............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Банки
2.6
67 оценок
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото9

2.6
67 оценок
АБ
​Анна Баскакова​1 отзыв
Ужас просто, часами стоять в очереди чтобы попасть к специалисту, ни в одном банке не видела такого бардака, наберут объёмы и не справляются, свои же деньги снять не сможешь, комиссии за все
Читать целиком
Банк ПСБ
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для наших…
АВ
​Анастасия Васильева​2 отзыва
О работе сотрудника банка ПСБ Хочется выразить огромную благодарность сотруднику вашего отделения Регине! Регина продемонстрировала высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность при обслуживании моего счета. Она подробно разъяснила все интересующие меня моменты, помогла разобраться с нюансами оформления документов и оперативно решила возникшие вопросы. Благодаря её компетентности и терпению весь процесс прошел быстро и комфортно. Особое внимание хочу обратить на умение Регины находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Её улыбка и позитивный настрой создают приятную атмосферу, делая посещение банка приятным событием. Спасибо большое Регине за качественное обслуживание и отличное настроение!
Читать целиком
Банк ПСБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание, и обяз…
​Анастасия Попкова​2 отзыва
11.11.2025 г. я обратилась в банк для того, чтобы снять деньги с карты. После ввода суммы в банкомате мне сразу вышло уведомление, что на моей карте подозрительная активность и в выдаче денег было отказано. Я обратилась к сотрудникам банка в кассу, объяснила ситуацию, мне оформили снятие наличных, но в конце операции вышла ошибка "недостаточно средств", хотя необходимая сумма была на счету. Я показала сотруднику баланс карты в мобильном приложении, на что она сказала, что не знает почему вышла данная ошибка и предположила, что на карте выставлен лимит. Мы проверили эту информацию опять же в приложении, но необходимая сумма была гораздо ниже заданного лимита на сутки. После этого мне предложили обратиться к сотрудникам по физ. лицам чтобы решить возможные проблемы с самой картой. Я взяла талон и долго ждала свою очередь, т.к. работало только 1 окно. Позже мой талон вызвали в окно № 3, но там ещё сидел клиент. Спустя время мой талон исчез с табло, подошли сотрудники в другие окна и по очереди начали вызывать тех, кто пришел после меня, а в моём окне до сих пор сидел тот клиент. У меня вопрос "зачем вызывать новый талон, если вы не обслужили предыдущего клиента?". Весь этот дурдом происходил примерно с 12:30 до 13:20, номера талонов Н12, Н15, Е7. Ни в одном из окон я так и не получила помощи. Потом ко мне подошла сотрудница по имени Анжела, спросила о проблеме и предложила снова попробовать снять деньги через банкомат. Все получилось с первого раза. Как оказалось, при снятии большой суммы нужно выбирать разный номинал купюр, т.к. если указать только 1 номинал банкомат посчитает это подозрительным. В итоге я потратила кучу нервов и времени, хотя данная проблема решается меньше чем за минуту. Ваш банк не заслуживает ни одной звезды, а обслуживание просто никакое. Из четырёх сотрудников, с которыми я общалась, компетентная была только одна. *** Отдельно выражаю благодарность сотруднице Анжеле за помощь, только такие сотрудники должны допускаться к работе с людьми.
Читать целиком
Банк ПСБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за то, что поделились опытом. Мы искренне сожалеем о н…
НБ
​Николай Баранов​16 отзывов
Отличный сервис и слаженный коллектив компании оказал помощь в получении нужной информации
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​5 отзывов
Ужасное место. По ссылке заказала карту,пришла получать,просидела 1 час чтобы до меня дошла очередь. Работают 2 человека по физ лицам при этом видят что сидит народ в очереди уходят по своим делам и 1 сотрудник обслуживает одного клиента по 1 часу, остальные 3 по юр лицам. Пока сидела и слушала клиентов которых обслуживают была в полнейшем шоке как нагло обманывают. Клиент приходит получить зарплатную карту,ему говорят «сначала откройте дебетовую,а потом зарплатную выдадим». По итогу очередь и дошла до меня,каким то чудным образом за двоилась заявка,все по новой спрашивают,что меня это смутило,когда на сайте я все данные внесла)) начались разборки что если я буду агрегировать мне откажут в обслуживании)). С первого раза не хотели принимать претензию потому что там описаны те действия сотрудников,которые они не совершали. Окей,переписала лишь бы зарегистрировали и получить обратную связь и никаких делов не иметь с этим банком в дальнейшем. До конца не обслужив вас,берут других клиентов когда ваш вопрос не до конца решен!!Сотрудники сами не в силах решить проблему отправляют к своему руководителю. Если вы и ваши сотрудники не выполняют планы,не надо обманывать людей которые не разбираются в этом,посыл больше к тому что начните предлагать и рассказывать фишки и тогда может и клиенты будут соглашаться на оформление чего либо). За все мое время нахождение в банке ушло - 2,5 часа,за это время я могла сделать свои дела,а не потратить время и нервы. P.S. проведите обучение и тренинги со своими сотрудниками как нужно общаться с клиентами☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и неудовлетворительное обслуж…
РН
​Рамиль Нигматуллин​4 отзыва
Долгое обслуживание, из 5 окон работает одно окно, которое дергают другие сотрудники со своими просьбами, другие специалисты сидят в телефонах без клиентов. Возможности предварительной записи нет. Если в отделение обращаются в основном физ лица, то смысл делать всего 2 окна на их обслуживание?
Читать целиком
Банк ПСБ
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание и неудобства…
РГ
​Резида Гайнетдинова​6 отзывов
Полнейший беспорядок в банке, очередь как в больнице, на улице 21 век на минуточку , электронная очередь давно и везде. Почему нельзя было сделать ранее, тем самым облегчить и работу самим сотрудникам. Ради какой то бумажки стоять всю очередь, чтобы получить свои же деньги через кассу?🤦🏻‍♀️ На вопрос можно ли книгу жалоб , мне ответили , что её нет вовсе и отправили к управляющей. Управляющая дает лист бумаги А4 и говорит, чтобы я написала свою претензию. А далее куда попадёт этот лист бумаги неизвестно .. Даже одну звезду ставить жалко, печально, что всё так в нашей стране ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что ситуация с…
SS
​Stassizz S​4 отзыва
Отношение к клиентам ужасное. Из 5 окон работает одно, и в том сотрудник принимает более 30 минут. В это время другие сотрудники ходят по магазинам за порошком.
Читать целиком
Банк ПСБ
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию в проф…
АА
​Али Али​13 отзывов
Вечные очереди ,сотрудники занимаются своими делами а люди ждут .Все очень долго ! Несколько раз уходил не дождавшись ! И заметил работают два окна но по очереди )))
Читать целиком
Банк ПСБ
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны взаимодействием с нашим банком…
е
​елена​4 отзыва
Очень хорошее обслуживание)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в наш…
АГ
​Алексей Горбунов​2 отзыва
Очень отзывчивый и компетентный директор данного филиала Рита Чернышёва. Быстро помогла с решением моего вопроса. Остались только приятные впечатления от работы данного сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику…
​Евгения Ахмерова​2 отзыва
Мошенники, а не банк, подставляют своих клиентов. Взяли ипотеку в банке, банк составил договор купли-продажи, в котором указал, что деньги продавцу поступят в течение 5 календарных после регистрации права собственности. Теперь начались фокусы: сначала менеджер в отпуске, хорошо, еле заставили другого сотрудника принять документы, что купля-продажа зарегистрирована. Тогда вдруг оказалось, что счёт покупателя заблокирован и продавцу деньги не могут быть перечислены. Итого 6 дней просрочки. Продавец не может получить свои деньги, и покупатель попадает на оплату неустойки , в случае, если продавец обратится в суд (на что имеет полное основание). А банк при этом всё время просрочки прокручивает денежки, получая доход. Вот и делайте выводы, обращаться в этот банк или нет. Легальные мошенники. Остерегайтесь!
Читать целиком
Банк ПСБ
3 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…
РЧ
​Рита Чернышова​8 отзывов
Вклад 30% годовых, крутая ставка.Все подробно разъяснили, спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие. Рады, что условия вклада соответствуют вашим ожиданиям…
​Vasilina Masagutova​3 отзыва
Отвратительный банк ,работает одно кто,в банке 5 сотрудниц ,которые просто ходят туда сюда ,кушают ,пьют чай,разговаривают и хамят Сказали что управляющая ,зам и 3 человека на больничном Штат 6 человек на больничном,работать некому Еще и хамство в ответ постоянно В очереди стоит 11 человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обяза…
​Ксения Шустова​11 отзывов
Самый худший банк, приезжаю уже 5 раз чтобы получить карту, работает одна сотрудница, народу соответственно тьма, очень медленно, чтобы попасть надо отсидеть целый день🤬🤬🤬
Читать целиком
Банк ПСБ
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания, поэтому для нас очень важно В…
​Эдуард Шаймарданов​6 отзывов
Самый ужасный банк, с ужасным обслуживанием. Окошек много , работает одно .
Читать целиком
Банк ПСБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация…
СВ
​Сергей Васильев​9 отзывов
Для закрытия карты и счёта два раза уже обращался, и каждый раз говорят всё, через 15 дней счета будут закрыты. Но этого не происходит, придется опять туда ехать, тратить время.
Читать целиком
Банк ПСБ
31 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
rm
​rail muradymov​26 отзывов
Оформляли ипотеку. Сотрудники банка без нашего согласия оформили кредитную карту. Документы на подписание принесли после того, как начали спорить с управляющей отделения. И подписывать их пришлось как бы "задним числом". Мало того, сотрудники банка сами сменили пароль для доступа в личный кабинет и с кредитной карты списали комиссию для оплаты страховки. Оправдались тем, чтобы все оформить быстрее. Закрывать карту нам не хотели, пришлось очень сильно на этом настаивать. На следующий день пришли отказываться от "добровольно"-принудительного страхования жизни и сотрудники отделения нам в этом отказали, так как якобы это влияет на одобрение сделки по ипотеке. Хотя никакого отношения эта страховка к ипотеке не имеет.
Читать целиком
Банк ПСБ
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, доведена…
​Дмитрий Дмитриев​23 отзыва
Отвратительный, некомпетентный персонал. Огромные очереди, плохие условия по продуктам по сравнению с другими банками! Не советую!
Читать целиком
Банк ПСБ
2 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Марк! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Со…
YW
​Yu Wh​36 отзывов
Офис не работает по выходным это понятно , но банкомат можно и оставить рабочим, учитывая что в городе их всего два
Читать целиком
Банк ПСБ
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обсл…
СВ
​Сергей Васильев​19 отзывов
Хотел взять кредит под 8.5 процент заманчивый был и сумму большую хотел взять, кучу бумаг принес. Но в итоге впаривают страховку и процент все 15 выходит и сумму маленькую одобрили. Думал нормальный банк а нет поэтому 1 звезда
Читать целиком
Банк ПСБ
19 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…
ЭГ
​Эльвира Габбасова​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники, очередей нет, приятно там находится. Всё досконально обьяснят- спасибо
Читать целиком
Банк ПСБ
12 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Эльвира! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Нам приятно услышать, что…
ЭИ
​Эльвина Иванова​1 отзыв
Взяли кредит и погасили в данном отделении банка , помогала нам сотрудник Наталья , очень вежливая и отзывчивая девушка , поможет в любой трудной ситуации, очень благодарны ей !
Читать целиком
Банк ПСБ
19 июля 2022, официальный ответ
Уважаемая Эльвина! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за пол…
​Наталья Ко​60 отзывов
Вежливые сотрудники. По моему вопросу всё объяснили и рассказали.
Читать целиком
Банк ПСБ
5 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе сотрудников Банка. Ваш отзыв доведен до р…
​Камила Новикова​8 отзывов
Очень красивое отделение. Вежливые сотрудники.
​Хуснутдинов Алик​1 отзыв
В декабре 2018 года обратились в банк с просьбой открыть расчетный счёт. Сняли сумму в пять раз меньше от заявленного лимита. Через неделю нас заблокировали, требуют предоставить документы подтверждающие основание снятия наличных. По итого уже пошла вторая неделя, каждый раз запрашивают новые документы. Отвечают на письма больше суток. Приходиться, унижаться за свои же деньги. Не дают работать, пользуются юридической неграмотностью. Глушат малый бизнес, зарплату нечем платить деньги лежат на счету у банка. Не обращайтесь в этот банк.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее