............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
11 оценок
3.1
11 оценок
СМ
Сабрина Мутагарова6 отзывов
Женщина-сотрудник(короткая стрижка светлые волосы),работающая на пункте выдачи Wildberries, отличается крайне неприятным и агрессивным отношением к посетителям. Она постоянно ведёт себя грубо, хамит и разговаривает с клиентами на повышенных тонах, словно им должна, а не наоборот. Вместо того чтобы помогать и объяснять, она проявляет полное равнодушие и раздражение, часто перебивает и отвечает коротко, без всякого желания идти навстречу. При этом она нередко отвлекается на свои личные дела —занимается посторонними делами,выход на перекур,пока клиенты вынуждены ждать без какого-либо внимания к себе. Такое отношение не просто портит впечатление о сервисе, а превращает посещение пункта выдачи в настоящий стресс. Ее хамство и злость создают в помещении напряжённую и ужасную атмосферу.Такое поведение недопустимо для сотрудника, который должен обслуживать клиентов, а не вымещать на них своё плохое настроение и игнорировать их присутствие. В целом, её отношение к работе и посетителям оставляет крайне негативное впечатление и вызывает желание больше никогда не обращаться в этот пункт выдачи. Была последняя капля при последнем обращении в данный ПВЗ
Читать целиком
Иван Федоров2 отзыва
ГА
Гульшат Ахметшина10 отзывов
Зашла посмотреть график работы на новогодние праздники и наткнулась на такую несправедливо низкую оценку нашего пункта выдачи. Сама проживаю прям рядом с пунктом выдачи и всей нашей семьей еженедельно забираем свои заказы из этого пункта. Девочки там работают действительно молодые! И они работают прекрасно!!! С утра до ночи с огромным потоком людей! Людей разных: привередливых, грубых, наглых, истеричных, капризных. Сколько раз со стороны наблюдала, как клиенты заказывали по 30 коробок товара и из 30 позиций пренебрежительно забирали один!!! При этом полностью вскрыв все коробки, нарушив целостность всех пакетов, даже при таком поведении, девушки терпеливо разговаривали и добрыми улыбками провожали покупателей! Хотелось бы пожелать в Новом году, чтобы люди были добрее, человечнее друг к другу и уважали/ценили труд других людей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее