............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Сургутнефтегазбанк
Операционное отделение №11
4.3
293 оценки
АО Сургутнефтегазбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
238
Цены
Фото
12
4.3
293 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AU
Apple User
8 отзывов
Пришла продлить страховку по ипотеке. У одной спросила , у второй спросила, ответили, что можно, нужно взять талон. С талоном третья заявляет не ко мне. Четвертая с подружкой у банкомата , снимая деньги, выдает, что нет ипотечного специалиста, подавайте онлайн. Онлайн подала, прошло 2 недели, нет никакого ответа. Отвратительный сервис, рабочий процесс в отделении не организован, делают что хотят. На Мелик-Карамова, обслуживание было лучше.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Анастасия Анастасия
6 отзывов
Ужасное обслуживание, поддержка работает отвратительно, сам банк вообще не заинтересован в клиентах
Полезно
1
АС
Анвара Старикова
2 отзыва
Большое спасибо Вяткиной Натальи,за быстрое и грамотное решение моей проблемы .
Полезно
0
АГ
Айзанат Гасанова
2 отзыва
Сотрудник Регина очень отзывчивая, помогла мне разобраться с документами и даже выбила мне скидку на страховку. Спасибо большое. Желаю удачи.
Полезно
1
А0
Ангелина 000
6 отзывов
Специалист Регина поофессионально проконсультировала по вопросам ипотеки Побольше бы таких сотрудников 😌
Полезно
0
Ксения Чеботарева
2 отзыва
самый отвратный банк
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Д)
Данил )
3 отзыва
Хазиева Алина консультировала сегодня по срочному вопросу, все быстро и четко, помогла со всем разобраться, рекомендую! 👍 Впервые в СНГБ, обслуживание отличное, на достойном уровне!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СД
Самат Дыйканов
1 отзыв
Спасибо вам большое Хазиева Алина Ильдаровна! За хорошее обслуживание !Приятная атмосфера в банке ,открыли карту быстро.Радует что нет очереди !Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
ип
игорь павлов
1 отзыв
Хазиева Алина Спасибо большое, осень помогла разобраться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИС
Ирина С
1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса, Дарье Вячеславовне.Все необходимые процедуры были выполнены максимально быстро и без каких либо задержек. Документы были оформлены идеально.Общение с Дарьей было очень приятным и комфортным. Такой подход создает прекрасное впечатление о банке в целом и вызывает желание возвращаться снова.
Читать целиком
Полезно
0
НТ
Николай Т
1 отзыв
Открывал дебетовую карту с кэшбэком. Все было объяснено четко и ясно:какие проценты , за какие категории кэшбэк, какие лимиты. Никаких скрытых комиссий или подводных камней в договоре. Радует честный подход!
Читать целиком
Полезно
0
АФ
Алёна Фролова
2 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность Маркуш Ирине Андреевне за профессиональное и внимательное обслуживание. Она сделали процесс открытия счета и получения карты невероятно простым и комфортным. Ваши подробные объяснения и помощь в установке приложения были очень полезными, и я теперь уверенно пользуюсь всеми функциями. Особенно хочу отметить, как вы подробно рассказали о преимуществах программы лояльности — это действительно важно для клиентов. Я также была приятно удивлена, что всё прошло так быстро и без очередей. Благодаря вам я смогла открыть выгодный вклад в банке и чувствую себя уверенно в своих финансовых решениях. Спасибо вам за вашу работу и индивидуальный подход! Вы — настоящий профессионал своего дела. Желаю вам успехов и всего наилучшего!
Читать целиком
Полезно
0
ПС
Полина Селезнева
3 отзыва
Получила вчера в данном отделении свою зарплатную карту, помогли с приложением, рассказали как можно заработать оплачивая покупки картой в магазинах и маркетплейсах. Ранее получала в этом же отделении кредит, а теперь еще и на зарплату перешла, так как специалист Регина максимально доступно объяснила все преимущества которые могу получить имея карту банка. Все отлично, приду еще.
Читать целиком
Полезно
0
Anna Gaydarji
2 отзыва
Пришла в данное отделение по наследственным делам.Приятная атмосфера. Процесс был трудоемкий, подключился руководитель, все доступным языком объяснила, и за короткое время решила мой вопрос. Спасибо огромное сотрудникам и руководителю за внимательность и вовлеченность в мою проблему .
Читать целиком
Полезно
0
НТ
Николай Танасогло
4 отзыва
Только устроился в нефтегаз , в данном отделении был в первый раз. Обратился, для открытия зарплатной карты. Попал к Дарье Калпакчи, очень вежливый сотрудник. По тарифам, по карте, все очень доступно рассказала,помогла установить приложение за , что ей огромная благодарность. Приятно иметь дело с такими сотрудниками. Без длительного ожидания смог решить свой вопрос .
Читать целиком
Полезно
0
КН
Кристина Никифорова
5 отзывов
Ужасное обслуживание! Даже очереди нет, специалист занят обучением нового специалиста! На мой вопрос : «Никто не работает?» , мне ответили: «Я работаю, подождите». Сидела ждала пока не объяснит новому сотруднику! Прошу обучение работников проводить не в то время, когда пришли клиенты! Но судя по отзывам, вы никаких решений не предпринимаете.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nat Gal…..
5 отзывов
Пришла отдать один документ, а в итоге провела в очереди целый час. Обслуживают очень медленно — вместо того чтобы работать с шестью клиентами одновременно, заняты только два сотрудника. Просто зря потраченное время Итог: я не сдала документы! Почему я должна тратить свое драгоценное время на долгие очереди ? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮМ
Юлия Мишина
3 отзыва
Какой-то кошмар. К Работницам претензий нет, но как же отвратительно организована работа банка. Даже то, что работает с 11 до 19:00. Почему не пол часа? Это же сюр какой-то. Людей много, работников не хватает - полтора окна работает, даже не у кого спросить, на что брать талон, потому что в терминале ограниченное, без пояснений, количество опций. Утомительно и не продуктивно!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SS
Sergey Sedukov
14 отзывов
Отвратительно долго обслуживают, всё медленно долго, вообще не торопятся, сидел полтора часа просто чтобы отдать уже готовые документы о страховании, а самое забавное что на страховке сидит 2 окна, одна сидит с клиентом другая просто что то где-то в компе ковыряется по итогу одно окно работает, полтора часа жизни убил просто на элементарную ерунду🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ позорище а не банк
Читать целиком
Полезно
0
Д
Дмитрий
1 отзыв
Что бы я ещё раз связался с этим банком...полный отстой... что бы получить деньги теряешь минимум часа полтора... Куда вообще смотрит руководство банка...
Читать целиком
Полезно
0
Л♥
Ляся ♥️
10 отзывов
Не возможно дозвониться!!!😠 специалистов всегда мало, и то некоторые не могут выдать нужную правильную справку. Я в шоке.
Полезно
0
ОС
Ольга Сергеевна
7 отзывов
Ужасное отделение, пришли на консультацию по ипотеке, прождали час, окно закрылось на перерыв, ни какой информации не было, время потрачено было в пустую, работа отделения не организована.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Н
Ната
2 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вадим Кукушкин
2 отзыва
Хорошо очередей нет)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯП
Яна Пальянова
15 отзывов
Самый отвратительной филиал из всех в городе!!! Сотрудники грубые, вечно хамят и не компетентны в своей работе. Время обслуживания занимает слишком много. Они ещё и между собой могут сидеть и болтать не по делу.
Читать целиком
Полезно
1
Кент Моор
5 отзывов
Самый худший банк на свете !а положение так ваще тугое ..такая же история и о сотрудниках в кол центрировать
Полезно
1
Елизавета Коденко
18 отзывов
Спасибо сотруднику Кузнецова Карина. Решила с ней все вопросы.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВМ
Вадим Майоров
1 отзыв
Отвратительнейшее отделение! Постоянно как ни придешь, всего 1 кассовый операционист. Еще сидят пара операционистов, не понятно чем заняты, но людей не принимают. Все грубо сказать стоят в одну очередь. Так мало того, еще кассовый операционист толком не знает банковского дела, постоянно вызывает старшую, консультируется, как и что делать.
Читать целиком
Полезно
0
АР
Анатолий Рыбаков
17 отзывов
В банкоматах нет наличных. На Ленина, 46 тоже. В обеденный перерыв, когда люди могут прийти у кассира обед!
Полезно
0
«Улетайки» Шары с бесплатной доставкой
2 отзыва
Все просто супер! Сотрудники компетентные, все решили! Специалист Сайтакова Регина очень внимательная, в начальник просто чудо!!!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рамиля Авакян
11 отзывов
В кассе никого нет, кассир не принимает клиента. Специалисты в зале ничем не могут помочь
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Konstantin Kamenev
137 отзывов
Самый ужасный банк во всем мире. Заказывал справку для госслужащих, мало того что это единственный банк где нужно заполнить кучу бумаг для того что бы просто получить выписку, ее еще нужно ждать . Жду с 02.04.2025. Во всех нормальных банках приходишь и сразу получаешь ее. Для закрытия счетов задают уйму вопросов,приложение постоянно некорректно работает!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
PP
Pln Pln
4 отзыва
Благодарю Бадртринову Алину Ильдаровну за проявленные профессионализм, внимательное отношение к клиенту и доброжелательность.
Полезно
0
ТК
Татьяна Кобылина
2 отзыва
Огромное спасибо, Бадртдиновой А.И и Трошиной И.Д за профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции мы получили профессиональную, своевременную и быструю помощь.
Читать целиком
Полезно
0
ВС
Вадим Сергеев
3 отзыва
Самый ужасный банк, никогда ни за что не имейте с ними дело , не квалифицированные работники, безграмотное приложение, помочь могут только при личном обращении, просто отвратительный банк, за столько лет ни на грамм не была улучшена работа банка
Читать целиком
Полезно
1
[MK] MARKUS_ AS
12 отзывов
Самоё долгое обслуживание из всех филиалов
Полезно
0
Сергей Дедяев
3 отзыва
Обслужили на 100%Уважение и благодарность! Специалист Бадртдинова Алина класс!!!
Полезно
0
Со
Сургутнефтегазбанк, операционное отделение №11
20 апреля 2020, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв!
ЭК
Эдуард Камалов
13 отзывов
Сотрудник Наталья Ильина , лучшая в своем деле! Все грамотно и профессионально 👌 Спасибо ☺️ обязательно прийдем еще! Хороших и приятных клиентов 🫶
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
Спасибо большое сотруднику банка Бадретдиновой Алине за хорошую работу за вежливость за грамотную речь за быструю работу!!а также руководителям офиса .
Читать целиком
Полезно
0
МП
Майя Панова
1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сургутнефтегазбанка (Ленина 38, офис 11) ИЛЬИНОЙ НАТАЛЬЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия с клиентами банка. Её грамотное общение, искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, хорошее настроение и оперативность заслуживают благодарности. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке.
Читать целиком
Полезно
1
ДЕ
Дениз Евстигнеев
4 отзыва
Хочу выразить благодарность очень доброжелательному сотруднику Бадретдиновой Алине за ее компетентность и профессионализм в непростых вопросах!
Полезно
1
Ирина Коростылева
18 отзывов
Это просто кошмар а не банк , три часа потратили чтоб забрать свои деньги , вообще работать не хотят и не умеют , наверно положить деньги заняло бы 5 минут , то у них обед то инкассация , ходят туда сюда ... избегайте этот банк , никакой клиентоориентированности
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СВ
Сергей Викторович
2 отзыва
Хочу поблагодарить ведущего специалиста Ильину Наталью Александровну за хорошее обслуживание, вежливая и приятная в общение. Всё объясняла. Добрый и ответственный сотрудник.
Читать целиком
Полезно
0
Хасан Сатыров
2 отзыва
Регина оператор с удовольствием делает свою работу приятно обращается рекомендую ее
Полезно
3
ЮБ
Юлия Бронникова
11 отзывов
Каждый раз прихожу сюда и плююсь ! Вечно жду по часу из-за какой-то мелочи ! А окон он работает 1-2. Вот и сейчас уже жду 55 мин. Стараюсь максимально избегать пользование банком ибо клиентоориентированности 0
Читать целиком
Полезно
0
dn
danil nnn
2 отзыва
хочу поблагодарить ведущего специалиста Ильину Наталью за хорошее обслуживание, приятное общение, и помощь при оформлении карты
Полезно
0
АБ
Анна Будаева
9 отзывов
Благодарю сотрудников СНГБ Милину Искандарян, Елену Поблагуеву, Дарью Калпакчи. Профессионалы своего дела, внимательные, вежливые. Спасибо за доброе отношение к клиентам. Приятно посещать ваш банк. С уважением Будаева Нурия Анваровна.
Читать целиком
Полезно
0
РИ
Рената Исмагилова
11 отзывов
Хотим поблагодарить сотрудника банка -Алину Бадритдинову. Оформили кредит на выгодных условиях, быстро. Алина - приятный , грамотный специалист,который идет навстречу клиентам с улыбкой!
Читать целиком
Полезно
0
Со
Сургутнефтегазбанк, операционное отделение №11
14 января 2025, официальный ответ
Рената, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Всегда рады Вам 🌸
РА
Рамзан Абубакаров
1 отзыв
Я поражаюсь с этого банка, сегодня только начал пользоваться и скажу, что банк полная шляпа Если вы им не пользуетесь то вам очень повезло
Читать целиком
Полезно
1
Со
Сургутнефтегазбанк, операционное отделение №11
20 декабря 2024, официальный ответ
Рамзан, добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. Опишите, пожалуйста…
EE
Extaz Extazovich
7 отзывов
Алина Бадртдинова лучший сотрудник, очень отзывчивая и грамотная , все доходчиво объяснила и помогла, по всем банковским вопросам только к ней.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее