............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Four Elements 

Спортивно-творческое объединение
4.5
20 оценок
4.5
20 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Екатерина Шинкарева1 отзыв
Забронировали и полностью оплатили на их сайте большой номер (около 50 м²) для двоих взрослых и ребёнка. Приехали вечером из другого города , на ресепшене нам отказали заселять, потребовав оригинал свидетельства о рождении ребёнка. У нас была электронная версия документа в Госуслугах и скан-копия, но сотрудники категорически отказались даже рассматривать эти варианты. Никаких попыток помочь или найти решение — только формальное «нужен оригинал». Администратор Парень еще стоял и говорил « мне вас очень жаль, сдерживая убылку , на вопрос куда же мы сейчас пойдем с ребенком ночью В итоге полностью оплаченный номер нам не предоставили, деньги не вернули (возврат только через несколько дней), а нас с ребёнком фактически отправили искать ночлег поздно вечером. В результате нам пришлось отменить все планы в Екатеринбурге и ночью ехать обратно в Магнитогорск по трассе. Вместо отдыха получили стресс, потраченные деньги и крайне равнодушное отношение персонала. Очень странно видеть такое отношение к гостям. Если отель не готов искать решения в элементарных ситуациях и спокойно отправляет семью с ребёнком ночью без проживания — стоит ли вообще бронировать здесь номер.
Читать целиком
А
Анатолий1 отзыв
ИС
Индира Субхангулова1 отзыв
АГ
Альбина Гимранова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее