............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.1
55 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
10
2.1
55 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ииииии Ввввввв​29 отзывов
Данное отделение обслуживает очень долго клиентов, из-за сотрудника накапливается длинная постоянная очередь. Если хотите потратить время в очереди всем сюда…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
ОР
​Олег Ревизонский​2 отзыва
ХЛОПАЙ РЕСНИЦАМИ И ВЗЛЕТАЙ. Спрашиваю в офисе - "Билайн интернет и ТВ по тарифу оплачиваю 750 руб. в месяц, а взяли 1047 руб." Девушка отвечает - что тариф подорожал, теперь такая оплата. Звоню на горячую линию. Ровно 30 минут ожидания (но билайновское издевательство добил), ответили, Сказали что вам подключили новую услугу. Она раньше Была бесплатная, стала платная. Пользуюсь этим тарифом больше 16 лет!!!... Какая б услуга?.. Услугу отключили, а в офисе эта девушка и не сказала про услугу. Вы понимаете какой лохатрон на всю страну и на сколько денег... Непорядочные.
Читать целиком
АА
​Алёна Абрамович​1 отзыв
Пытались мы подключить билайн... Сначала надо пару часов ждать на телефоне, чтобы соединиться с оператором, иначе на подключение не запишут, в офис с этим бесполезно идти, только через горячую линию. Потом месяц ждали мастера, причем не на назначенную дату, а на следующий день, потому что они не заметили, что назначили сначала на воскресенье, чтобы... мастер через час от назначенного времени позвонил сказать, что опоздает еще на час. А уже почти ночь, родители спят, какое вообще подключение? Написали через два дня и, внезапно, оказалось, что нужно еще какие-то ключи согласовать со старшей по дому, потому что вот одно окошко у них появилось или ждать еще месяц. В общем... вот вообще никакого желания связываться с ними нет, когда пытались экспресс подключение сделать меня между минимум четырьмя операторами соединяли, вы блин, не можете напечатать подробную инструкцию, чтобы люди могли сами попытаться подключиться при наличии готового провода? Я три часа тогда убила для нулевого результата, естественно, что потом все операторы заняты, они друг другу перебрасывают звонящих людей и диктуют им инструкцию, которую можно просто отправить на электронную почту!
Читать целиком
​Дарья Яковенко​3 отзыва
Работает 1 человек, медлительный ужасно. Постоянно толпа в очереди
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Сожалеем, что вы столкну…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Пришла чтоб разблокировать симку.. сказали через 5-10 мин будет работать. Пришла домой...а симка так и осталась нерабочая( завтра снова пойду .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим проверить, почему сим-карта не заработала и помочь в решение вопроса. Пожалуйста…
ЕК
​Елена Куликова​13 отзывов
Сегодня пришлось обратиться в офис Билайн . Отличные ребята , все быстро и оперативно сделали. Благодарю! Берегите таких сотрудников 🙌🏻
билайн, офис обслуживания
3 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями 🙌 Приятно знать, что вам всё понравилось! Стараемся радовать и дальше 🖤💛
ЕИ
​Егор Илларионов​2 отзыва
Интернетом нормально не попользоваться, сервера не грузят зарубежные сайты. Исправляют долго. Никому не рекомендую домашний интернет от Билайна
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Качеству работы интернета мы уделяем пристальное внимание. Хотим разобраться из…
​DI S​5 отзывов
Не помогли с вопросом, менеджер/консультант не компетентен, лишние 700₽ потратила на смену тарифа. Консультант не проявил инициативы помочь.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Сожалеем, что подвели вас. Хотим разобраться из-за чего пришлось переплатить…
ДП
​Дмитрий Попов​3 отзыва
Благодаря сотруднику Владимиру , потерял полтора часа времени , потратил лишнюю тысячу рублей , и в итоге потерял свой номер на всегда.Пришлось покупать новую сим карту.Ноль знаний.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалу…
МК
​Марина Карпенко​3 отзыва
Не указано, что обеденный перерыв есть. При этом закрыто и от руки на листик написано, что обед
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники ходят на перерыв в период, когда обращается мало посетителей. Т.к. каждый д…
ОС
​Олег Саркисян​1 отзыв
Пытаюсь подключить интернет в новой квартире. Сказали ждать 17 дней приезда мастера. 17 ДНЕЙ!!!! Даже местные самые крохотные компании подключают за 1-3 дня. Иногда в день звонка могут приехать. А тут такое. И вишенка на торте - связать со ставропольским подразделением Билайн не могут, но вы на всякий случай звоните через день - вдруг появятся окошки пораньше. Как в регистратуре бесплатной поликлиники. Просто ужас.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 января 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Могла быть такая ситуация, что все свободные дни уже заняты, поэтому предложили…
АШ
​Андрей Шатилов​2 отзыва
Нет пандуса .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июля 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Верно, в данном офисе нет пандуса. На нашем сайте https://irkutsk.beeline.ru/c…
​Тарас Тараторкин​7 отзывов
Подключила себе билайн, очень довольна качеством услуг и обслуживания.
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятного пользования!
Т.
​Татьяна .​23 отзыва
Поставить одну звезду это очень много. Сегодня в 15:00 я посетила данный недоофис с целью переоформления домашнего интернета. Во первых впервые вижу чтобы в офисах билайн была табличка перерыв. Обычно он работает без перерыва. Ну да ладно. Я обратилась к сотруднице объяснила ситуацию. Мне нужно было переоформить домашний интернет другого региона, региона Краснодарского края. В Краснодаре в офисе дали информацию что это домашний интернет краснодарского края, и переоформить в Ставрополе его не получится если придет два человека на переоформление, нужно это делать в Краснодаре, или владелец идет с паспортом в Ставрополе пишет заявление предоставив свои данные и данные следующего владельца. Затем будущий владелец приходит в офис Краснодара в паспортом и там на него все переоформляют. Но сотрудница офиса 50 лет ВЛКСМ 20а отказала в помощи, сказала что так нельзя переоформить приходите вдвоем, мы ей говорим это интернет другого региона, она сказала вдвоем придете я переоформляю. После разговора с ней мы оставили заявку в чат с целью сообщить о данной проблеме. Нам перезвонил сотрудник и сказал что в Ставрополе домашний интернет который оформлен в Краснодаре переоформить не получится нужно ехать в Краснодар. Где компетентность сотрудницы данного офица? Почему предоставляют ложную информацию ? Вы просто представьте моя подруга бы поехала из Краснодара в Ставрополь и девушка которая сегодня работала сказала бы ой извините я ошиблась переоформить не получится едьте в Краснодар. Это ужас просто, компетентность на уровне первого класса, видимо она не специалист, а стажер
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией в нашем офисе, извините нас. Есл…
​Надежда Сиротина​8 отзывов
Добрый день! 20 июля 2023 года в этом офисе я сменила номер. Как так вышло, что мой старый номер оказался в руках мошенников, оставаясь оформленным на меня, которые с помощью этого номера оформили на меня микрозаймы???
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в группу VK (Найти группу м…
​Максим Котов​13 отзывов
работает только с 9 до 18ти. до работы или после нифига не успеешь попасть
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 июля 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Наш офис работает каждый день, поэтому вы можете попасть к нам в ваши выходные…
​Аля Ю.​10 отзывов
Офис с хорошими сотрудниками, которые знают и делают ! свою работу на отлично (офис на Тухачевском рынке ужас).
билайн, офис обслуживания
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
​Анна Юмакулова​3 отзыва
Спасибо, быстро решили мой вопрос.
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Очень рады, что вопрос был оперативно решён :) Спасибо за высокую оценку, приходите ещё ♥
​Ренат Ахметжанов​5 отзывов
Девочка молодец! Все быстро и по делу!! Спасибо!)
билайн, офис обслуживания
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Спасибо за максимальную оценку. :)
НС
​Николай Сидоренко​6 отзывов
Отвратительное обслуживание просят доплачивать дополнительно деньги за смену номера просят сверху 10 р за сим-карту
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 марта 2024, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Замена номера — платная услуга. Стоимость зависит от выбранной категории. Вы…
АА
​Александра Алейникова​2 отзыва
Ужасные сотрудники. Отсутствует вообще обслуживание клиентов.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 января 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Ни в коем случае не хотели вас расстроить. Нам важно качество обслуживания…
​Сергей Л​120 отзывов
29 декабря 2023 работала нагловатая девочка, лучше пусть молчит чем всякий бред нести
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло в офисе. Напишите нам в личные сообще…
​Катерина Ткаченко​5 отзывов
Сегодня пришла в 12.50 офис не работает.
билайн, офис обслуживания
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Извините, что доставили вам неудобства( Удалось вопрос решить позднее в этом офисе или в другом?
​Соня Тиц​4 отзыва
Пришли в офис, 05.02.2023, в 16:44. Офис закрыт.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня. Технические перерывы бывают, например, когда нет доступа к системе. Рекомендуем…
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Отличный салон компетентные сотрудники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Валерий К.​1 отзыв
Приятные и опытные сотрудники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Павел Прокопьев​1 отзыв
Обслуживание на высоте.
​Владислав Афанасьев​5 отзывов
Абсолютно не компетентные сотрудники! Расторгал договор, сдавал тв приставку, прошло 1,5 года, начали звонить сотрудники, просит вернуть Оборудование. После длительных объяснений не менее «компетентным» лицам, стали просит прислать акт-приема передачи(через 15, года). Далее стали поступать звонки, примерно 5-6 в день, от сторонней организации, (передача личных данных 3м лицам)в которых женский голос с интонацией колектора пытался призвать меня вернуть Оборудование которое было возвращено! Благо акт приема-передачи сохранился, после отправки его «более ответственному сотруднику» и прошествии суток, не изменилось ровным счетом ничего!?Будто бдительны, та ещё Шаранга!
Читать целиком
​Екатерина Лау​17 отзывов
Обратилась в офис 20.11.19 , чтобы перенести номер на другого человека. Сказали переход будет до 2-х недель, надо подождать. Знаете какое сегодня число? 15.02.2020. Каков исход? Номер всё так же на старом владельце, которому максимально сложно снова приехать в офис Билайн, чтобы повторять всю эту процедуру. Операторы просто забыли о моих документах... раньше Билайн была лучшей компанией, а теперь убеждаюсь всё больше, что переходить на нового оператора было отличным решением. (Проблема не только в некомпетентности работников офиса). Сегодня же этим и займусь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее