............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Салон-магазин
4.1
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото42

4.1
42 оценки
ЛГ
​Лариса Григорьева​4 отзыва
Неожиданно для себя столкнулась с откровенно хамским и неуважительным отношением к клиенту со стороны вашей компании! Для меня, как для постоянного клиента, это не просто разочарование – это настоящий шок и показатель абсолютного отсутствия сервиса. Несколько лет назад я купила у вас кровать с матрасом, затем регулярно приобретала постельные принадлежности. И вот недавно оформила новый заказ на сумму 82 000 руб., плюс доставка за 800₽. На этапе доставки выяснилось, что даже крупная, известная компания может пустить всё насмарку из-за отношения персонала! В день доставки водитель сообщил, что приедет с 14:30 до 16:00, хотя изначально мной была выбрана доставка с 9:00 до 19:00. Я объяснила, что только в этот промежуток не смогу принять заказ, в остальное время я могу, на что получила уверения, что он мне позвонит и согласует время позже, когда будет планировать доставку ко мне. В результате за 40 минут до приезда меня просто поставили перед фактом, а водитель позволил себе кричать на меня по телефону! Вопрос: с каких пор ваши работники считают приемлемым ТАКОЕ общение с покупателями?! Менеджер клиентского центра Владимирской области не решила ситуацию, отвечала заученными фразами, продемонстрировала безразличие. Вместо помощи мне предложили… вернуть деньги 82 000 руб. или опять оплатить доставку за 800₽. Ваша логистика и работа персонала — полный ноль. Вы готовы вернуть деньги за покупку, но не решить вопрос клиента. У меня вопрос к вам. Вы действительно готовы терять клиентов из-за 800 руб.? Такой уровень хамства и непрофессионализма я точно не ожидала. Никогда больше никому не порекомендую компанию «Аскона». В современном мире у покупателей есть выбор, и я с радостью воспользуюсь услугами другой фирмы, где хотя бы уважают клиентов.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Лариса, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам но…
​Сергей Ч.​5 отзывов
На самом деле хотелось 2ку поставить, но матрас оказался хороший, как и менеджер Евгения, которая хорошо проконсультировала, подобрала нам то что мы хотели, но вот ДОСТАВКА -ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Евгения сказала, что за день звонит робот и предупреждает о доставке, в день доставки звонит менеджер согласовывает удобное время, а потом за час звонят сами грузчики. Но на деле оказалось не совсем так: в день доставки позвонил менеджер по доставке и сказал ожидать товар с 14.00 до 16.00, т.е. уже на 2 часа нужно уйти с работы минимум. Далее с 15.50 до 16.10 дозванивался до этого менеджера, т.к. трубку он не брал, а когда дозвонился, он мне сказал, что матрас привезут через час. Через час!!! Но дальше самое интересное, через час мне только пришел трек номер, где было сказано, что товар прибудет в 19.00-19.30... Потом трек менялся постоянно и время прибытия указывалось от 2минут до 2х часов, совершенно не информативно. В итоге матрас привезли в 18.30 и я потерял пол дня
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Пришлите нам, пожалуйста…
МФ
​Мария Фидий​2 отзыва
Отличный салон, отзывчивый и знающий персонал. Спасибо
Aс
Askona, салон-магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ЕВ
​Екатерина Василенко​13 отзывов
Лучший магазин, мягкой мебели, качество на высшем уровне, спасибо сотрудникам за внимательный подход!!!
Aс
Askona, салон-магазин
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
​Михаил Т​6 отзывов
Специально обманывают по поводу своих программ по гарантии и обмену.Сваливают вину на сотрудника. Соберетесь покупать у них- внимательно сами изучайте каждое слово
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Д…
​Chupariuz 404​17 отзывов
Все четко. Удаленно оформил заказ, один матрас забрал в наличии со склада, второй ждем.
Aс
Askona, салон-магазин
5 марта 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
ВШ
​Валерия Ширяева​2 отзыва
Хочешь хороший магазин и приветливый персонал! Спасибо за обслуживание!
Aс
Askona, салон-магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Валерия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
​Ксения Демьянова​22 отзыва
Приветливый персонал. Евгения помогла выбрать матрац. Полежали на 3х матрацах и 3тий был тот самый. Ни чего лишнего не навязывала все по делу. За 10 минут определились и приобрели.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
ЗД
​Зульфира Джумакаева​2 отзыва
Добрый день! Конечно мне хотелось написать хороший отзыв, но после моего обращения с претензией могу только написать отрицательный отзыв. Лет семь назад брали кровать, вроде хорошего качества. Но через полгода начали барахлить газ лифты( тяжело начал подниматься и сыпаться какой мазут). Приехали отремонтировали вроде. Мазут как сыпался так и сыпался меньше правда. Не стала больше обращаться. Но недавно он вышел из строя, мне отказано в ремонте. Хотя в договоре написано десять лет гарантии.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
14 сентября 2024, официальный ответ
Зульфира Джумакаева, Нам жаль, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, которы…
АЛ
​Александр Лесниченко​1 отзыв
Недавно посетил магазин Аскона в тц Космос, и остался очень доволен! Широкий выбор матрасов и аксессуаров для сна на любой вкус и кошелек. Консультанты внимательные и профессиональные, помогли выбрать идеальный матрас, который теперь обеспечивает комфортный и здоровый сон. Приятно удивила и атмосфера магазина – уютная и располагающая к покупкам. Особое спасибо за возможность протестировать матрасы на месте. Определенно рекомендую всем, кто заботится о своем сне и комфорте!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
27 августа 2024, официальный ответ
Александр Лесниченко, Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов😊
​Ольга Писаренко​1 отзыв
Сетью Аскона пользуюсь около 10 лет! Всегда оставалась довольна покупками:качеством,сроком службы и качеством обслуживания т.о. Данный салон произвел положительное впечатление!Сотрудники внимательны,профессионально подкованы,предлагают удобные варианты для нас!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
18 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен! Мы рады, что смогли вас порадовать. Будем рады помочь…
АМ
​Алекс Мернес​1 отзыв
Спасибо менеджерам за подбор лучшего матраса мне и моей жене, очень довольны.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
16 августа 2024, официальный ответ
Ваш отзыв важен для нас! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам. Благодарим за доверие к н…
ОС
​Ольга Сидоренко​4 отзыва
Хороший салон с большим ассортиментом товаров на любой вкус и достаток. Сотрудники профессионалы своего дела! Помогли выбрать комплект в спальню, теперь спим и нарадоваться не можем! Огромное спасибо!!!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊
​Анна Катричева​2 отзыва
Классный магазин!!! Вежливый персонал!!!
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
оп
​олег писаренко​2 отзыва
Продавцы внимательны,вежлиы,знающие своё дело и продукцию Аскона!!!Всё расскажут,подскажут- скидки,варианты покупки и т.д. Сам салон просторен,удобное расположение,освещение!Спасибо Аскона-мы с вами!!!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
ЕБ
​Евгений Баскаков​10 отзывов
Выбирал матрас не мог определиться, благодаря менеджеру подобрали отличный вариант цена-качество, очень доволен консультацией, редко встретишь грамотных специалистов в данной сфере.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова! Уточните, пожалуйста, номер вашего зака…
АМ
​Алёна Михайлюк​1 отзыв
Очень хороший магазин, отзывчивые, вежливые продавцы, все доступно рассказали, показали, подсказали, помогли определиться с выбором! Спасибо за Вашу работу!!!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв!
ЕП
​Елена Полупанова​2 отзыва
Заказ привезли все вовремя,даже раньше чем обещали Сотрудниикам спасибо за помощь,очень помогли с выбором.
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
ОС
​Ольга Соловьва​1 отзыв
Классный магазин,большой выбор,ребята молодцы угодили,подобрали все быстро,спим теперь на матрасе своей мечты👍
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
М
​Марина​1 отзыв
Отличное обслуживание, большой выбор товаров, сотрудники помогли с выбором, в зале чисто и приятно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон-магазин
15 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!
​Алексей Петров​1 отзыв
Салон не плохой, но не отвечают за свои слова, сказали кровать и матрас будут через 3 недели, а в итоге почти полтора месяца мурыжили завтраками
Aс
Askona, салон-магазин
7 марта 2024, официальный ответ
Алексей, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
ДК
​Дмитрий Ковригин​8 отзывов
Качество матрасов не то, чтобы ниже плинтуса, но валяется в подвале на грязном полу. А все разговоры о "пожизненной" гарантии - враньё от первого до последнего слова. Купили в сентябре дорогущий матрас самой жёсткой серии тысяч за 60. Не прошло и трёх месяцев как он промялся в месте "поясницы" сантиметров на пять. К слову, вешу я далеко не 200 кг, но даже и не 100. Направили претензию производителю с приложением всех фото. Ответ производителя - меняйте кровать. А ещё на всякий случай место жительства, цвет холодильника и воду в аквариуме. Итог - 60 тыщ в трубу. Вруны и шарлатаны!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Видим, что коллеги дали вам исчерпывающий ответ, но тем не менее, хотим разобраться в ситуации допол…
СМ
​Светлана Мелкумян​1 отзыв
Очень довольны матрасом ! Отдельное спасибо менеджеру Кемрану , сразу понял , что мы хотим и предложил подходящий вариант ! Успехов вам !!
Aс
Askona, салон-магазин
18 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны от посещения нашего салона! 🤗 Обязательно передадим ваши теплые слова менеджеру. Будем рады видеть вас еще! ❤️
МК
​Муслим Кужанаев​1 отзыв
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Кемрану за его компетентность, очень грамотный и приятный человек. Встретил, проконсультировал и проводил как настоящий профессионал своего дела. Спасибо большое!!!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
11 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны от посещения нашего салона! 🤗 Обязательно передадим ваши теплые слов…
Ни
​Нет имени​1 отзыв
Все отлично и на высшем уровне,прекрасный салон
Aс
Askona, салон-магазин
11 июня 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы остались довольны сервисом нашего салона! Будем рады видеть вас еще! ❤️
СМ
​Сергей Манохин​1 отзыв
очень понравились менеджеры , обслуживание быстрое приятное , зашли за матрасом , менеджер Кемран рассказал нам все тонкости и помог с выбором , магазин рекомендую
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
11 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны от посещения нашего салона! 🤗 Обязательно передадим ваши слова благо…
ЯК
​Яна Конева​10 отзывов
Если хотите ждать заказ месяц, то заказывайте именно здесь. Если вам необходимо все в ранние сроки, то даже не рассматривайте эту фирму. Главный офис находится в Коврове и все идет неимоверно долго. Говорили, что все придет раньше, все сделают быстро, а по факту все привезли в самую крайнюю дату поставки.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
26 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что написали нам. Мы надеемся, что сложности с доставкой не испортили приятного впечатления…
​الحب ليس له جنسي جنسية​5 отзывов
отличный салон! уютно, приятная атмосфера) компетентные менеджеры, которые всегда помогают с выбором! я постоянный покупатель этого салона! очень довольна и продукцией и обслуживанием!
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
2 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и кач…
​Регина Апсова​29 отзывов
Отличный магазин с приятным менеджером, к сожалению, не запомнила имени женщины, но была уже 4 раза на покупке матраса и ни разу не пожалела. От себя перед покупкой советую: предварительно изучайте на сайте имеющийся товар, определяйте бюджет и состав матраса. А потом в магазине посидите/полежите. Так вы не прогадаете с выбором.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
24 февраля 2022, официальный ответ
Регина, спасибо, что доверяете нам свой сон. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
​Иван​6 отзывов
Покупали ребенку матрас. Очень удобный как по мне. Хорошее качество. Брали по скидки, получилось довольно дешево.
Aс
Askona, салон-магазин
19 января 2022, официальный ответ
Иван, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!
ЭМ
​Эд Мирзоян​10 отзывов
Матрасы хорошие. А мы наджар недобросовестный при подача заявления на кредит в пикнула страховку потом рассказывала что это впихнул в банк в банке ответили это менеджер при оформлении кредита. Так что при оформлении рассрочки Скажите mail.ru сразу чтобы не поилок кредиту страховку потом целая проблема отказаться Хотя ссылается что можно пойти в банк и с лёгкостью отказаться.
Читать целиком
Aс
Askona, салон-магазин
24 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, Иван. При оформлении рассрочки через брокер на 6-10-12 месяцев, страховка включается ав…
​Maxim Kulbanskiy​16 отзывов
Здравствуйте! На основе отзыва Николая, созвонился через сайт Аскона с претензионной службой и показал им его фото и текстовую часть комментария. По фотографиям они полностью признают, что это оригинальный (не подделка) матрац Аскона и указанное на фото наполнение (составные части матраца) полностью соответствует тому, что и должно в нем быть. Т.е. матрац с инженерной точки зрения полностью соответствует своей модели. Разумеется они готовы к диалогу, если Клиента что-то не устроило. Общая рекомендация: прежде чем покупать матрац через интернет, идите сперва в салон и полежите, посидите, покатайтесь по матрацам и выберите устраивающую Вас модель, и затем вперед в интернет-магазин. )
Читать целиком
​Николай​1 отзыв
Купил матрас Аскона – сплошное надувательство. Купил матрас не из дешевых заплатил 20 000. Пришел матрас. Сел на него - матрас провалился с краю. Решил взять на себя смелость посмотреть, что там внутри и офигел. Внутри вместо массажной пены оказался галимый тонкий поролон, никакого трехзонального пружинного блока! Смотрите на фото и на картинку – найдите 10 отличий. На следующий день пошел по магазинам - просчитал такой же состав у других продавцов получилось в 3 раза дешевле. Буду писать претензию на возврат денег. Мой совет – берите любые матрасы, только не Асконовские. Второй раз беру матрас и не ожидал, что так попаду.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее