............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.2
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

1.2
8 оценок
ДП
​Дмитрий Петров​1 отзыв
Сотрудник женщина в возрасте - крайне не клиенториентированная. Хамит, критикует :что много назаказывали, всем своим видом высказывает пренебрежение к клиенту. На фоне может под нос себе прокомментировать те или иные действия клиента. До этого сотрудники помоложе в разы были лучше. Теперь когда идем забирать товар из ПВЗ надеемся что ее там не будет
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…
​Сергей Сергеев​17 отзывов
Как не придешь перерыв. Еще раньше был 10-15 минут сейчас по 30 минут. Пвз не работает. Буду заказывать в другое место
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно во всём разберёмся.
ВА
​Виктория Анпилогова​4 отзыва
Работают какие-то неадекватные люди. Брат пошел забирать товар, ему сказали нет ничего не пришло, но как только старшие подошли сразу все нашлось. При этом сотрудница даже не оторвалась от телефона, на замечание не отреагировала. Работают какие-то … честное слово, что за отношение к людям, больше принципиально сюда ничего заказывать не будем …
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
ак
​александр калашников​2 отзыва
Прошу Вас рассмотреть мое обращение относительно поведения сотрудника магазина, осуществлявшего обслуживание 09 января 2026 года. При посещении магазина сотрудником была проявлена халатность и невнимательность при обслуживании клиентов. Сотрудник отказался выдать приобретенный товар, мотивируя отказ отсутствием товара на складе, хотя факт приобретения был подтвержден штрих-кодом поступившего товар в ПВЗ. Во время обслуживания сотрудник постоянно отвлекался на просмотр социальных сетей ("рилсов") и ведение телефонных разговоров, игнорировал запросы покупателя и демонстрировал пренебрежительное отношение к своим обязанностям. Просьба: Ввиду серьезности сложившейся ситуации и негативного впечатления, оставленного действиями сотрудника, прошу применить соответствующие административные меры к данному сотруднику, включая проведение служебного расследования и принятие дисциплинарных мер.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Э
​Эльмира​4 отзыва
Здравствуйте. До этого работали приятные девочки. Сейчас уже второй раз попадаем на непрофессионального сотрудника. Вроде уже очень немолодая, опыт общения с людьми должен быть. Но уже второй раз она просто хамит. Хватает товар из рук, даже не спрашивая. Делает все очень неаккуратно. Хамит. Сегодня вообще сказала, не нравится, идите на почту отправлять. Впервые встречаю такого сотрудника. Ужас просто какой-то.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень важно знать о вашем опыте. Мы искренне сожалеем, что…
АХ
​Ангелина Халикова​1 отзыв
Уходят в рабочее время. Сейчас пришли за заказом, закрыто.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее