............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Elite Bouquet 

​Салон цветов
2.6
115 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены

Фото51

2.6
115 оценок
OV
​Ocolo Vezde​1 отзыв
Я не хотела писать плохой отзыв, пока мне родители не сказали, что букет «уже где-то побывал»... Заказала букет на день матери к утру, заранее за пару дней, оплатила. Обещали доставку с 9 до 12, в 2 дня часа до сих пор ничего нету. Начинаю звонить родителям, потому что флористы уверяли меня в голосовых (странная форма общения с клиентами), что уже все доставлено. Я снова начинаю звонить, порчу сюрприз. В итоге оказалось, что доставили по неправильному адресу в соседний дом какому-то дедушке! При том, что номер мамы я оставляла при оформлении доставки. Начала плакать, писать. В итоге через 20 минут букет уже был у мамы. Но цветы вялые и весь букет полностью помятный, из какой-то вазы видимо вытащили. Ребят, они забрали букет у деда (который несколько часов простоял в непонятных условиях, непонятно какими руками его трогали, мусолили), они забрали его у деда и передарили моей маме..…Этот треш у меня нету даже слов как описать. Какая бы в праздник не была запара, это просто жесть. Фото «ожидание-реальность» прилагаю..…Никому не советую проходить этот ад тревожности и стресса, особенно в праздник..…
Читать целиком
KK
​Ksyusha K.​3 отзыва
❗️‼️‼️❗️‼️‼️‼️‼️‼️ Ужасное обслуживание, менеджер общается в чате голосовыми сообщениями, видимо не знаком с понятием деловая переписка, работники не уважают чужое время Неорганизованность в работе. Доставка опоздала, потому что изначально не спросили дополнительные данные для отправки заказа Цену превысили, просила сделать на один бюджет, сделали все дороже Просила прислать фото открыток, чтобы выбрать, сказали они обычные и ничего не прислали Еще и отзывы остальные только сейчас прочитала, теперь переживаю, что букет завянет завтра НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ
Читать целиком
ЕК
​Екатерина К​11 отзывов
Почти с самого открытия бутика пользовались услугами этого цветочного ,но в последние год-два качество снизилось от 100 до 0 ,цветы вянут на следующий день,деньги дерут только так ,уже не понимаешь за что Жалко,что такой распиаренный магазин сейчас работает не на качество, а на количество + странно,что за долгое время существования работают не по терминалу,а только переводом или наличными,что очень неудобно Не советую 👎
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Покупали розы вечером на подарок. Розы сгнили за ночь. В магазине нас развернули, сказали виноваты сами. Как можно за ночь испоганить цветы если изначально они были в порядке??? Очень жаль потраченных средств, времени, а самое главное очень жаль , что данный магазин НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН. Я в шоке, если у вас будет выбор купить в этом цветочном цветы или сесть задницей на бутылку, выбирайте второе, радости больше вам принесет.
Читать целиком
​Лиана​2 отзыва
Хороший и вежливый персонал, букеты шикарные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Букетик очень красивый! Быстро сделали!💯💯💯
​Анастасия Бриллиантик​7 отзывов
Отвратительный цветочный магазин, от элита осталось только название, за 4 дня заказала на субботу букет к юбилею, прислала фото образца с их же странички, по итогу не сделали , стояла ждала, оплатила, вынесли совсем не тот букет который просила, была в шоке 5 лет покупаю у них цветы и такое впервые, переделывать отказались, в итоге взяла что есть времени не было искать, так они еще в этот же вечер пришли в негодность, ужасное качество, да и сервис оставляет желать лучшего. Это была последняя моя покупка.
Читать целиком
ДГ
​Диана Гуленина​6 отзывов
Не советую здесь брать, качество оставляет желать лучшего. Цветы несвежие, не простоят и суток! Клиентоориентированности просто ноль. Обвинят вас же в том, что вы неправильно ухаживаете за цветами, дадут совет по типу : «утопите цветы в холодной воде». Вы серьезно ? Для чего тогда ваша композиция в букете , если ее тут же нужно разобрать и утопить цветы в воде? Ранее была постоянным вашим клиентом и советовала другим. Такими темпами останетесь без клиентов, очень жаль. Букет был куплен за 4700, те кто пишут, что купили за 1500 и что якобы экономят на букете и из-за этого ставят 1 звезду, что вы скажете на это?! Видимо сами сотрудники этого «недомагазина» и пишут такие положительные отзывы🤡 То есть даже если человек купил букет за 1500, то значит букет должен быть плохого качества? Цену на букеты устанавливаете вы же сами. Таким образом вы еще больше себя закапываете👍🏻
Читать целиком
ИР
​Илья Романоа​1 отзыв
Неприятный осадок остался от данного заведения. Находился далеко ,друга попросил приобрести цветы для супруги. Букет взял не дешевый 4000 с лишним, фото букета друг прислал всë норм. Но потом супруга сообщила что все головки просто отвалились, через 4 часа. Она пыталась отделить 3 целые розы и когда разбирала букет говорит пошла вонь , внутри букета находились грязные плëнки, это что за фишка такая. Не советую данную контору, качество цветов ужасное Праздник испорчен. Фото букета прилагаю с ценником, которое друг присылал. Жена к сожалению ужас который был потом не фотографировала. Думаю продавцы поймут что за цветы в букета, которые явно они понимали что ни свежие. Так что ребятки обходите стороной эту контору
Читать целиком
​Светлана Кузьмина​1 отзыв
Очень красивый букет. И стоит очень долго
АП
​Арсений Петров​3 отзыва
Заказывал цветы, это была целая история. Началось всё с того, что в целом связаться было достаточно тяжело, пришлось ехать лично и договариваться о доставке на определенный день. Человек который тратит львиную долю своего времени на «цветочки», как минимум, дает понять что они ему важны. А это значит, что он хочет чтобы было всё, согласно его плану. Хахахаха, но только не здесь. Всё было совершено наоборот. От отличающихся по моему запросу цветов, до жесткого опоздания с доставкой. В подарок, упаковка была надорвана и потерялась карточка с надписью. В целом, спасибо за опыт, даете понимание, что конкуренция двигатель прогресса, а в нашем городе , к сожалению, её в должной мере нет, отсюда и низкое качество оказание услуг. Фото не будет, веник выбросили быстрее, чем успели догадаться, что нужно высказать негодование.
Читать целиком
Mn
​My name Is name​8 отзывов
Большое спасибо за испорченный праздник, судя по отзывам вы скоро закроетесь… 14 февраля привезли цветы в 21:30 ,максимум должны были в 20:00 . 21:26 звонит курьер , я говорю что сейчас спущусь 21:29 звонит курьер и с претензиями где я и вообще по моей вине он сейчас замерзнет насмерть Спустилась, никого нет , звоню ему , выясняется , что он приехал не по тому адресу и в ответ выдает : -« Да бл*т * щас я приеду» А цветы у вас откровенно говоря дно 🤡 Завяли меньше чем через сутки , говорить про то что они стояли в воде и подрезанные нет смысла ) Отзыв был написан 15.02.24
Читать целиком
А.
​Андрей .​2 отзыва
Максимально четный и открытый отзыв о взаимодействии с этим «недомагазином» Начнем с того, что название данной организации выдумано и не имеет ничего общего с качеством предоставляемых услуг. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ что -либо заказывать в этой конторке. 14.02.2024 написал в инстаграм для заказа букета, тк надеялся на приличный сервис исходя из ценового диапозона этого учреждения и красивых картинок на страничке и лишь спустя несколько часов долгих и нудных звонок с просьбой ответить и согласовать мне букет смог произвести оплату и договориться на доставку ( сказали что сильно заняты и доставка будет только в вечернее время в 20:00) на что я и согласился По итогу время 20:30 цветов нет и после повторного звонка начинают только собирать букет. В 21:10 отвечают, что доставка уехала и присылают фото СОВЕРШЕННО ДРУГОГО БУКЕТА, не имеющего ничего общего по цветовой гамме с тем, что я заказывал!!! Приезжает курьер по другому адресу и постоянными звонками требует выйти получателя встретить посылку. По итогу мне пишут что те цветы, что я заказывал СТАРЫЕ и стоят уже 3 дня, мы решили БЕЗ согласования сделать вам другой букет и сделать все с сильным опозданием ))) Никогда в жизни никому не писал негативный отзыв, но тут из вон выходящая история. Какой к черту сервис. Решение принимайте сами, но сюда я больше ни ногой и никому НЕ СОВЕТУЮ
Читать целиком
​Лазербой ®​3 отзыва
Один из лучших сервисов в городе
ТL
​Тимур Lubyanka​7 отзывов
Честно говоря, всегда считал, что Элит букет самые лучшие в городе Стерлитамак. Но, видимо, что-то изменилось и клиентоориентированность осталась на втором плане. Я рад, что у вас есть постоянные клиенты! Но это не означает, что можно позволять себе вести так небрежно с Вашими клиентами. Я пришёл за 20 минут до закрытия, отстоял в очереди 10 минут, хотел взять цветы и упаковать подарок, на что мне ответили: не сможем, мы закрываемся в 18:00. На мой взгляд такое отношение неприемлемо. Надеюсь, после прочтения, Вы обратите внимание к клиентам и станете лучше.
Читать целиком
​Дарья Дашкина​10 отзывов
Заказала букет. По фото все красиво. Когда приехали забирать, пришлось поменять 1 цветок. Плохой был. Ладно поменяли. От магазина до именинницы ехать мин 5-7. Подарили. Сразу подрезали и поставили в воду при нас. В итоге, когда пришли вечером в гости к именнинице увидела, что гортензия в букете уже завяла. Продавец предложил вытащить этот цветок из букета подрезать и поставить в холодную воду. Я, конечно, не представляю как имениннице сказать такое. Да и цветы сразу подрезали и с воды не вытаскивали. Очень не приятно. Вроде всегда были нормальные цветы. Хорошо отзывались. В след раз нет никакого желания заказывать у них.
Читать целиком
ЕШ
​Елена Шаб​7 отзывов
Не элит в общем, мол вам и такой букет подойдёт
​Анатолий Щербаков​8 отзывов
Несколько раз покупал здесь цветы и все было нормально. Но последний раз приобрел букет 8 марта, один цветок стоил по-моему 600₽, я взял 7штук. Попросил девушку сделать минимальную упаковку. Никаких дополнительных рекомендации не было. Вчера все цветы завяли, через 2 дня после покупки. Мы с женой сняли упаковку, в итоге девушка в цветочном очень сильно стянула цветы между собой и в этом месте они все почернели. Опять же, за два дня! Я всё понимаю 8 марта, очень много людей, но это не в какие рамки, они сами испортили букет, жена очень сильно расстроилась. Не рекомендую данный магазин, особенно в праздники.
Читать целиком
​Настя Кузнецова​2 отзыва
Приехали за неделю заказали свадебный букет , показала с их инстаграмма какой нужен . За 2 дня приехали выбрали точное количество цветов . Когда в день свадьбы я увидела букет , была очень расстроена ( разбираться , переделывать и говорить, что букет не понравился уже не было времени ) Букет был подвязан слабо , виден был скотч из под ленты, листву они толком даже не почистили, из под ленты торчали замятые листья. Пудровые розы , которые должны были быть спереди — оказались где то сзади и в глубине, их даже не было видно. Вроде один из лучших салонов в Стерлитамаке , а оказалось на деле очень слабоваты.
Читать целиком
GM
​Gulnazka Mus​12 отзывов
Ужасное отношение, 27.11 начала писать сообщение для заказа маме букет сама не в городе нужно было сделать сюрприз, писала в инстаграме игнор моментами, ладно думаю народа много позвонила спустя несколько часов, в итоге взяла девушка сказала что сами соберут номер привязан отправьте 2200 с доставкой, на вопрос если будет не то. Что хотим желтый или другой в ответ услышала ну соберем что есть! Ужасное отношение клиентоориентированность , звонила на номер 8 (987) 494-64-13
Читать целиком
​Ok K​12 отзывов
Я частый клиент,заказала букет на свадьбу и композицию на машину на 3апреля21г,заранее за 1 месяц!С предоплатой! 30 марта,за 3 дня до свадьбы сказали что искусственных цветов на капот белых нету и собрать композицию не смогут!(P.s неделю назад говорили что соберут композицию и все хорошо)Так же как и букет. Приехав к ним и потребовав за их косяк предоплату в двойном размере (1000р) потому что они подвели и мне придётся покупать уже цветы которые будут не под заказ в другом салоне или хотя бы извинений,МАМА Инны(директора ЭлитБукета) ЖУКОВА ВЕРА АЛЕКСАНДРОВНА при моем спокойном(я в положении,нервничаю крайне редко),не конфликтном общении с ней по телефону сразу же послала меня в прямом смысле на три буквы с её салона и обозвала ….. малолеткой с дальнейшим бросанием трубки👏😄 При том,что человек совершенно не знает меня и моего возраста. Вот такие там «руководители» салона!) Вот такая вот Вера Александровна)) Итог один: мы все люди и корону одевать себе на голову не нужно сколько бы ты денег не зарабатывал и клиентов не имел на этих «эксклюзивных»цветах,в любом случае клиент всегда прав.И даже если не прав,нужно мирно и вежливо решать вопросы ...а не посылать,когда нету оправданий за свои же косяки!) Ну а кто хочет сходить на …,можете быть их верными клиентами много лет как я,а по итогу будет такой неожиданно приятный поворот с ….))
Читать целиком
ДМ
​Диана Максимова​4 отзыва
Просто ужасное отношение , никакой клиентоориентированности. Очень заранее присылала фото букета какие хочу,на Свадьбу! Писали что закажут цветы специально. И сказали по цене одну сумму,И специально предупредила что букет нужен на 2 дня (роспись и день свадьбы). Заехала за день согласовать цветы, мне показали либо жёлтые с каймой розовой либо розоватые розы ,хотя хотела чисто белые, выбрала из того что было, меня убедили что будут учтены все пожелания и нюансы. сразу сказала что не нравится и как хочу. НО сумму озвучили уже совсем другую, и ладно бы все сделали как хотела....не жалко было бы.На утро жених поехал забирать букет , который не соответствовал вообще, мне прислали фото .Понимая что заново собирать нет времени., попросила чтобы немного переставили детали хотя бы. На что поступил категоричный и резкий отказ. Что делать не будут и ничего менять и вообще приезжайте сами(на что не было времени) очень хамское общение:"Вам что заняться нечем в день свадьбы? Букет не соответствовал ни предпочтениям ни кончено же сумме, и ладно бы желание исправить, и нормальное общее. Просто понимая, что у нас нет выбора они так поступают. Испорченное настроение на весь день. Посмотрим, что с ним будет завтра. Был на улице 1 час ровно ,в стакане с водой носили с собой. Сказали поставить в холодильник....
Читать целиком
​Гузель Исламова​8 отзывов
Заказала , приехала лично выбирать цветы на свою свадьбу , заказала маленький букет из пионовидных роз , приехала во вторник, заказ нужен был к вечеру четверга , спросила будет ли ещё свежая поставка в среду или четверг , сказали нет только эти. Выбрала цветы которые понравились , оформили заказ . Настал день Х, заказала через курьерскую доставку цветы , так как из за подготовки не могу сама забрать. Привезли очень маленький букет , но дело не в размере, букет не свежий , лепестки роз чернеют , тёмные , смятые и очень вялые . Я очень расстроена до слез , объясняю администратору что цветы не свежие , спрашиваю почему такой букет, приложив фото, на что она мне отвечает что букет был свежий и водитель испортил его пока довез , что ничего с ним не было такого , когда они отправляли . Может я что то не понимаю , объясните люди, как за 10 минут доставки наисвежайшие Розы могут завять и стать вялыми и тёмными . Очень недовольна , никогда не буду обращаться к вам. Название не соответствует.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее