с такими работниками. Все ваши акции (действительно хорошим акции для привлечения клиентов) к сожалению малоэффективны благодаря Вашим сотрудникам. В итоге запросили 1500 рублей что бы ослабить болты которые они же и перетянули. Простоял 1,5 часа и сказали ожидать еще час. Начальник отдела сервиса, сказал что бы я подошел к машине и ожидал его. Он сам лично проверит. Но спустя 30 мин. Моего ожидания возле авто свалил в закат , наверное силы его покинули и не захотев общаться с клиентом. Это было последнее мое посещение данного отвратительного сервиса.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
15 августа 2023, официальный ответ
Мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы, что бы мы могли р…
​Артём Филиппов​10 отзывов
Просил кадиак на тест драйв отказали, сказали какие то ограничения, предложили покататься по салону, с таким даже в бмв центре не сталкивался
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
26 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, мы глубоко сожалеем о том, что вы столкнулись с неприятным опытом обслуживания в н…
​Иван Гладышенко​4 отзыва
Остался доволен работой этого сервиса. Особая благодарность мастеру цеха Фадееву Александру и инженеру по гарантии Евгению Харитонову. С моим гарантийным случаем ребята отработали на всё 100. Очень доволен их работой
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
22 июня 2023, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работы, всегда будем рады вид…
​Христина​4 отзыва
Отвратительный салон! Когда ты у них покупаешь машину, они тебя готовы носить на руках. Как дело касается гарантийного ремонта, не кто не берет трубку. Отвратительная команда! Руководитель вообще не умеет разговаривать с клиентами. Таких нелюдей , как в этом салоне я не видела. Моя машина стоит 4 дня , к ней так и не кто не подошел . Жалею что связалась с этим салоном!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
15 мая 2023, официальный ответ
Доброе утро, будем стараться стать лучше для Вас и всех наших клиентов, для того, что бы мы могли ра…
АА
​Анвар Ахмедов​1 отзыв
Отличный салон рекомендую
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
28 апреля 2023, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работы, всегда будем рады видеть Вас. С уважением, Восток Моторс.
​Максуджон Носиров​119 отзывов
Хороший сервис. Не навязывают. Компетенция сотрудников 👍
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
29 мая 2023, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работы, всегда будем рады видеть Вас. С уважением, Восток Моторс.
ИС
​Игорь Северный​8 отзывов
Невозможно дозвониться
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
14 апреля 2023, официальный ответ
Доброе утро, Игорь. Спасибо за отзыв, на текущий момент имеются некоторые технические сложности, над…
КЛ
​Константин Ладин​94 отзыва
Отличный официальный дилер Шкоды! Компетентные, как сотрудники отдела продаж, так и сервиса. После посещения всегда только положительные эмоции!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
16 января 2023, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Автосало…
Р
​Роман​17 отзывов
Приобрел автомобиль не новый, который обслуживался в этой шараге. Сломалась помпа, которая когда то менялась на этом сервисе. Так как находился за 300км от города, решил позвонить и узнать как давно это было. На что получил отказ, так как находясь на расстоянии не мог подтвердить то что я собственник. Окей, связался с клиентской службой дабы довести сложившуюся ситуацию, может быть вошли бы в положение. На что получил отказ с ссылкой на Федеральный закон о персональных данных и более того, что даже если приеду и смогу подтвердить собственность, то информацию тоже не дадут, нужно тащить предыдущего собственника. На вопрос на какие фз они ссылаются, услышал просьбу об ожидании, чтобы Елена из клиентской службы уточнила номера этих фз. Прошло 15 минут ожидания на трубке, Елена берет трубку и говорит это кто?(на линии). Вообще она забыла что я на линии, взяла трубку позвонить и тут неожиданность, я до сих пор жду ответа ее… Что стало для нее не очень приятной информацией и она перешла в наступление и начала хамить. Ну ок. Елена, спасибо за качественный сервис Клиентской службы, вы мой фаворит. 23.11.2022 звонок в 17:17. Руководство, прослушайте этот бред в записи….
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
24 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
ЮП
​Юля Петрова​38 отзывов
Отличный сервис. Приняли без записи, устранили поломки по гарантии. Спасибо
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
5 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Юлия. Спасибо Вам за отзыв о нашей работе, всегда будем рады видеть Вас в нашем автосалоне! С уважением, Восток Моторс.
​Сергей Попов​5 отзывов
Все положительные эмоции от приобретения нового автомобиля в апреле 2021 года испарились после года с небольшим эксплуатации. В настоящее время создалось стойкое убеждение, что автомобиль, проданные мне в прошлом году, был с дикими дефектами электроники (скрытыми от меня менеджером по продажам). В течении срока эксплуатации был на сервисе немыслимое количество раз (уже и не припомнить, сколько, но явно, больше 20(!)), чтобы устранить неисправности, выявить дефекты. Что, по сути, сводилось, только, к тому, что "скидывались" ошибки посредством компьютерной программы из электронного блока, которые через день опять повторялись. А посещение салона это - потерянное время, корректировка рабочих планов, корректировка рабочего времени, в основном себе в ущерб. А специалисты рассказывали про какое-то ПО, которое так и не пришло в течении полутора лет. Ошибки: дневной ходовой огонь/габаритный огонь слева; дневной ходовой огонь/габаритный огонь справа; ошибка системы старт-стоп; недоступна функция круиз-контроль; периодически загорается чек. С недавнего времени появились ещё ошибки - неисправность подушек безопасности водителя (пассажира);неисправность системы АBS. И, наконец, апогей всего этого изобилия - коробка передач в аварийном режиме; ошибка: рычаг селектора; ошибка ESC; ошибка трогания на подъёме. Всё! Приплыли! Есть мысль подготовить и подать иск к компании. Либо автомобиль на замену (аналогичный), либо возврат денежных средств по рыночной стоимости и возмещение морального вреда за причинённые неудобства (мягко сказано) и потерянное время. Вот такие размышления.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
30 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро, мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы, что…
Вв
​Виктория виктор​6 отзывов
Искала авто в течение нескольких последних дней, побыла в том числе и Шкода центре. При входе администратор сидела в телефоне, зал пустой, нет ни одного клиента и менеджеров. Т.к я зашла в 18.00 я думала, что они закрываются. Потом спустя 10 минут нам выделили менеджера Джамала, он нам показал один вариант авто (открыл ключом, "садись смотри"). После такого пропала все желание покупать здесь автомобиль. Спустя 3 дня, сегодня, (после того как я купила авто в другом салоне), позвонил и начал говорить, какое я низкосортное авто купила, смотрел судя по всему с кредитным специалистом мои данные и данные приобретенного авто. Я хочу проконсультироваться с адвокатом по поводу звонков вашего сотрудника и просмотр персональных данных. Затем последует ответ с моей стороны в ваш адрес.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
14 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству предоставления услуг Вы всегда может…
НИ
​Нина Иванова​1 отзыв
Одним словом обманывают людей даже машину ждёшь долго рассчитываешь ,а она приходит они цены меняют через три дня ,и ещё с машины снимают то что устанавливают на заводе .Всех надо проверять и документы и кто что заказывает .А потом и говорят что ужасный салон хорошие отзовы не от покупателей ,а от знакомых да от друзей.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
25 марта 2022, официальный ответ
Нина И, мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы, что бы мы…
ИП
​Игорь Петров​33 отзыва
Не лучше и не хуже остальных салонов города. Есть свои плюсы и минусы. Отношение приемлемое, в попу не целуют конечно, но этого и не жду. Из минусов при покупке кодиака без спроса сделали антикор подкрылок который через год слетает лоскутами. Теперь придется самому все сдирать что бы под ним влага не скапливалась - гарантия 6 месяцев. По гарантии поменяли задние колодки почти добровольно - это плюс)). Дополнение: дилер просит подписать заказ-наряд с не нулевой стоимостью работ при гарантийном обращении! Постоянно заполняют пункт "Дополнительные работы и материалы по просьбе заказчика" хотя кроме проверки качества по гарантии от них ничего больше не требуют. Без этой подписи отказывают в осмотре, по факту отказываясь от гарантийных обязательств.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
21 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
TI
​Timur Ishtimirov​9 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Ничего показать не могут, рассказать не могут! С утра звоним спрашиваем про авто на тест и пригласили, а оказывается только с 11 тест. Менеджер ничего предложить не смог, альтернативу также ничего не смог предложить! Сразу видно что старый руководящий состав засиделся и требует обновления!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
23 марта 2022, официальный ответ
Timur Ishtimirov, мы сожалеем что не смогли соответствовать Вашим ожиданием о качестве нашей работы…
​Andre Arhipov​5 отзывов
Были в субботу. Рассматривали к покупке Шкоду Кадьяк. Записались на воскресенье в 14.00. Первая запись на воскресенье. За 40 минут до назначеннког времени позвонили менеджеру (Арсен Решетов) подтвердили что к назначенному времени подьедем. Подехав за 10 минут к назначенному времени удивились что на это время на тест драйве у него уже есть другие клиенты которых он собрался катать. Хорошо, решили несколько подождать. Прошло 40 минут. Покатав клиентов и обсудив с ними возможность покупки авто менеджер извенился и сказав что через пару минут он освободится и и уделит внимание нам. В итоге и через 15 минут ничего не изменилось. Плюнули и ушли. Час потерянного бездарно времени.. Неудовлетворительная организация работы с клиентами отбило желание приобретать в данном салоне автомобиль..
Читать целиком
​Виктор Царенко​25 отзывов
18.03.2020 года приобретали здесь автомобиль Škoda Rapid по программе трейд-из. Все понравилось. Все сотрудники вежливые и приветливые. С нами работал менеджер Евгений Шепеленко. При покупке автомобиля помогал решать все возникающие трудности. При передаче авто все понятно рассказал и показал. Первое ТО тоже оставило приятные впечатления, рассказали о всех проделанных работах, машину помыли, двигатель почистили, такого отношения к клиентам не во всех салонах премиум марок встретишь. Машиной довольны полностью. Советуем всем знакомым автомобили Škoda!
Читать целиком
​Евгения Север​20 отзывов
Спасибо большое за работу! Приобрели новый автомобиль и были приятно удивлены сервисом. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Макову и девушкам из кредитного отдела Марьяне и Дияне. Так же приятно, что действительно и салон, и автомобили для семей с детьми: в салоне есть отличная детская зона, а тест-драйв можно пройти с ребёнком (имеется автокресло). Хочу отметить, что нигде в Сургуте такой возможности больше нет. Надеюсь, что в дальнейшим обслуживание авто будет таким же приятным.
Читать целиком
​Nixson86 NV​7 отзывов
Наверно самый ужасный диллер шкоды. За все время обслуживания не дали ни одного гарантийного заказ нарядя и на письменный запрос отвечают отказом. Через суд с ними нужно разговаривать.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
9 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
​Николай Чибисов​3 отзыва
Здравствуйте! Это полный элис,мне "делали "голову месяц,заказал авто ,кормили завтра,а в итоге руководитель продаж Михаил,сказал что я не выгодный клиент, доп.оборудования не заказываю, я вам авто не продам, приходите забирайте деньги ,обходите эту шарагу стороной, итог, потраченное время, нервы, а чуть не забыл, Заремская отделный разговор, врать и включать....ру это надо уметь
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
9 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
​Ксения Добрая​5 отзывов
Подпишусь под всеми негативными отзывами! Видимо старший менеджер «за особые заслуги» перед начальством держат. 😂 кто с ней сталкивался, те поймут. Такая ..ца. Посто слов нет. Мне не понятно, как, как столько объективных отзывов и никаких действий! Она же откровенно хамит людям, совершенно некорректно отзывается о других салонах. Просто дно ваш автосалон, из за Заремской. Я рекомендую вам ее директором сделать 😂 там никто и никогда больше не зайдёт в салон!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
8 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
​Сергей Попов​5 отзывов
Приобрёл новый автомобиль SKODA. Очень грамотно поставлена работа персонала. Особенно приятно было работать с менеджером Ольгой Заремской. Грамотно подобранная комплектация, быстрое оформление документов, внимание и отзывчивость, скидки и подарки приятно удивили. Выражаю огромную благодарность. Также хотелось бы отметить Павла Плотникова и кредитного специалиста Светлану Цупко. Благодарю Вас. Высший уровень!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Прекрасный салон! Большие спасибо менеджеру отдела продаж Алексею Грищенко! Более двух месяцев подбирали авто индивидуально, нашли, купили. Но это отдельная история... Очень грамотно относится к своей работе. Так же и отдел кредита. В целом салоном остался доволен на все 100, как и автомобилем. Сотрудники не навязывают, не торопят с принятием решения, дают подробную информацию, приветливые. В общем так, как должен быть в идеале. Если надумали купить Шкоду, смело обращайтесь к Алексею, не пожалеете. Всем успехов!!!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
2 марта 2020, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш Автосалон.
​Марк Твенчик​33 отзыва
С таким сервисом дела у вас далеко не пойдут. Оперативность нулевая, вопрос по обслуживанию обязательно переспрашивается у вышестоящего руководства. Компетентность и клиенторентированность низкая. Буду обязательно рекомендовать вас только как самый худший сервис. Как оказали приём, такой и получите отзыв.
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
26 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
​Честный Отзыв!​270 отзывов
Такой себе салон. Некомпетентное общение, при выборе авто стоит вам сказать какие марки ещё рассматриваете как услышите в их сторону кучу негатива и безосновательной болтовни!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, официальный дилер Haval
13 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! При условии наличия претензий по качеству приобретаемого товара и предоставлен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее