............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа такси
2.4
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото5

2.4
36 оценок
АД
​Александр Дегтярев​2 отзыва
Вызвали такси , прождали 30 минут и не приехала машина. Ужас. Как будто со мной уехал. Вот это сервис!!!!!! Так держать!!!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
5 ноября 2025, официальный ответ
То есть водитель начал заказ, но без вас? :( Ситуация странная. Отправьте, пожалуйста, ваш номер тел…
А…
​Айдар …​6 отзывов
Здравствуйте, по какому адресу Вы находитесь?
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Что-то случилось? Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста, сориентируем
ЛЯ
​Людмила Яковлева​1 отзыв
Нам нравится ваши услуги, но желаем еще хорошего обращения к маленьким детям. Дети не могут выскакивать из машины и иногда наступают маленькой ножкой на порог. И водители не просто говорят, а прям выбешиваются. Это не приятно. И пожалуйста если просим с креслом пусть ставят сразу, а не когда приезжают и достают холодное из багажника. Это не наши правила, а ваши пусть выполняют задание. И воздох был свежий, а не накуриный и побрызгавший дезодорантом. Такое ощущение курил и брызгал. Извините от такого запаха мутит и можно вырвать. Спасибо за понимание!!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
20 сентября 2024, официальный ответ
Конечно, никаких неприятных запахов быть не должно! Как и грубости :( Пришлите, пожалуйста, нам на п…
​Павел Андреевич​35 отзывов
Научите своих водителей, которые работают у Вас общаться с людьми. Ездить по правилам, многие ездить не умеют совершенно. Следить за чистотой автомобиля. И не курить в салоне.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
28 апреля 2024, официальный ответ
Соблюдать ПДД, поддерживать чистоту и приятный запах в салоне — очень важно. Напишите нам подробнее…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отвратительный сервис!!! Не работает предзаказ!!! 4 раза бронировал,, пишут изначально что машину нашли, как время подходит пишут что ищут и не находят!!! Не видитесь на эту шляпу!!! Машины грязные!!! Старые!!! Время ожидания включают рано!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
5 февраля 2024, официальный ответ
В предварительном заказе нет гарантии, что машина найдётся — поиск начинается за некоторое время до…
​Виктория Риахи​4 отзыва
Водитель неадекватен! Хочу, чтобы страна знала своих героев. Приехал за мной быстро, ждал долго, ну ладно, за это я плачу.. села в машину, всё хорошо. Едем. У меня была выбрана оплата картой. Через какое то время оплата меняется на наличку.. Налички у меня нет, перевести водителю возможности нет, т.к. комиссия. Я снова делаю оплату картой. Водитель начинает мне диктовать номер куда перевести деньги. Я объясняю, что не могу перевести и изначально была выбрана оплата картой. Он говорит, что у меня нет денег на карте. А они ЕСТЬ! Мы приехали, он говорит я вас не выпущу, пока вы мне не переведете деньги! Повышает голос на меня. Я объясняю ему в 100500 раз, что выбрана у меня в приложении оплата картой и я очень тороплюсь на работу. И опять же объясняю что вообще в случае чего, с меня спишут деньги за поездку по-любому, или повесят долг за поездку, которую я обязана буду оплатить. Он видимо эту систему не знает. Я выхожу из машины. Он выскакивает за мной, и вслед начинает орать мне гадости матом, грязным матом, оскорбляет меня всячески. Обвиняет в том, что я всегда так езжу на халяву. Извините, с@чка е**ная,мр@зота и тд. Пусть все знают как у нас таксисты позволяют себе высказываться. Причем в возрасте человек, в отцы годится мне. С самого утра сделал мой день. Отвратительный сервис. Тех поддержка предложила мне 300₽ по промокоду на поездки. Они мне нахрен не нужны! Я не первый раз сталкиваюсь с таким поведением водителей, и остаюсь недовольна сервисом и тех поддержкой. Для меня проблема не была решена. Этот человек не должен больше получать заказы на поездки. Было бы у меня время, я бы сняла это животное на видео! Но торопилась сильно. В другой раз поступлю иначе, обязательно, не пожалею времени.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Ужасная поездка... В голове не укладывается, что водитель вышел из машины и…
СК
​СИМОНЭ Ким​2 отзыва
Обслуживание тех поддержки отвратительное, сняли деньги за поездку, которую не совершала, и разобраться толком не могут в этом. Не первый раз уже такое, что снимают с карты деньги. Ужасное такси, пользоваться больше не буду.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот с деталями заказа на…
​Эльза Каримова​2 отзыва
Ужасное обслуживание! Заказали поездку по одной цене , в итоге сняли с карты в 3 раза больше !!! Служба поддержки никакая! Объяснить ничего не могут , откуда нарисовалась такая стоимость обосновать не могут ! Наглое обдиралово ! Водители хамы ! Просто отвратительная компания !
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эльза! Хм... Хотели бы проверить ваше обращение и ответы коллег. Заодно посмотрим, поч…
​Зиля Асанова​6 отзывов
Почему ваш водитель позволяет себе приехать на адрес отправления и заявить, что не поедет по маршруту? Его кто-то заставляет работать там, где его не устраивает? Пассажиры в этом не виноваты! После сегодняшнего заказа остался неприятный осадок...
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Разумеется, водитель не должен был отказываться от поездки. Напишите, пожалуйста, нам…
МН
​Марина Николаева​9 отзывов
Отвратительный непрофессионализм Яндекс.Такси. С таким столкнулась впервые. Водитель за 1 км (+-) от меня отметил, что принял заказ, доехал без меня до финальной моей точки. В итоге, с карты списали деньги. Служба поддержки видит, что водитель проехал по указанному мною маршруту. Помочь мне не может. Дала номер водителя, мол, разбирайтесь с ним сами) Отлично! Только вот я одна вижу маршрут водителя и точку на карте, где нахожусь я. И зачем такой сервис, который не решает проблему.
Читать целиком
​Вероника Васильева​17 отзывов
Сегодня вызвали такси. Вышли раньше на 2мин. Стоя возле подъезда наблюдали за экраном тел приложение Яндекс Go, появилась надпись "Вас ожидает". Но такси нет. Прошло 2мин, в чате повторно указали подьезд, спустя еще 2мин спросили в чат с водителем, где он. Так как минуты ожидания увеличиваются. В итоге спустя минут 5 подъехал водитель, не успев сесть стал агрессивно нам хамить, начав с того,что он не летепат и не может определить номер подъезда. Тогда собственно для чего чат с водителем и указывать подъезд при заказе. Стал кричать,чтоб мы покинули машину, так как мы не стали молчать и отвечали водителю на его психи. Поездку он не отменил, только спустя 100м отметил,что двинулся в точку Б с клиентами. Сумма сменилась с 200р на 230р. И так как на карте не оказалось нужной суммы, оплата перевелась на наличный расчет. Водитель с возмущением,что у нас даже нет денег на карте стал смеяться. Отметили,что у нас расчет был на 200р, поэтому способ оплаты изменился. и по его вине 230р платить мы не будем. Водитель высадил нас на жд переезде и уехал. За 2 года пользования Яндекс такси, первый раз попадается такой водитель. Хам, грубиян,бестактный человек. Набирая таких сотрудников на работу, вы портите свою репутацию. Водители ваше лицо компании. И в наших глазах ваше лицо сейчас в грязи. Бонусы ваши в сумме 100р не изменят мнение о Вас, Яндекс такси.
Читать целиком
​Николай Ефремов​48 отзывов
Вызвал такси. Не успел выйти, машина уехала. Причем заказ был по карте. Синий солярис 745. Хорошо, что ещё деньги вернули. Следующий заказ ждал ещё 5 минут. Это только поиск машины.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
28 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правильно сделали, что сразу рассказали про этот случай в приложении. Для того и ра…
​Инзир Шабаев​50 отзывов
Такси как такси, удобно заказывать, приложение работает все видно ,но почему при заказе в деревню можно ехать,а из деревни заказываешь по приложению пишет,что в выбранном направлении не осуществляет поездку,то есть в районы не выезжают или приложение не настроено?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
23 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, рядом просто нет свободных машин. Хотели бы проверить свою догадку. Нап…
АС
​Анастасия Сергеевна​4 отзыва
Яндекс очень удобное такси, и по оформлению заказа и быстроте назначения машины. НО не в Стерлитамаке!!! Водитель просто приезжает на точку отправления и говорит-я вас не повезу. Такси на то и вызывают, чтобы добраться быстрее, мало того, что ждёшь пока доедет назначенное авто, так потом и ещё плюсом дожидаешься следующего такси. Живу в Уфе-такого беспорядка нет, в любую точку города водители всегда ездят. А в Стерлитамаке на Шах-тау всем страшно ехать. Никто вас не доставляет работать там, где вам не нравится.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
31 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень разочарованы, что происходит такая ситуация. Пожалуйста, расскажите н…
​Эля Саша​1 отзыв
Все хорошо доехали☝️
​Дарья Корепанова​2 отзыва
Скорость, чистые машины, вежливые водитель
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
15 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Рады, что наш сервис оставил у вас приятные впечатления, ведь мы очень стараемс…
​Людмила Яковлева​2 отзыва
Отвратительное отношение к людям!!!!! Водители не адекватные. Буду писать выше вашему начальству!!!!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа такси
24 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Поделитесь, пожалуйста, подробностями поведения водителя на почту blogs@go.ya…
​Вера Вишнева​34 отзыва
Сервис хороший, приложения хорошее. Но цена выше чем у других. В выходные праздничные дни ВООБЩЕ КОСМОС ЦЕНЫ. Был случай, ребёнок заболела гостях у бабушки ( надо было ехать к нему,) я была не в курсе что пятница и праздник, совершенно не до этого с другим маленьким ребенком сидя дома. Позвонила в Яндекс, сказали бешеный цену, и отказалась, позвонила в Лидер, нормально съездила за адекватную цену. Ещё спросила, а че сегодня цены такие страшные, а он мне открыл секрет: "Пятнмца-Праздник, а вы не знали????" 😂😂😂
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее