............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mamounia Lounge 

​Ресторан
4.6
222 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы194

Цены

Фото55

4.6
222 оценки
ЯЯ
​Яна Яровая​2 отзыва
Я пишу, чтобы выразить наше глубокое разочарование и крайнее недовольство качеством обслуживания и организации корпоративного мероприятия, проведенного в вашем заведении 25.12.2025. Основной и наиболее серьезной проблемой стала беспрецедентная задержка и полное отсутствие своевременной подачи первого горячего блюда для гостей, занимавших три стола. В то время как остальные участники мероприятия получили свои горячие блюда около 21:00, для нас подача так и не состоялась. Начиная с 22:00, мы неоднократно обращались к персоналу и администрации с вопросами о причинах задержки. Ситуация усугубилась, когда нам позже было подано второе горячее блюдо (рыба, запеченная с капустой), при этом официантка сообщила, что это и есть наше "первое горячее". Качество этого блюда оказалось крайне низким – рыба была чрезмерно пропитана маргарином, что сделало ее практически несъедобной. Наши многократные попытки выяснить ситуацию и получить заказанное блюдо, в том числе путем непосредственного обращения на кухню, были встречены с явным недоверием и, более того, грубой формой общения со стороны администратора. Нам было заявлено, что ситуация будет проверяться по камерам, что прозвучало как негласное обвинение в недобросовестности. В результате столь халатного отношения и постоянных задержек, первое горячее блюдо (картофель с мясом) было подано нашим столам лишь в 00:15. К этому моменту развлекательная программа, которая, к слову, также не произвела должного впечатления, уже давно закончилась (в 23:40), и большая часть гостей покинула заведение. Подобный уровень сервиса и отношение к гостям являются абсолютно неприемлемыми для заведения, претендующего на проведение корпоративных мероприятий. Это существенно испортило общее впечатление от праздника и вызвало сильное разочарование у наших сотрудников. Настоятельно просим вас принять самые серьезные меры по рассмотрению данной ситуации, провести внутреннее расследование и дать нам обстоятельные пояснения. Мы также ожидаем, что будут предприняты шаги для предотвращения подобных инцидентов в будущем, чтобы другие ваши гости не столкнулись с таким пренебрежительным отношением и неудовлетворительным качеством услуг.
Читать целиком
​Адель Губайдуллин​2 отзыва
Все супер и место и зал и персонал на вышем уровне, спасибо им, советуем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Антонов Денис​8 отзывов
Хинкали
u
​ulasha120​6 отзывов
Этот ресторан — настоящее уютное гнездышко!😇 Здесь вчера 27.05.2025. мы отметили юбилей моей любимой подруги Альмиры🥰🥳🙌👍👍👍 атмосфера была просто чудесная👍 Персонал дружелюбный, девочка официантка умничка как пчёлка 🐝обслуживала👍 советую ей дать премию☝😉блюда вкусные и сытные🤗👍Отдельное спасибо администратору АЛЁНЕ 😘помогла, рассказала, показала и организовала замечательный вкусный стол 😘👏👍!
Читать целиком
​Алексей Инкогнито​13 отзывов
Еда не свежая, и дороговато.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денис М​10 отзывов
Долгое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
​Вячеслав маслов​1 отзыв
Все супер очень хороший персонал рекомендую всём 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РШ
​Роман Шевченко​1 отзыв
Отлично 👍
​Артём Бикметов​3 отзыва
Все классно Снимал здесь свадьбу Огонь
​Кристина Воронова​6 отзывов
Были на новогоднем корпоративе 28/12, были впервые. Этот ресторан не оправдано носит название ресторан, это уровень сельского кафе. Я всё понимаю конечно,корпоратив за корпоративом,но гости идя на вечер в ресторан ожидают вкусно поесть, ресторанной подачи, не зря же установлена тройная накрутка. А что мы получили-заветренные нарезки из рыбы и мяса (строго по 1 кусочку на чел), которые похоже уже прошли не один стол. Мандарины нечищенные в пластиковой корзине это у них называется фруктовая тарелка) Салаты, горячее да, все принесли вовремя, но все такое невкусное, дома приготовить и дешевле и вкуснее. Когда мы попросили лёд, нам отказали. Хотя вы же ресторан,у вас это всегда должно быть. Потом попросили чай, но увы тоже не дали. Хотели заказать что-то с собой, на вынос, опять отказали-сказали только на корроротив кухня работает,по заказу.Можно много писать-про бокалы несоответствующие напиткам, салфетки, программа это отдельная история (но тут дело вкуса), к дед морозу даже не успели выйти,быстро убежал.Хотелось бы сказать собственнику заведения-нельзя так относиться к своим гостям. Мы идём к вам, со всеми вашими условиями (предоплата 100% за месяц), а вы со своей стороны совершенно не вкладываетесь. Совершено не клиентоориентированы. Сэкономили на всем,что можно) Мы каждый год ходим на корпоратив своей компанией,но у вас были первый и последний раз.И другим не советую!Как сказал мой муж,если б не водка и друзья-вечер был бы испорчен.
Читать целиком
​Ирина Казакова​8 отзывов
Очень уютное , тёплое и атмосферное место . 8 ноября праздновали свадьбу понравилось всё- тёплый по родному приём администратора ,уютный и красивый банкетный зал , вкусно приготовленые блюда . Место было достаточно и для стола и для танцев и игр и даже где побегать детям . Девочки официанты как феечки быстро разносили блюда и незаметно наводили порядок на столе , в каждом уголке чистота и порядок , приветливая и заботливая гардеробщица одевала всех кто выходил на улицу подышать . В общем понравилось ВСЁ ! Так что теперь знаем классное место ,чтоб отметить знаменательный день и отдохнуть душой и без забот !
Читать целиком
АН
​Алена Никитина​2 отзыва
Все отлично!!!
СК
​Светлана Кистол​3 отзыва
Всё понравилось, было красиво,персонал вежливый
​Вадим​2 отзыва
Все прошло просто идеально ,спасибо
РС
​Рустам Сахабутдинов​7 отзывов
К персоналу вопросов нет обслуживание на отлично официанты молодцы. Но к кухне просто ужасная, все блюда были как то не плохо приготовлены ,казылык заветренный, рыба тоже,булочки твердные, как будто уже давно приготовленены , садж так называемый ерунда полная основном баклажаны и кабачки на углях, люля вообще ужасный оказался не вкусный сухой и приготовлен был в духовке ,единственное понравилось рыба с рисом. Далее с каждого гостя берут 200 руб за диджея по сути ставит рандомные треки но заказать можно любой трек. Везде чисто туалеты помещение. Если бы не кухня то советовал бы а так не очень. Да и когда хотели с собой забрать еду , контейнеры платные оказались. И ещё нельзя оплатить картой а только наличка или перед что очень удивило хотя это ресторан. Но до ресторана как до луны в каыешках и то лучше готовят в разы
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее