............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.5
674 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы599

Цены

Фото12

4.5
674 оценки
ВС
​Виктор Свиридов​6 отзывов
Менеджеры тут работают внимательные к деталям, не торопят если нужна полноценная конкретная консультация. Объясняют нормально, поэтому я доволен
Альфа-Банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Арина Меншикова​1 отзыв
Менеджеры тут всегда собраны и отвечают в цвет, не думают о небесных кренделях. Не люблю такое, когда на работе отвлекаются на лишнее. Я же клиентка и я всегда права и точка.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кристина Юшкина​16 отзывов
Заходила перед закрытием, уже стыдно было дергать людей, но приняли меня нормально, не подгоняли, чтоб быстрее ушла, оформили справку без вопросов. Везде бы так было)
Читать целиком
Альфа-Банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МО
​Маша Орлова​1 отзыв
Офис догфрендли характера, что вызвало положительное впечатление. Обслуживание быстрое и без долгой очереди
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КК
​Ксения Коваленко​3 отзыва
вообще в другое отделение хожу, но тут была по делам на районе и решила забежать коммуналку заплатить. мне тут понравилось, чисто
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЛФ
​Лика Федорова​1 отзыв
На прошлой неделе удалось оформить тут кредит . Не долго ждала одобрения, может пару часов. Хорошо что банк не отказал, как другой, не менее крупный.
Альфа-Банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку!
АИ
​Александр Иванов​1 отзыв
Нормальное отделение, не знаю что тут кому не нравится. Менеджеры работу свою знают, очередей нет, меня лично все устраивает.
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КС
​Кирилл Смирнов​1 отзыв
НУ что алга! В жизни меня больше всего раздражают очереди, хамы и приставучие продажники. Ничего из этого нет и надеюсь не будет в альфе. Отделению респект за быстрое решение вопросов, сопли не размазывают, все по делу.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас ❤️
ГБ
​Галина Борисенко​1 отзыв
Замечательный банк, работает прямо с утра.
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЛ
​Людмила Литвиненко​2 отзыва
Обслуживание хорошее, что в зоне банкоматов, что в зале, но если попасть на что-то вроде часа пик, то можно прождать около получаса в очереди.
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕТ
​Екатерина Терёхина​1 отзыв
Делала карту для своей дочери, менеджер очень понятным языком рассказала про использование карты, дочке даже показала как приложением пользоваться
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СД
​Семен Давыдов​3 отзыва
Нужно было внести изменения в документы, потому как у меня поменялись кое-какие данные. Получилось очень быстро, сотрудница что-то в планшете понажимала и готово)
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НЕ
​Надежда Ермолаева​2 отзыва
внутри неожиданно аккуратный зал. все складно. девочки снуют быстро туда-сюда, все оформили а минут 10 постояла в очереди
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ЕС
​Елена Самохина​1 отзыв
Последний визит в банк оставил приятное впечатление. Когда я пополняла сберегательный счет, сотрудница быстро и понятно объяснила, как это сделать через приложение.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СВ
​Святослав Ветров​2 отзыва
Недавно забирал карту, и обслуживание меня порадовало. Персонал не только оперативно выдал карту, но и объяснил все условия по бонусам и кешбэку. Обслуживание на высоте, без лишних вопросов, вск по делу. В отделении уютно, и даже ждать свою очередь приятно.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Святослав! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
КН
​Катюшка Наумова​1 отзыв
Обратилась по поводу замены банковской карты. Изначально немного волновалась, так как предыдущий опыт смены карты был неприятным. Но здесь мне прямо повезло😁 Быстрая процедура, мало народа, и классные внимательные специалисты.
Читать целиком
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Коршунова(Рунова) Руслана Руслановна​13 отзывов
Камера мотор 🛵 мотор
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслана. Спасибо, что поставили высокую оценку ❤
ММ
​Маргарита Мингазова​1 отзыв
Не оформляйте в этом банке ипотеку! Не в коем случае! Во первых, 20.10 была сделка, сегодня 14.11- деньги до сих пор не поступили к продавцу! Менеджер ничего толком объяснить не может, на связь они выходят только через почту, отвечает через день. Саму сделку почти целый месяц готовили-все потому что менеджер очень долго отвечает на сообщения, пакет документов то не тот, то страница скана не видна им, и это они пишут через день- два после загрузки документов. На сделке самой менеджер не объяснила толком ход событий, что нужно будет потом загрузить, какие документы. И во вторых, самое главное- график платежей приходит позже, где вы можете увидеть, как вы платите чисто ипотеку банку. В Основной платеж хотя бы 1000р даже не идет. Просто 48 тыс каждый месяц чисто банку. Это притом, что я взяла под 19,6%, не под 22-25%. Это единственный банк, кто так нагло обманывает. Вообщем деньги покупателю до сих пор не пришли, хотя по документам я уже собственник, мат капитал мой продавцу перевели уже на 3 день государство. А вот альфа банк до сих пор деньги не перевели продавцу, хотя 20 числа я уже оплачиваю свой платеж по ипотеке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Напишите, что не понравилось, на электронную почту smm@alfabank.ru, укажит…
ЕЩ
​Егор Щербаков​3 отзыва
Мне тут очень понравилось, особенно то, как внимательно сотрудники подошли к решению моего вопроса. Быстро все рассказали и дали четкие советы. Благодарю, работа на пять звёзд
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
МЕ
​Марк Евсюков​2 отзыва
Оформлял здесь кредит. Само оформление прошло быстро, но вот в очереди подождать конечно пришлось. Народу многовато... Но сотрудники профессионалы, все нюансы объясняют понятно и честно.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СЗ
​Святослав Захарченко​1 отзыв
Хорошее и чистое отделение, внутри вежливый персонал и честный что самое главное. Услуги банка меня ни разу не подвели
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДБ
​Денис Бабнищев​1 отзыв
Сотрудники банка никогда не здороваются, смотрят в глаза и не здороваются, хоть каждый день захожу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Вежливое и уважительн…
ЯС
​Яна Скворцова​2 отзыва
Быстрый визит в банк и дела в порядке! 👍 Спасибо за комфорт и оперативность. Всегда довольна обслуживанием в Альфа банке
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Игорь Измайлов​2 отзыва
Потерял карту, пришл в отделение ее перевыпустить. Уже приготовился долго ждать, но сотрудники оформили все за 10 минут. Спасибо, Альфа!
Альфа-Банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЮТ
​Юлия Ткаченко​1 отзыв
Заходила, чтобы установить приложение. Офис выглядит фантастически, персонал дружелюбный, сразу предложили помощь. Специалист за пару минут настроил и все доступно объяснил. Рада, что не пришлось стоять в очереди. По итогу впечатления самые положительные, чувствуется, что о клиентах здесь действительно заботятся.
Читать целиком
Альфа-Банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЯК
​Ярослав Котов​2 отзыва
Благодарю Алексея за оперативную работу. Восстановил карту за 10 минут, пока я пил кофе из автомата. Было приятно что мне оказали такое внимание и быстро помогли
Читать целиком
Альфа-Банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДЕ
​Даниил Егоров​1 отзыв
Честно говоря это лучший банк, что я встречал. Хотя много поменял их в своей жизни
Альфа-Банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ОВ
​Олеся Вяткина​3 отзыва
Осталась под приятным впечатлением, была на консультации, офис просторный, менеджеры быстрые и приветливые, можно задать все вопросы, чтобы лучше понять услугу
Читать целиком
Альфа-Банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
АШ
​Аделя Шайхутдинова​3 отзыва
Ужасный банк, вклад ребенок открыл по приложению, а чтобы закрыть оказывается нужно согласие родителей. Причем нужно присутствовать в банке. Будучи заграницей, мы не смогли во время закрыть вклад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделя. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши с ребёнком ФИО и дату рожде…
КК
​Ксения Колесникова​1 отзыв
Была в банке недавно, восстанавливала доступ к приложению, забыла пароль. Помогли быстро, даже не пришлось долго объяснять. Менеджер был очень вежлив, все сделал сам. Приятно, когда тебе помогают с уважением
Читать целиком
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Айрат Уразбахтин​94 отзыва
Банк улитка. Очень очень медленно и долго .
Читать целиком
Альфа-Банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айрат. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
ВМ
​Виктория Моисеева​2 отзыва
Сегодня пришла в банк , менеджеры такое чувство работать не хотят , на стойке при входе сидят два менеджера , но языки свои проглотили , им вопрос а они в небе летают , пока не повысили голос,так и заняты были своими делами, ответили с не хотя. Вопрос зачем ходят на работу? если работать не хотят.Все настроения испортили, в первые в банке такое, что так относятся клиентам...
Читать целиком
Альфа-Банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Возможно, возникло недопо…
​Анна Артемова​3 отзыва
В этом офисе мне подсказали как без комиссии можно переводы делать, помогли скачать приложение и оформить перевыпуск дебетовой карты. Все очень быстро и просто)
Читать целиком
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Валерий Синицкин​1 отзыв
Уютный, красивый и современный офис в котором работают отличные сотрудники. Ни на минуту не пришлось сомневаться в их квалификации
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Артур Гарипов​3 отзыва
Приходил в офис для установки приложения на телефон, передавал в руки телефон сотруднику. Месяц спустя списалась плата за подключенную без моего ведома услугу. То есть, до этого данной услуги не было. Отключил и перестал пользоваться данным банком, учитывая что есть десяток других. Низко и подло👎🏻
Читать целиком
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Артур, приветствуем! Извините за ситуацию 🙏На нас это не похоже, так как без ведома клиентов, допол…
АШ
​Айдар Шакирьянов​24 отзыва
Недавно я решил открыть дебетовую карту в Альфа Банке, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне неприятным. Сначала сотрудник банка предложил мне открыть кредитную линию в связке с дебетовой картой. Я согласился, посчитав это удобным вариантом. Однако, как оказалось, это было не таким безобидным шагом. В процессе оформления сотрудник без моего ведома и согласия подключил дополнительные услуги: «Альфа Смарт» и «Страхование жизни». Уточню, что я никогда не давал разрешение на эти подписки! Теперь с моего счета по кредитной линии регулярно списываются средства за услуги, о которых я не просил и о которых даже не был информирован должным образом. Данный опыт оставил негативное впечатление о банке. Это явно недопустимая практика — подключать дополнительные услуги, не получив предварительного согласия клиента. Я надеюсь, что руководство Альфа Банка примет меры, чтобы подобная ситуация больше не повторялась. Рекомендую всем быть внимательными и тщательно проверять условия, иначе можно столкнуться с неприятными сюрпризами.
Читать целиком
ВБ
​Вячеслав Большаков​1 отзыв
Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее