............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.7
46 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
9
2.7
46 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
БП
​Борис П.​1 отзыв
Паршивая связь, в поддержку не дозвониться, дорогие тарифы, переходу к другому оператору
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Сашка Громов​185 отзывов
Не знаю, почему все хейтят данный салон, пришел восстановить сим карту. Сделали буквально за 5 минут. Работой сотрудника салона доволен!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку) Приятно, что смогли вас порадовать 🖤
​Шахид​1 отзыв
ужасный персонал, обращается ужасно, перебивают, не могут выслушать проблему. постоянно направляют на горячую линию. особенно любит хамить сотрудница (без бейджика, представилась еленой)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим тщательно разобраться в ситуации, поскольку качес…
​Chepolinks 🤍​6 отзывов
Самый занятой оператор!☺️ так много довольных клиентов, что час нужно ждать ответа оператора, а бот-голосовой помощник самый отвратительный из всех что встречались. Я редко пишу гневные отзывы, но я надеюсь что этот увидят люди, желающие перейти на этого «оператора». 5 лет назад я отказалась от него, и пообещала что никогда не свяжусь. Непонятные списания, самовольные подписки, бесконечные звонки от мошенников. НО. Переехав на новую квартиру, мы поняли что тут кинут кабель домашнего интернета от Билайн☺️ заморачиваться с переподключением не стали, была не была! Может, за 5 лет таки у них поменялось отношение к клиентам? Тем более везде трубят - «переходи на Билайн, у нас лучше чем везде!» и итог? С первого же дня они мне подключили доверительный платеж и тут же сняли за него деньги! Зачем? Потом произошло еще несколько непонятных списаний, хотя заверяли что при подключении нужно будет заплатить определенную сумму и не более) кстати, про мой роутер - он прекрасно летал на Зеленой Точке) ноутбук, телевизор, более 4х мобильных телефонов и колонка Алиса. Будем подключать МТС, хоть и в моем доме это сложность
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что хотелось бы быстрее получить консультацию при звонке. Предлагаем связать…
​Виктор​7 отзывов
Оцениваю не данный салон, а работу службы по подключению домашнего интернета. 4 августа 2025 года по телефону с сайта Билайн подал заявку на проведение домашнего интернета и покупку роутера, назначили дату и время - 13 августа 2025 года с 20-00 по 22-00. В 22-10 так никто и не пришел и не позвонил, позвонил я, оказалось мастер сообщил, что в такое время нельзя попасть в подвал дома. В моем представлении, если Вы не сделали свою работу сегодня, то ДОЛЖНЫ ее сделать завтра. Но это не у Билайна, два дня общался по телефону горячей линии, все всё понимают и соглашаются, но предлагают оформить только новую дату и, внимание, на 3 сентября 2025 года. Получается, я ждал первые 9 дней, Билайн не выполнил со своей стороны договорные обязательства, и теперь мне предлагают ждать еще 20 дней! Никто не позвонил (ни мастер бригады, которая проводит домашний интернет, ни менеджеры), заявка висит не выполненной, и все спокойно. Надеюсь, что мне ответят и в самое ближайшее время мне все таки проведут интернет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных при…
SS
​S S​8 отзывов
Одна звезда это уже много! Отвратительное обслуживание, одно хамство и никакой компетенции!!! Разговаривают на повышенных тонах, чуть ли не тыкают. Приходила и до этого в салон, сотрудники были недоброжелательны, как будто домой к ним приходишь. Думаю ну ладно, все мы люди и у всех бывают плохие дни, НО это каждый раз, когда туда приходишь!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с таким поведением сотрудников в офисе, извините нас! Мы буд…
​Zagidat Kurbanova​15 отзывов
Отличный офис! Сотрудник обслуживающий 21.07.25г просто уделил спокойно время , без возмущений. Расторгая договора ( оформленные дилерским центром на меня , без моего ведома и участия )
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
a
​arex​3 отзыва
В 19:00 магазин был уже закрыт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Офис работает до 19:00, если еще нужна помощь, то сейчас большинство вопросов можно ре…
​Виктория​5 отзывов
График работы не соответствует, был закрыт .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 января 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Простите за неудобства, хотим помочь разобраться в случившемся. Пожалуйста…
​Анастасия Колесниченко​5 отзывов
Сотрудники мало того,что не компетентные,так ещё и хомят. Девушка на вопрос почему номер заблокирован сказала чё вы хотите от меня? Попросила проверить сколько симок оформлено так столкнулась с тем,что у вас госуслуги есть? Там и смотрите. Обратите внимание на свой персонал,растеряете всех клиентов с таким отношением. Неделю меня кормили завтраками и тем,что номер разблочат
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, качественный сервис очень важен. Мы постоянно обучаем персонал, чтобы к обсл…
​Кристина Кристина​10 отзывов
Отвратительный салон, некомпетентные сотрудники, хамское отношение, абсолютно не знают свою работу.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
СШ
​Самандар Ш.​1 отзыв
5
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
YY
​Ykymi Ykymi​4 отзыва
Ужасный сервис и хамское отношение к людям. Не рекомендую к посещению.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас важно качественное обслуживание, поэтому хотим детально разобраться в ситуации…
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Сервис пушка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГG
​Галина Galina​1 отзыв
Хотела получить консультацию по поводу интернета, помощи ноль зато хамства на все сто процентов! Девушка хамка и вообще не компетентна, не понятно что она там делает?!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Такого быть не должно. Пожалуйста, расскажите, в какой день и время посещали в…
​виталий маслов​6 отзывов
Оставил в этом офисе заявку на подключение домашнего интернета 25.08.24 при условии, что подключат 31.08.24 с 10 до 12 часов. Но, видимо, сотрудник указал не то номер телефона для подключения и заявку отменили. Теперь, по их милости, ждать ещё неделю до 7 сентября. Вот это сервис!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http…
​Серега Х​4 отзыва
Купил телефон, в МТС, сразу решил наклеить бронь плёнкой, (глянц) мтс находится в районе 50 метров от филиала Билайн., продержалась около полугода+-, (примерно) пришёл поменять, поменяли, уверяли что это не пыль, и не соринка, что за 48 часов пройдёт, типо это пузырьки воздуха,, но всё это чушь , с зрением у меня всё отлично 👌, и навыки с телефонами были раннее, к тому же у них либо месяц гарантии, либо до двух переклеек, но и тут не чисто, вообщем; меня несколько часов просили подождать, так как у них аппарат не правильно режет плёнку, потом они и при мне и удаляясь в какую-то комнату, что-то пытались сделать, в итоге ничего не получилось 🤦‍♂️. В итоге: мне предложили снова подождать 48 часов🤦‍♂️ если не пройдёт то вернут деньги, так как они заявили: использовали всю плёнку, и больше сделать ничего не могут! Вообщем один негатив 😡причём я пришёл с плёнкой, хоть с старой, решил обновить, в итоге потерял кучу времени! И ушёл ни с чем 🤷‍♂️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!..... PS. Девушка с филиала Билайн , через+- 50метров, всё сделала буквально за минут 10 максимум, причём я её попросил кое-что чуть исправить, это заняло буквально 5мин. Огромная ей благодарность и респект 👍👍👍👍👍 И ps.девушка которая мне клеела плёнку, я не успел тебя отблагодарить 😔, и даже не знаю твоего имени 😔, и 😁 да , стыдно, но, ваши конкуренты довели😁🤣 а тебе огромнейшее спасибо 🤗🤗ты молодец!!! Ты мастер своего дела 👍👍 умничка 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
​Айна Пирмухаметова​2 отзыва
Девушка, которая обслуживает клиентов просто грубиянка! Пытаюсь ей объяснить ситуацию с номером, она мне отвечает «что за бред вы тут рассказываете?» с каких пор проблемы с номером и его решение-это бред?! Так ничего и не объяснила нормально, еще и голос на меня неоднократно повысила!!! Итог-как разблокировать номер телефона, так и не узнали.. Офис на Тухачевского 16
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айна! Прежде всего хотим принести извинения за сотрудницу. Подобное поведение и общени…
ТП
​Татьяна Пискун​6 отзывов
Ремонт не ожидается?
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию. Какие есть нарекания?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее