............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Anna Serova 

​Студия красоты
3.6
7 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото19

3.6
7 оценок
MS
​Masha Simonova​2 отзыва
Маникюр за 3000 на неделю+Хамское обслуживание. Ситуация такая: записалась на маникюр + френч. 1. Френч весь кривой, просить переделать не стала, пожалела мастера, которая в процессе маникюра жаловалась, что две недели без выходных, болит спина и тд. между делом еще несколько раз успевала поговорить по телефону. 2. Через 6 дней отвалилось покрытие на 2 ногтях. Через день еще на одном. Гарантия на покрытие 7 дней. Принять отказались, тк это были праздники, я приезжала не на 7 день, а на 8, и потом должна была уехать, тк живу в другом городе. А мастер, которая мне делала покрытие вообще в эти дни не работала и за переделку у другого мастера я должна была заплатить. И все хамской форме-я виновата, что мне сделали некачественное покрытие за 3000р. и я должна теперь подстроиться под этот салон или платить. Хотя сообщила я о поломке с приложенными фото на 6 день. Вторая ситуация, которая была с этим салоном: Записалась на конкретное время на стрижку, в обед. Через 2,5 часа после стрижки у меня созвон по работе, рассчитала так, что успеваю постричь кончики и доехать до компа. Приезжаю за 15 минут до начала сеанса, мастер стрижет еще другую клиентку. Видит меня, говорит подождать, окей. В итоге приходит мое время она еще стрижет. Прождав еще минут 20-30 обращаюсь к девушке на ресепшен - она пожимает плечами. Естественно больше ждать не могу, говорю ей это и не получаю даже элементарных извинений за задержку. Для сотрудников этого салона непонятно, что время вообще то деньги. По факту из этих двух ситуаций-хамское отношение, не качественные услуги и потеря времени. К слову в Ступино это первый салон, в котором с таким столкнулась (приезжаю к родственникам и захаживаю на процедуры). А руководству салона порекомендовала бы заняться обучением персонала, хотя бы бесплатные методы - книга Клиенты на всю жизнь. В маленьком городе тяжело будет восстановить репутацию, если она просядет. В этот салон больше ни ногой. На фото ногтям меньше 2 недель. Иду переделывать в другой салон.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее