............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис обслуживания
2.7
68 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
8
2.7
68 оценок
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
NoName·10 отзывов
В восторге
Быстро помогли с переоформлением номера.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку💛
ЕК
Евгений Коваленко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Так и говорят "мы за клиентов не держимся". Камеры стоят, но видимо руководство все устраивает. В последнее время очень разочарован Билайном. Не могут помочь в элементарных вопросах.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что такое мнение осталось :( Мы дорожим каждым клиентом и стараемся помочь в…
ГП
Галина Полянская·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень расстраивает эта связь!!деньги списали,в течения месяца обещали возврат,уже прошло три месяца а возврата денег нет,ужас ,что происходит а он плата это не 100₽ ,а сумма для меня весомая…ушла из-за плохой мобильной связи!!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Хотим проверить информацию о возврате денег. Пожалуйста, напишите в личные соо…
АМ
Александр Москвитин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уже третьи сутки без интернета, техподдержка кормит завтраками не объясняя причины поломки. Хоть и сообщают с первого дня что «Причины поломки обнаружены, работаем над их устранением!», кажется что в качестве инженеров в билайне работают либо лентяи либо некомпетентные люди. Других причин почему выявленную поломку в обычном доме они не могут исправить в течении трёх суток я не могу вообразить.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Понимаем, стабильная работа интернета очень важна. Хотели бы проверить что…
Г
ГОРЬКАЯ·3 отзыва
В восторге
Всё отлично. Пришла получить заказанную сим-карту, вежливый сотрудник Сергей буквально за 5 минут всё сделал. Я пришла ближе к 19.00, боялась встретить закрытую дверь, но нет. Я ушла в 18.49, полностью довольная быстрым обслуживанием и вежливым сотрудником. Дата 03.03.2025Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день) Благодарим вас за тёплые слова, очень мотивирует!
С
Сергей·2 отзыва
В восторге
Очень помог работник данной точки билайн, всё быстро и чётко, спасибо вам🤝
билайн, офис обслуживания
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей!😊 Благодарим за отзыв и максимальной оценке работы сотрудника.🥰
Надежда Щебетова·8 отзывов
В восторге
Нормальный офис
билайн, офис обслуживания
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за высокую оценку ❤️
Orzubek Inoyatov·2 отзыва
Совсем не понравилось
В рабочее время закрыто ОФИС БИЛАЙНА
билайн, офис обслуживания
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату и точное время обращения в офис. Висела какая-нибудь табличка о причинах закрытия?
Максим Котов·13 отзывов
Совсем не понравилось
17:22 закрыто оборудовпние выключено
билайн, офис обслуживания
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Очень жаль, что офис был закрыт во время вашего визита. Обязательно разберемся в причинах и вернемся к вам с ответом.
олина вейко·11 отзывов
В восторге
восстанавливала е-сим 8го июня, очередей нет, мальчики сделали все очень быстро, так ещё и чай фай со своего устройства раздали и я сразу установила есимку, спасибо вам 🫶🏻Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что поделились впечатлениями о посещении нашего офиса, приятно читать такие о…
Олег Олегов·7 отзывов
В восторге
Большое спасибо ребятам из этого салона. При замене телефона никак не мог подключить eSIM, все квалифицированно объяснили, помогли с подключением. Удачи!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Олег, очень рады, что подключение прошло! Пользуйтесь с удовольствием ♥
АЖ
Александра Жукова·1 отзыв
В восторге
Приятная атмосфера, очень вежливый персонал)
билайн, офис обслуживания
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! 😊 Спасибо за отзыв, стараемся для вас. 💛
Ангелина Подлесная·23 отзыва
В восторге
Лучший офис Билайна! Нигде ещё не встречала таких дружелюбных и внимательных сотрудников! Огромное спасибо за помощь Оксане и Сергею!
билайн, офис обслуживания
16 мая 2024, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приходите к нам ещё! 😉
Ксения Попова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное место!!! Сотрудники хамы, клиентов держут за ненормальных, директора никогда нет на месте, клиентоориентированность ноль, просиживают просто штаны на работе, не кому не советую обращаться в этот филиал, не рекомендую покупать товар в сети Билайн (((Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 апреля 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Сожалеем, что не удалось своевременно решить вопрос. Качеству обслуживания мы…
НШ
Николай Шипилов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Просто отвратительное отношение сотрудников, оператор Картышков Дмитрий Сергеевич выдает симку другого региона, взяв за нее 350 руб, в этот же день блокируем симку и он же продает симку местного региона за 300 руб, за предыдущую симку пишем заявление на возврат денежных средств в ноябре, и повторное в конце декабря, возврат до сих пор НЕ осуществлен, Дмитрий Сергеевич при не однократном обращение по решению вопроса отвечает заявление рассматривается, что можно рассматривать 2 с лишним месяца, если ошибся то будь добр верните денежные средства. Будьте осторожнее в этом отделение сотрудники не компетентны !!!!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 января 2024, официальный ответ
Николай, добрый день! Расскажите нам подробнее по этой ситуации с номерами в лс группы билайн Россия…
Сергей Иванов·16 отзывов
В восторге
Все быстро и по факту, обслуживание доволен)
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 🙂 Заходите к нам ещё!
НБ
Наталья Бисева·5 отзывов
В восторге
Всё быстро и чётко. Добропорядочные сотрудники.
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв. Мы стараемся для вас :) Желаем чудесного дня!
ИМ
Ира М·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный Салон от девушки шел очень неприятный запах!!!!! Грязный волосы.
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ира! Просим прощения за внешний вид сотрудника. Постараемся впредь такого не допускать.
НТ
Наталья Т.·1 отзыв
В восторге
Сотрудник был вежлив, всё рассказал, показал, объяснил, помог выбрать, так что посещением я осталась довольна
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алиса Вадимовна·13 отзывов
В восторге
Очень быстро помогли в решении вопроса . Благодарю )
билайн, офис обслуживания
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Всегда рады помочь)
М.
Мария .·29 отзывов
Совсем не понравилось
Обращаемся не в первый раз, и уже не в первый раз услуги не оказываются в полной мере. Сегодня, как она представилась, ДИРЕКТОР!! магазина не смогла предоставить никакую информацию, не ответила ни на один вопрос, так еще и вела себя по хамски.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Хотим извиниться за неподобающее поведения сотрудника, примем меры, чтобы обслу…
ВВ
Владимир Владимир·3 отзыва
Совсем не понравилось
Консультант отказалась отключить услугу которую подключили без согласия абонента. Вела себя очень нагло вызывающе хамила и грубила. Жалобную книгу отказалась предоставить. Жалобу так же не согласилась регистрировать. Это на работа консультанта и салона в целом. Не рекомендую посещать такие организации.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Сожалеем, что обслуживание доставило вам неудобства и у вас сложилось негати…
ВЛ
Вика Ломонос·2 отзыва
Совсем не понравилось
Была сегодня в данном офисе, у меня просто нет слов, меня обслуживал молодой парнишка, во-1 он предоставлял НЕ ВЕРНУЮ информацию, во-2 данные сотрудники вообще НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ что вот этот вот парнишка, что те люди которым он звонил(старшие). ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОФИС, ПОТРАТИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!! ДОРОГИЕ РУКОВОДИТЕЛИ ИЛИ ДИРЕКТОРА ВЫ ЛИБО ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ ВСЕМ ОСНОВНЫМ ЗНАНИЯМ, ЛИБО ВООБЩЕ ЗАКРОЙТЕСЬ, ПОТОМУ ЧТО ТОЛКУ ОТ ВАС НОЛЬ, ТОЛЬКО ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно проведем проверку по вашему вопросу, спасибо большое за сигнал. Также по в…
ЕМ
Екатерина М·4 отзыва
В восторге
Обратилась в салон, который находиться по переулку Макарова 14/3, а конкретно к сотруднице Дарье,настоящему профессионалу, который в скорейшие сроки решил мою проблему, чем я безмерно благодарна ей и всей команде «Билайн»!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли минутку оставить добрый отзыв) Это помогает нам двигаться дальше к л…
Kris Tina·8 отзывов
Совсем не понравилось
Персонал это просто полный ужас!!!! Хамское отношение , не желание работать и выполнять свою работу, ожидания больше часа постоянно! Больше туда никогда не будем обращаться , еще и жалобы напишем в остальные инстанции и выше стоящие офисы!!!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что обращение в офис вас так расстроило. Напишите, пожалуйста, нам в личку…
AU
Apple User·2 отзыва
В восторге
Приходил переподключить Есим. Девушка все подключила и объяснила. Все понравилось.
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2023, официальный ответ
Отлично! Мы рады, что все прошло успешно. Всегда рады помочь.
Женя Солдатенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Офис на Макарова 14/3.На двери написано с 9 до 19! Первый раз подъехал в 13.34...Закрыто! Технический перерыв с 13.30 до 14.00. Ну ок, наверное бывает, не повезло. Поехал в офис на Юности. Там не могут помочь, у них оказывается база обрезанная! Они не все номера видят! Езжайте на Макарова. Ок, еду в 14.15 я захочу на Макарова, там девушка 1 шт на весь офис заявляет, что не может меня сейчас принять, у неё Инкассация! Хотя дверь открыта, и какая инкассация в середине дня? Блин, а что делали в технический перерыв???? И кто тебя инкассирует? Бабушка моющая полы в зале??? Никто не уважает чужое время, всё кругом через жопу и всё всех устраивает!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Женя. Сожалеем, что такая ситуация возникла. Удалось ли при повторном визите в офис ва…
ИК
Илья Крылов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание ужасное! Девушка, развалившаяся на кресле, в спортивном костюме, без бейджика, хамское общениеЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Не хотели вас расстраивать, простите. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http…
Е
Екатерина·9 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго решали вопрос тарифного плана. Одновременно обслуживали несколько клиентов. Приходилось ждать. Одновременно предлагали оформление дебетовых карт, купите стекла и тд. Сотрудник Екатерина некомпетентна, постоянно спрашивала, уточняла, в итоге не решили вопрос - проблемы в приложении.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok…
СШ
Сергей Ширин·1 отзыв
В восторге
Всё Понравилось .
билайн, офис обслуживания
14 ноября 2022, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что качество обслуживания вас порадовало! Будем ждать снова!
ЕК
Екатерина Коновалова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Старший сотрудник просто хабалка, не компетентна абсолютно, на месте ничего решить не может и не хочет, в итоге пришлось звонить на горячую линию, ругаться, только после этого вопрос решили. Девушка, которая ниже по должности, более отзывчивая, знает свою работу и готова помочь, но, старшая не дала довести дело до конца! Ужасное отношение к абонентуЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что при обращении в офис у вас сложилось такое мнение. Опиш…
Павел Писарев·11 отзывов
Совсем не понравилось
Худшее место, где я только был. Лояльность к клиенту просто 0.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. :-( Напишите, пожалуйста, нам в личку…
Сергей толмачев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Работник на Макарова просто жуть, в ответ не здоровается, на вопрос не отвечает-говорит, что не видит в этом смысла! Такого отношения я в салонах связи ни где не наблюдал. Зачем мне статус корпоративного клиента, если со мной даже поздороваться не могут?Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Отправьте нам, пожалуйста, в сообщество ВК https://vk.me/beeline дату, время в…
ВБ
Виктор Барсуков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Слов нет. Персонал вапросы не решает. Хомят в наглую! Разговаривают на матах. Я такого отношения к людям не видел не где. Ужас просто.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в лс дату и время…
Елена Сергеевна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Закрыт без уведомления о причинах, не могу забрать заказ второй день.
ИХ
Ильдар Халиуллин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Купил два телефона оба сломались. Подключил интернет обещали 100 мигабит а в итоге 1 или 2. Включили в черный список вообще недозвониться. Единственое что они выполняют это вовремя списывают деньги. Ужас.Читать целиком
Akeno Havatary·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт выдачи заказов при Билайн. Полчаса проведенные в ожидании получения посылки, при очереди в 1-го человека, подсказывают мне о некомпетентности работника в пункте выдаче (это сказано очень мягко)! Более пользоваться этой точкой выдачи, я не предполагаю! И всем, посоветую поступать также!Читать целиком
S
Sta26·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень медленно работают
Вадим Ридзель·4 отзыва
Совсем не понравилось
-Хамское поведение с стороны персонала. -Лень, не образованность, не компетентны. Пришел в "офис" Билайн по вопросу обмена старой ТВ приставки на новую и одну вернуть (перехожу на приложение Билайн ТВ) В офисе за стойкой ресепшн находились 2 девушки, одна в форме другая в повседневной одежде (как потом выяснилось что это администратор-менеджер-старший продавец-парень с подворотни) которая всем своим видом пыталась показать что "ума" у нее палата и что она лучше знает что у кого и как оттрубив в Call-center много времени. Разговаривает в параллель , дерзит, хамит. В возврате и обмене отказала, попросив принести полный комплект от оборудования. Я заранее узнал об условиях возврата на 8800 (обязательный комплект: приставка, пульт, блок питания) и отказ был необоснованный, с поддержкой (с 8800) она отказалась общаться. Ушел в офис на Шеболдаева где все сделали без вопросов. Этой "мадам" нужно идти работать в "К&Б" Ягуаром торговать и полы мыть а не в офисе Билайн работать. Куда смотрит СБ или ОК я не знаю (камеры чисто для вида я так понимаю) Этот отзыв останется без ответа как и все остальные. Билайн наведите порядок в филиале а клиентам которые туда собрались идти советую офис на Шеболдаева.Читать целиком
Юрий Ляшенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Низкий уровень обслуживание, хамское поведение продавцов. Вы повести вывеску при входе о том, что продавец если соизволит, то сам подойдет к вам или даст ответ на ваш вопрос если сочтет его достойным. А так молча стойте в уголке и не отсвечивайте. Никому не советую!!!Читать целиком
НС
Никита Серков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Билайн всё хуже и хуже. 1 сотрудник работает, это как вообще? Очередь по под часа
СС
Салам Саламыч·43 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание !!!! Специалист Дарья не компетентна в своей работе , отказывается заменить приставку, ссылаясь на какое то устное указание своего Руководства !!!!!Читать целиком
Данил Пономаренко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Открываются только после того как покурят, приготовятся и ещё что ни будь по делают в итоге открытие 9:10
Аня Мирная·15 отзывов
В восторге
Качественная техника, найти не трудно. Цены не дорогие, дизайн и все остальное нормальное. Вообщем не плохо.
ИИ
Иван Иванов·4 отзыва
В восторге
Очень помогли , подсказали
Xxxxxx·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный персонал, обслуживание на нуле!!! В этот магазин пришла внести ежемесячную плату по кредиту, прождала целый час в ожидании пока девушка разберётся в компьютере!!!! Куда смотрел работадатель когда брал ее на работу!!!!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее