............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи

3.4

161 оценка

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

119 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КК

Карина Кудрявцева2 отзыва

самый лучший пвз самые хорошие девочки

2 посещения

Отзыв подтверждён

Айгузель Шаяхметова5 отзывов

Ищут брак,там где его нет Заставляют выкупать товары,при этом не помогают решить проблему,с выкатанными глазами говорят «решайте проблемы через личный кабинет,забирайте товар-не примем,до свидания» Такого обслуживания нет ни в каком пункте выдачи,САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО!!!Больше не вернусь!!! Когда отказалась от одного товара,попросили оставить все,что собиралась купить!Списали деньги за все товарыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Земфира Субхангулова2 отзыва

Самый худший Отвратительный пункт выдачи , из за каждой торчащей нитки выкупаешь товар 🤦‍♀️три часа разглядывают товар чтоб найти что нить и заставить выкупить товар 🤦‍♀️ни ногой туда больше 🖕Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья К65 отзывов

Отличный пвз! Девочки молодцы! Жаль что не все читают объявления, слушают сотрудников: товар в заводской упаковке вскрывать нельзя, проверьте товар до примерки, под камерой! Пару раз слышала скандалы со стороны посетителей. Возврат всегда помогают оформить, если сама не правильно оформила его через личный кабинет. А посетители порой напоминают мне горожан с моей работы: на уровне глаз висит объявление, что ваш пропуск не сработает, чтобы зайти позвоните по телефону (который висит рядом), но все пытаются "сломать" ручку.... Много видела интернете информации, что у ВБ система штрафов самая не хорошая. Не зря, наверное, эти все объявления висят. Никто не хочет платить из своего кармана. Поэтому призывают к бдительности покупателей... Жаль что не все это понимают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭМ

Эльвира Масагутова1 отзыв

Хочу оставить очередной негативный отзыв на данный пункт выдачи. 15 ноября пришли за товаром, не успев открыть коробку для проверки сотрудница заявила, что уже списала деньги, при этом товар оказался с браком , сотрудница сказаа, что ничего сделать не может, "оформляйте возврат по браку через приложение ". Продавец отказал в возврате денег, ссылаясь на отсутствие штрих кода на коробке, при этом все фото сделаны в пункте ввдачи ! Пункт выдачи не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Айсылу Синагулова3 отзыва

Отвратительный пункт выдачи. Специально ищут на товаре брак. Три часа проверяют и ковыряют что же им найти,что бы выкупили товар. Ужасное обслуживание. Буду выбирать другой пункт выдачи . Первый раз вижу такое отношение к клиентамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Разалия Кильдигужина4 отзыва

Всегда тут получала товары, девочки были хорошие. А сегодня забрала заказ и это просто ужас в обслуживании!!!! Орут на клиентов, заставляют выкупать товар! Прошу представиться, на что мне говорят я не должна вам говорить свое имя, остальные тоже молчат! Это что за хамство такое?! Причем сами портят товар, чтобы покупатель его выкупил! Возвраты делают несвоевременно!!!! Прошу связаться руководство со мной, либо жалобы будут направлены в соответствующие органы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Виталий Алиев7 отзывов

Самый худший пункт выдачи! Персонал молодой и не компетентный!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РБ

Раис Байдавлетов3 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Красивая Красавица4 отзыва

Жаль, что не прочитала отзывы про этот пвз. Мошенническая схема простая, выявлять браки и не принимать товар, такой вот бизнесс у них. Сотрудницы не адекватные, я так понимаю их хозяин так учит себя вести.Читать целиком

Навожу порчу .4 отзыва

Хороший пвз, рядышком с домом, на пвз чисто и уютно, сотрудницы все вежливые, работают быстро💋 Спасибо им за труд, все время заказываю много товаров, все выносят аккуратно, не швыряют🫶🏻Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

O

Oksana3 отзыва

Ужасный п-в такие грубы девки сидят. Хомят, глаза закатывают. Морды недовольные. Товар швыряют. Позор

З💤

Земфира 💤3 отзыва

Сегодня 23 июня девушка с круглым большим неприятным лицом нашла брак на платье в виде микроскопической точки!!! Заставила выкупить. Ни ногой больше в этот пвз, и никому не советую.Читать целиком

КМ

Камилла М8 отзывов

Ужасный пвз, а сотрудники просто дно и хамки! Из пальца пытаются высосать брак. Даже одной звезды много для данного пвз

НЮ

Наиля Юмагужина1 отзыв

Самый лучший ПВЗ в городе!Чистый,уютный😻Девочки приветливые,всегда помогут.Самые лучшие!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зиля Мусина16 отзывов

2 года ходила в этот пункт выдачи. Всегда работали приветливые девушки! В последнее время новые сотрудники - и это просто ужасно! Вы хоть обучайте их фильтровать, что брак, а что нет. На ровном месте девушка придралась, что товар имеет брак и заставила оформить через личный кабинет возврат, хотя даже сам продавец товара не сразу принял заявку- утверждая что там нет брака. То, что девушка нашла там точку какую- то- и заставила меня пройти все круги ада, а именно, повторно вернуться в пункт выдачи, а до этого поспорить с продавцом и пытаться доказать слова консультанта- я считаю это не норма. И учитывайте, что Люди приходят после работы забирать свои товары- все тесно, много людей и чтобы внимательно осмотреть - создайте тогда условия. В следующий раз я скажу чтобы сами консультанты проверяли товар перед тем как идти ее мерить, или же мерить прям возле них- тогда может начнут себя адекватно вести! И также нет никакого этикета, одна грубость. Какой- то ребенок мне диктует свои правила о браке- сначала изучите , что вообще считается браком!!! Ходить в этот пункт желания аж нет больше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лилия Латыпова3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. Весь старый персонал ушёл, набрали новых девиц с деревень. Особенно есть маленькая пигалица, командир у них, самый отвратительный сотрудник. Разговаривают на повышеных тонах. Товар швыряют чуть ли не в лицо. Был случай заставили выкупить товар, только потому, что там чуть чуть отпечаталась краска, своя же родная, заводской брак. Так там такое началось!!!!мне эти кроссовки чуть ли в голову не прилетели, просто швырнули и сняли деньги с кошелька без моего согласия. Директору данного ПВЗ советую сменить персонал, пока не посыпались жалобы в Роспотребнадзор, вплоть до закрытия.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лиана Мухаметшина2 отзыва

Хороший пункт выдачи , сотрудники всегда вежливые и помогают в решение любого вопроса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия Медведева2 отзыва

Хамский пункт выдачи, нигде, никогда нет проблем с отказом от товара, как в этом пункте выдачи!!! Мало брак на всём товаре нужно проверить, так ещё нужно проверить чтобы всё этикетки совпадали по размерам и наименованиям, кошмар какой-то... при этом места мало, чтобы всё это проверить под камерами занимает куча времени и собирается очередь!!! Сотрудники всё делают не спеша, как будто одолжение нам делают. Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду, нервы и время дороже!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛX

Леся Xxx7 отзывов

Лучший пункт выдачи, девушки всегда приветливы, все очень быстро выдают товары

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛК

Лилия Каримова3 отзыва

Ужасный ужасный пвз! Дно днище! Девушки хамки с вытаращенными глазами находят брак методом тыка в любом товаре, в любом месте. Противные, общаются ужасно, мерзкие бабы. Ничего никогда не заказывайте туда!Читать целиком

