............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ледовый каток 

Каток
3.9
142 оценки
3.9
142 оценки
ММ
М М2 отзыва
Я просто в шоке от персонала туалета! Меня не пустили с ребёнком, которому 3 года, помыть просто руки! Требуя оплатить за вход в туалет и тогда уже идти мыть ребенку руки! Деньги требовали с меня, т.к. я его сопровождаю к раковине мыть руки. Хотя детям до 5 лет туалет бесплатный! Мы кушали в кафе на территории катка дожидаясь дочь которая каталась на коньках, младший ребёнок испачкался кушая пиццу. Сотрудницы туалета отказывались предоставить мне книгу отзывов и предложений, грубили и хамили. А вообще Очень интересно конечно, место скопления людей, есть кафе, но нет бесплатного туалета! Это вообще как? Не за долго до того как пойти мыть руки с ребёнком, я сама посетила этот туалет. Заплатив наличными, чек мне не дали, в туалете ужасно не приятный запах. Мы каждый год посещали данный каток много лет, но сегодня был последний раз!
Читать целиком
Аля Шевченко10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маша Миронова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЖ
Елена Жигалова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
Данил Голищев2 отзыва
Валерия Бут1 отзыв
Отличный каток, впечатления шикарные! Я совсем не умею кататься, второй раз в жизни на катке, но заметив, что я неуверенно и одиноко пытаюсь стоять на льду, вцепившись в бортик, сначала подъехала девушка-инструктор ( имя, к сожалению, не спросила), дала рекомендации, показала как стоять на коньках, показала упражнения для выработки равновесия и устойчивости. Потом другой инструктор по имени Роман предложил помощь, уделил время, учил азам катания на коньках. В завершение, главный инструктор Виктория дала рекомендации, тоже показала как делать упражнения для новичков. В итоге, в конце двух часов, я уже уверенно стояла на коньках, могла проехать не держась за бортик, хотя в начале думала что так и простою два часа у входа. Обязательно закажу групповое занятие или индивидуальное. Очень вежливые, неравнодушные инструкторы!
Читать целиком
ФТ
Федор Тримбалюк4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Игорь Соловьев1 отзыв
СФ
София Фисенко3 отзыва
Место просто отвратительное. Клиентоориентированность — 0. Никакого уважение к посетителям катка у инструкторов нет. Для чего они стоят там? Во-первых, решите ситуацию с дополнительными выходами. Сегодня в маленькой зоне закрыли всех посетителей, пока шла чистка катка. Мы простояли 30 минут на льду, где огромное количество людей. Люди не следят за поведением, каждый катается как хочет, а мы всей толпой в метре друг от друга ждём, когда почистят основную зону катания. У вас не предусмотрены меры предосторожности на этот счет. Я просто хотела выйти в уборную — инструкторы мне сказали: ждите! И вот так 30 минут ты стоишь на льду без возможности выйти на пешеходную зону, меня не пропустили. Во-вторых, очень надменное и хамское отношение инструкторов к гостям катка. Переходят личные границы, и никакой субординации. Я обращаюсь на «Вы», ко мне на «ты». При этом, грубят. Это как вообще понимать?! В третьих, несоответствие цен. На сайте указана одна сумма за прокат, а когда приходишь, то неожиданно другая. Ну в таком случае, проведите работу на сайте, внесите изменения насчет стоимости. После такого посещения, настроения не осталось кататься, ушли на час раньше. Красная цена этому катку – 400₽, не более.
Читать целиком
Сергей Гришаков1 отзыв
МИНИСТЕРСТВО ОЦЕНКИ ГОРОДА39 отзывов
Екатерина Кузьминова5 отзывов
Александра Федюшкина61 отзыв
ДР
Диметр Роршах24 отзыва
Mutee Х151 отзыв
Ходил несколько раз, в целом, на троечку. Билет 400, тебе дают на прокат коньки (хоккейные для парней, фигурные для девушек) + новые носочки, пакет для вашей обуви, и если нужно, - бахилы, катание 1+1 час. Лед - оценю на 4, заточку коньков в 3-4. Есть кафе (цены нормальные, еда тоже), перекусить можно. Внутри платный туалет, в чем идея, я не понимаю. В плане безопасности, - все вокруг в деревяхах и чуть разваливается, но кататься можно. Музыка хорошая. Очень обидно, что никак не предупреждают о мероприятиях и о том, когда обновляют лед. Я плачу свои деньги за катание, при этом не считаю нужным тратить 15 и более минут на ожидание обновления льда, хоть это и нужно. А когда на "день студентов" сначала ждали, когда обновят лед, потом перекрыли пол катка для представления, затем на оставшуюся часть выпустили готовится команды к выступлению, лед раздобали за считанные минут и кататься стало невозможно. Инструктора - это отдельная тема, очень странно проводят обучение, да и ведут себя как подростки, странно и не всегда адекватно в плане работы. Считаю важным, - говорить на кассе или при выходе на каток о том, что на нем будут проводится мероприятия и часть катка будет перекрыто, а также об обновлении льда (сделать время и расписание), ведь я плачу за 1+1 час катания на всей ледовой территории катка, а не за ожидание или ограничения, а предупреждая об этом, люди уже сами решат, терять им время и деньги или нет. Из-за таких моментов пропадает желание учиться или кататься в целом. Надеюсь руководство обратит внимание и сделает организацию лучше. Итог: кататься можно, но есть важные моменты и минусы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее