............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазины цифровой и бытовой техники
3.8
200 оценок
3.8
200 оценок
ОШ
Ольга Ш.12 отзывов
Заказала через интернет телевизор за 250тр, диагональ 85 с доставкой. Диапазон доставки -весь день. Звонит курьер,говорит буду через час, объясняю, что мы не сидим на месте весь день и сможем подъехать через 1 час 15 минут так как вечер и в городе пробки или давайте обсудим другое время. Ответ-другого времени не будет, буду через час,жду 10 минут и уезжаю. Прошу подождать. Несёмся через все пробки,успеваем..Но курьер отменил доставку,сказав что доставить не удалось. Сервис..клиентоориентированность..не не слышали. Звоню в службу поддержки, прошу отправить на завтра с другим курьером и созвонится за 1,5-2 часа, потому что тоже есть работа ..Ну и снова звонок от курьера, буду через 40 минут, жду 10 и уезжаю. На повышенных тонах договариваюсь, что дождется..Куча потраченных нервов,никакого удовольствия от покупки. ДНС,это не сервис!!!не умеете работать не беритесь.лучше бы сама приехала за товаром, чем такая доставка. В чем проблема согласовать время заранее?21 век на дворе.Курьеры хамы, продавцов не дозовешься.Самое время закрыться!
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АЛ
Александр Лахтин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Артем С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Тимур Аббасов3 отзыва
НС
Никита Смелкин1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
АМ
Анна Медведева1 отзыв
Выбирала стиралку с холодильником, остановилась на данном магазине, только потому что мне попался грамотный продавец-консультант который все подробно рассказал и показал. Но когда с толкнулась с вашей доставкой была разочарована. Так как квартира новая и я там не живу домофона у меня еще нет, и когда доставка приехала я вышла на улицу чтобы открыть им дверь, мало того что грузчики даже не удостоились со мной поздороваться, так они еще оставили стиральную машину на улице без присмотра, ну как без присмотра они попросили меня постоять и подождать когда они спустятся забрать ее, напоминаю что за доставку плачу я, а не мне! Пока три грузчика поднимали на грузовом лифте один холодильник я стояла и ждала, когда они вернутся за стиралкой, которую оставили посреди двора. После того как они занесли в квартиру холодильник со стиралкой, я попросила чтобы холодильник занесли на кухню, так как я даже коробку не смогу вытащить из квартиры чтобы выкинуть, но мне ответили что они доносят ло первого порога. Если бы я знала что будет такое хамское отношение к клиентам я бы не покупала технику в вашем магазине, мало того что я стояла на улице охраняла стиралку которую они бросили без присмотра, так они еще не захотели сделать три шага ( в буквальном смысле слова) и передвинуть холодильник на кухню. Доставка у вас на уровне дна !
Читать целиком
Влада 🌸6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
В
Валентина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Никита Биленко3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Кирилл савченко4 отзыва
Рекомендация руководству, читать отзывы и улучшать работу в зале. У Вас в компании есть РОП? Он контролирует менеджеров по продажам? Зашел в магазин-один продавец на весь зал-Георгий. Он был с клиентами, решили его не отвлекать, прошли дальше по залу встретили менеджера в белой футболке, который нас отправил искать его коллег в оранжевых футболках. В итоге-не нашли. Вернулись к Георгию и попросили несколько раз позвать коллег. Георгий, который был с клиентами и перед, которыми я извинился, попрошу заметить, не особо приветливый был. Ну да ладно, всякое бывает в жизни, может кошка черная утром дорогу перешла. Спустя 10 мин пришел менеджер, который ответил мне, что я ошибся со временем. Его не было около 5 минут, к нему вопросов нет. Может быть я и ошибся) но 1-2 менеджера на весь зал, считаю маловато. В итоге мы сделали покупку. Менеджер, который продал товар к нему вопросов нет) спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и принимаем к сведению Ваши зам…
АБ
Ашот Б1 отзыв
Решил сэкономить время, не обращаться к сисадмину, который занят и на удаленке, или другим компьютерщикам и все сделать в одном месте. На Кулакова 9ж заказал сборку системного блока на 148 тыс. и 2,5 тыс за сборку. Плюс 5 тыс за установку винды 10 про и офиса. По приезду все было упаковано, поэтому без проверки повёз домой. Дома в заднюю панель не смог вставить штекеры в usb панели, так как разъемы и отверстия в корпусе не совпадали. Пришлось самому снимать крышку блока и ставить на место разьемы, чтобы они совпали с корпусом. Штекер сетевого кабеля тоже не получилось вставить, потому что в гнездо была загнута железка задней панели корпуса! То есть вы покупаете дорогой системник, а вам подсовывают абсолютно некачественную сборку, либо по незнанию либо из-за полного пофигизма к качеству своей работы. Когда наконец удалось подключить всю периферию, оказалось, что стоит не обещанная вин 10 про, а домашняя версия. Ещё стоял офис и больше ничего, хотя на сайте пакет Максимальный включает до 10 программ и множество настроек. Ничего этого сделано не было, полный пофигизм. Отнёс компьютер в сервис, где мне за 2 тыс установили большое количество программ, которые я и не просил, но которые по желанию могу сам удалить. Всем советую не жалеть время, обратиться к нормальным специалистам для сборки компьютера и его настройки. Ни в коем случае не доверяйте это дело сотрудникам ДНС на Кулакова 9ж, про остальные магазины не знаю.
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Ha
Have a good day Sweetie3 отзыва
Я всегда покупал всю технику в вашем магазине, но впервые столкнулся с откровенным хамством и настойчивым желанием всеми возможными способами избежать возврата денег по гарантии. Эта ситуация произошла в двух городах: Ставрополе и Кисловодске. Поскольку нам необходимо было купить три телевизора Haier для квартиры в Кисловодске, мы, посоветовавшись с вашими сотрудниками, решили воспользоваться доставкой из Ставрополя в Кисловодск. Я не раз беспокоился о сохранности товара, но меня уверяли: «Гарантия на телевизоры 12 месяцев, даже если что-то произойдет, вы БЕЗ ПРОБЛЕМ вернете деньги». Сейчас эти слова звучат как насмешка. В день получения заказа в Кисловодске меня попросили забрать товар со склада и заверили, что не стоит волноваться, не стоит вскрывать заводскую упаковку — всё ещё подчеркивая вашу ГАРАНТИЮ . «Зачем вам проверять товар, вскрывать упаковку? Потом будет сложно обратно упаковывать», — такие слова звучали от консультанта. Меня буквально подталкивали подписать все документы, а о самих условиях возврата по вашей «именитой» ГАРАНТИИ никто даже не заикнулся. И,конечно, один из телевизоров оказался с трещиной в матрице. Эксперт в Кисловодске сразу заявил, что это не гарантийный случай. Как же иначе? Сначала вы уговорили меня не проверять товар, а когда дефект все же был обнаружен, всё свалили на нас: мол, вы сами надавили на экран, и теперь это ваша вина. И, конечно же, мне предложили ехать в Ставрополь.В Ставрополе консультанты были ещё более «клиентоориентированными», заявив, что я вообще не должен был трогать товар (то есть два телевизора, которые мы точно также распаковывали в порядке, а вот третий мы сами нажатиями повредили).Пока ваши продавцы отговаривали меня проверять товар , ваши сотрудники сервисного центра начали уверять, что все ВСЕГДА проверяют товар перед покупкой. Гениальная экспертиза на уровне «ну тут ваша вина очевидна». Самое прекрасное- предложение судиться, если нам так хочется.
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Вадимка 🥶30 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
Александр Невский1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
РХ
Рустам Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Максим Ефименко10 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Константин Ткач3 отзыва
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕЧ
Елена Чернышова1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Виталий Новиков11 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
VIT-TAR14 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МБ
Максим Богословский1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
MG
Marina Glodova5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
РМ
Роман Москвин5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
LL
Luc Lyk2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кот .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АБ
Антон Б.1 отзыв
🤍 🤍2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Эля Каримова169 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Андрей Булгаков6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВЗ
Василий З.1 отзыв
Артур Красноперец12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее