............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ветна 

​Зоомагазин
2.3
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото6

2.3
24 оценки
ЕМ
​Елена Маликова​5 отзывов
Отличный магазин, хожу туда с детства. Продавцы узнают, всегда подскажут и проконсультируют. Одно из лучших мест:)
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов. Мы…
​Aelita Rashitova​10 отзывов
мда..почитала отзывы прежде чем идти в данный магазин, все отзывы были отрицательные, думала с 21 года может поменялось что-то, но нет..продавщица все та же, поведение ее так и не изменилось, при мне повышала голос на пожилого мужчину, очень грубо отвечала на вопросы. когда перешла ко мне, начала задавать глупые вопросы по типу «а зачем вам, вы же ничего не нашли у вашего питомца», на просьбу подобрать корм ответила, что ничего не знает, и не может посоветовать. ассортимент даже не назвала, дала то, что подороже и сказала, что больше ничего нет, хотя на полках стояли и другие товары из нужной категории.. была первый раз, впечатление испорчено, лучше прогуляюсь подальше, до другого магазина, чем вернусь сюда и буду портить себе настроение. еще забыла уточнить, что данная мадмуазель в это время ходила в наушниках, возможно из-за этого и повышала голос, но мы то ее прекрасно слышим. удивительно, что этот магазин еще существует, учитывая, что данная продавщица просто отталкивает покупателей и те не хотят возвращаться сюда.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Аэлита. Благодарим за обратную связь. Мы ценим, что вы нашли время написать отзыв и до…
​Ангелина Лукьянчикова​7 отзывов
Прихожу в магазин уже на протяжении недели все время висит табличка Инкассация , ждала 40 минут магазин так и не открылся. Девушка по телефону таким наглым голосом сказала , что в банкомате очередь была , так это вообще не мои проблемы. Оставила жалобу на горячей линии ответ так и не поступил, сервис никакой. Обычно приносят извинения за опоздание, а тут еще и грубят!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, примите наши извинения за причинён…
ММ
​Марк Морон​4 отзыва
Я приходил за глистогонными котам, сотрудник проконсультировал по препоратам и ответил на вопросы о кормления, спасибо
Вз
Ветна, зоомагазин
19 октября 2022, официальный ответ
Марк, добрый день, благодарим вас за отзыв ❤ Всегда рады помочь !
​Алина Хасанова​2 отзыва
Сегодня покупала хомяка в этом магазине, оказался, что хомяк "особенный " (Не было левой ноги), про эту мне продавщица не сказала, Я визуально посмотрела,под шестью и не видно этого, помыла хомяка все выяснилось, не стала возвращать , все таки не вещь.... Будьте внимательнее .....
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за такое недораз…
​Екатерина Рукина​9 отзывов
12.07.2022, продавец вообще ничего не понимает в предлагаемой продукции. Тем более, специфика данной продукции итак не особо развита в Стерлитамаке. Мало того, что в ветклиниках нет знающих специалистов, так и в магазин придёшь, совета не дождешься.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
13 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Подскажите, пожалуйста, по какому именно товару возникла сложность с консуль…
a
​aliyasalavatova1983​1 отзыв
Хочется выразить огромную благодарность магазину "Ветна" на Имая Насыри 1, в частности продавцу консультанту Нели. Всегда очень вежливое обслуживание, индивидуальный подход. У меня очень аллергичная собака, и много раз меняли корма. Неля помогла подобрать корм моему питомцу, отслеживала по наличию. В последний раз корм отсутствовал, так Неля позвонила и договорилась в другом магазине сети "Ветна", чтоб его придержали до моего приезда. Спасибо большое Вашим продавцам и Вашей сети за такой отличный магазин. Желаю Вам дальнейшего процветания и успехов.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
8 августа 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв!
AR
​Azamat Ramilevich​1 отзыв
Отличный магазин,всегда всё в наличии а Неля прекрасный продавец.
Вз
Ветна, зоомагазин
8 августа 2021, официальный ответ
Азамат, благодарим, что оставили нам приятный отзыв! Всегда Вам рады!
​Volkov Anton​9 отзывов
Согласен с нижеотписавшимися - с продавцом нужно что то делать: уровень обслуживания 90-х годов. Сегодня был второй раз, видимо последний.
Вз
Ветна, зоомагазин
20 июля 2021, официальный ответ
Антон, сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от общения с нашим продавцом, работа по улучшению сервиса в зоомагазине уже ведется.
​Маргарита Николаевна​1 отзыв
Отвратительное обслуживание!!! Продавец Неля смотрит на покупателя, как на мусор или на идиотов. Никому этот магазин не посоветую и сама туда больше не пойду. Руководство везде пишет, что будут приняты меры. Но эта Неля, как работала, как хамила, так и продолжает в том же духе. Значит руководство заслуживает такого продавца и не заслуживает клиентуру!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
6 июня 2021, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату и примерное время посещения зоомагазина.
​Андрей Тихов​16 отзывов
Ранее покупал в этом магазине немало товаров, не дешево, но близко к дому, была дисконтная карта. получал по ней скидку. Сегодня (13.02.2021) решил приобрести кроватку для кошки, точно не помню цену но более 1500р., думал получить скидку при покупке, не тут то было! У меня видите ли "старая" дисконтная карта!!! Нужно оформлять новую, скидки при этой покупке не будет! Ничего не купил и больше к ним не пойду!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
16 февраля 2021, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! С 29 сентября 2020 года наша сеть перешла на бонусные карты. Теперь Вы можете…
ВО
​Виктория Орлова​1 отзыв
Добрый день ! Была сегодня 2.01.21 в магазине ВЕТНА по адресу стерлитамак имая насыри 1 . Ужасное обслуживание продавец Неля Магадаева перебывает , не довольная - это что за обслуживание? Где элементарно приветствие и вежливость ????? Начинаю объяснять , что мне нужно она не дослушав перебивает и даже не предложила альтернативу . Никакой тактики продаж . Нет желания приходить в этот магазин , такая же история с магазином ВЕТНА на рынке г. Стерлитамак Мира 1 б постоянно продавцы ходят курить по 20 минут приходится их ждать и ещё умудряются грубить и показывают своё не довольство . Такая крупная сеть прошу принять меры и дать обратную связь .
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
3 января 2021, официальный ответ
Виктория, благодарим за Ваше обращение. Будем разбираться.
​Пользователь .​30 отзывов
Нет! Не рекомендую! Продавчиха не слушает что ее спрашиваешь! Больше не пойду к вам! Вы потеряли прибыль в моем лице...
Вз
Ветна, зоомагазин
8 ноября 2020, официальный ответ
Азамат, здравствуйте! Не могли бы Вы подробнее описать, что случилось? Написать дату и примерное время посещения зоомагазина.
​Роман Гареев​92 отзыва
Магазин не по времени открывают ,9 часов весит табличка перерыв 40 минут . Зачем тогда график работы , когда без графика работают ,без маски и перчатки не пускают, нарушение, грубые, не компетентный работники магазина.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
20 августа 2020, официальный ответ
Рамиль, здравствуйте! В первую очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подск…
​DreamLiya​26 отзывов
Продавщица хамка, я ушла с ужасным настроением, просила консультации, она даже слушать не стала, с таким грубым тоном мне сказала, что она ни чего не знает, два раза там покупала - больше ни ногой в этот магазин, пока там работает эта нахалка, ее вообще к людям подпускать нельзя! Как можно так себя вести с покупателем? На минуточку вы только в моем лице теряете около 50 000 в год, а сколько людей ни чего не говоря просто больше не вернутся? Со знанием дела говорю - более 50% покупателей после плохого обслуживания больше не возвращаются ни чего не говоря. У вас есть база номеров покупателей, хотя бы кому выдали скидочную карту? Обзвоните их ради интереса и спросите про конкретно этот магазин! Ужасное обслуживание! Я заказала товар и говорю, мы покупали в другом вашем магазине жидкий корм... И она сразу стала перебивать "Откуда я знаю какой он там кругленький, серенький" что то дальше возмущённо мне говорила, даже не дослушав, что это наверняка один из немногих жидкий корм в картонной коробке Ни слова не дала мне сказать! Вывалила на меня "ушат грязи" в спину что то говорила, я просто забрала товар развернулась и ушла. Почему этот человек позволяет себе такое поведение? Вижу не первый негативный отзыв. Что ж интересно вы такого предпринимаете, что все равно ни чего лучше не становится.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
19 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потрати…
​MrMark092 .​6 отзывов
Подъехал к магазину. Вижу - из него выходят парень с девушкой. Как оказалось, девушка - продавец. Спрашиваю - магазин закрылся? Ответ - нет, перерыв, меня машина ждёт...и указывает на парня. Спрашиваю - может на 2 минуты вернётесь? Ответ - нет, меня же машина ждёт... и указывает на другие магазины... А что за перерыв в 16-20? Вроде как на обед не похоже. Или продавцы теперь сами распоряжаются, когда можно закрыть магазин, пусть и на перерыв...тем более перед носом у покупателя. Пришёл ответ, что существуют технические перерывы в данном магазине. Но вот здесь на странице 2ГИС при просмотре магазина нет ни слова об этих перерывах.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
9 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! В данном зоомагазине существует 2 установленных технических перерыва для сотрудников…
​Маркус Дюваль​2 отзыва
Отличный Сервис, все ясно и понятно, главное все на своих местах, клетки чистенькие, неприятных запахов нет, видно что за животными должный уход! Отдельную благодарность хотелось бы выразить самой отзывчивой и приятной девушке Нелле! Спасибо что вы есть!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
29 января 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего зоомагазина! Приходите к нам еще!
​Олег Никитин​10 отзывов
Продавщица конченая мужененавистница. Хамит. Ей бы на базаре картошкой торговать. А хозяину вообще пофигу, подавал заявление и ни отвкта ни привета.
Вз
Ветна, зоомагазин
5 декабря 2019, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Просим прощения за некорректное поведение нашего сотрудника. Мы примем меры по улучшению сервиса в зоомагазине!
ЛУ
​Людмила Уразлова​3 отзыва
Грубое и хамское отношение к покупателям .
Вз
Ветна, зоомагазин
30 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы примем меры.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее