............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Служба экспресс-доставки
3
42 оценки
3
42 оценки
38 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ПП
Прохожий Проходи·2 отзыва
Было средне
DPD- Да Пипец ДолгоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба экспресс-доставки
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые воп…
ЕЕ
Ева Евдокимова·3 отзыва
Не понравилось
У меня возникли несколько вопросов к курьерам🥲 Я сделала заказ в Золотом Яблоке и получила уведомление, что он передан курьеру. Время доставки указано с 09:00 до 18:00. В первый день мне позвонил мужчина и сказал: «Здравствуйте, в течение 15 минут подъеду». Я объяснила, что нахожусь на учебе и меня нет дома. На это он ответил: «Ну тогда перенесу на завтра. Всего доброго». Я подумала: «Ну ок». На второй день мне позвонила девушка. Разговор был крайне нетактичным, с чавканьем в трубку и и тд. Она спросила: «Какая квартира?» Я ответила, что на учебе, и спросила, можно ли доставить заказ позже. Мне сказали, что это невозможно. Девушка поинтересовалась, в какой части города я нахожусь, на что получила ответ: «Сегодня доставки в ту сторону нет,а почему утром не позвонили и не договорились? » Об этом разве предупреждали? Я пыталась договориться о доставке на более позднее время, но в ответ услышала: «Заберите заказ лучше с пункта выдачи, так будет проще!» Кому проще? Вам? Получается, люди оформляют доставки курьером по приколу? 😃 У меня сложилось впечатление, что люди только и делают, что сидят, и ждут звонка от курьера со словами «Я приехал»… Зачем указывать время доставки с 09:00 до 18:00, если на самом деле это не так? Звонят в любое время и предупреждают, либо вообще не предупреждают о приезде. Почему заказчики должны подстраиваться под время курьера? Раньше у меня не было таких проблем с доставкой от других организаций, курьеры всегда шли на встречу и приезжали в назначенное мною время. Я понимаю, что есть определенные маршруты, но все же прошу разобраться с этой ситуацией. У меня нет желания обращаться в данную службу доставки повторно.Читать целиком
DPD, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Мы стараемся прислушиваться…
ПГ
Павел Гусев·1 отзыв
Совсем не понравилось
DPD, служба экспресс-доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Александр Бурмистров·1 отзыв
В восторге
DPD, служба экспресс-доставки
25 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв, это важно для нас!
Екатерина Мунтяну·7 отзывов
В восторге
ВП
Вероника Пестеха·1 отзыв
В восторге
НА
Наталья Антошкина·1 отзыв
В восторге
DPD, служба экспресс-доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим за высокую оценку, для нас это важно!
Ирина Абрамова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Пользовалась доставкой DPD впервые — и точно в последний раз. Утром пришло уведомление, что заказ передан курьеру. Было указано, что курьер заранее свяжется — но по факту просто позвонили в разгар рабочего утра. Я находилась на планёрке и не смогла ответить, сразу написала курьеру сообщение: «Буду дома после 16:00». Ответа не последовало. Позже, уже на обеде, сама перезвонила. Курьер ответила, что «уже не может доставить» и заказ будет передан на завтра. Это было около 13:00 — в рабочее время, хотя доставка заявлена до 18:00. На просьбу хотя бы примерно сориентировать по завтрашнему времени — мне сказали: «А это уже не ко мне, с утра сами звоните и уточняйте у нового курьера». Позже курьер предложила: «Если получится — привезу вечером». Я была дома, но не услышала звонок. Перезвонила — услышала, что «теперь точно завтра, уточняйте с утра, чтобы не было такой ситуации». Когда я сказала, что впервые пользуюсь DPD и не знаю их «внутренних правил», получила: «А, ну тогда всё понятно. До свидания». 📌 Мне важно подчеркнуть: я не конфликтовала, писала и говорила спокойно. Но по итогу — я должна подстраиваться под график курьера, сама звонить, уточнять и быть в режиме ожидания весь день. Это точно не сервис, к которому хочется возвращаться. ❌ Срыв доставки ❌ Неуважительное общение ❌ Никакой клиентской ориентированности Попросила перевести заказ в пункт выдачи. С курьерской доставкой DPD больше связываться не собираюсь. Не рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба экспресс-доставки
16 июля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Доставку осуществля…
Лариса Самсонова·7 отзывов
В восторге
тимур шакиров·1 отзыв
В восторге
DPD, служба экспресс-доставки
16 октября 2023, официальный ответ
Тимур. Спасибо, что оценили, нам очень приятно ❤
Радик Валеев·7 отзывов
Совсем не понравилось
DPD, служба экспресс-доставки
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Передали информацию ответственным специалист…
иван ларичев·7 отзывов
Совсем не понравилось
АС
Азамат Сайфуллин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ильнур Мигалкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Азат Давлетшин·1 отзыв
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее