............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый гипермаркет мебели 

Корпусная мебель
4
30 оценок
4
30 оценок
Паша Интересов4 отзыва
Хочу предупредить покупателей, которые хотят приобрести мебель в магазине Первый гипермаркет мебели, который находится в Сити Моле. Там работает продавец- консультант Людмила. Вот мы 17 мая 2025 года оформили договор на покупку шкафа и комода, оплатили 100% и за доставку, нам эта продавец очень ласково пела и сказала, что через две недели будет доставка, в итоге шкаф привезли в начале июля, а комод сегодня 10.08.25г. И привезли комод в магазин, хотя за доставку оплатили сразу, но как оказывается везут из разных городов, и за каждый предмет нужно было заплатить, но продавец об этом не сказала, это ладно, но когда мы сегодня пришли забирать комод из магазина, узнав , что его привезли в магазин от водителя, который делает доставку и спросили у продавца Людмилы, почему она не позвонила, в ответ мы ждали извинения, что вместо двух недель ожидания мебели мы прождали 3 месяца , а она начала возмущаться и говорить, что она не обязана звонить и что вы тут тявкаете . Даже не постеснялась хамить при других покупателях. Пока искала документы не переставала хамить. Всю репутацию испортила магазину.
Читать целиком
А
Артем2 отзыва
Заказали шкаф, нам сказали что он придет через неделю, в воскресенье. В указанную дату ничего так и не произошло, никто даже не предупредил, зря ждали целый день. Внесли 100% предоплату. У них даже в договоре прописывается, что при изменении срока доставки обязаны сообщить об этом покупателю. Начали звонить им в магазин и разбираться, в итоге их политика складывается на том, что тебя игнорируют , и говорят «мы сами не знаем как так произошло, мы ничего не решаем, направим ваш вопрос руководству, ждите ответ». никакого ответа само собой, решения проблемы и уж тем более компенсации так и не было, все еще ждем шкаф две недели, уже не знаем на что надеяться, если в магазине тебе нормально даже не могут объяснить что и почему. При выяснение что и почему, продавец Людмила начинает грубить, спорить, повышает голос, бросает трубку. Очень некомпетентный продавец. Не советуем брать в данном магазине, отношение просто ужасное.
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мне…
ДС
Дарья Султанова4 отзыва
ЛЯ
Лилия Янбекова5 отзывов
Заказали подвесную тумбу, проговорили русским языком продавцу, что нам нужно собрать и повесить тумбу. Продавец сказала хорошо, сборка 1166 рублей, но не проговорила что будет стоить доп денег чтобы повесить тумбу. Муж со сборщиком договорился на 9, сборщик не уточнил на 9 утра или вечера, муж подумал в 9 вечера, ладно я была дома, хотя спала. По итогу приезжает сборщик, проговаривает эти моменты, и что вешает тумбу другой специалист за доп деньги , у них разные инструменты. Я бы сама лично развернула бы сборщика обратно, отказалась бы от услуг, но муж сказал ладно уж пусть соберет раз приехал. Мы бы сами собрали тумбу, просто чтобы повесить не было у нас инструмента. Мы тоже зарабатываем эти деньги! Если специалисты у вас не знают таких моментов, обучайте специалистов, чтобы не было таких нелепых ситуаций. А оператор конкретно меня выбесил! Задавал глупые вопросы, отказывается ли сборщик от услуг? Есть ли детали? Хотя эти моменты проговорила, начал по новой задавать одни и те же вопросы. Дело не в сборщике дело в продавце. По итогу бросила трубку. Нужно проговаривать изначально такие моменты, чтобы покупатели понимали, на что соглашаться и оплачивать за что, чтобы потом не было сюрпризов для покупателя. Чтобы повесить тумбу, нам пришлось отказаться, чтобы не вешали дверцы. И чтобы собрали нам вот за это мы заплатили 1166 рублей🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью понимаем Ваши чувства и приносим извинения за причиненные неудобства, нек…
ЭА
Эльвина Абзалилова1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
20 ноября 2024, официальный ответ
Эльвина, добрый день. Спасибо за отклик! Нам приятно, что у Вас после покупки остались положительные…
ТД
Тимур Давлетбаев1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
30 октября 2024, официальный ответ
Тимур, добрый день. Благодарим Вас за оценку "отлично". Надеемся еще не раз, увидеть Вас нашим клиен…
Вероника Захарова2 отзыва
Пг
Первый гипермаркет мебели
13 сентября 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в Первом гипермаркете мебели! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
РГ
Радион Говрилов1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели
15 августа 2024, официальный ответ
Радион, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
СP
СлАдКиЙ PoNcHiC1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку "отлично". Надеемся еще не раз, увидеть Вас нашим клиентом. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
MW
Mm Ww3 отзыва
Пг
Первый гипермаркет мебели
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку "отлично". Надеемся еще не раз, увидеть Вас нашим клиентом. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Аскер Алиев8 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
22 июля 2024, официальный ответ
Аскер, добрый день. Спасибо за отзыв. С нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, специалист к…
Ильгиз Вахитов1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели
22 июля 2024, официальный ответ
Ильгиз, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Наиль Гилязетдинов2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
22 июня 2023, официальный ответ
Наиль, добрый день. Спасибо за приятный отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество продлится долгие го…
ВС
Вячеслав Сырчиков3 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
22 июня 2023, официальный ответ
Вячеслав, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады трудится для Вас! Надеемся на Ваше обращение…
Игорь Райзер1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели
20 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
ДЗ
Дарья Зиберт1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
19 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть…
дк
дикий кот1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Уточните пожалуйста, доставка чего? Вашего заказа? Укажите пожалуй…
🍪
Мы используем cookies подробнее