АГ

Анастасия Г.3 отзыва

Добрый день! Никогда ранее не сталкивалась с таким отношением к клиентам. В этот пункт выдачи я регулярно прихожу уже около полугода, однако после последнего визита осталось крайне неприятное впечатление. Недавно в пункте появились новые сотрудницы, и, к сожалению, их отношение к покупателям сложно назвать доброжелательным и клиентоориентированным. При проверке джинсов сотрудники нашли «дефект» в виде пятна размером примерно 2×2 мм, хотя это оказался обычный элемент окраса ткани. Затем обратили внимание на торчащую нитку, которую можно было бы просто аккуратно обрезать без какого-либо ущерба для товара. В итоге я всё же выкупила джинсы. При этом никто из сотрудников не попытался спокойно и лояльно урегулировать ситуацию или предложить решение. Исключением стала сотрудница Анастасия, которая вышла ко мне, вежливо всё объяснила и оставила положительное впечатление. Спасибо ей большое. Однако две другие сотрудницы продолжали общаться в неприятной и недоброжелательной манере. Когда я попрощалась с Анастасией, в ответ от них прозвучало грубое и насмешливое «до свидания». Мне доводилось жить в разных городах России и пользоваться услугами многих пунктов выдачи, но с подобным отношением я сталкиваюсь впервые. В этот пункт выдачи больше обращаться не планирую. Очень разочарована качеством обслуживания.Читать целиком

Св

Светлана в2 отзыва

Отвратительное отношение к людям, грубят и не решают проблему. Придираются даже к пуговице, которую пришили там на производстве, не советую

Ралиф Басыров3 отзыва

Очень неприятный опыт с данным ПВЗ. При получении товаров сами попросили сотрудников проверить их на брак, чтобы потом не возникало спорных ситуаций. Первый товар сотрудница проверила, увидела пятно и сама сказала, что это не считается браком. Второй товар сотрудница вообще не проверила. Зато после примерки резко изменила отношение, начала предвзято и агрессивно искать “брак”, которого до этого никто не видел. Более того, сама ковыряла ногтем наклейку/поверхность товара, пытаясь найти проблему буквально на ровном месте. Складывается ощущение личной неприязни и желания создать конфликт клиенту. Очень неприятное и непрофессиональное отношение. Рекомендую внимательно проверять всё на камеру при посещении данного ПВЗ.Читать целиком

Арина 🐈‍⬛6 отзывов

Самое ужасное пвз!!!!!! 3 часа разглядывала товар на брак, в итоге не приняла. Также они помогли оформить возврат через личный кабинет, при этом написали самый глупый текст, по которому сразу было понятно, что товар не примут. В итоге продавец отказал!!!! Просто ужасные женщины там работают!!!!!! Не умеете работать, лучше закрыться. Позор!Читать целиком

ВГ

Вера Гареева4 отзыва

В примерочной всегда грязно, обслуживание ужасное. В данном пвз сложно примерить товар и не заморать его, за чистотой там явно не следят. Будьте внимательны когда получаете товар. Сотрудники выдумывают несуществующие дефекты, чтобы не делать возвраты через пвз. Придумывают такие дефекты - как неровный шов, грязь, потертости, след от утюга! Последний раз довели до приступа и отказали в просьбе вызвать скорую помощь. Сославшись на то, что не знают как это делать.Читать целиком

АС

А С1 отзыв

Какие-то малолетние девки хамят и грубо общаются с людьми, которые явно старше. Три часа выискивают несуществующие изъяны на товарах и заставляют выкупать заказы. Не умеют вежливо общаться с людьмиЧитать целиком

Дмитрий Яковлев15 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, единственный где просят проверить товар под камерами из-за чего образуются огромные очереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбина2 отзыва

Самый ужасный пвз . ищут брак где его нет, заставили выкупить

ГН

Гульсина Нигматуллина2 отзыва

Ищут брак где его нет, заставили выкупить товары.

Лина Ли2 отзыва

Уже какой раз сотрудники ведут себя некорректно, на этот адрес больше не будем заказывать. Так же до этого случая столкнулись с вопиющим непрофессионализмом сотрудников пвз по адресу строителей 69, мало того, что сотрудники не знают правил возврата, они позволили себе повышать голос на человека, который старше их. Такое хамское отношение к людям и клиентам недопустимо. Вместо помощи получили агрессию. Худшее обслуживание. Сотрудники устраивали настоящую экспертизу: светили на футболку фонариком вплотную и буквально ковыряли ткань ногтями, пытаясь найти изьян там, где его нет, пытаясь выдать заводские особенности ткани на порчу товара клиентом, при этом вели себя крайне агрессивно. Такое агрессивное изучение товара после примерки выглядит как намеренное желание испортить вещь, чтобы не оформлять возврат. Вместо того чтобы помочь клиенту, на которого не села вещь, они устроили психологическое давление и цирк с фонариками.Помимо этого заказывали футболку, не подошла по размеру. При попытке вернуть сразу после примерки в пвз столкнулись с некомпетентностью сотрудников (молодые девушки):отказались принимать, выдумав "повреждение"там где идёт обычный заводской шов. Сама вещь чистая новая из пвз не выносилась. Крайне недовольны с сервисом на пункте. Просим применить какие то меры на сотрудниках.такое хамство не должно оставаться безнаказанным.Читать целиком

S.

So1maumi .9 отзывов

Ужасный пвз, три часа ищут брак специально чтобы выкупили товар. Сотрудники хамят, грубят. Очень грязно в самом пвз, плохое освещение.

ЕИ

Екатерина Иванова9 отзывов

Больше не закажу сюда. Увеличивайте штат на праздники. Пвз ужасно загружен! Ужасно. Новогодние подарки еще вчера должны были прийти. Соответственно, приемка длится долго. Товар, который должен прийти, появляется под закрытие, его принимают так. Так постоянно. Я расстроена. Насчет того, что видят капельку клея и не принимают, правда! В другом норм приняли.Читать целиком

ГИ

Гузелия Ишмухаметова6 отзывов

Отвратительный ПВЗ!Закрыть давно пора!Отвратительно всё!Поберегите клиенты свои нервы и лучше идите в другое пвз

ОП

Олеся П1 отзыв

Это не ПВЗ, это какой то филиал ада. Отвратительное отношение, грубость, хамство, полнейшая некомпетентность сотрудников. Списали деньги за товар, который оказался маленький ребенку, придумали какую то точку ,которую даже с фонариком мы так и не смогли найти и рассмотреть, заставили оформить возврат по браку, сама сотрудница там что-то сфоткала и продавец естественно отклонил заявку на возврат!!!! Теперь на руках маленький размер и потерянные время, деньги, нервы. Просто ужасные работники. Ещё летом там работали нормальные девочки, улыбчивые, вежливые, но кого понабрали сейчас - просто слов нет.Читать целиком

СГ

Светлана Газизуллина3 отзыва

Если бы можно было поставить минус!!!!ваши девочки-хамки!!! Одна с длинными ногтями она даже товар не может ими держать, работает очень медленно,как будто одолжение делает!!!другая хамка, третья сидит и орет,что такие правила, а сама даже камеру не может посмотреть , запись которая была три минуты тому назад. Грубые, медленные, неквалифицированные. Товар выдает,что то жужжит себе под нос, потом ссылается на распечатку ,которая висит ,вообще на другой стене. Фамилию свою назвать не могут, хотя являются представителями WB! Хамки каких только поискать, вообще разговорить не умеют вежливо и корректно . Не заслуживает ваш пункт выдачи ни одной звезды из-за таких сотрудников(которые непонятно зачем там сидят, если только одолжение делают ,что товар выдали)!!!!Читать целиком

АБ

Алексей Беляев1 отзыв

Худший пункт выдачи с некомпетентным персоналом, никому и никогда не советую туда что-либо заказывать. Либо отдадут другому человеку, либо очень сильно придерутся к товару если он не подошёл.Читать целиком

АГ

Алина Галиева3 отзыва

Пришли сегодня , стою в очереди на стойку которая , как заходишь прямо , за кассой находятся 3 девки одна сидит на подоконнике и одна из этих трех мне говорит там сканируете , где там ? Я у вас в первые , пошла сканировать , затем услышала код и пошла искать ,не поздоровались даже , выдали заказы , мы выбрали , из 5 вещей 3 забрали их , подхожу на стойку которая прямо потому что они опять там стоят , сидят и мне говорят туда подходить опять туда где я получала заказ и она мне говорит вы же там сканировали туда и идите ну я подошла сделала возврат и ушла. Wildberries очень грязный куча бумажек валяется, примерочной заходишь тоже все валяется. Хамское обслуживаниеЧитать целиком

Екатерина Ефимова3 отзыва

Пункт находится рядом с домом - удобно. Персонал всегда тактичный, вежливый, быстрый. Помещение светлое, просторное, чисто. Успехов в работе и адекватных клиентов!Читать целиком

ИН

Ислам Насибуллин11 отзывов

Пришло уведомление, что заказ прибыл. После обеда зашёл, но долго не могли найти товар. И одна из девушек со склада громко кричит другой, что в заказе, а та на весь зал в ответ ТРУСЫ. Я так понимаю, никакого стеснения, а если я бы заказал товар для взрослых? Не советую данный пункт выдачи, иначе о вашем заказе все узнают...Читать целиком

ГК

Г К5 отзывов

Сотруднику лупы не хватает в руки , чтобы пятно найти и сказать что это брак .

РР

Радик Рамазанов3 отзыва

Не советую этот пвз.После примерки отказались забирать товар.Хамское отношение.

АС

Анастасия Сергеевна6 отзывов

Самый ужасный ПВЗ сотрудницы хамки , выискивают по пол часа торчащие нитки и говорят , что это брак.

Anonimka Anonimka3 отзыва

Ужасное обслуживание!

SI

Super Idol2 отзыва

Неплохой пункт выдачи вб, но присутствуют большие проблемы со стаффом: сотрудницы то ли придираются, то ли реально не понимают разницы между бракованным и небракованным товаром. Каждый раз проблемы с возвратом, а когда просишь помочь грубят. В целом хамское отношение к клиентам, не первый раз замечаю.Читать целиком

ЕС

Елена Смирнова1 отзыв

Отвратительно. Сотрудники непрофессиональные, заставили писать заявку на возврат по браку, хотя мне только не подошёл размер. Списали деньги со счета без моего согласия. В пункте грязно и неряшливо. Передо мной также отказались принять товар у клиента, якобы найдя брак, хотя его не было. Самоуправство, незнание правил работы и наглостьЧитать целиком

K. Andreevna11 отзывов

Отвратительное обслуживание, администратор пункта выдачи не пунктуальная девушка, начиная от того, что не умеет вежливо общаться с клиентами, заканчивая тем, что не принимает вещи с браком на возврат, ссылаясь на то что, за 2 минуты примерки клиент сам ее намеренно испортил. Как и писали ниже, вынуждает выкупать все, даже с браком, что нарушает закон РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Принуждение к выкупу бракованного товара со стороны пункта выдачи является не законным, прежде чем брать на работу сотрудников, убедитесь в их компетентности. Жалоба в Роспотребнадзор будет направлена.Читать целиком

#д# #4 отзыва

Отношения просто ужасное, сотрудницы хамят и оскорбляют. Последний визит полный отврат. Так же был свидетелем неприятного инцидента, они хотели заставить купить бракованный товар другим покупателям. Раньше там было намного лучше Когда работали другие сотрудницы. Я там был последний раз. На Озоне и на Wildberries работают одни и те же сотрудницы. Следовательно отношения к покупателям такие же.Читать целиком

ДЯ

Деля Я5 отзывов

Грубый персонал

АБ

Аниса Баймухаметова1 отзыв

Самый лучший пвз Стерлитамака! Сотрудники очень вежливые и добрые. Очень серьезно относятся к своей работе.

Стерлитамак

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии