............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Фирменный салон
1.9
37 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
2
1.9
37 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕИ
​Елизаветта Ибрагимова​2 отзыва
Самый ужасный персонал, который когда либо видела. Не могу толком ответить на самый простой вопрос и не могу объяснить как работает переход номера с другого оператора 🤬
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, фирменный салон
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
​Ильнур Нургалиев​4 отзыва
Хотел приобрести самый дешевый кнопочный телефон, на других кнопочных по дороже был ценник с акцией, купи телефон симка в подарок и 2 цены, на этом не было акции и одна цена, но сотрудник - директор- менеджер Кристина, кто она в этом салоне не понятно, без бейджика, говорит я сотрудник Кристина, озвучивает, что без сим-карты не продам, на вопрос Почему? Говорит у нас телефоны идут с симками, смотрите другие ценники у телефонов, так на этом именно телефоне ценник без акции, на что ей было все равно, не продам и все, либо с симкой покупайте, очень грубо общается, обманывает и "впаривает"То что клиенту не нужно, в итоге купил в другом салоне, без обмана, без сим-карты и такого отношения!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
12 сентября 2025, официальный ответ
Ильнур, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
​Alex Egorov​11 отзывов
Очень милая девушка, к сожалению, не запомнил ее имя, помогла составить обращение по поводу старого номера. Все очень вежливо и корректно.
МегаФон-Yota, фирменный салон
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Впервые такое. Взяли в рассрочку телефон за 48 тысяч на год. По итогу 61 тыс на 60 месяцев по договору. Ладно посмотрели и сделали отказ. Банк объяснил, что магазин запросил такую сумму. Наиужаснейшая ситуация.Простояли часа два🙃
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не подошли условия рассрочки. Спасибо за ваш отзыв! Это помогает нам…
АИ
​Айдар Ихсанов​2 отзыва
Сонный, не квалифицированный персонал. Один сотрудник работает за троих "несведущих". Такая же история в Арбате. Жаль, что не все вопросы возможно решить онлайн, без посещения "сонных царств".
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
21 января 2026, официальный ответ
Айдар, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно со…
АФ
​Александр Федько​5 отзывов
Обратился в салон с проблемой со связью хотел драться но мне посчастливилось со мной работала менеджер по продажам по имени Гузель!!!!! Все объяснила рассказала помогла !!!! Отличный специалист и человек отличный уважаемые руководители отметьте пожалуйста этого сотрудника!!!! С уважением Федько А В.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо большое! Мы будем рады снова увиде…
DS
​Daliya Sadykova​5 отзывов
Сотрудники ничего не знают,ничего не могут обяснить,гоняют туда сюда, обманывают людей
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
​Таня Левда​62 отзыва
Навязали отцу три сим-карты при покупке телефона, кстати такой же телефон в другом магазине стоил на 4 тыс дешевле, так что не советую у них брать, а лучше поискать где есть акции и скидки. Так вот симкой даже не пользовались, не вставляли в телефон, приходит через недели две смс - что у вас задолженность по данному номеру -420 руб. Пошли в салон, послушали жалкие оправдания почему так списали и девушка отправила заявку, на списание минуса и закрытие сим-карты. Вечером пришло смс от оператора,что оснований списывать минус не видят! Ну прямо настоящее мошенничество! Обманывают бедных пенсионеров, сначала навязывая им ненужные сим-карты, а потом ещё заставляя оплачивать немаленькие суммы за тариф непользованной симкой.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим во всем разобраться! Для этого про…
ИМ
​Ильфат Мурзагулов​2 отзыва
Ужасный уровень обслуживания,покупал телефон на подарок оплатил ,деньги со счета списались,а телефон не отдали потому что у них чек не вышел.человек остался без подарка 😡
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, отправьте с…
АИ
​Алиева Ильнара​2 отзыва
Отвратительное обслуживание на уровне школьника, просто забыли на блок CAPS нажать кнопку и мы 3 сутки не могли разблокировать номер , хотя были предоставлены паспортные данные , звонили на горячую линию , нам утверждали , что ошибка работников салона. Работник салона не представилась , мотивировав это тем , что не имеет право , зовут ее Виктория !!! В скором времени нас будут обслуживать школьники и школьницы на уровне начального класса. Профессионализмом в этом салоне даже не пахнет !!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
АБ
​Алексей Б.​1 отзыв
Чисто, светло, большой выбор товара, вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
тс
​татьяна сергеевна​2 отзыва
Купили телефон в салоне мегафона в сити моле, старый сдали. Обещали перенести контакты и фото на новый, все потерялось.Подарили нам симку. На этот номер стали звонить, что у нас долг по кредиту. Поменяли симку в салоне на другую. Симку у нас забрали. Теперь нас донимают звонками и смс, что у меня долг по этому номеру. Все обращения мы общались с директором салона. Написали претензию, звонили на горячую линию. Разговариваем с старшей, она отвечает , а сама в телефоне играет. Сейчас сняли деньги с другого номера телефона, типа за долг. Два месяца нервотрепки. Вот и купил муж на 60 лет подарок. Бездушная, некомпетентная старшая в салоне.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно об…
​Ильнур Рахимов​32 отзыва
К сожалению!, как бы"мне не хотелось писать,но всё же внесу маленькую реплику! Раньше был более или менее салон сейчас вас там будут разводить на деньги( очень внимательно пересчитывайте за что они хотят с вас денег.отдал телефон экран обезопасить(защитное стекло) ну и плюс чехол не дорогой за 1500р так мне в общем насчитали 4500р я спросил за что они молча пересчитали и сказали с учётом скидки 3500! А сразу нельзя было нормально подсчитать?
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
З
​Залина​1 отзыв
Ощущение что работают не квалифицированные работники. Не умеют общаться с клиентами , они вообще ничего не говорят , на вопросы по возврату ничего внятного не ответили , документы о пунктах прав на возврат товара не предоставили. Продали детские часы с приложением которое в нашем регионе не регистрируется , неужели работая в салоне техники люди не удосуживаются развиваться в своем направлении …
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
​Динар Калимуллин​4 отзыва
Не компетентные сотрудники, либо намерено обманывают клиентов... Покупал сим карту yota, просил что бы была без абонентской платы, сотрудник порекомендовал тариф ("без абонентской платы"). Спустя месяц перестала работать, при обращении в службу поддержки, выяснилось что тариф с абонентской.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
5 июня 2024, официальный ответ
Динар, привет! В обмане нет смысла. В наших интересах построить долгосрочные и доверительные отношен…
РЯ
​Ринат Ягафаров​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам Сити Молл
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
22 ноября 2024, официальный ответ
Ринат, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обра…
АЖ
​Альберт Жданов​1 отзыв
Хорошее обслуживание, сотрудницы 👍
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно услышать…
МЖ
​Марат Жданов​1 отзыв
Вчера покупал телефон s23+ Samsung Сотрудник Кристина помогла разобраться с переносом данных, огромное спасибо, девчонки очень приветливые, так же хотел бы поздравить ее с днем рождения :)
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
23 марта 2024, официальный ответ
Марат, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательн…
НЕ
​Надежда Егорова​1 отзыв
Девочки большие молодцы, помогли выбрать карту памяти все перенесли, настроили телефон. Огромное спасибо
МегаФон-Yota, фирменный салон
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв. Рады будем видеть вас снова!
AK
​Arman Kurmangalinov​7 отзывов
Купили два телефона в рассрочку,стоймость обоих была 45к но в итоге менеджер Кристина быстро оформила все допы на 70к не объясняя и не показывая что оформила,отдала сложенный в несколько раз чек и договор в конце когда уже забирали телефоны,когда это заметили,попытались вернуть но без заявления и всех прочих процедур,которые длились бы 2 недели нельзя вернуть товар и отменить покупку,не советую поменять этот салон,в крайнем случае проверяйте все досконально.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замеча…
КК
​Камилла Камалетдинова​3 отзыва
Абсолютно некомпетентный менеджер- «директор» в одном лице Кристина , пришла по вопросу переоформления симки йоты , в данной услуге мне отказала , не знает процесс работы и свою работу в целом , не знает свои полномочия, и проблему решали так, я написала в службу поддержки и они диктовали что ей делать Абсолютно неграмотный сотрудник 👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
17 ноября 2023, официальный ответ
Привет! Вовсе не хотели вас подвести подобными сложностями в обслуживании со стороны специалиста…
ZX
​Z X​1 отзыв
Ужас, ничего не знают
МегаФон-Yota, фирменный салон
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
АН
​Анюта Н​11 отзывов
Девочки со смены 02.10 молодцы, оперативно помогли выкупить заказ, помогли с осмотром телефона и его оформлением, гарантия на телефон год... Вежливые и добрые продавцы... Спасибо вам большое
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…
ИК
​ИльдарАлинаРамазан Камаловы​1 отзыв
Консультант нифига ничего не объясняет, документы выдают в конце, подписанные электронной подписью. И фиг знает что ты там подписал этой подписью. Страховку и все функции включают без согласия, якобы без них мы не можем продать товар, там работают обманщицы , в итоге влетели в кредит на 25 тыс больше чем стоит сам товар. А возврат делать нельзя. Одну звезду даже жалко ставить Будьте внимательны, не соглашайтесь на эту электронную подпись, а лучше вообще с ними не связывайтесь, сплошной обман и *****
Читать целиком
АР
​Андрей Разин​3 отзыва
Отвратительный салон. Сделали возврат товара. Идет второй месяц, не могут вернуть деньги. Вопрос решать будем через роспотребнадзор. Берегите свои нервы и не связывайтесь с такими продавцами.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
28 июня 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Не хотели огорчать вас. Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные соо…
​awkazar awkazar​49 отзывов
Не объясняют ничего сколько будет стоит на какой период ничего, в ответ на претензии только говорят все есть в договоре читайте, а видно специально обучают ничего не сообщать клиентам. Не советую
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
​Rafis Ganiev​3 отзыва
Покупал наушники JBL через маркетплейс у них. Продали со вскрытой коробкй, явными признаками использования, полностью севшей батарейкой. Так как забирал не я (в моем городе не было в наличии) получилось проверить только дома. Оказались толи бракованные, то ли испорченными: громкость наушников была тихой. При попытке сдать через 4 дня или обменять их даже не забирают на проверку. Просят написать претензию ответом на которую отписались что их товар при продаже был полностью исправен, что якобы я сам и подтвердил при покупке. В общем лучше у них не покупать вскрытые товары, а если и брать то все проверять на месте. Иначе вы никак не сможете вернуть товар. Гарантии как таковой у них нет.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
19 февраля 2023, официальный ответ
Rafis, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы более деталь…
​Юля Гомзякова​5 отзывов
Больше ни ногой сюда ! Приобрели часы умные , не соответствуют заявленным характеристикам! Вернуть не возможно этот *технически сложный товар*, будем обращаться в роспотребнадзор! Не связывайтесь с этой конторой!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Вы можете обратиться с паспортом и гарантийным талоном или чеком в авторизованный…
РХ
​Рав Хам​3 отзыва
Обслуживают очень долго ,опыт 0
МегаФон-Yota, фирменный салон
13 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Вадим Пашкин​6 отзывов
Не берите в кредит, продавец по имени Диля, по мимо доп гарантии, с которой я согласился, ещё в чек включила и антивирус(999 р), и две сим карты мегафон по 300 рублей,которые мне были не нужны. И сказала что симки идут в подарок. Она мне чек вложила, когда уже все было оформлено. Потом,придя домой внимательно посмотрел и удивился, что всё это было в чеке, т е я опять же это всё купил, да ещё и в кредит .Не рекомендую, будьте внимательны при подписании документов. Очень разочаровался в Мегафон салоне, больше туда ни ногой.
Читать целиком
​STR_ blink​1 отзыв
подключал сим-карту в этом месте, спустя месяц пришел отключить т.к. уезжал из региона, пришел в этот филиал мегафона и попросил отключить на совсем номер, впереди через пару дней должно было быть списание обон платы, говорю этому мальчику чтобы заблочил сейчас, а то спишут.. да да конечно, написал заявление, все говорит, через 1,3 месяца закроют (точно не помню через сколько он сказал) Я повторяю ему но у меня впереди списание, в минус уйдет счёт если месяц ещё ждать... да все нормально говорит сама заблокируется, не волнуйся! окей ушёл... сегодня первое декабря и мне пришло на почту уведомление о задолженности!! и уже с надбавками каким-то!!! у меня 2 версии, либо эти работнички в офисах некомпетентны, либо специально делают деньги из воздуха!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее