............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ясмина 

Кафе
4.3
542 оценки
4.3
542 оценки
261 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анна Сорокина5 отзывов
Заведение очень сильно испортилось. Ходили сюда довольно часто, текучка кадров невероятная. Всегда разные лица и официантов, и администратора. В этот раз, наверно, набрали первых попавшихся с улицы. Официант с каменным лицом, такой же и администратор. Пришли сегодня 1.08.2025 с мамой пообедать, так же решили на завтра забронировать столик и прийти с семьей (вчетвером) и посидеть 3! Часа! Подошли обсудить с администратором, которая, к слову, не представилась и была без бейджа. Почему-то ваш администратор думает, что может допускать в сторону клиентов панибратское общение. И который уверен, что ему лучше знать, какие блюда нам заказывать и каким бюджетом мы располагаем. Было оговорено, что бронь стола со своим алкоголем возможна только с чеком от шести тысяч рублей. Мы согласились на это (хотя закон о защите прав потребителей РФ N 1036 (ред. от 04.10.2012) не допускает в принципе никаких депозитов). Затем администратор, по своему усмотрению, решила добавить нам в чек шашлычный набор, который мы не хотели и о котором не говорили, т.к. выбранные нами блюда итак все были из мяса. И чек уже переваливал за семь тысяч рублей. Это ни что иное, как навязывание доп.блюд и увеличение чека. Нигде о данных депозитах у них не написано (по крайней мере нам не предоставили информацию, все только со слов), что является нарушением наших прав. Было еще много неприятного в разговоре с вашим «лицом компании», браво админу, отбила всякое желание приходить! Клиентоориентированность на нуле, предвзятое отношение, неуважительное общение. Не рекомендую данное место к посещению.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Як
Ясмина, кафе
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что ваш после…
Азалия Хуснутдинов2 отзыва
Была здесь 24.09.2025 примерно в 7 вечера, заехала быстренько поесть их вкусного лагмана. Подъехала к зданию а тут две официантки сидят на корточках курят, д и не важно для меня было по началу, далее приняли заказ все хорошо, принесли лагман, заказала еще и плов где должен был быть и казылык, в итоге принесли плов где лежало три куска окаменелого мяса скорее всего говядины, поела, далее сидела ждала пока кто то обратит на меня внимания, пыталась махать, но безуспешно, счет пошла просить сама, где возле бара сидели официанты за столиком, и будто я что то им прям должна, было как никогда обидно, я совершенно неприхотливый человек, но эта ситуация до сих пор не давала мне покоя. В итоге посчитали дороже , как за плов с казылыком, спорить не стала, но возмутило что они сидя за столом ЧЕкали мне🤦‍♀️ Никогда больше я сюда не приду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия Акиньшина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Евгения Белинская2 отзыва
AL
A L22 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ry
rustam yumashev3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алина Марьина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГВ
Гузель В13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
Ляйсан Алябьева2 отзыва
Читать целиком
Як
Ясмина, кафе
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения нашего заведения. Нам оче…
ВМ
Венера Мухамедьянова5 отзывов
ДК
Дарья Костылева16 отзывов
21 февраля забронировали стол в этом заведении. Во первых, когда зашли пришлось в буквальном смысле чуть ли не вылавливать администратора/официанта, чтобы они показали где наш стол. Первый официант после нашего вопроса куда-то пропала, вторая также, пока мы уже не начали высказывать недовольство, что мы стоим и нам никто не может сказать где наш стол, на нас наконец-то обратили внимание. Еда вкусная, но то что мы сидели на самом проходом месте (это не минус, минус в другом) и мимо нас проходили все официанты и никто не забрал грязные тарелки на протяжении 2 часов пока мы сидели. То есть мы поели и сидели с этим столом полным грязных тарелок. Повторно меню мы попросили, несли очень долго, но это уже было последней каплей, мы естественно, уже ничего не заказывали и ушли. А 1 марта моя мама в этом заведении отмечала свой юбилей. Я, конечно, ее предупреждала, что отношение там стало ужасное, обслуживание никакое, но наша семья постоянно все свои дни рождения отмечала именно там. Когда мы пришли столы были полупустые! Круто начинается празднование? Гости приходят, а стол не готов. Так же не должно быть? При том что мама бронировала значительно заранее, но сначала она ставила бронь на 17:00, но за несколько дней предупредила и перенесла бронь на 16:00. Это было пол беды. Потом оказалось, что более половины, что она бронировала из позиций меню, у них не вбито и не готовится. Пришлось вместо отдыха разруливать ей ситуацию с меню, заново оформлять заказ, и контролировать все ли вынесли и когда же уже вынесут. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Ясмина, кафе
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите дату и время визита в кафе, номер чека или брони стола для того, чтобы мы с…
МК
Мария Коршунова6 отзывов
Раз в несколько лет мы ходим в Ясмину, и в Уфе раньше ходили, они тогда ещё называлась Тюбетейка, и в Стерлитамаке, когда только открылись и тут с каждым разом всё хуже и хуже. Муж позвонил, забронировал на двоих место, на 18:30, сказал на какое имя, все, забронировали. Приходим в назначенное время, а нам говорят, на вас не было бронь, вы не звонили. Мы мягко сказать прифигели. В итоге нашли нам один столик и официант решила заранее у нас уточнить, успеем ли мы до 8:20, мы да, окей, без проблем. И казалось бы, на этом все должно было закончится, но. Приносят салат Цезарь, курица сухая, без специй (раньше она была сочная, вкусная) , ну ладно, с сухариками и помидорами норм, есть можно. Салат я даже съесть не смогла, там такой шматок майонеза был, даже не соус, а вот прям чувствуется что майонез. Вообще, что сам салат, что подача были отвратительная. Дальше нам принесли чай, с облепихой. Смогла сделать пару глотков. Вкус ужасный, прям не понятно было, то-ли они облепиху держали вместе с земляникой/клубникой, то-ли это был ужасный привкус морозилки. Потом блины. Сухие! Один блин вообще подгорел. Если вы видите, что блин не получился, зачем вы его подаёте гостям! Вот уже было 55 минут восьмого, мы позвали официанта и сказали чтобы нам принесли оплатить счёт. И вот она вишенка на торте! Подходит администратор и говорит с нагоном: "Здравствуйте, ребята, я же вам сказала, до 8". Вот это клиентоориентированность!!!! Я себя ощутило на каком то базаре, или даже на зоне. Как будто сейчас возьмут за шкирку и выкинут на улицу!!! Поставила одну звезду только за приятные воспоминания с этим местом! Больше сюда не придем, и советовать другим не будем!
Читать целиком
Светик Семицветик5 отзывов
ЛМ
Лилия Михайлова7 отзывов
Читать целиком
Як
Ясмина, кафе
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите дату и время визита в кафе, номер чека или брони стола для того, чтобы мы с…
🍪
Мы используем cookies подробнее