............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сургутская поликлиника №5 

Детские поликлиники
2.9
220 оценок
БУ Сургутская городская клиническая поликлиника №5
2.9
220 оценок
Виктория Дегтянникова---Кащенкова5 отзывов
Татьяна Буларга22 отзыва
Жалоба в детскую поликлинику Уважаемые сотрудники детской поликлиники! Сообщаю вам, что неоднократно пыталась дозвониться до вашего учреждения сегодня утром, начиная примерно с 7:30, однако каждый раз сталкивалась с одной и той же проблемой: линия постоянно оказывалась занята, и соединение установить так и не удалось. Этот факт создает значительные трудности, поскольку мой ребенок остро нуждается в консультации специалиста-невролога по важным медицинским показаниям. Такая ситуация мешает своевременно записать ребёнка на осмотр и нарушает право пациента на получение качественной медицинской помощи. Просьба рассмотреть мою жалобу и предпринять необходимые меры для улучшения работы телефонной линии, обеспечив доступность услуг и удобство для всех обратившихся пациентов. Заранее благодарю за вашу помощь и внимательное отношение к моей просьбе.
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас описать ваш вопрос более детально в сообщение в сообществе https://vk.com/su…
Александра Галеева24 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность врачам оториноларингологам Антоновой Ирине Вячеславовне и Абдурашидовой Султанат Аликадневне!!! Спасибо Вам, за вашу чуткость, за внимательность, доброту, за ваш профессионализм и любовь к детям! Ирина Вячеславовна уже 13 лет наблюдает моего ребенка, у которого любая простуда переходит в гайморит. Всегда внимательно осмотрит и подберет эффективное лечение. Всегда улыбчива и добра! К Султанат Аликадневне попали случайно, она уже стояла практически в верхней одежде, но моему 7ми месячному ребенку в помощи не отказала! 12 дней мы лечили орви и сопли из за зубов, а оказалось, у ребенка отит. После назначенных капель(теперь у нас в семье их называют волшебными)у ребенка куда то подевались все сопли! Ушки продолжаем лечить! Дорогие, уважаемые доктора!!! Спасибо Вам за ваш труд и заботу! За ваши добрые глаза и желание помочь каждому маленькому человечку! Семья Галеевых-Балабаевых желает Вам и вашим семьям крепкого здоровья! И много много благодарных пациентов! Спасибо, что вы всегда делаете все возможное и даже больше!🫶🫶🫶
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку С уважением, администрация БУ «Сургутская городская клиничес…
Алёна Душечкина14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Сургутская поликлиника №5
7 августа 2025, официальный ответ
Алёна, большое спасибо за ваш отзыв и оценку.
Элина Никольская3 отзыва
Ирина Ирина4 отзыва
Приходится констатировать неприятный факт о работе регистратуры. Посещение медицинского учреждения, вне зависимости от причины, часто связано с определенным уровнем тревоги и дискомфорта для пациента. Именно поэтому роль сотрудников регистратуры, как первого звена в цепочке взаимодействия, сложно переоценить. От их приветливости, готовности помочь и общей доброжелательности во многом зависит первое впечатление и дальнейшее восприятие учреждения. К сожалению, опыт, описанный выше, показывает, что не всегда сотрудники соответствуют этим ожиданиям. 29.05.25 16:00 время ориентир. Отсутствие приветствия, угрюмый вид и отвлечение на личные дела, такие как залипание в телефоне, создают негативную атмосферу и подрывают доверие к учреждению. Особенно обидно, такое происходит когда пациенты наиболее нуждаются в поддержке и понимании. Руководству стоит обратить внимание на эту ситуацию и принять меры. Возможно, необходимы дополнительные беседы по коммуникации и сервисному этикету для сотрудников регистратуры. Важно, чтобы они осознавали свою роль в создании положительного опыта для пациентов и понимали, как их поведение влияет на общую репутацию учреждения. В конечном итоге, уважительное и внимательное отношение к каждому посетителю – залог успешной работы любой медицинской организации. Регистратура всё таки лицо медицинского учреждения. Всего доброго.
Читать целиком
Рухшона А1 отзыв
Лена Арсланова3 отзыва
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
24 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим вас за оценку работы наших сотрудников.
Валерия Стэнилэ1 отзыв
АА
Алина Андреева6 отзывов
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
20 февраля 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку!
Альбина Шорикова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Сургутская поликлиника №5
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Огромное спасибо!
Руслан Халилов37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Сургутская поликлиника №5
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова !
Cs
City spirit2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Колентеева4 отзыва
АХ
Алиса Ханафина2 отзыва
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алиса, спасибо вам за приятный отзыв.
Айгуль Зарипова20 отзывов
Настя Арсентьева5 отзывов
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
18 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Записаться на приём можно через интернет (госуслуги, электронная р…
ОЛ
Оксана Лар2 отзыва
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Для проведения внутреннего контроля просим Вас написать в сообщениях в сообществе https…
Антон Миронов4 отзыва
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся актуальная информация находиться в сообществе : https://vk.com/surgutgp5. Также мож…
ЮБ
Юлиана Басырова1 отзыв
Сп
Сургутская поликлиника №5
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся актуальная информация находиться в сообществе : https://vk.com/surgutgp5
Анастасия Asss13 отзывов
Сп
Сургутская поликлиника №5
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся актуальная информация находиться в сообществе : https://vk.com/surgutgp5
Вf
Витал fox6 отзывов
Читать целиком
Сп
Сургутская поликлиника №5
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся актуальная информация находиться в сообществе : https://vk.com/surgutgp5
Дарья Миронова18 отзывов
Как оказалось… в этой поликлинике работает некомпетентный дерматолог !!! Пришли к дерматологу по направлению от педиатра(педиатру не понравились пятна небольшие на теле ребенка, их было два, ребенку на тот момент 4 месяца). Пришли к дерматологу и дерматолог мне сказала, что у моего сына аллергия … аллергия на то, что ем я… надо исключить сладкое/мучное/витамины/красные продукты и тд. И выписала мазь для сына, чтобы точечно мазать эти воспаления, сказала через месяц все болячки пройдут. Я всё сделала так как она сказала. Ходили к ней два, а можно и три раза, так и мазала я сына… уже пошел в ход второй тюбик за 1.080₽, 40 мл. болячки на теле не уходят их только больше. За месяц «лечения», доверие к дерматолог у меня иссякло и я пошла проверить её слова к знаменитому педиатру нашего города Малетиной Татьяньяне, соответсвенно платно. Ребёнку уже 5 месяцев. И вуаля…. у моего сына АТОПИЧЕСКИЙ ДЕРМАТИТ , не аллергия АТОПИЧЕСКИЙ ДЕРМАТИТ , как вам такое ??? Какая молодец дерматолог, лечила моего сына от аллергии и меня ограничила в еде, молодец какая.👏 Вам девушка ещё бы поучиться, нельзя вам работать с детьми !!! В поликлинику действительно не дозвониться, администраторы просто игнорируют звонки.
Читать целиком
В
Валерия7 отзывов
Сп
Сургутская поликлиника №5
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв, мы работаем для вас.
🍪
Мы используем cookies подробнее