МТС

Оператор связи

4.4

150 оценок

Для семьи, для дома, для вас

4.4

150 оценок

141 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕА

Елена Аминова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продавцы грубые. Пришли минут за 30 до закрытия, нужно было срочно сделать еsim, но консультант даже не постарался нам помочь, а только вставлял свою критику, которая никому не нужна былаЧитать целиком

МТС, оператор связи

30 апреля 2026, официальный ответ

Елена, извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.

Мария Рахматуллина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла восстановить номер, которым не пользовались 4 месяца, продавец сказал в наличии нет симок свободных,и после 3х мес номер блокируют ,ТК им не пользуются! Предложил несколько раз новую симку,с безлимитным интернетом,я отказалась, нужно было только старый номер восстановить! В итоге,оплатила долг по старому номеру 238 руб и ещё он просит оплатить 700 руб,как бы за восстановление!!! Спрашивает нужно ли оставить новый номер с безлимитным интернетом мне? Как он объяснил,что оформляется новый номер,потом блокируется и сверху этого номера восстанавливается мой старый!!! Я связалась по горячей линии с МТС, девушка мне сообщила,что блокируется номер после 6 мес без операции по этому номеру,и по операциям ,которые видны ей,я оплатила 238 руб(долг по симке за связь) и 100 руб за замену номера! А я оплатила 238 и 700!!! Он мне продал , получается новую симку и плюс ещё одну сим карту уже с моим старым номером!!! Молодец,так держать!!! Письменное обращение будет направлено по адресу,который мне прислали в смс, для дальнейшего разбирательства с данными продавцами этого салона! Будьте бдительны!Читать целиком

МТС, оператор связи

21 апреля 2026, официальный ответ

Мария, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ней через форму https…

КЕ

Ксения Ефимова·1 отзыв

В восторге

Приобретала телефон,быстро помогли,подсказали ребята супер👍🏻Читать целиком

МТС, оператор связи

6 марта 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и что мы смогли помочь вам…

НН

Назгуль Насритдинова·2 отзыва

В восторге

Хорошие сотрудники, подсказали помогли!Читать целиком

МТС, оператор связи

6 марта 2026, официальный ответ

Назгуль, благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша команда вс…

АА

Амир Аминов·2 отзыва

В восторге

Вежливые продавцы все знают все подсказали все сделали

МЗ

Мария Зиновьева·1 отзыв

В восторге

МТС, оператор связи

30 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приятно слышать такие слова о нашей команде. Рады, что каждый наш сотрудник прояви…

Эвелина Харитонова·1 отзыв

В восторге

Приходила в данный салон покупать телефон в подарок, сотрудники быстро и грамотно обслужили, всё понравилось) Покупкой довольна. Советую всем!Читать целиком

МТС, оператор связи

30 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что покупка телефона прошла быстро и грамотно, а сотрудники салона оставили…

Домовой Кузя·5 отзывов

В восторге

Очень благодарна сотрудникам салона МТС. Обратилась за помощью в выборе нового тарифа. Консультант внимательно выслушал, предложил несколько оптимальных вариантов, все подробно объяснил. Все сделали быстро, без навязывания лишних услуг. Приятно иметь дело с профессионалами!Читать целиком

МТС, оператор связи

30 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приятно, что наши сотрудники смогли помочь выбрать новый тариф, уделив полное вним…

Вж

Влад житель·1 отзыв

В восторге

Сотрудники в салоне очень дружелюбные,всегда помогают,отзывчивыеЧитать целиком

МТС, оператор связи

29 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стараемся быть мак…

ЗП

Зарина Петрова·3 отзыва

В восторге

Отличное место, веселые ребята, быстро помогли с выбором🔥Читать целиком

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатления…

Иж

Илья житель·1 отзыв

В восторге

Обращался в салон для восстановления сим-карты. Процедура заняла буквально 5 минут. Сотрудники работают оперативно и профессионально. Приятно приходить в место, где ценят время клиентаЧитать целиком

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Мы очень рады, что вам нравится наше обслуживание. Благодарим за вашу поддержку и надеемся, что и да…

АК

Ангелина Кузьмина·2 отзыва

В восторге

Хороший МТС, мне понравился салон связи, хорошие сотрудники, буду приходить ещё за рассрочкой и симками

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Мы очень рады, что вам нравится наше обслуживание. Благодарим за вашу поддержку и надеемся, что и дальше будем радовать вас своим сервисом.

Алексей·2 отзыва

В восторге

Ура айфон в кредитЧитать целиком

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку и добрые слова! Мы рады, что наша работа приносит вам удовольствие. Ваше мнен…

Лиля Каримова·3 отзыва

В восторге

Покупка телефона прошла на удивление легко и приятно. Сам телефончик – огонь, уже успела оценить все его фишки. Но что особенно хочется отметить, так это атмосферу в магазине и работу сотрудников. Никакого давления, спешки, все очень спокойно и доброжелательно. Консультант был очень компетентен, помог настроить телефон, перенести данные, ответил на все мои, порой глупые, вопросы с улыбкой. Чувствуешь себя желанным гостем, а не просто очередным покупателем. Спасибо за отличный сервис и удачную покупку!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку и добрые слова! Мы рады, что наша работа приносит вам удовольствие. Ваше мнен…

Юлия Шарафутдинова·1 отзыв

В восторге

Классные ребята, помогли быстро. Спасибо)Читать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Ваши слова заряжают нас позитивом! Мы стараемся быть максимально полезными и оперативными для наших…

ВН

Виктория Николаевна·5 отзывов

В восторге

Хожу только в этот салон связи , отзывчивые сотрудники, помогают и грамотно консультируют! Буду приходить ещё )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали нас и остаетесь с нами, это лучшая награда за нашу работу! Мы всегда рады…

ИЗ

Ильмира Залилова·1 отзыв

В восторге

👍👍👍 приходила в салон МТС покупать телефон , хорошо проконсультировали , буду приходить ещеЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и что мы смогли помочь с…

ИУ

Ильнар Урманшин·2 отзыва

В восторге

Приходил покупать телефон, меня грамотно проконсультировали, всё очень понравилось, буду приходить еще!Читать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими специалистами и что мы смогли помочь…

АМ

Алексей Марясев·1 отзыв

В восторге

Хорошие сотрудники, профессионалы своего дела!Читать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! Мы действительно гордимся нашей командой и рады, что вы оценили их професси…

АС

Александр Синюков·5 отзывов

В восторге

Купил наушники, сотрудники приветливые помогли выбратьЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли помочь с выбором наушников. Надеемся, они доставят вам массу у…

АТ

Алина Тавлыбаева·1 отзыв

В восторге

Приходилв в офис МТС за новой сим картой. Сотрудники приятные, в зале чистоЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что оставили отзыв! Ваши слова для нас как свежий ветерок в жаркий день. Мы стараемся созда…

ЗБ

Земфира Богданова·4 отзыва

В восторге

Приветливый и компетентный персонал😊 все просто отлично,польщуюсь данной связью уже не первый годЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова и за то, что выбираете нас год за годом! Это для нас как волшебный эликсир…

the joi·8 отзывов

В восторге

Отличный сервис, сотрудники качественно и быстро выполняют работу! Обязательно приду ещё именно в этот магазин сети МТС!Читать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили качество и скорость работы наших сотрудников…

АВ

Алина Валеева·4 отзыва

В восторге

Заходила за новым телефоном , ребята подсказали , помогли выбрать , буду приходить еще !Читать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам с выбором нового теле…

РС

Рустам Сиразиев·1 отзыв

В восторге

Обращался за новой сим картой , понравилось обслуживание ,хорошие и отзывчивые сотрудникиЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Чудесно! Мы так рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Наши сотрудники всегда готовы по…

ГШ

Гульнара Шангареева·3 отзыва

В восторге

Приходила в офис,быстро обслужили,все понравилосьЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне! Наша команда всегда старается работать быс…

РБ

Рустам Бикметов·13 отзывов

В восторге

Ответственные консультанты знающие свою работу, быстро реагируют на каждый вопрос, спасибо им большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Ваш отзыв как прекрасная мелодия для наших ушей! Нам невероятно приятно, что вы оценили работу наших…

АД

Алексей Дмитриев·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин, большой ассортимент товара , грамотные продавцы, подобрали телефон быстро и не долгоЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Нам так приятно, что вы остались довольны нашим салоном и сервисом! Мы стараемся предлагать нашим кл…

ИБ

Илья Бледнов·2 отзыва

В восторге

Вежливые консультанты, быстро помогли подобрать телефон на подарок, отличное обслуживание и позитивные эмоцииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Нам так приятно слышать это! Мы рады, что у нас получилось не только помочь с подбором подарка, но и…

Анастасия Балякина·2 отзыва

В восторге

Отличный салон, отзывчивые консультанты, всегда помогаютЧитать целиком

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Ваши слова согревают наши сердца! Мы рады, что наша команда смогла помочь и оставить приятное впечат…

АА

Анастасия Анастасия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купила сим.карту мне говорят вам в подарок идем сим.карта говорю мне не нужно ! Все таки оформили об этом я узнала чуть позже ! Я вам оформил подарок говорит мне сотрудник ! Я еще раз повторяю что мне не нужно! Через 2 недели заблокируется типо. Я ушла,потом вспомнив прихожу и говорю вы на меня офомтли симку ,но не дали ,в итоге отдал ! Захожу через неделю где то в МТС говорю заблокируйте так как мне не нужна эта симка . Сделали вид что заблокировали ! Смотрю через гос.услуги номер до сих пор оформлен на моё имя и не заблокирован . Через гос.услуги написала заявление на расторжение договора! До сих пор не расторгли . Что за издевательство ?! Если человек говорит что ему не нужна сим карта! Значит не нужно ничего оформлять на него! Не знаю как зовут этого молодого человека,рыжий такой! Там был и директор который даже общаться не умеет! Не приятные люди! Больше туда ни ногой.Читать целиком

МТС, оператор связи

3 декабря 2025, официальный ответ

Нам жаль, что ваши ожидания были не совсем оправданы. Ваши отзывы важны для нас, поскольку они помог…

Азалия Ибракова·1 отзыв

В восторге

приходила в данный салон связи. приобрела новый телефон и наушники к нему. персонал вежливый, помогли, посоветовали отличный вариантЧитать целиком

МТС, оператор связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Вау! Спасибо за отзыв, он поднимает настроение до небес! Мы рады, что удалось найти идеальный телефо…

Лилия Ибрагимова·5 отзывов

Было средне

В октябре пришла отключить сим-карту. Меня уверяли, что её отключат примерно через 10 дней, но УМАЛЧАЛИ, что это невозможно, если есть долг. А когда я хотела его сразу погасить, мне заявили, что без карты МТС-банка это нельзя сделать! В итоге: прошло уже больше месяца, симка работает, а в поддержке сказали, что заявки на отключение у них нет.Читать целиком

МТС, оператор связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова вызывают у нас сожаление, мы извиняемся за недоразумения. Мы ценим каждого клиента и стар…

УА

Урал Аллабердин·2 отзыва

В восторге

Попался один лютый консультант, с бородой и большими глазами. Пришел взять дешманский ксяоми, а купил iPhone 17 pro max на один терабайт. Ну я вообще в шоке, конечно🤣🤣🤣🤣татар есть татар🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣.Читать целиком

Ramzil Kulushev·5 отзывов

В восторге

Приходил в данный салон связи. Приобрел новый телефон, сделал сим-карту. Обслуживание быстрое, качественное, персонал вежливый, приветливый. Я доволен

ДН

Дарья Наместникова·1 отзыв

В восторге

Приходил в данный салон. Обновил сим карту, купил телефон, персоналом полностью удовлетворен, все сделали быстро и оперативно, ещё понравился сотрудник глазастый, очень вежливый и добрый, красавчик одним словом, молодцы МТСЧитать целиком

Ильмир Юсупбаев·2 отзыва

В восторге

пришел зашел купил ушел очень быстро и четко персонал хороший

леся громова·1 отзыв

В восторге

люди грамотно и быстро выполняют свою работу, осталась довольнаЧитать целиком

МТС, оператор связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша команда смогла быстро и грамотно помочь вам. Мы стараемся, ч…

Тимур Мухаметшин·1 отзыв

В восторге

Быстро и грамотно проконсультировали в офисе.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы получили быструю и грамотную консультацию в нашем офисе. Мы стрем…

Марат·8 отзывов

В восторге

Обращались на днях , в этот салон. Качественное обслуживание , доброжелательные консультанты , всем рекомендую!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и доброжелательностью специ…

ВИ

Виктория Иванова·1 отзыв

В восторге

Мне очень понравилось обслуживание. Я осталась довольна)Читать целиком

МТС, оператор связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Мы всегда стремимся сделать…

Tvin Marco·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обратился в данный салон, с проблемой по мобильному интернету отказались помочь сосались на беспелотную опасность, даже не стали проверять номер, типичные продованы а не консультанты. Максимум овощи на рынке продовать а не с техникой работать. Обратился в другой салон с радостью помогли и были удивлены, тем как отнеслись в прошлом салоне. Прошу руководство провести беседу сотрудникамиЧитать целиком

МТС, оператор связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась.

РК

Ратмир Кашфуллин·2 отзыва

В восторге

Хочу оставить восторженный отзыв о салоне связи МТС в ТЦ «Фабри» и выразить огромную благодарность двум специалистам — Артуру и Владу. Обращался(-ась) с необходимостью подобрать новый тариф и решить несколько технических вопросов. С первого же визита остался(-ась) под приятным впечатлением. Ребята работают слаженно, как настоящая команда. Артур — настоящий профессионал своего дела. Он не просто предложил несколько вариантов тарифов, а детально расспросил о моих потребностях (интернет, звонки, соцсети) и подобрал идеальное, выгодное для меня решение. Всё объяснил доступным языком, без навязывания и лишней информации. Влад помог с настройкой телефона и переносом данных. Делал всё быстро, аккуратно и, что важно, с большим терпением, отвечая на все мои вопросы. Видно, что человек разбирается в технике и любит свою работу. Вместе они создали невероятно комфортную и дружелюбную атмосферу. Не было ощущения, что ты «просто клиент», чувствовалась искренняя забота и желание помочь. Отдельно отмечу отсутствие очередей и приятную атмосферу в самом салоне. Однозначно рекомендую этот салон МТС и лично Артура с Владом! Теперь только к ним!Читать целиком

МТС, оператор связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Спасибо за отзыв. Артуру и Владу будет прият…

НК

Наталья Карамзина·1 отзыв

В восторге

Покупала телефон , сервис и обслуживание все отлично , спасибо большое !

МТС, оператор связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Илья Чернов·2 отзыва

В восторге

Приходил в данный салон связи. Приобрел новые наушники, обновил сим-карту и тариф. Обслуживание быстрое, персонал вежливый приветливый. Всем доволен

МТС, оператор связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов и ушли с покупкой. Благодарим за отзыв и оценку.

АЗ

Айнур Зайнишев·3 отзыва

В восторге

Нормально обслужили

МТС, оператор связи

3 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку. Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием. Стараемся для вас.

НУ

Нелли Угольнова·1 отзыв

В восторге

Приятный консультант, все показал и подсказал, осталась очень довольна обслуживанием.

ДГ

Дарья Гордеева·1 отзыв

В восторге

Все супер, клиентоориентированность хорошая.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МТС, оператор связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…

АО

Андрей Осинцев·2 отзыва

В восторге

Обращались на днях в данный салон ,по вопросу смены тарифа ,консультанты предложили новый тариф с безлимитным интернетом, приобрели сим карту остались довольны! Всем рекомендую данный салон!Читать целиком

МТС, оператор связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…

Елизавета·7 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность на нуле! Решить вопрос не помогли. Считаю, что с клиентами можно разговаривать более лояльно! Разочарована в филиале, пришлось ехать в СитиМолл. А могла бы взять новый телефон в этом филиалеЧитать целиком

МТС, оператор связи

8 октября 2025, официальный ответ

Понимаем ваше разочарование в обслуживании. Нам важно, чтобы каждый клиент получал помощь в решении…

🍪

Мы используем cookies подробнее